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历史招中标信息3060条
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采购人(甲方)：****点击查看
地址：****点击查看**区柏杨中路183号
联系方式：182****点击查看2140
供应商(乙方)：****点击查看
地址：**市西**西直门外大街1号院3号楼16层18D1-D15-D2
联系方式：010****点击查看1296
主要标的：
| 1 | 软件运维服务 | 1(项) | ￥19,000.00 | ￥19,000.00 | （一）问题咨询服务 主要处理：软件产品操作问题、系统问题、产品功能答疑；以及客户需求和对软件产品的改进建议。 （二）技术服务 1.程序BUG：程序BUG自发现后2个有效工作日内完成。 2.业务需求：业务需求变更，按双方协定的需求流程处理，首先由客户提供需求说明书，沟通修改方案和具体细节，乙方技术部进行需求分析及产品设计，并给出书面设计说明书及原型设计图，经双方确认无误后，乙方评估交付时间，安排开发人员修改或开发应用程序，经通过测试并得到客户确认后，更新正式环境，保质按时交付上线运行。 （三）电话服务：提供全天候的电话服务，及时解答甲方提出的问题，根据甲方要求使用电话或微信提供技术问题的答复和解决方案。 （四）远程协助服务：经过甲方允许，使用远程协助或互联网方式提供及时的协助服务，及时、准确、全面了解客户系统运行状况，发现其中存在的问题和错误，从而更直接、快速地为客户排除故障，解决问题。 （五）智能巡检服务：为甲方提供全面的智能巡检和健康检查工作，保证系统运行于安全高效可控的状态。 （六）现场支持服务：现场技术支持，根据甲方需求提供安装指导和调试服务，同时对甲方使用和维护提供技术培训和服务。 （七）软件升级服务：为甲方提供软件系统的免费升级，提供软件系统的补丁下载和升级服务。 （八）运维服务：科室变更处理，科室个性化需求维护，问答知识库更新维护。 （九）服务响应要求 维保期间，如系统在正常使用中发生故障，乙方在接到甲方的报修电话后，在30分内作出响应；如果故障无法通过电话或远程解决的，在6小时内赶到现场处理。 |
合同金额： 19,000.00元，大写(人民币)：壹万玖仟元整
履约期限：2026年03月19日至2027年02月25日
履约地点：****点击查看
采购方式：单一来源
2026年03月19日
2026年03月20日
合同附件：
****点击查看
2026年03月20日
基本情况
上次中标企业: 北京****公司
潜在竞争对手: 共
17
个, 其中与甲方合作关系紧密的
2 家
