临夏回族自治州公共资源交易中心临夏州2025-2026年度州、县（市）级国家机关、事业单位和团体组织物业服务开放式框架协议采购入围结果公告

1、征集项目名称：**州2025-2026年度州、****点击查看机关、事业单位和团体组织物业服务开放式框架协议采购

2、征集项目编号：****点击查看

3、征集项目简介：通过开放式框架协议，建立动态、持续的供应商准入机制，为**州、****点击查看机关、事业单位和团体组织提供多元化、高质量的物业服务采购渠道，降低采购成本，提升服务响应效率。

1、征集人名称：****点击查看

2、联系人： 马晓兰

3、联系方式： 0930-****点击查看056

4、联系地址： **市青年路2号

1、采购包号：1

（1）采购包名称：**州2025-2026年度州、****点击查看机关、事业单位和团体组织物业服务开放式框架协议采购

（2）入围供应商信息：

入围供应商名称：**创点物业服务

地址：**街道

服务要求：

主要服务内容： - 保洁服务：室内外清洁、垃圾清运、消毒消杀； - 绿化养护服务：草坪修剪、绿植培育等； -设施设备维护：日常使用设施巡检维护等

服务标准： - 保洁服务：室内外清洁、垃圾清运、消毒消杀； - 绿化养护服务：草坪修剪、绿植培育等； -设施设备维护：日常使用设施巡检维护等

供应商响应内容： (一） ****点击查看中心经理岗位职责 代表乙方履行物业服务合同内容，组织拟制、审核和贯彻管理服务的工作计划和作业文件。负责管理服务的质量控制，协调与物业行政主管部门以及地方 有关管理部门之间的关系。 1、项目经理受乙方委托，依据服务合同和约定，对内管理整个物业，组织专业化的服务；对外先行承担与物业管理相关的责任，履行相关义务，****点击查看管理所涉及的各有关方面交涉，维护甲方的合法权益，并提醒甲方遵守 与物业管理有关的法规政策，履行应尽的责任和义务。 2、项目经理应加强与甲方沟通，如协商同意，经乙方认可，可决定为甲方提供力所能及的附加服务，费用另结。 3、物业管理服务人员应遵纪守法，严禁违章作业，项目执行情况应有完整的日志和台账，季度小结和年度总结，项目参与者应遵守甲方的规章制度，不可泄露甲方的秘密，其工作同时接受甲方的监督考核。 4、各类服务相互协调。人员调派和作业时间安排不得违反劳动法和行政部门的资质规定。在一视**，不予歧视和排斥的前提下，兼顾岗位对人员的特殊要求。 5、对甲方日常业务所需**和相关设备设施、包括施工和服务安排专人巡视、检查，发现问题，及时处理，将一切可能发生的故障隐患消灭在萌芽中。 6、执行重大事项报告制度，遇到险情和重大事故，或对违规行为劝阻无效时，立即向上级和当地行政主管部门报告，并及时通知甲方。 7、对外包服务和外来施工的监管： （1）.查验登记相关资质和证明或批准文件； （2）.有关作业计划、方案和图纸等存档备案； （3）.告知相关注意事项； （4）.巡视或监督及配**业过程，维修作业留下作业前后影像资料、在隐蔽工程结束前留下影像资料存档； （5）.及时向甲方和有关部门报告异常情况、劝阻违规作业并取证、发生事故时保护现场； （6）.作业结束参与验收，并做好记录。 (二）公共绿地和室内绿化、摆花的养护和管理 l、专业的绿化管理，每天浇水，修剪养护树木、花草等，行使正常的养护和管理工作。 2、浇水、修剪的范围包括物业承包范围内的公共草坪、树木，定期做养护草木工作。 3、提供时花、苗木、盆栽及室内绿化、摆花等服务。 4、派专人负责区域内水面、水池垃圾的清理，保持水面清洁、给排水畅通。 5、草坪： 1).春夏两季每两个月对草坪进行一次修剪，秋冬两季根据实际情况进行修剪。 2).基本保证春、夏两季草皮不长于 7 厘米，秋冬季不长于 10 厘米。 3).每次修剪后对草皮施肥一次，以氮肥为主，结合磷、钾肥等有机肥， 保持草坪全年常绿（肥料费用应当包含在报价中）。 4).草皮杂草每周巡查拔除，做到每平方米不多于 5 棵杂草。 5).拾除草坪、花丛内纸屑、果皮等杂物。 6、绿篱、树木 1).修剪绿篱做到平整圆滑，造型优美，修剪下的枝叶应立即清除。 2).绿篱、树木春、夏两季每两个月施肥一次，秋冬两季每 3 个月施肥一次，使用复**保征长势旺盛。 7、乔灌木、花卉 1).及时修剪枯枝、病虫枝下垂妨碍观瞻和活动的枝条，修剪下的枝叶要立即清除。 2).定期施肥，施用复**料，保证长势旺盛。 8、室内盆栽 及时修剪枯枝、残技，保持室内盆栽常绿不败。 9、植保 1).提倡生化物防治、人工防治，使用农药必须以不伤害人体健康为前提，尽量使用高效低毒的农药。 2).在使用农药时，必须做好人员保护措施，必须在晴朗无风的天气一次完成，喷药后 4 小时内下雨的，则待天晴后重喷。 3).使用小型喷雾器或手动喷雾器，避免药液扩散，影响他人健康。 4).上述工作每次完成后，应即时予以记录备案。 服务标准：花草树木生长正常，修剪及时，叶面干净，具有**，无积尘， 无枯枝败叶，无病虫害，无杂草；盆器及托盘完好干净，托盘无积土。室外绿化 养护应达到绿地及花坛内各种植物存活率 100％ 。绿地设施及硬质景观完好无 损。植物群落完整，层次丰富，黄土不外露，有整体的观赏效果。植物季相分明， 生长茂盛；草坪保持平整，修剪后高度不超过 5 厘米，草屑及时清理；乔木修剪科学合理，剪口光滑整齐，树冠完整美观，无徒长枝、下垂枝、枯枝，内膛不乱， 通风透光；绿篱修剪整齐有型，保持观赏面枝叶**。花灌木修剪及时，无残花； 绿地内立视应无明显杂草，土壤疏松通透；草皮无病斑，植物枝叶无虫害咬口、 排泄物、无悬挂或依附在植物上的虫茧、休眠虫体及越冬虫蛹；绿地内无垃圾， 乔木无树挂；绿地无破坏、践踏及随意占用现象。室内时花、苗木、盆栽及室内 摆花等应按时浇水养护，清理、擦拭，保证其鲜亮、造型美观、无枯枝败叶。

主要服务内容： -学生宿舍楼（公寓楼）管理员：日常生活管理与秩序维护、安全管理、应急与突发情况处理等；

服务标准： -学生宿舍楼（公寓楼）管理员：日常生活管理与秩序维护、安全管理、应急与突发情况处理等；

供应商响应内容： （一）安服务的单位和从业人员必须符合《保安服务管理条例》相关要求， 并在其规定的权限内提供服务。具体内容如下： 1、全天候负责区域内 24 小时保安、巡逻、值勤。 2、物业管理服务（区域）来人来访人员通报、登记、证件检查等。 3、****点击查看**部门工作，完善监控室管理制度。 4、贯彻执行关于保安保卫工作方针、政策和有关条例。 5、坚决制止物业管理区域内的不文明及违法行为。 6、定期对电气设备、开关、线路和照明灯具等进行检查。积极开展防盗、防火宣传。 7、保安巡逻范围包括区域的公共道路绿地带、设备用房和各办公楼的各楼层。 8、处理各种突发事件。 9、实施三级防火责任制和岗位责任制，建立健全防火制度和安全操作制度。 10、定期巡视、试验消防器材和设备，发现消费设备存在安全隐患时，及时告知甲方。消防中控室 24 小时持证上岗值班。 11、建筑物内严禁焚烧物品。走道楼梯、出口等部位保持畅通，严禁堆放物品。 12、保安人员上班时着统一的制服，身份标识明显。 服务标准：建立物业管理服务（区域）传达、保安、公共秩序等管理制度 并认真落实，确保物业管理服务（区域）安全和正常的工作环境，严格证件登记，杜绝闲杂人员进入物业管理服务（区域）。环境秩序良好，维护和保证防盗、防 火报警、监控设备的正常运行。对办公区域安全状况进行24小时监控，监控记录保持完整，监控中心收到火情、险情及其他异常情况报警信号后应及时报警，并通知相关人员及时赶到现场进行处理；做好安全防范日常巡视工作，及时发现 和处理各种安全事故隐患，迅速有效处置突发事件。重点、要害部位定期巡逻，发现违法违章行为应及时制止。 （二）环境卫生与保洁管理每天第一次清扫卫生必须在八点前打扫完毕，第二次清扫保洁在下午两点 前完成。其它时间做巡回保洁，随脏随保洁。节假日有人值班，做好卫生保洁工作。建立环境卫生管理制度并认真落实，环卫设施齐备，实行标准化清扫保洁， 由专人负责检查监督，清洁率100%。 1、清洁人员组建公共卫生清洁班，每天打扫公共部分，做到杂物、废弃物及时清理。 2、物业管理服务（区域）内垃圾实行袋装化，在各楼层公共部位设立公共垃圾箱，在露天公共部位设立杂物箱，由清洁工收集、处理（包括联系环卫部门运出处理）。 3、物业管理服务（区域）垃圾分类收集（有机垃圾、无机垃圾、有害垃圾），从而达到更高层次的环保效果。 4、及时清扫大区域地面积水（雪）、垃圾、烟头等，使地面保持干净、 无杂物、无积水。 5、对公共道路上之汽车道闸、垃圾筒等定期清洁或清洗，停车场、地面道路定期冲洗。 6、对设备、设施的表面进行清洁、抹净处理，保持洁净。 7、定期对设施、设备各类金属表层或表面使用专用保洁剂或防锈处理， 保持光亮洁净。 8、将楼层的垃圾清运、处理，对楼内公共设施进行擦抹保洁。 9、对人员出入频繁之地，进行不间断的走动保洁。 10、清扫、拖洗属于公共区域室内外的地面。 11、擦净、抹净各楼层内会议室、接待室、休息室等内的桌椅台面等家具。 12、定期清扫各楼**、设备机房等部门。 13、清洗及保洁各楼层的洗手间、更换卫生纸、洗手液、洁瓷精。抹净各类洁具等工作。 14、定时收集各楼层内之生活垃圾，并更换垃圾袋，定期清洁垃圾筒等， 保持洁净。 15、定期、定点、定计划对办公环境进行消毒处理。 16、服务标准：建立物业管理服务（区域）环境管理制度并认真落实环卫设施齐备，实行标准化清扫保洁，由专人负责检查监督，清洁率 100%。具体区 域标准要求如下： 1).外围及周边道路地面干净无杂物、无积水，无明显污迹、油渍；明沟、 窨井内无杂物、无异味；各种标示标牌表面干净无积尘无水印；路灯表面干净无污渍。 2).绿化带及水池绿地内无杂物，花台表面干净无污渍，水池内水质清澈， 池内无漂浮物，池壁无青苔等污垢，水池无异味。 3).大厅、楼内，公共通道地面干净、无污渍，有**，保持地面材质原貌；门框、窗框、窗台、金属件表面光亮、无灰尘、无污渍；门窗玻璃干净无尘， 透光性好，无明显印迹；各种金属件表面干净，无污渍，有金属**；门把手干 净、无印迹、定时消毒；天花板干净，无污渍、无蛛网；灯具干净无积尘，中央 空调风口干净，无污迹，进出口地垫摆放整齐，表面干净无杂物，盆栽植物无积 尘。 4).会议室、接待室地面、墙面、干净，无灰尘、污渍；天花板、风口目视无灰尘、污渍；桌椅干净，物品摆放整齐、有序。 5).楼梯及楼梯间梯步表面干净无污渍，防滑条(缝)干净，扶手栏杆表面干净无灰尘，防火门及闭门器表面干净无污渍，墙面、天花板无积尘、蛛网。 6).公共卫生间地面干净，无污渍、无积水，大小便器表面干净，无污渍， 有**；各种隔断表面干净，无乱写乱画，金属饰件表面干净，无污迹，有金属**。

主要服务内容： -其他物业服务****点击查看服务所产生的费用为其他费用。不计入服务限价，但应在合同中应载明结算规则、列出费用明细。）

服务标准： -其他物业服务****点击查看服务所产生的费用为其他费用。不计入服务限价，但应在合同中应载明结算规则、列出费用明细。）

供应商响应内容： （一）责任划分 甲方负责对托管单位的菜品质量、食品安全、服务满意度、服务质量、铺 张浪费等的全方位监督管理。托管单位负责甲方食堂管理，全面承担食堂人员人 事、培训、安全风险等责任。 （1）了解职工需求，提供个性化服务。提供多样化餐饮选择，以满足不同职工的口味需求. （2）注重食品质量，保障饮食安全。建立健全食品检验和存储制度，定期检查，确保职工能够吃到安全，健康的饭菜。 （3）优化餐饮环境，提升用餐体验。对食堂进行定期维护，保持环境整洁舒适，设置不同用餐区域，创造更加愉悦的用餐环境。 （4）建立反馈机制，持续改进服务。及时收集职工意见建议，对于收集到的反馈，及时进行分析处理，制定相应改进措施。 （5）配备齐全的消防设施，定期进行检查和维护。加强食堂员工消防安全意识和应急处理能力，严格遵守用火用电安全规定。 （二）、项目实施管理 就餐实行刷卡收费制。就餐时间为早餐：07:40-08:20；午餐：12:00-12:40； 晚餐：18:00-18:40。 3.人员管理 机关食堂人员组成包括厨师 1 人、拉面师 1 人、面点师 1 人、配菜员 1 人、 打杂洗碗工 2 人、服务员 1 人。 在管理方面做到： （1）选择合适人员进行岗位分配，确保每个岗位都有专业人员负责。 （2）定期对人员进行培训和考核，包括工作态度、工作效率、服务质量、食品安全等方面，以提高工作效率和服务质量。 （3）建立良好沟通机制，及时听取食堂工作人员的意见和建议，及时解决工作人员在工作中的问题和困难。 4.菜品数量 早餐：2 道热菜、3 道凉菜、2 道咸菜（包括鸡蛋）、2 道主食、2 道粥、豆浆、鲜牛奶、1 道面食、2 道水果。 午餐：6 道热菜(1道荤菜、2 道半荤菜、3 道素菜）、2 道凉菜（包括 1 道 荤菜）、2 道主食、1 道现场面、1 道汤、2 令水果、1 小吃。 晚餐：4 道热菜（1 道荤菜、1 道半荤菜、2 道素菜）、2 道凉菜（1 道荤 菜）、1 道汤、2 道主食、2 令水果。 5.菜单编排及要求 （1）菜单的编排以家常菜为主、其它菜系为辅的原则。每月一排、一月 一换，****点击查看税务局干部职工的要求，按照时令季节更换餐食品种，做到荤 素、色泽、营养、保健的合理搭配。 （2）烹饪的菜品色泽鲜美、样式多样、种类齐全、味香可口。青菜：色 泽青绿、口感脆爽、火候到位。肉菜：要烂、香而不腻、富有弹性。炸类菜品： 要酥脆、不油不腻。 （3）菜品口味始终保持温性、中性、**平淡，做到不咸、不辣、不酸、 不甜。 6.服务要求 （1）加强餐饮管理，保证饭菜质量，适时改变饭菜花样，做到荤素搭配 合理，饭菜味香色美，满足机关工作人员的饮食需求。加强对营养结构的学习研 究，适时推出饭菜新品种，摸索培育一批特色菜，****点击查看机关食堂的餐饮品质。 （2）每月对食堂服务人员进行培训一次，推出微笑服务、真诚服务、周到服务、细致服务和创新服务，做到让领导满意、干部职工满意、宾客满意。 （3）加强对食品卫生、环境卫生、人员卫生、餐具厨具卫生、设施设备操作和安全的管理工作，健全各类规章制度及应急预案。 （4）食物制作过程中注意防蝇、防灰尘、避免杂物混入食品，防止食物中毒，认真做好每天食物的留样工作。 （5）每天及时打扫和清洗食堂地面，操作间每周彻底清理擦洗 1 次。储 藏室保持干净、干燥和通风，不得存放其他杂物和个人物件。 （6）餐具厨具必须每餐清洗，保持清洁并固定摆好。食堂工作人员必须持有卫生监督部门核发的健康证，工作期间按要求做好个人卫生。 （7）严格按照操作规范使用各类厨房设备，强化安全作业观念，认真做好防火、防盗、防毒、防工伤事故等工作。 （8）定期对食堂工作人员进行食品安全知识和操作技能培训，配备专业的食品安全管理人员，进行日常监督和管理，确保食品符合国家相关标准和要求。

主要服务内容： 1.采购人在合同中制定《物业服务量化标准》，明确清洁频次（如卫生间每日清洁≥3次）、设备巡检周期（如电梯每日1次）等； 2.供应商严格按照第二阶段合同提供服务。

服务标准： 1.采购人在合同中制定《物业服务量化标准》，明确清洁频次（如卫生间每日清洁≥3次）、设备巡检周期（如电梯每日1次）等； 2.供应商严格按照第二阶段合同提供服务。

供应商响应内容： （一）垃圾收集及清运 1、垃圾处理分为：生活垃圾（有机、无机、有害垃圾）处理、建筑垃圾 和废纸及可再生废物的回收。 2、垃圾处理： 1).办公楼之日常办公垃圾 2).办公楼之日常生活垃圾 3).****点击查看施工队伍清理） 4).公共部位上通道、园林、道路等之综合垃圾 5).每天定时将各类垃圾放置甲方指定的垃圾堆放点，并督促环卫部门进行清运。 6).将物业项目内所有桶内垃圾清理干净封好胶袋口。 7).乙方只负责甲方办公区域垃圾收集工作，垃圾清运由甲方委托环卫部门负责。 服务标准：垃圾的清运处理，****点击查看公司监督四周必须无散积垃圾、无异 味，必须经常喷洒药水，防止发生虫害。所有垃圾必须日产日清，清洁人员每天 定时到各点收集废纸及可再生废弃物并将各类垃圾放置指定堆放点，并督促环卫 部门进行清运。 （二）污水管理 l、区域内生活污水经污水管道集中排放处理。 2、为保持污水管通畅，保洁员每月对排水沟清扫一次。 (明沟每周一次， 暗沟每月一次)。其他排水管道每月检查 2 次，如有堵塞应随时处理、疏通、及 时采样及分析，保持构筑物进出流、水位正常。判断正常运作采取有力措施。 服务标准：每日一次对排水系统进行检查巡视，保证室内外排水系统畅通，保证汛期道路、地下室、设备间无积水和浸泡的现象发生。 （三）会议服务 为各类会议、活动提供服务 1).会场卫生清洁、会场布置、引导服务等。 2).会议期间开水供应及相关服务。 3).会议后会场整理、保洁服务。 服务标准：保证会议期间茶水供应，会前会后打扫卫生，保持室内整洁，会场布置及时。 （四）供暖期的夜间巡查 进入供暖期，绿化人员担负办公区供暖管线、设备的夜间巡查工作。巡查时间为当日 18:00 至次日 08:30 。要求夜间巡查每日不能少于4 次，每次巡查间隔 3 小时。 （五）公共设备维护、保养、要求 1、给排水、供水系统： 1).节约用水，防止跑、冒、滴、漏，大面积跑水事故的发生； 2).保持供水系统的正常运转，定期检查各个阀门运转情况； 3).水箱清洗及其费用由甲方承担； 4).定期检查维护供水系统管路、水泵、水池、水箱、阀门、水表，保 证其正常运转,设备维修由甲方负责； 5).保证排水系统的正常运转，防止阻塞； 服务标准：每周一次对给水系统进行检查巡视，压力符合要求，仪表指示 准确，保证给排水系统正常运行使用。建立正常供水管理制度，防止跑、冒、滴、 漏。定期对水泵房及机电设备进行检查、保养、清洁，设备及机房环境整洁，无 杂物、灰土，无鼠、虫害发生。及时发现并通知甲方解决故障；给排水系统发生 事故时，在 10 分钟内通知甲方到达现场抢修，一般事故的抢修做到不过夜；一 年内无重大管理责任事故；根据现场情况，制定事故应急处理方案；未经机关服 务中心许可，不得擅自采取地下水或直接**河取水。做好节约用水工作。 （六）电梯系统： 1).电梯运行管理和对机房设备、井道系统、轿厢设备进行日常运行管理和清洁。 2).****点击查看公司健全电梯设备档案及修理记录和电梯安全年检工作。 3).保持电梯轿厢（包括厢内）、并道、底坑、机房及各梯整流控制柜的清洁。 4).保证所有电梯照明及内选外呼、层楼显示的巡视。 5).密切监视和掌握电梯的运行动态，及时做好需变动的电梯运行的调度、管理工作。 服务标准：保持轿厢、井道清洁；检查电梯运行有无无异常；电梯出现故 障，接到报修后通知****点击查看公司专业维修人员到达现场抢修，及时排除故障。 （七）中控制室管理规定 1).中控室值班、监控。 2).控制非必要人员进入中控室。 3).保证各控制相、显示屏、信号灯、控制线路等的运作始终处于良好状 态，各类操作按钮、手柄在自动位置。 4).每班检查一次各类信号是否正常并做记录。 5).出现报警信号后，立即赶到事发现场进行处理。 6).中控室的清洁由值班人员负责。 服务标准：按保养计划进行维修保养，并将维修保养情况记录于相应记录内。

本框架协议有效截止日期为2026年12月31日