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我院将对安保安检服务人员外包项目进行询价,项目预算总金额为人民币肆拾陆万伍仟元整(¥465000.00元),相关服务要求如下,请符合报****点击查看采购中心报名,也可将相关资料邮寄报名,欢迎合格的供应商前来投标。
一、采购内容及需求
标项 | 标项名称 | 预算金额(人民币:万元) | 单价限价 (元/月/人) | 数量 | 项目简述 |
1 | 安保安检服务人员外包 | 46.5 | 5500 | 7人/年 | 根据招标方岗位设置要求配置男女比例。一周上六天班,每天8小时,轮班制。不提供用餐和住宿,服务期1年。 |
▲说明: 1.投标人对本项目的报价限价465000元/年。
1.服务期限:本项目服务期为1年。
2.服务范围:
****点击查看。
3.投标人服务要求:
3.1外包员工招录服务
3.1.1根据用工单位需求发布招聘信息;
3.1.2协助用工单位对应聘人员安排面试、考察、录用;
3.1.3组织外包员工上岗前体检并及时将体检结果反馈给用工单位(体检费由投标人承担);
3.1.4对外包员工进行政策、法律教育及职业道德培训,并如实介绍用工单位基本情况;
3.1.5与外包员工签订劳动合同及聘用协议。
3.2.1每月及时发放外包员工工资、奖金及福利(次月 12 日前发放上月的工资),并及时通知到员工个人;
3.2.2按**省相关规定为外包员工办理社保参保及补缴手续;
3.2.3缴纳社会保险费用;
3.2.4指导、协助外包员工办理人身意外保险理赔相关手续;
3.2.5提供工伤事故取证、申报、认定、报销、鉴定全过程服务;
3.2.6提供生育报销,失业金支取、养老和医疗保险的转移、医疗报销等相关手续办理服务。
3.3外包员工管理服务
3.3.1整理归档外包员工个人材料,为员工建立个人档案;
3.3.2配合用工单位在不违反相关政策法规的前提下,提前解除与不合格外包员工的用工关系,并做好思想疏导工作;
3.3.3为参保外包员工办理退休手续;
3.3.4其他工作任务。
3.4负责协调解决劳资纠纷。
3.5接受劳动监察部门的用工检查和审计,为用工单位分担用工风险。
3.6提供各类人力**、社会保障、法律政策等咨询服务。
4.服务人员数量要求:7人
5.服务办公地点:
根据院方保卫科统一安排。
6. 其他:
▲ 需按人社部门相关规定为员工缴纳社会保险费。
二、安保人员岗位职责
1.负责医院安检工作、维护安检现场秩序、注重医患隐私。
2.参加医院治安保卫、安保巡逻工作、防止事故发生。
3.参加科室安排的培训、学习、活动等。
4.医院发生纠纷、治安刑事案件,值班人员接警后必须按照1.3.5处置流程( 1分钟响应启动、3分钟到场、5分钟协同作战)达事发地点、做好现场保护、处置和记录工作,个人不能处理的及时向科室负责人、院领导汇报,****点击查看机关报警。
5.加强安全防范工作,发现安全隐患应及时通报有关科室、部门或发整改通知书,落实整改措施,限期整改。
6.见义勇为,敢于同坏人坏事和违法犯罪分子作斗争,发现问题及时制止和积极处置,严禁丧失原则立场,回避事实,纵容案件发生,不得推诿他人的正当合法救助。
7.及时妥善处理内部职工矛盾、医患纠纷,耐心解释,做到合情合理,防止矛盾激化。
8.积极落实科室组织的防汛、抗台、****点击查看医院布置的工作任务,服从命令,履行职责。
9、负责车辆管理、应急演练、消防灭火、治安消防巡查、治安反恐、扫黑除恶、防灾抗灾等工作。
10、加强医院周边环境整治。积极协助**、行政执法等部门,****点击查看医院内部及周边环境的整治,严厉打击不法分子。
11、协助医务科,妥善处理、调解医疗纠纷或事故。杜绝各类暴力侵害医护人员、患者的行为,维护医院正常秩序,维护医院的形象。
12、完成上级下达的各类工作任务。
13.如发生紧急情况,高度配合积极反应,无条件服从上级领导的安排。
14.时刻保持对安全隐患的警觉性,及时发现并报告潜在的安全风险。
三.其他要求
1.各投标人须在对招标人工作目标要求、现场、周边环境做全面了解的情况下,编制科学、合理、切实可行的组织实施计划以及具体的质量保证措施、工作程序等。
2.中标人必须严格按照国家规定、双方签订合同及相关补充协议标准发放外包人员的工资,公司不得以任何理由克****点击查看公司利润赚取。
3.中标人达不到招标人要求以及中标人的各项服务承诺,招标人有权要求其整改,扣款直至终止合同。
4.中标人的所有工作除应按中标人内部流程实施外,还应接受招标人或第三方的检查。
5.中标人应制订详细的培训计划,对员工进行岗位培训等,确保每个员工培训合格上岗。
6.按规定需持证上岗的岗位,必须要有操作证。
7.中标人要合法用工,并派用与招标人提出的劳务外包服务相适应的员工,须在使用科室(部门)负责人的直接领导下工作。新录用员工需得到使用科室(部门)负责人的认可后方可正式录用,须向院方备案。
员工要求如下:
(1)身体健康,能够胜任户外工作和大运动量工作,年龄50周岁以下,女性身高大于160CM,男性身高大于170CM。
(2)持有保安证,无犯罪记录。
(3)认真做好值班记录和交接班工作,杜绝擅离职守行为,未经同意不得更换班次。
(4)具备良好的语言表达能力,沟通时语气**,措辞得当,始终保持礼貌、友善的态度。
(5)展现良好的职业素养,遇到纠纷或冲突时,能够保持冷静,积极协调,避免矛盾激化,确保无有效投诉(因态度恶劣、不作为或违规操作引发的投诉)。
(6****点击查看医院与科室的各项规章制度,严肃纪律,廉洁奉公,工作期间严禁饮酒抽烟、上网聊天、玩手机、看电视等娱乐活动,禁止一切违反制度的行为、做一些与工作无关的事情,如有发现,立即辞退。
(7)能够胜任户外、夜班、高温、寒冷等特殊工作环境条件下的工作。
8.中标方存在部分与招标文件不符合的做法,或不履行其投标文件的部份承诺,而由此产生的损失及消除影响产生的费用,由投标人全部承担。医院根据事件的轻重,医院将保留扣除中标人的当月服务费10%-30%的权利。
9.合同期内中标人有下列行为,招标人有权提前终止合同,造成损失由中标人承担:
(1)严重影响招标人有关****点击查看医院形象的并造成社会面不良影响;
(2)无法满足招标方用工需求超过5个工作日。
(3)中标人如要提前终止合同,需提前3个月,****点击查看医院同意,否则按合同执行。
10.中标人必须对其工作人员发生的事故责任以及员工计生、身份、健康、各类保险等承担责任。
11.招标人应做好工作人员职业防护工作。
12.中标方的工作****点击查看医院仪器物品损坏、财产损失,患者、家属及自身人身伤害的,责任完全由本人承担。
13.其它
(1****点击查看医院管理责任区域内的消防或防盗;
(2****点击查看医院管理节水节电,实行管理措施,如日常空调、电风扇、电灯、水龙头等开与关,以及在合理时间给房间通风,并做好有巡查考核表等相关台账。
14.投标人应承诺安全责任,主要负责和处理其在经营过程中所产生的一切人事劳资、人身伤害、火灾、物品失窃等,招标方应积极配合,若其中一方未按要求处理,造成另一方损失,将由无作为方承担责任,并赔偿损失。
15.其他要求见本项目合同的约定。
四、商务条款
1.履约保证金:
履约保证金按合同金额的1%收取,即履约保证金为人民币 元整(大写: ),中标人收到中标通知书,按要求向采购人缴纳履约保证金,中标人发生履约责任问题时,采购人有权从履约保证金中予以扣除,履约保证金如发生扣款情况,中标人应在30日内予以补足。履约保证金在合同终止或解除后的30天内一次性无息退还给中标人。
2.投标报价说明
2.1.投标价=单价(元/月/人)×12×7。
▲2.2最高限价:单价不高于5500(元/月/人)。
2.3 该价格包含但不限于基本保安服务费、全年节假日加班费、双休日加班费(做六休一)、奖励费用、暑降温费用、过节费、各种税费、管理费、社会保险(除必须的各种社保外,还应包括第三者责任保险和员工人身意外保险)、住房公积金、通讯补贴、伙食、住宿、员工体检费、人员装备、办公设备费用、消耗品、设备及耗材、技术支持与培训及相关劳务支出、服装及服装洗涤费用、维修****点击查看服务所发生的全部费用以及供应商企业利润、税金**策性文件规定及合同包含的所有风险、责任等各项应有费用,除此价格外,采购人不再支付任何费用。
3.费用的结算:
3.1服务费结算:合同签订后,人员外包服务费按中标价格分12次每月一次结算(按实际出勤天数及人数),中标人开具发票后,招标方于1个月内付款。
3.2工资薪酬、社保缴纳费用(单位缴纳部分)按照人社局等上级部门相关规定执行。每月按时发放外包员工工资、社保费用、奖金及福利,并及时通知到员工个人。上述工作需在次月20日前完成。
3.3当月实际出勤天数按照招标人同类岗位在岗人员的考勤天数。招标人每月对外包员工进行考核,根据考核结果支付费用,如涉及经济奖罚,在当月工资薪酬中予以体现。
安保服务质量考核表
单位名称 | 联系人 | |||
考核项目 | 考核内容 | 扣分范围 | 评分标准 | 评分 |
制度规范 | 1. 安保人员需持证上岗(保安证等),遵守医院规章制度,严格执行岗位职责。 | 0-5 | 缺证或违规操作扣1-5分 | |
2. 按要求提交:巡逻记录、突发事件处置记录、安全隐患排查记录等,由保卫科评估。 | 0-5 | 记录不全或虚假扣2-10分 | ||
3. 严格考勤管理,杜绝迟到、早退、擅自脱岗行为。 | 0-5 | 每发现1次扣2分,情节严重扣5分 | ||
4. 禁止私下换班,调班需提前报备并经批准。 | 0-3 | 违规换班每次扣2分 | ||
5. 服从临时加派任务,不得无故推诿或拒绝。 | 0-2 | 不服从安排每次扣2分 | ||
日常工作 | 1. 严格执行安检制度,维护安检秩序,保护医患隐私。 | 0-5 | 违规操作或投诉扣1-5分 | |
2. 按时完成治安巡逻、消防巡查,发现隐患及时上报并记录。 | 0-10 | 漏检或未记录扣2-10分 | ||
3. 突发事件响应时间达标(1分钟响应、3分钟到场、5分钟协同处置)。 | 0-15 | 超时或处置不当扣5-15分 | ||
4. 纠纷或案件发生时,迅速控制现场,保护证据,及时上报。 | 0-10 | 处置不力扣2-10分 | ||
5. 协助处理医患矛盾,避免冲突升级,减少有效投诉。 | 0-10 | 因态度或失职引发投诉扣2-10分 | ||
服务情况 | 1. 服务质量:在纠纷调解、安全检查等工作中,因处置不当引发投诉,保卫科将评估并扣分。 | 0-10 | 投诉属实扣2-10分 | |
2. 服务效率:接到报警或求助后,迅速响应并妥善处理,若因拖延导致事态恶化,酌情扣分。 | 0-10 | 响应超时扣2-10分 | ||
3. 服务态度:文明执勤,避免与患者、医护人员发生冲突,若因态度问题被投诉,经核实后扣分。 | 0-10 | 态度恶劣扣2-10分 | ||
总分 | 100分 |
考核按 月 (月、季、半年、年)进行,每月考核成绩90分以上为合格、80-90分区间每扣一分罚款500元(上限5000元),连续2月或累计3次月考核80分以下,甲方有权单方面终止合同。
五、报名资质:
1、符合《****点击查看政府采购法》第二十二条的规定:
(1)具有独立承担民事责任的能力;
(2)具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度;
(3)具有履行合同所必需的场地、设备和专业技术能力;
(4)有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录;
(5****点击查看政府采购活动前三年内,在经营活动中没有重大违法记录;
2、投标供应商特定资格条件:
(1)未被“信用中国”(www.****点击查看.cn)、中国政府采购网(www.****点击查看.cn)列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单;
(2)单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商,不得参加同一合同项下的比选活动。违反该款规定的,相关投标均无效;
(3)不允许联合体。
六、报名材料:
1、营业执照复印件;
2、法人授权委托书(需附被委托人身份证复印件);
3、保安服务许可证;
4、2022****点击查看医院劳务外包服务业绩合同至少1个;
以上材料复印件均需加盖公章。
七、询价方式:
1、投标人所报单价及总价不得超过预算金额,否则当无效标处理。
2、各项服务技术****点击查看医院要求且注明总价,总价最低的供应商为中标人,所报价格应含各项管理服务、劳务、设备租赁、利润、税金、保险、检测验收、技术支持与培训、专利、售后服务与维保、政策性文件规定及合同包含的所有风险、责任等各项应有费用。
3、若被查实中标人存在影响中标结果的违法行为,不符合中标条件的,招标人有权解除合同。当中标人出现严重影响招标人有关****点击查看医院形象的并造成社会面不良影响,无法满足招标方用工需求超过5个工作日,甲方有权终止与其**,确定第二中标候选人为该标中标人。当第二中标候选人确定为中标人时,第二中标候选人应以其投标文件中的报价,与甲方签订合同提供服务。
八、投标文件的组成:
(1)报价一览表(格式见附件)
(2)承诺函(格式见附件)
(3)营业执照复印件
(4)商务条款偏离表;
(5)法定代表人授权委托书(法定代表人及授权代表身份证正反面复印件)(格式见附件);
社保机构出具的投标截止日前6个月内授权代表的投标单位社保缴纳证明,任职不足6个月的可提供劳动合同证明文件;
(6)业绩:供应商在2022年1月1****点击查看医院劳务外包服务业绩;
(7)针对本项目的整体服务方案介绍等;
(8)管理制度情况;
(9)外包员工招聘计划及方案;
(10)外包员工培训计划及内容;
(11)外包员工因故请假、无故缺勤、提前辞职等情况提出解决方案;
(1 2)外包员工稳定性保障措施;
(13)应急管理方案;
(14)律师团队(包括专职律师作为法律顾问)及劳资纠纷解决方案;
(15)针对本项目其他服务措施;
(16)供应商认为有必要提供的其它文件。
报价单格式见附件一,投标文件一式两份,开标当天密封上交。
九、开标时间:2025年8月20日下午2点整
十、开标地点:****点击查看5号楼(急诊综合楼)9楼会议室
十一、其他:
报名时间:2025年8月14日至2025年8月19日(作息时间:上午8:00-11:30,下午1:30-5:00)。
报名地点:**市鹿**锦绣路75号****点击查看急诊综合楼611室。
联系人:黄工 0577-****点击查看3746 邮箱:****点击查看@qq.com
采购监督:****点击查看监察室 联系方式:0577-****点击查看3742