国家奥林匹克体育中心 运动员公寓2024-2026年度客房服务外包项目

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****点击查看运动员公寓2024-2026年度客房服务外包项目，年度预算为155万元，服务期限2年，采购总预算310万元。****点击查看运动员公寓总建筑面积约 32585平方米，其中地下总建筑面积约 4073 平方米，地上总建筑面积约 28512 平方米。本次招标服务范围为运动员公寓客房服务、保洁等工作，包括但不限于运动员、教练员、队医、科研人员客房和对外客房的基本服务和保洁工作，其中，运动队房间282间（包含领队、教练、科研人员、运动员房间），对外客房80间。主要为国家队及会议用房提供干净、舒适的住宿环境。 客房服务主要内容： 1.综合管理：检查维护管理服务范围内设备设施的情况，确保正常运行；检查房间是否有乱接线路及使用危险电器的现象；检查房间内的设备设施是否有损坏，****点击查看维修部门；配合甲方进行资产盘点工作。 2.运动队：与运动队建立沟通机制，客服中心接待队伍提出服务需求时及时提供服务并报告；3.领队、主教练房间（单人单间）：每周对房间进行整体清洁； 两周更换一次床上用品，特殊情况随时更换。4.科研、队医、运动员房间（两人一间）：每周清洁卫生间卫生， 两周更换一次床上用品，特殊情况随时更换。 5.对外客房；负责客房接待服务卫生；在客人入住期间每天对房间整体清洁及棉织品更换；床上用品一客一换，长期住客三天一换，每天巡视检查房间、随时补充日常用品。6.水疗中心：负责卫生清洁；水疗中心值班、运动员刷卡管理。 7.会议室：负责会议室预定登记；对会议室进行清洁。8.洗衣房；负责卫生清洁，检查洗衣机房设备是否正常运转。9.客服中心：负责接听电话、报修工程；接收前台转交的房情、客情报表 ；为运动队及宾客提供服务；收集各种工作报表