开利空调销售服务（上海）有限公司入围2025-2026年度浙江省本级、杭州市物业管理服务开放式框架协议采购项目的结果公告

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开利与中国的渊源可以上溯到20 世纪 30 年代，当时我们为许多著名的建筑提供了空调设备。上世纪80年代，开利重新回到中国市场，是最早来中国投资的国外空调生产商。经过20 年来的蓬勃发展，目前开利在中国拥有 13 家公司机构，40 ****点击查看办事处以及 2,500 多名员工。

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开利在中国建立的中外合资企业——**一冷****点击查看公司生产商用及轻型商用空调设备，****点击查看公司产品在中国市场唯一销售和服务的机构，开利销售服务已成为能够成套提供从中央空调主机和空气端产品销售到售后服务的**最大的中央空调供应商。

开利**分销网络遍及**40多个主要城市，为用户提供各项专业服务，利用专业的BLOCKLOAD 负荷计算软件和 HAP 逐时负荷计算软件计算各种不同类型建筑物的冷热负荷，并提供冷热设备的选型参数，进行空调系统方案选型的设计；同时，运用CSO冷水机组系统优化选型软件，针对顾客对能源、场地、投资、运行、技术管理等多方面的要求，结合完整的产品链，提供多种方案的比较和优化。

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开利将以先进的技术、优质的服务及对环境保护的高度责任感，为21 世纪人类生活的改善和文明的进步继续做出卓越的贡献。我们的使命是在全世界范围内成为客户在暖通空调和冷冻解决方案领域的首要选择！我们将更好地服务于中国客户，将更好的产品和生活方式带给中国的千家万户！

2、开利维修服务简介

开利空调销售****点击查看公司是美国开利于 1995 年 5 月成****点击查看公司，专门负责开利空调在中国的销售和服务。

为了完善开利的售后服务体系，解除开利客户的后顾之忧。“****点击查看”作为开利中国唯一的服务实体，为用户提供的售后服务尽善尽责。开利授权经销商和服务商从未被授权参与大型中央空调保养维修服务。****点击查看服务部未曾授权任何服务团体以开利的名义从事开利大型中央空调设备的保养维修工作。

开利维修服务总部设在**，在**、**、**、**、**等** 40 多个大中****点击查看服务中心，**服务工程师多达400多人。为用户提供包括离心机、螺杆机、活塞机、涡旋机、吸收式机组、热泵等大中小型商用家用机组的完整的售后服务链。从安装指导，开机调试，质保服务，设备保养，设备维护，零件更换，专家预测，技术培训到系统升级，实时跟踪售后服务细节情况，按照客户需求提供相应周到全面的服务。

****点击查看服务部还可以满足用户的个性化需要，为客户定制服务方案。通过中国****点击查看中心接受信息，由CRM系统准确派工，通过BAAN服务管理系统保证优良的服务质量。开利维修服务总部拥有强大****点击查看中心。一年 365天，每天24小时随时接听客户的来电，完成客户维修调试需求，客户咨询，客户投诉及客户回访。****点击查看中心已经连续 7年****点击查看中心，目前仍在不断完善服务质量，提升客户满意度。****点击查看服务部下属重点客户****点击查看超市****点击查看集团客户，设重点客户经理专职负责。

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