驿城区康复辅助器具社区租赁服务

（一）本服务遵循对特定困难群体和低成本租赁的普惠性原则，对需求对象提供上门服务和免费服务； （二）服务对象及范围：服务对象为驿**户籍的老年人、残疾人、伤病人及特定困难群体；特定困难群体包括低保、特困、优抚对象、见义勇为致残者、失独家庭等有需求的人群。 （三）对**内现有的10个服务站点进行服务，（若后期有新增站点，供应商应具备开发和推广新站点服务的能力，以更好地推广驿**辅助器具对外租赁服务） （四）具备满足租赁人（使用人）提供（产品介绍、使用说明等）技术支持及个性化辅具租赁需求的能力，包括新增、改造、定制等服务； （五）具备对辅具进行专业化回收、维修、清洗、消杀、翻新等资质与能力； （六）具备线上和线下多种宣传手段，并保证能定期开展宣传（例如：印制各类宣传品，每周发布一篇推文，每月开展一次活动，定期邀请专家开展讲座等），推动康复辅助器具产业加快发展，切实造福全区人民； （七）每年服务群众不少于2000人次，回访不少于1900人次，服务满意度不低于95%（采购人制定满意度评价表）； （八）宣传推广辅具，打造服务品牌（例如：印制各类宣传品，每周发布一篇推文，每月开展一次活动，定期邀请专家开展讲座等）。 （九）本次服务包括在服务期间为满足特殊群体要求所增加、定制辅具的租赁培训及配套服务。