北京医院奖金分配系统维保服务采购公告（第二次）

为保证奖金分配系统持续稳定且安全地运行，我院拟对院奖金分配系统维保服务进行采购，具体采购需求如下：

项目名称：****点击查看奖金分配系统维保服务采购

项目预算：1.8万元/年

评标方法：综合评分法

一、公司资质

1、生产企业应为中华人民**国境内（不含**、**、**地区）法律上和财务上独立的法人，合法运作并独立于招标人和招标代理机构。
2、投****点击查看银行资信和商业信誉。投标人不能是被列入 信用中国 网站(www.****点击查看.cn)失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单的供应商，不能是被列入 中国政府采购网 网站（www.****点击查看.cn）政府采购严重违法失信行为记录名单中仍在****点击查看政府采购活动的供应商。

3、超过采购预算金额的投标文件将被拒绝。

二、建设需求

（一）总体需求

提供维保服务，确保奖金分配系统能稳定运行。

（二）详细需求

1、问题处理

甲方在奖金分配系统使用过程遇到的问题、错误、故障、缺陷等及时反馈给乙方时，乙方及时妥善解决问题，确保工作时效。

2、BUG修复

系统运行中出现程序BUG或乙方发现需修订的程序BUG时，由乙方负责对甲方系统进行BUG修复。

3、数据维护

对于甲方非正常操作或其他原因引起的数据错误、丢失或紊乱，乙方及时对数据进行调整；乙方定期为甲方提供数据库维护管理计划，及数据库的优化和备份服务。

4、产品培训

根据甲方实际情况，对甲方相关人员通过网络、电话及上门等方式，提供系统、全面、细致的软件产品培训服务。

5、专业指导

借助乙方积累的行业经验，根据甲方的实际业务需求，协助甲方开展奖金分配工作，指导甲方编制自身需要的分析报表等。

6、定期巡检

****点击查看医院要求，定期对服务器开展巡检，确保软件正常运行。

三、服务要求

（一）项目实施要求

严格履行维保合同，及时妥善解决问题，确保工作时效。

（二）售后服务要求

甲方在奖金分配系统使用过程遇到的问题、错误、故障、缺陷等及时反馈给乙方时，乙方技术支持人员24小时内响应，制定解决方案。对一般性技术故障，可利用电话指导或远程操作解决，在24小时之内解决。对于无法通过电话或远程解决的，在双方协商的基础上，48小时之内安排人员到甲方指定现场解决问题。

（三）保密要求

1、乙方服务期间所了解的数据资料等均为保密信息，不得向任何人披露，或将其用于其他目的或用途。

2、由于乙方或乙方员工原因导致的保密信息泄露，应立即采取一切必要措施防止泄密范围扩大，消除相关影响，同时立即充分调查了解有关情况并告知甲方，并承担相应的赔偿责任。

四、公司在投标现场需提交以下资料（一式四份，一正三副，加盖公章）

1、报价单，建设需求及服务要求满足情况

2、公司资质（包括营业执照、产品认证以及法定代表人授权书、法人与投标代表身份证复印件等）

3、公司财务报表（包括至少去年一年的资产负债表和利润表）

4、参考合同****点击查看医院签订的同类产品合同复印件，至少三份，最好是**的）

5、投标代表携带身份证原件备查。

五、公告截止时间： 2024年10月22日

请****点击查看公司于2024年10月16日至2024年10月22日报名。请将报名信息（投标项目名称、公司名称、联系人、联系电话）发送至邮箱：****点击查看@126.com，现场投标日期另行通知。

报名联系人： 宁老师

联系电话：****点击查看3871