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一、项目信息
项目名称:****点击查看****点击查看中心 EMC存储及VMware虚拟化平台维保服务采购项目
项目编号:****点击查看
项目联系人及联系方式: 沈老师 158****点击查看5554
报价起止时间:2025-07-12 11:20 - 2025-07-16 11:20
采购单位:****点击查看
供应商规模要求: -
供应商资质要求: -
供应商基本要求:****点击查看政府采购电子卖场管理办法的供应商
二、采购需求清单
商品名称 | 参数要求 | 购买数量 | 控制金额(元) | 意向品牌 |
EMC存储及VMware虚拟化平台维保服务 | 核心参数要求: 商品类目: 软件运维服务; 描述:构建全天候(7×24小时)应急响应体系,保障故障事件的高效闭环处理; 2、开展季度预防性巡检服务,包含系统健康诊断、性能调优及风险预警;;3:服务期内免费提供一台SUN小机,兼容现有容灾架构。提供1次RPA容灾实战演练以及1次Commvault备份恢复演练,验证数据的有效性和业务连续性,并提交《容灾恢复演练报告》,并需****点击查看设备厂商出具数据备份系统整体环境评估、数据备份新旧系统割接、数据备份数据效验及历史备份文件迁移的整体解决方案。;4:提供含服务细则的运维技术方案,配套全周期分析报告及优化实施方案; 5、提供维保设备相关的系统、软件配置变更以及微指令和补丁升级服务; 6、提供维保设备相关软件和操作系统的性能优化和配置服务;;7:维保设备所属系统进行重大系统变更时,根据要求派工程师驻现场提供技术支持与服务。 8、如存储设备遇到极端情况,需要中标单位升级到存储原厂商的一线和二线工程师到现场处理,以确保故障处理情况,费用由中标单位承担。;采购需求:****点击查看中心 EMC存储及VMware虚拟化平台维保服务; 次要参数要求: | 1项 | 130000.00 | - |
附件: -
响应附件要求:按商务要求上传附件。
三、收货信息
送货方式: 送货上门
送货时间: 工作日09:00-17:00
送货期限: 竞价成交后7个工作日内
送货地址: **省 **市 **区 长城乡 ****点击查看
送货备注: -
四、商务要求
商务项目 | 商务要求 |
商务要求 | 1、维保期限:2025年9月1日至2026年2月28日 2、服务响应:在接到用户报修的通知后在10分钟内做出响应,通过电话、远程登录等方式指导用户现场处理,若不能排除故障,须在5小时内到达现场进行故障处理,一般故障在24小时内排除,以保证设备正常运行;在维保服务期内根据现场环境的使用状况和采购人的需求,及时做好各项维保工作;全年7×24小时随时响应用户提出的任何紧急故障的维修要求,并可随时上门维修。 3、其它要求:服务商需承诺接受采购人根据实际需求调整服务内容,并签订保密协议确保数据安全;服务商具有有效的ISO20000《信息技术服务管理体系》认证。 4、付款方式:维保服务期满且采购人无异议后20个工作日内(遇寒暑假顺延)支付全款。 |