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项目概况
接诉即办平台系统技术支持与值守服务采购项目的潜****点击查看市政府采购电子交易平台获取采购文件，并于2024-08-20 09:30（**时间）前提交响应文件。
一、项目基本情况
项目编号：****点击查看
项目名称：接诉即办平台系统技术支持与值守服务
采购方式：竞争性磋商
预算金额：156 万元（人民币）
最高限价：156 万元（人民币）
采购需求：
| 包号 | 标的名称 | 采购包预算金额 （万元） | 数量 | 简要技术需求或服务要求 |
| 01 | 接诉即办平台系统技术支持与值守服务 | 156 | 1 | 包括但****点击查看办事处热线坐席工作等，具体详见项目需求书。 |
合同履行期限：2024年9月3日2025年9月2日
本项目不接受联合体投标。
二、申请人的资格要求：
1.满足《****点击查看政府采购法》第二十二条规定；
2.落实政府采购政策需满足的资格要求：
2.1 中小企业政策
□本项目不专门面向中小企业预留采购份额。
◆本项目专门面向 □中小 ◆小微企业 采购。即：提供的货物全部由符合政策要求的中小/小微企业制造、服务全部由符合政策要求的中小/小微企业承接。
□本项目预留部分采购项目预算专门面向中小企业采购。对于预留份额，提供的货 物由符合政策要求的中小企业制造、服务由符合政策要求的中小企业承接。预留份额通 过以下措施进行： / 。
2.2 ****点击查看政府采购政策的资格要求（如有）：
（1）节能产品强制采购；节能产品、环境标志产品优先采购；扶持不发达地区和少数民族地区；政府采购促进中小企业发展；****点击查看监狱企业、戒毒企业发展；政府采购促进残疾人就业；政府采购信用担保；进口产品管理等。
（2）依据（财库〔2016〕125号）文，供应商被“信用中国”网站、“中国政府采购网”网站列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单处罚期内的，****点击查看政府采购活动；
（3）单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参****点击查看政府采购活动。
3.本项目的特定资格要求：
3.1****点击查看政府购买服务：
□否
◆是，****点击查看事业单位、使用事业编制且由财政拨款保障的群团组织，不得 作为承接主体；
3.2其他特定资格要求： 供应商须具有有效的《劳务派遣许可证》 。
三、获取采购文件
时间：2024-08-09至2024-08-15， 每天上午09:00至11:00，下午13:00至16:00（**时间，法定节假日除外）
地点：****点击查看政府采购电子交易平台
方式：
供应商持CA数字****点击查看市政府采购电子交易平台（http://zbcg-bjzc.****点击查看.com/bjczj-portal-site/index.html#/home）获取电子版采购文件。
售价：￥0元
四、响应文件提交
截止时间：2024-08-20 09:30（**时间）
地点：****点击查看博物馆****点击查看中心二期6号楼803
五、开启
时间：2024-08-20 09:30（**时间）
地点：****点击查看博物馆****点击查看中心二期6号楼803
六、公告期限
自本公告发布之日起3个工作日。
七、其他补充事宜
1.本项目采购公告在《****点击查看政府采购网》、《中国政府采购网》上发布。
2.本项目采用全流程电子化采购方式，请供****点击查看市政府采购电子交易平台发布的相关操作手册（供应商可在交易平台下载相关手册），办理CA数字证书或电子营业执照、****点击查看政府采购电子交易平台注册绑定，并认真核实CA数字证书或电子营业执照情况确认是否符合本项目电子化采购流程要求。
CA 数字证书服务热线010-****点击查看1086
电子营业执照服务热线400-****点击查看-7000
技术支持服务热线 010-****点击查看3801
3.1 办理 CA数字证书或电子营业执照
****点击查看政府采购电子交易平台查阅 “用户指南”—“操作指南”—“市场 主体 CA办理操作流程指引”/“电子营业执照使用指南”，按照程序要求办理。
3.2 注册 ****点击查看政府采购电子交易平台“用户指南”—“操作指南”—“市场主体注册入库操作流程指引”进行自助注册绑定。
3.3 驱动、客户端下载 ****点击查看政府采购电子交易平台“用户指南”—“工具下载”—“招标采购系
统文件驱动安装包”下载相关驱动。 ****点击查看政府采购电子交易平台“用户指南”—“工具下载”—“投标文件编制工具”下载相关客户端。
3.4获取电子采购文件
供应商使用CA 数字证书或电子****点击查看市政府采购电子交易平台获取电子采购文件。未在规****点击查看市政府采购电子交易平台获取采购文件的投标无效。
八、凡对本次采购提出询问，请按以下方式联系。
1.采购人信息
名 称：****点击查看（本级）
地址：**市西**车公庄大街13号
联系方式：葛老师,010-****点击查看7204
2.采购代理机构信息
名 称：****点击查看
地 址：****点击查看博物馆****点击查看中心二期6号楼803
联系方式：宋艳博、姜婷、能文博、段少佐，010-****点击查看8378
3.项目联系方式
项目联系人：宋艳博、姜婷、能文博、段少佐
电 话： 010-****点击查看8378
基本情况
上次中标企业: 北京****公司
潜在竞争对手: 共
38
个, 其中与甲方合作关系紧密的
5 家
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