龙岩市国有资产投资经营有限公司投资大厦保洁服务采购项目

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网络竞价公告

项目编号：****点击查看

受****点击查看委托，****点击查看在**国**光交易平台（网址：http://lyygjyfw.****点击查看.cn/）对以下采购内容进行公开网络竞价，本项目于竞价开始前5日进行统一现场看样了解具体情况，系统竞价报价及上传材料时间以本公告左下侧要求的时间为准：

一、竞价基本内容及要求

（一）项目概况（采购标的）

1.最高限价：人民币23000元/月，供应商报价不得高于最高限价，在实质性响应竞价采购文件的前提下，报价由低到高顺序排序，前三名为成交候选供应商，报价最低者即为成交供应商。如出现两个或两个以上报价相同的，则按报价时间优先的原则确定成交候选供应商。（详见本公告附件《网上竞价须知》六、成交原则。)

（二）基本资格条件：

1.具有独立法人资格、具有独立承担民事责任的能力;

2.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度;

3.具有履行合同所必需的设备和专业技术能力;

4.有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录;

5.参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；

6.法律、行政法规规定的其他条件；

7.本项目不允许分包、转包，不接受联合体参与竞价；

8.本公告即为标书，本项目标书费200元；供应商须在竞价截止时间前缴纳标书费，标书费售后不退。投标人转账时必须备注“项目编号+标书费”。代理机构将在竞价截止时间后核查是否已购买标书(公对公转账，以到账为准），未购买标书的，对其响应文件不进行评审。缴纳信息如下：开户行：****点击查看分行；开户名：****点击查看；账号：171****点击查看****点击查看0100399 ；

二、供应商须提供的材料（竞价时将所有材料加盖公章扫描统一制作成一整份PDF格式文档上传至竞价附件（要求：真实、有效、清晰），未按要求编制上传或上传材料不齐的，视为未实质性满足竞价文件，竞价无效。）

▲1.有效的营业执照副本扫描件及法定代表人身份证扫描件。

▲2.标书费缴纳凭证。

▲3.竞价保证金缴纳凭证。

▲4.报价表。（详见格式）

▲5.响应承诺函。（详见格式）

▲6.按顺序提供“三、技术和商务要求”中带“▲” 要求提供的材料。

三、技术和商务要求(以下内容不允许负偏离）：

（一）采购要求：

一）项目基本情况

本项目位于**市**区西陂镇**大道260号（**国资大厦）K幢，产权性质为商务办公楼，建筑面积约2万平方米，地面20层、地下1层。

1.进场服务时间：合同签订之日起5个工作日内（具体时间按采购方要求）。

2.服务期限：三年，其中试用期五个月，在试用期内**事宜无法达到**要求，合同自动终止。

3.服务人员要求：

（1）人数：保洁员不少于6人，成交供应商如有配置智能清洁机器人协助保洁并达到同等保洁效果且不影响采购方现有电梯等设备使用和日常办公的，可适当减少1-2名保洁人员，最终由采购方决定（书面同意）。成交供应商须提供服务人员统一服装。

（2）其他：

①根据采购方的工作需要，必须选派思想品德好、无违法犯罪行为（记录）、身体健康、年龄55周岁及以下，具有良好服务意识。

②采购方目前在用保洁员8人（劳务合同和采购服务合同），成交供应商应做好现有人员的过渡使用。合同开始前三个月，目前在用保洁员如有留用，每月应发工资和单位承担保险费用均按现有水平发放和缴交，高于中标价的费用采购方按（留用保洁员应发工资和单位承担保险费用-中标价/6×留用人数）支付给成交供应商。

③采购方目前有65间办公室（增减10间以内中标价不变）需专人保洁，不得频繁换人（如遇突发情况，保洁人员需加班，采购单位不额外支付费用）。

④智能清洁机器人产品，需可实现洗扫推吸四合一、全自动充电加水排污、自主过闸、乘梯跨楼层作业等功能，支持远程任务控制、状态管理，远程查看任务进度，故障报警通知，任务完成后生成多维度信息的清洁数据报表，数字化呈现清洁相关数据（至少包含：清洁面积、耗电量、耗水量、清洁时间等维度），并支持导出全量的清洁报告数据，提供产品服务数据报告。

⑤成交供应商必须每年为服务采购单位的保洁员缴纳雇主责任险或团体意外险（有效保额≥80万元），合同签订时须提供有效期内的保单及发票复印件证明给采购单位存档。

二）服务内容

（一）日常保洁服务

1.公共区域

大堂与走廊：每日对地面进行循环推尘、湿拖清洁，确保无脚印、污渍；墙面定期除尘，维持整洁；电梯轿厢镜面、按键实时擦拭消毒，保持光亮无指纹，每2小时巡查清洁一次。

楼梯与电梯厅：楼梯台阶、扶手每日清洁消毒，消除灰尘与污渍；电梯厅地面深度清洁，边角无积灰，垃圾桶定时更换垃圾袋并清洁消毒。

2.卫生间

高频次清洁便池、洗手台，使用专业清洁剂去除水垢、尿渍；镜面、台面时刻保持无水渍、无皂渍；每日多次喷洒空气**剂，确保无异味；卫生纸、洗手液等用品及时补充。

3.办公室

每天2次对地面进行循环推尘、湿拖清洁，确保无脚印、污渍；清洗茶具等；墙面定期除尘，维持整洁。（在早上及中午上班时间开始前需清理完成）

4.垃圾清运

各楼层垃圾按时清运放置一楼室外集中堆放点，垃圾不能放置垃圾桶或垃圾堆放点以外的任何公共区域。

（二）专项保洁服务

地面养护：针对**石、地砖等不同材质地面，每月进行晶面处理、抛光打蜡，定期进行深度清洗，**地面使用寿命，保持光洁如新。

（三）特殊时期服务

1.节假日及活动保障：在重大节假日或写字楼举办活动前后，增加保洁人员投入，**服务时间，对重点区域进行全面清洁与维护。

2.疫情防控：根据疫情防控要求，加强公共区域消毒频次，对门把手、电梯按钮等高接触部位每小时消毒一次，使用含氯消毒剂对地面、墙面进行喷洒消毒。

（四）工作内容与要求

大楼外围：

1.外围公共区域清扫，1次/天，循环保洁，每月冲洗道路一次。

2.绿化带每日捡拾清理垃圾，1次/天，目视绿化带内无垃圾、杂物。

3.垃圾堆放集中点周边清扫，2次/天，夏季每日清洗、冬季隔日清洗。表面无污渍、无异味；地面周围无散落垃圾、无污渍。

4.标识牌擦拭，1次/天，目视无积灰、无污渍。

5.排、污水井捡拾清理，1次/天，目视排水畅通，无外溢，无纸屑、烟头，盖上无污垢。

楼内（大堂、书吧、走廊、电梯前厅、消防通道等）：

1.地面循环尘推保洁，1次/天，地面干净有**，无脚印、污渍、垃圾。

2.墙面、天花板除尘，1次/月，目视无积灰、虫网。

3.刷脸门禁擦拭，1次/天，干净、无积灰。

4.楼梯台阶、扶手等清洁消毒，1次/天，无灰尘、污渍、垃圾。

5.电源开关擦拭，1次/天，无积灰。

6.灯饰除尘，1次/月，目视无积灰、污迹、虫网。

7.信报箱擦拭，1次/天，目视无积灰、无污渍。

8.烟筒、垃圾桶等清理垃圾，1次/天，循环保洁；及时更换垃圾袋，保持干净、无污迹。

9.沙发、茶几、案桌等，1次/天，随时巡回保洁、整理，保持干净、无积灰。

10.玻璃（框）每日巡回保洁，每半月清洗一次，目视无积灰、无污渍、保持明亮。

消防通道：

1.天花板除尘，1次/月，目视无积灰、无污渍、虫网。

2.地面每日清扫，每周拖擦一次，无明显积尘、污渍。

3.扶手擦拭，1次/天，目视干净，无积灰。

4.窗台、门、窗框擦拭，1次/周，无积灰、污迹。

5.玻璃（内侧）擦拭，1次/月，目视无积尘。

6.开关擦拭，1次/天，表面无污渍、无积灰。

7.楼道灯每月除尘、每季拆洗（由工程人员配合），目视表面无积灰、无虫网。

电梯轿厢：

1.地面每日保洁一次，每半年保养一次，保持地面干净，无污迹、垃圾，边角无积灰。

2.轿厢内壁（不锈钢制品）每日擦拭，每周保养一次，循环保洁，表面干净明亮、无污迹。

3.电梯门保养，1次/月，循环保洁，表面干净明亮、无污迹。

4.风口、天花板除尘，1次/月，目视无积灰、无污渍、虫网。

地下车库：

1.墙面除尘，1次/月，无积灰、虫网。

2.天花板除尘，1次/月，目视无积灰、无污渍、虫网。

3.采光井清理，1次/季，无垃圾、杂物。

4.地面每日清扫，每周冲洗一次，目视无垃圾、杂物、无积水。

5.反光镜擦拭，1次/月，干净、无积尘。

6.坡道地面每日清扫，每月冲洗一次，保持干净、无明显积沙。

7.人防通道每日清扫，循环保洁干净，无垃圾、杂物。

8.标识牌擦拭，1次/半月，目视表面无积灰、污渍、无虫网。

9.消防栓擦拭，1次/半月，目视表面无积灰、污渍、无虫网。

10.公共管线除尘，1次/2月，一次。目视表面无积灰、污渍、无虫网。

11.灯具除尘，1次/2月，目视无明显积灰、无虫网。

12.阴沟清理，2次/月，无垃圾。

公共卫生间

1.大小便器冲洗、刷，2次/天，循环保洁，目视无污垢、黄渍，厕位无异味。

2.洗手池、台面、龙头擦拭，2次/天，循环保洁，干净、无污渍，台面无水渍。

3.镜面擦拭，2次/天，循环保洁，干净、明亮。

4.隔断板、门、窗擦拭，1次/周，无积灰、污渍。

5.灯具、墙面除尘，1次/月，目视无积灰、污渍、无虫网。

6.地面拖擦，1次/天，循环保洁，干净、无污渍。

7.垃圾篓清理，2次/天，无陈旧积物、污渍。

办公室

1.门、窗台、窗框、擦拭，1次/周，无积灰、污渍。

2.玻璃（内外侧）擦拭，1次/半月，目视无积尘。

3.茶桌（椅）、茶具、烟灰缸、沙发（椅）、办公桌（椅）、柜擦拭、清洗，2次/天（根据需要增加保洁次数），保持干净、无积灰。

5.天花板、灯具除尘，1次/月，目视无积灰、污渍、无虫网。

6.茶水桶、垃圾篓清理，2次/天，无陈旧积物、污渍。

7.地面拖擦，1次/天，根据需要增加保洁次数，干净、无污渍。

8.洗手池、台面、龙头、马桶擦拭，1次/天，根据需要增加保洁次数，干净、无污渍。

三）人员管理

1.岗前培训：由成交供应商做好岗前培训，开展服务规范、安全操作、清洁技能等培训，培训时长不少于40小时，通过理论与实操考核后方可上岗。

2.日常管理：实行“打卡考勤 + 现场巡查”制度，保洁主管每日巡查各区域清洁质量，填写巡查记录表；建立保洁员工作档案，记录工作表现与考核结果。

四）设备与耗材管理

（一）清洁设备

基础设备：配备电动扫地车、洗地机、吸尘器、高压水枪、尘推、拖把等，满足日常清洁需求。▲须提供“电动扫地机、洗地机、高压冲洗设备、吸尘器”4个设备或具备上述功能的智能清洁机器人的清晰照片及发票扫描件（购买发票抬头须为投标供应商或法定代表人，若设备为租赁的，须提供租赁合同及租赁设备的发票扫描件。）

（二）清洁耗材

1.常规耗材：选用环保型中性清洁剂、玻璃清洁剂、洁厕剂、消毒湿巾等，符合国家环保标准，对人体无害。

2.专项耗材：地面养护使用专业晶面剂、蜡水；高空清洁配备专用清洁工具与安全防护用品，确保作业安全高效。

五）质量管控体系

1.三级检查制度

自检：保洁员完成清洁任务后，对责任区域进行自我检查，及时整改问题。

巡查：保洁主管每2小时对各区域进行巡查，发现问题当场指正并记录，要求保洁员限时整改。

抽检：项目经理每月不少于1次对办公楼保洁质量进行随机抽检，重点检查卫生死角与高频使用区域，形成抽检报告。

2.客户反馈机制

设立24小时服务热线与意见箱，及时收集客户反馈；针对客户提出的问题，48小时内制定整改方案并落实。

3.检查考核（考核表及保洁工作频率和质量标准详见附件）

成交供应商需保证服务的结果可靠，达到采购方的保洁服务要求，采购方每月开展一次考核评分，考核得分低于85分的，当月服务费用扣除1000元，连续三个月考核得分低于85分，采购方有权与成交供应商解除服务合同并没收履约保证金，并在成交候选供应商名单中顺延第二成交候选供应商提供服务，以此类推。

六）应急预案

1.突发污染事件：如发生水管爆裂、污水外溢、大面积污渍等情况，机动保洁团队10分钟内携带专业设备与清洁药剂到达现场，进行紧急处理，2小时内恢复正常清洁状态。

2.恶劣天气应对：遇暴雨、暴雪等天气，提前储备沙袋、防滑垫、融雪剂等物资；安排专人对出入口、楼梯等区域进行不间断清扫，保障人员通行安全。

3.设备故障应急：备用设备随时处于可用状态，当主要清洁设备出现故障时，1小时内启用备用设备，确保清洁工作不受影响。

七）服务报价

（一）报价方案

1.费用构成：人员工资、社会保险、节日补贴、奖金、服装、各项清洁用品，包工具设备(保洁用具、器械等)及保险、税收费用等。

2.报价方式：本项目最高控制价23000元/月。

3.选定方式：低价中标。

（二）付款方式

1.履约保证金：成交供应商向采购方需缴纳25000元作为履约保证金，合同到期如成交供应商无任何违约行为，采购方予以无息退还（违约或有扣除的除外）。若出现顺延供应商提供服务的，对应供应商也须补缴该履约保证金。

2.按月结算，乙方每月10日前根据双方确认的考核评分结果提交上月服务费用增值税专用发票，甲方在收到发票后10个工作日内完成付款。

八）其余详见附件。

附件：投资大厦办公楼保洁服务合同。

四、报价要求

1.竞价截止时间前，供应商可对竞价项目进行单次或多次报价，网络接受的报价为供应商最后一次提交的报价（供应商上传的报价表报价必须与系统客户端最后一次填报的报价一致，否则为无效竞价）。供应商应当谨慎报价，因报价不慎而出现的不利后果由供应商自行承担。

2.采购结果公告前，对参与报价供应商家数、各供应商的报价等情况，均无法查看。采购结果公告后，所有参与报价的供应商均可通过用户名和密码登陆后台查看参与报价的供应商名称、总报价。

3.供应商应在竞价过程时按下述格式编制按PDF格式以附件形式上传。未按要求编制上传或上传材料不齐的，视为未实质性满足竞价文件，竞价无效。

▲4、报价表格式如下：

合同包	项目报价表
1	项目名称： 。 项目编号： 。 报价（含税）： 元/月 。

供应商（全称并加盖单位公章）

法定代表人或授权代表人（签字或盖章）：

时间：

▲五、响应承诺：

响应承诺函

填表须知：1.供应商提供承诺函时，表一和表二不可同时提供，无正负偏离提供表一，存在正偏离提供表二，同时提供表一和表二的，视为未提供承诺函。2. 如有正偏离的，不管是多么微小，供应**应在承诺函中如实详细说明。（供应商应在竞价过程时按下述格式编制按PDF格式以附件形式上传。未按要求编制上传或上传材料不齐的，视为未实质性满足竞价文件，竞价无效。）

承诺函（表一）

****点击查看： 我公司（全称） 参与 项目（项目编号： ），现承诺如下： 1.具有独立承担民事责任的能力; 2.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度; 3.具有履行合同所必需的设备和专业技术能力; 4.有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录; 5.参加采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录； 6.法律、行政法规规定的其他条件。 7.我司承诺自行前往投资大厦物业项目现场了解本次招租保洁项目情况，愿意按照竞价文件要求提供保洁项目服务及认同考核方案。 8.投报的所有产品/服务均符合竞价文件中“三、技术和商务要求”的所有要求。 9.若我公司成交，将完全按竞价文件要求及合同约定进行实施。 竞价供应商名称: （全称并加盖公章） 法定代表人或授权代表人（签字或盖章）： 联系电话： 时间：

承诺函（表二）

****点击查看：

我公司（全称） 参与 项目（项目编号： ），现承诺如下：

存在正偏离情况表

序号	竞价要求	投标响应内容	正偏离情况说明
承诺：1.具有独立承担民事责任的能力; 2.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度; 3.具有履行合同所必需的设备和专业技术能力; 4.有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录; 5.参加采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录； 6.法律、行政法规规定的其他条件。 7.我司承诺自行前往投资大厦物业项目现场了解本次招租保洁项目情况，愿意按照竞价文件要求提供保洁项目服务及认同考核方案。 8.投报的所有产品/服务均符合竞价文件中“三、技术和商务要求”的所有要求。 9.若我公司成交，将完全按竞价文件要求及合同约定进行实施。

竞价供应商名称: （全称并加盖公章）

法定代表人或授权代表人（签字或盖章）：

联系电话：

时间：

六、合同

成交供应商应在结果公告发出之日起7日内与采购人签订采购合同，在签订合同时，不得提出额外的附加条件和不合理要求，否则将取消其成交资格。采购合同的履行、违约责任和解决争议的方法等适用民法典。

七、其他事项

除竞价文件另有规定外，若出现有关法律、法规和规章有强制性规定但竞价文件未列明的情形，则供应商应按照有关法律、法规和规章强制性规定执行。

八、联系方式

代理机构联系电话：邹女士0597-****点击查看019；系统技术服务电话：0597-****点击查看517

代理机构财务联系电话：0597-****点击查看096

联系地址：**市****点击查看交易中心八层

采购单位联系电话：

九、其他要求

1.本项目竞价保证金：15000元，竞价供应商必须在竞价截止时间前将该竞价保证金缴至**国**光交****点击查看银行及子账号（转账时请备注：项目编号+竞价保证金），保证金以**国**光平台系统查询到账为准，系统查询未缴纳的视为未通过资格审查，竞价无效。每次招标系统生成的账号不同，请供应商务必认真核对账户信息并自行承担因款项汇错而产生的一切后果！

2.****点击查看银行及子账号信息：

账户名称：****点击查看

开户银行及子账号：供应商须自行在**国**光交易平台报名成功后，点击查看投标-投标保证金-****点击查看银行名称及子账号；若投多个采购包将生成多个对应缴交账号。请分别根据所投采购包的保证金要求进行保证金缴交。

3.合同签订后，成交供应商须将合同复印件送达一份送至代理机构备案并无息退回竞价保证金。未成交供应商的保证金在结果发布后五个工作日无息退还。

4.本项目不需要办理CA。

5.本项目不再提供纸质成交通知书，请成交人自行登入**国**光交易平台系统打印。

6.网络竞价具体操作流程详见**国**光交易平台首页“办事指南-常见问题-网络竞价项目系统操作手册”。

十、招标代理服务费

1.本项目的招标代理服务费3000元，向成交供应商收取。成交供应商须在结果公告发布后5个工作日内，将招标代理服务费缴至代理机构账户。

2.代理服务费收款信息（供应商转账时应备注项目编号及用途）

开户行：****点击查看分行

开户名：****点击查看

账号：171****点击查看****点击查看0100399

缴款信息查询联系人：吴女士（0597-****点击查看096）

3.招标代理服务费及标书费开票信息发送邮箱：****点击查看@sina.com（开票信息请备注专票或普票）

****点击查看

附件1：

一、网上竞价须知

1.凡有意参加竞价的潜在供应商，请于报名期限内通过**国**光交易平台（网址：http://lyygjyfw.****点击查看.cn/）免费注册后使用会员账号在**国**光交易平台上公开信息系统按项目进行报名，具体操作流程见**国**光交易平台首页“办事指南-常见问题-网络竞价项目系统操作手册”。

2.供应商凭注册时登记的用户名和密码登录后台参与相关竞价项目的网上报价活动。

3.成交供应商自行登陆**国**光交易平台系统打印并按规定的时间与采购单位签订、履行采购合同。

4.办理货款支付手续。

二、网上竞价实施范围及收费标准

1.实施范围：企业采购、行政、事业单位未在《政府采购目录内》产品及允许采购单位自行组织采购的项目。

2.收费标准：以公告内容为准。

三、竞价采购文件的澄清、补充和修改

1.竞价采购文件的澄清、补充和修改公告，采购代理机构将在**国**光交易平台站上发布公告，不再另行通知，请竞价供应商及时浏览网上公告信息，凡因未及时浏览或误读、误解网上公告信息而产生的过失，采购代理机构不承担任何责任。

2.在竞价采购报价开始前任何时候，采购代理机构无论出于何种原因，均可对竞价采购文件用补充文件的方式进行澄清、补充、修改，并在**国**光交易平台网上发布补充公告。

3.澄清、补充、修改文件将作为竞价采购文件的组成部分，对所有报名参加网上竞价的供应商具有约束力。

4.采购文件、澄清、补充、修改文件之间的内容前后不一致时，以最新发布的公告为准。

5.因不可预见的原因导致上述竞价交易方式不能正常进行的，本公司有权中止交易或临时决定采用其它竞价方式和竞价交易规则。

四、竞价响应文件

1.竞价供应商根据网上注册并已审核通过的用户名和密码，具体操作流程见公告首页“办事指南-供应商操作手册”。

2.供应商的响应文件（即供应商报价文件材料）必须填报的事项包括：

2.1.竞价采购文件有其他要求的，应按要求填报。供应商在填写响应文件时，必须根据实际情况如实填报。响应文件未按要求填报的或供应商的响应内容不符合竞价采购文件要求的，将被视为不具备实质性响应竞价采购文件，竞价被拒绝。

3.竞价截止时间前，供应商可对竞价项目进行单次或多次报价，网络接受的报价为供应商最后一次提交的报价（供应商上传的报价表报价必须与系统客户端最后一次填报的报价一致，否则为无效竞价）。供应商应当谨慎报价，因报价不慎而出现的不利后果由供应商自行承担。采购代理机构不接受纸质报价材料。

4.供应商报价包含保修费、材料费、税金、运输费、保险费、安装调试费、安装费、技术服务费、装卸费、辅材费等至验收合格交付使用的一切费用，采购单位不再额外支付其它任何费用。

5.竞价供应商的响应文件以竞价截止时**国**光交易平台服务器数据库记录为准，一切因供应商网络通信或操作失误造成的竞价数据****点击查看公司无关。竞价截止时间，以服务器终端显示的时间为准，请各竞价供应商认真输入响应文件并合理选择上传时间，以免造成不必要的损失。

6.如**国**光交易平台平台遇网络故障或服务器故障等重大问题影响正常报价的，则延期竞价时间，延期后的竞价时间以网上公告为准，已经报价的供应商对延期的项目须重新报价。

7.采购结果公告前，对参与报价供应商家数、各供应商的报价等情况，均无法查看。采购结果公告后，所有参与报价的供应商均可通过用户名和密码登陆后台查看参与报价的供应商名称、总报价。

8.缴纳竞价保证金(若有）：竞价供应商除个体工商户外****点击查看银行账户公对公转账。若竞价供应商为个体工商户的，其竞价保证金由经营者个人账户转入的视同认可。

9.供应商在竞价大厅（即：投标单位商品信息）填报的内容：商品名称、产地、品牌、技术参数、型号、采购数量，如出现与供应商提交的PDF响应文件不一致的或漏填的，以PDF响应文件为准。

五、响应文件的澄清

对响应文件中含义不明确、同类问题表述不一致或者有明显文字错误的内容，可以要求供应商做出必要的澄清、说明或者补正。澄清、说明或者补正应当采取书面形式，加盖供应商公章，并不得超出竞价采购文件的范围或者改变响应文件的实质性内容。

六、成交原则

1.在实质性响应竞价采购文件的前提下，采用最低价成交原则确定成交候选供应商。采购单位、采购代理机构应对供应商提交的响应文件进行审查。

2.实质性响应竞价采购文件的供应商至少三家，否则终止竞价。

3.经流标、废标重新组织竞价采购的项目，再次竞价实质性响应竞价采购文件的供应商可以为两家。

4.在实质性响应竞价采购文件的前提下，如出现两个或两个以上的相同最低报价时，则按报价时间优先的原则确定成交候选供应商（注：报价时间以服务器终端显示的时间为准）；报价时间相同时，以竞价出价时间早的优先进行排序，并确定最终竞价供应商。（如公告有另外规定的按公告要求为准）

5.所有供应商的报价高于最高控制价时，竞价无效。除采购任务取消外，采购人将择期或另择方式进行该项目货物和服务的采购。

6.不具备实质性响应竞价采购文件是指：

（1）实质性违背竞价采购文件，限制了采购人的权利和成交人合同项下的义务；

（2）不公正地影响了其它作出实质性响应的供应商的竞争地位。包括但不限于以下情况：

1）供应商的响应文件不符合“技术和商务要求”规定的；

2）报价内容与竞价采购文件及要求有重大偏离的；

3）提交的是可选择的报价；

4）报价内容有漏（缺）报项的；

5）报价文件中提供虚假或失实资料的；

6）不符合竞价采购文件中规定的其它实质性条款。

7）要求分项报价的项目，供应商上传的分项报价表总价与系统最后一次上传的报价不一致的。

8）总价金额与单价汇总金额不一致；

7.本项目推荐3家成交候选供应商（如公告有另外规定的按公告要求为准）。

七、最终审查

1.采购单位对成交候选供应商所报货物或服务的价格、性能、履行合同的能力以及有必要了解的其它问题可作进一步的审查，审查不合格的，不能成为成交供应商(复杂性、特殊性项目可随机抽取专家进行评审）。

2.****点击查看小组发现竞价文件存在歧义、重大缺陷导致评审工作无法进行，或者竞价文件内容违反国家有关强制性规定的，应当停止评审工作，采购单位和采购代理机构沟通并作书面记录。经采购单位确认后，应当修改竞价文件，重新组织采购活动。

3.采购代理机构对采购结果进行网上公告，质疑期限内未提出异议的，则视为认同该采购结果。

4.采购人、采购代理机构应当保证评审在严格保密的情况下进行。审查小组有关人员对评审情况以及在评审过程中获悉的国家秘密、商业秘密负有保密责任。

八、成交通知及合同签定

1. 成交人签订合同后，其缴交的竞价保证金凭采购单位同意退还竞价保证金的书面通知原件后无息退回或提供合同复印件无息退回。

2. 招标代理机构将在成交通知书发出之日起五个工作日内予以原额无息退还成交人以外的竞价保证金。

3.采购代理机构在项目成交结果公告发布之日同时发出《成交通知书》。成交供应商应在规定的时间内与采购单位签订合同。并按采购文件和合同约定的时间完成项目的供货安装与调试投入正常使用或提供服务，成交人未在规定期限内或成交人拒绝与采购人签订合同的，采购人有权按照推荐的成交候选人名单排序，确定下一候选人为成交人，也有权重新开展竞价采购活动。

4.合同履行过程中，采购人若需追加与合同标的相同的货物或服务，则追加采购金额不得超过原合同采购金额的10%。

九、项目验收

1.验收标准：根据竞价采购文件、成交供应商网上上传材料、澄清或补充或修改材料及有关国家、行业规定进行验收。

2.项目有特别要求的，按采购要求执行。

十、处罚办法

（一）发生以下情况竞价保证金将不予退还，情节严重的将报请采购监管部门同意，给予通报，取消其1～3年参与**国**光交易平台采购资格等。

1.放弃成交资格的；

2.不按《成交通知书》要求与采购人签订合同的；

3.竞价供应商提供虚假资料的；

4.采取不正当手段诋毁、排挤其他竞价供应商的；

5.与采购单位、其他竞价供应商恶意串通的。

（二）其他要求

1.成交供应商应严格按竞价文件要求及内容执行，否则保证金不予退回，同时《成交通知书》自动失效，并视情况对该竞价项目再次招标采购，****点击查看公司将保留向该成交供应商提起赔偿诉讼的权利。

2.本次竞价的所有竞价均以人民币计算，不接受其他币别的应价。供应商一经应价，不得以任何借口反悔，否则以违约处理。

3.供应商应妥善保管好用户名及密码，用户名为供应商参加网络竞价的唯一合法身份，所有用户登录后的报价均视为供应商本人真实意愿的表示。并准确理解并同意无条件按竞价文件要求及内容执行。如用户名丢失或被他人盗用所造成的一切后果均由供应商负责。

4.供应商不得阻挠其他供应商应价，不得有操纵、垄断、恶意串通等违法行为，一经发现，将取消竞价资格，并依法追究其经济和法律责任。

十一、质疑

1.潜在竞价供应商或竞价供应商对本次采购活动的有关事项若有疑问，可向采购单位提出，采购单位将按有关规定进行答复，但答复的内容不涉及商业秘密。

2. 网上竞价供应商认为网上竞价通知书使自己的合法权益受到损害的，可以在竞价截止前1个工作日前（正常上班时间），以书面形式向采购单位提出质疑并要求作出答复。逾期则不予受理，视同接受本网上竞价通知书的所有内容。

3.竞价供应商认为竞价过程和成交结果使自己的合法权益受到损害的，可以在采购结果公告之日（不包括当日）起7个工作日内，以书面形式向采购单位提出质疑并要求作出答复。逾期则不予受理，视同接受竞价过程和采购结果。

4.采购单位将在收到书面质疑后的7个工作日（不包括当日）内作出答复，并以书面形式通知质疑竞价供应商和其他有关供应商，但答复的内容不涉及商业秘密。

5.质疑应在相关法律法规规定的时限内提出，并符合下列条件：

（1）对采购文件提出质疑的，质疑人应为潜在供应商，且两者的身份、名称等均应保持一致。对采购过程、结果提出质疑的，质疑人应为供应商，且两者的身份、名称等均应保持一致，并提供已在**国**光交易平台已对本项目进行报名的回执函（竞价供应商报名中-查看投标-打印回执码）。

（2）质疑人应按挂号邮件或快递方式或送达方式递交向采购人提供原件。

（3）质疑函应包括下列主要内容：

①质疑人的基本信息，至少包括：全称、地址、邮政编码等；

②所质疑项目的基本信息，至少包括：项目编号、项目名称等；

③所质疑的具体事项（以下简称：“质疑事项”）；

④针对质疑事项提出的明确请求，前述明确请求指质疑人提出质疑的目的、希望采购方对其质疑作出的处理结果，如：暂停竞价采购活动、修改采购文件、停止或纠正违法违规行为、成交结果无效、废标、重新开展采购活动等；

⑤针对质疑事项导致质疑人自身权益受到损害的必要证明材料，至少包括：

a.质疑人代表的身份证明材料：质疑人为自然人的，提供本人的身份证复印件。质疑人为法人或其他组织的，提供统一社会信用代码营业执照的副本复印件、单位负责人的身份证复印件；质疑人代表为委托代理人的，还应同时提供单位负责人授权书和委托代理人的身份证复印件。

b.其他证明材料，包括但不限于下列材料：

b1所质疑的具体事项是与自已有利害关系的证明材料；

b2质疑函所述事实存在的证明材料，如：采购文件、采购过程或成交结果违法违规或不符合采购文件要求等证明材料；

b3依法应终止采购程序的证明材料；

b4应重新采购的证明材料；

b5采购文件、采购过程或成交、成交结果损害自已合法权益的证明材料等；

b6若质疑的具体事项按照有关法律、法规和规章规定处于保密阶段，则应提供信息或证明材料为合法或公开渠道获得的有效证据（若证据无法有效表明信息或证明材料为合法或公开渠道获得，则前述信息或证明材料视为无效）。

⑥质疑人代表及其联系方式的信息，至少包括：姓名、手机、电子信箱、邮寄地址等。

6.对不符合本章第5条规定的质疑，采购方将按照下列规定进行处理：

（1）未按照规定提交的，书面告知质疑人不予受理及其理由。

（2）内容不符合规定的，告知质疑人修改、补充后在规定时限内重新提交质疑函原件。

7.对符合本章第5条规定的质疑，采购方将按有关规定进行答复。

8.质疑投诉人应保证质疑投诉的真实性和可靠性，并承担相应的法律责任。

十二、其他事项

（一）网上竞价采购信息发布、查询地址：

**国**光交易平台：（http://lyygjyfw.****点击查看.cn/）首页“网上竞价公告”栏目。

（二）采购代理机构联系方式，以项目公告为准。

采购代理机构地址：****点击查看广场B****点击查看中心八楼

本须知由****点击查看负责解释。

****点击查看

附件2：

投资大厦办公楼保洁服务合同

甲方（发包方）: ****点击查看

乙方（承包方）：

为做好甲方物业管理区域的环境清洁工作，甲方把投资大厦办公楼保洁服务工作发包给乙方，由乙方以包工、包料、包工具、包安全责任等全承包方式作业。经甲乙双方**协商，本着平等互利、双方自愿的原则，就甲方投资大厦办公楼项目保洁服务事宜签订本合同，以便共同遵守。

第一条 服务项目名称、所在地

1.1项目名称：投资大厦办公楼项目保洁服务。

1.2项目所在地：**市**区西陂镇**大道260号（**国资大厦）K幢 。

第二条 保洁形式、人数、范围、工作要求及标准

2.1保洁形式为驻场日常保洁。

2.2配备人数：人数 人，智能清洁机器人 台。

2.3保洁范围、服务内容：

2.3.1保洁范围:乙方承包甲方所服务的投资大厦红线图内的所有公共部位、公共场地、公共设施设备的清洁服务业务。

2.3.2服务内容:

（1）办公楼(大堂及楼层)、消防通道、服务中心、领导办公室、共用洗手间、垃圾房、地下室、走廊、过道、扶手、外围公共区域(含外立面、公共露台)、电梯门及轿厢四壁、楼梯、墙面、消火栓、单元门、梯位门、管道、信报箱、道闸等日常清洁。

（2）地面道路、停车位、园林绿化景观公共区域的日常保洁。

（3）大楼各楼层的垃圾清理。

（4）绿化带日常垃圾(落叶等)的清理(其中绿化修剪作业过程中产生****点击查看公司负责清理)。

2.3.3由乙方包工(包括员工工资、保险、福利、工服等)、包料(各项清洁用品等)、包工具设备(保洁用具、器械等)及保险、税收费用等。

2.4保洁服务工作要求：

2.4.1根据甲方的工作需要，应选派思想品德良好，身体健康，经过岗前培训、责任心强、能胜任保洁员工作、为甲方提供优质保洁服务的保洁人员。

2.4.2负责甲方物管区域内的卫生保洁及垃圾的收集（每天至少2次），并运送至项目指定的垃圾中转站。

2.4.3按照“定岗、定人、定时”的作业要求，每月对保洁工作进行服务质量考核，考核内容及标准详见附件1。

2.4.4外包项目物管区域内所需的日常保洁工具、保洁用品（如：烧碱、垃圾袋、清洁剂、除臭剂等）均由乙方负责提供。

2.4.5根据甲方物管区域保洁工作需要，由乙方提供保洁机械设备 台（包括 ）。如需新增保洁机械设备，根据实际情况由乙方增补。

2.5清洁频率及标准

2.5.1根据《保洁工作频率和质量标准》（附件2）进行保洁服务。

第三条 服务期限及费用

3.1本合同自2025年 月 日起至2028年 月 日止。经双方协商同意合同期的前五个月为试用期，在试用期内**事宜无法达到**要求，本合同将自动终止。

3.2本合同签订时乙方向甲方缴纳合同履约保证金人民币 元整（￥ ），在合同履行过程中，如乙方有拖欠保洁员工资或在协议期内连续三次月度考核不达标的，甲方有权不予退还保证金并终止合同。合同到期如乙方无任何违约行为，甲方收到乙方书面申请后十五个工作日内予以无息退还。

3.3本合同采用固定总价方式，按甲方需求提供保洁服务。费用包括员工工资、节假日加班费、福利费、保险费、办公费、管理费、失业金、离职补偿金及税金等与签订本合同有关的全部费用。

3.3.1合同开始的前三个月，原为甲方在用保洁员的如有留用，工资福利按现有水平发放，高于固定总价的费用甲方按（留用保洁员应发工资和单位承担保险费用-固定总价/6×留用人数）支付给乙方。

3.3.2如合同履行期间，未经甲方书面同意，乙方擅自减少保洁人员人数，甲方有权按固定总价/配备人数×缺岗人数来扣减当月费用。

3.4支付方式：按月结算，甲方每月根据《保洁服务考核细则》对乙方保洁服务结果进行考核，根据月考核情况支付上个月保洁服务费用，甲方对乙方进行考核不合格或不达标出现扣服务费的，扣的服务费从当月保洁服务费中扣除。甲方在收到乙方提供的正式合法增值税专用发票，办妥付款手续的15个工作日内将应付乙方之上月服务费用以转账方式转划到乙方指定账户。乙方应对所提供的增值税发票的合法、合规、有效性负责，若因发票问题造成甲方补税及罚款的，乙方应负全责。

3.5甲方开票信息如下：

用户名：****点击查看

开户银行：****点击查看分行

银行账号：171****点击查看****点击查看0005909

3.6乙方开票信息如下：

用户名:

开户银行:

银行账号:

第四条 双方权利与义务

4.1甲方的权利与义务：

4.1.1甲方有权指派专人定期或不定期按照作业标准对乙方的日常保洁工作进行监督和检查，如发现不符合甲方保洁要求的，先以口头方式通知乙方立即整改，若不及时整改或整改不到位的，再以书面形式通知乙方，并视情况给予200元处罚，如二次整改不到位的给予500元处罚；三次不达标的给予1000-3000元处罚，最高处罚不超过3000元，甲方有权在次月应支付给乙方的款项中直接予以扣减。

4.1.2甲方负责无偿提供保洁正常用水、用电。

4.1.3甲方按照合同内的规定时间向乙方支付保洁费。

4.1.4甲方负责提供保洁工具集放地。

4.2乙方的权利和义务

4.2.1乙方按照提供规定范围内的保洁服务工作，确保保洁效果达到符合物业管理办公楼（3-4星）卫生保洁标准。

4.2.2乙方负责甲方指定区域内的卫生保洁工作，乙方应不定期（至少每月一次）派出片区管理员到现场检查保洁工作,并向甲方负责人书面反馈检查情况。

4.2.3乙方派驻的保洁员必须身体健康、仪容端正、品德良好，无违法犯罪纪录（年龄要求55周岁以内）。乙方负责保洁员的培训，保洁人员上岗时应着装统一，衣着整洁。

4.2.4乙方须依法为派****点击查看政府规定的法定社会保险，并按照国家有****点击查看保障部门所属社会保险机构缴纳社会保险费。任何因保洁员劳资关系引起的纠纷均与甲方无关，由乙方承担相应责任。

4.2.5如发现保洁人员工作质量不到位，甲方给予三次以内警告处分，超过三次者，乙方应主动及时调换保洁员，新保洁人员自调换之日起十五日内到位。

4.2.6乙方必须节约用水，爱惜各种设施、设备、用品等并负责维护，如有损坏应全额赔偿。合同终止时乙方应及时移交，并保证功能完好无损。

4.2.7****点击查看政府部门及上级检查时，根据甲方要求，乙****点击查看服务区域进行整体卫生大扫除。

4.2.8乙方承诺加强驻场人员的管理，并承诺派出的保洁人员遵守国家法律、法规、政府规章，遵守项目的各项规章制度和要求。

4.2.9驻场后乙方应参照甲方的要求做出流程表及日检查表，每周汇总。

4.2.10乙方应每月做出工作汇总，月会议记录，或进行素质培训及技能培训等培训课程。

4.2.11乙方负责保洁员人身意外伤害保险的缴交，****点击查看公司投保。

4.2.12乙方派往甲方的保洁员的劳动人事关系、工资薪酬及福利、意外保险、以及在履行本合同过程中而发生的工伤事故等均由乙方负责和承担一切责任，甲方概不负责。

4.2.13乙方派往甲方的保洁员在工作期间受到侵害或造成工伤时，由乙方按照国家有关法律法规的规定执行，需要承担法律责任和其他民事责任时，由乙方自行承担，并做好善后处理工作，与甲方无关。

4.2.14乙方应按本条和本合同中约定的义务和责任全面履行，否则，因此造成人身损害和财产损失时，乙方应承担一切法律责任和赔偿受害方的一切损失（包括并不限于直接赔偿的损失、以及甲方为追究乙方违约责任而支出的诉讼费、律师费、保全费和保全担保费等一切费用)。

第五条 合同的变更与终止

5.1甲乙双方在合同执行过程中必须信守合同规定的内容，合同内容变更必须提前一个月书面通知对方，在取得对方同意并书面认可后，才可变更合同，否则按年度服务费用的5%承担违约责任。

5.2合同期满，本合同自行终止。

5.3若在合同期间发生甲方撤出物业管理项目时，双方同意终止本合同且互不承担违约责任。撤出日乙方本合同项下该项保洁服务终止。

第六条 合同的解除

6.1甲方未按合同规定向乙方支付费用，经乙方书面催讨后30天内仍未支付的，乙方可以解除合同，并按违约责任要求赔偿。

6.2乙方严重失职造成甲方物业管理重大损失的，甲方可以解除合同且不承担任何责任，并有权按违约责任要求乙方给予赔偿。

6.3乙方发生严重违约后，在收到甲方书面通知一个月内仍不能采取补救措施改正的，甲方可以解除合同且不承担任何责任。

6.4乙方不得将本合同项下的保洁服务转包给第三方，如有发现，甲方有权解除合同且不承担任何责任。

6.5乙方派驻本项目现场保洁人员不足本合同约定人数连续超过5日，或累计超过10日的，甲方有权解除合同且不承担任何责任，乙方同意其多收取的费用应退还给甲方。

6.6甲乙双方通过书面协议同意解除合同。

第七条 违约责任

7.1因乙方原因造成甲方利益受到影响或侵犯甲方声誉的，甲方有权要求乙方做出相应赔偿，并有权终止本合同且不承担任何责任。

7.2任何一方违反本合同的相关约定，均按本合同约定承担相应责任，本合同未加约定的，按相关法律规定承担相应责任。任一方违反本合同约定以致对方蒙受损害时，受损方可要求损害方赔偿损失。

7.3乙方未按甲方要求更换不合格人员/智能机器人的，每逾期1日，应向甲方支付月保洁服务费千分之一的违约金，违约金累加计算。

第八条 其他约定

8.1本合同自双方盖章之日起生效。本合同未尽事宜，经甲、乙双方协商一致，可订立补充条款。本合同补充条款及招标文件均为本合同不可分割的一部分。

8.2甲乙双方在履行本合同过程中发生争议，应通过协商解决；协商解决不成的，双方同意依****点击查看人民法院起诉。败诉方承担包括但不限于诉讼费、交通费、保全费（包括因保全担保而产生的费用）、律师代理费等相关费用。

8.3本合同及附件一式叁份，甲乙双方和****点击查看各执壹份，具有同等法律效力。

附件：1.保洁服务供应商月考核表

2.保洁工作频率和质量标准

甲方(公章)： 乙方(公章)：

法定代表人(签或章)： 法定代表人(签或章)：

联系人及联系电话: 联系人及联系电话:

签订时间及地点：2025年 月 日于**市**区

区域	作业内容	工作频率	质量标准
外围 通道 绿化 带及 配套 设施	通道	每日清扫一次，循环保洁，每月冲洗道路一次。	目视地面干净，无垃圾、杂物。
	绿化带	每日捡拾清理垃圾一次。	目视绿化带内无垃圾、杂物。
	烟筒、垃圾桶	每日清理、擦拭二次，夏季每日清洗、冬季隔日清洗。	表面无污渍、无异味；地面周围无散落垃圾、无污渍。
	标识牌	每日擦拭一次。	目视无积灰、无污渍。
	排、污水井	每日捡拾清理垃圾一次。	排水畅通，无外溢，无纸屑、烟头，盖上无污垢。
	垃圾集中堆放处	每日冲洗一次，夏季每日一次，冬季隔日一次。	表面无污渍、无异味；地面周围无散落垃圾、无污渍。
大堂、 走廊、电梯厅	地面	每日循环尘推保洁。	地面干净有**，无脚印、污渍、垃圾。
	墙面、天花板	每月除尘一次。	目视无积灰、虫网。
	沙发、茶几、案桌等	随时巡回保洁、整理。	保持干净、无积灰。
	玻璃（框）	每日巡回保洁，每半月清洗一次。	目视无积灰、无污渍、保持明亮。
	电源开关	每日擦拭一次。	无积灰。
	灯饰	每月除尘一次。	目视无积灰、污迹、虫网
	信报箱	每日擦拭一次。	无积灰、无污渍。
	烟筒、垃圾桶等	每日清理垃圾一次，循环保洁。	及时更换垃圾袋，保持干净、无污迹。
	刷脸门禁	每日擦拭一次。	干净、无积灰。
	楼梯台阶、扶手等	每日清洁消毒一次。	无灰尘、污渍、垃圾。
电梯 轿厢	地面	每日保洁一次，每半年保养一次。	保持地面干净，无污迹、垃圾，边角无积灰。
区域	作业内容	工作频率	质量标准
电梯 轿厢	轿厢内壁 （不锈钢制品）	每日擦拭，每周保养一次，循环保洁。	表面干净明亮、无污迹。
	电梯门	每月保养一次，循环保洁。	表面干净明亮、无污迹。
	风口、天花板	每月除尘一次。	目视无积灰、无污渍、虫网。
消防 通道	垃圾箱、桶等	每日清理二次。	周边地面无散落垃圾、无污迹。
	天花板	每月除尘一次。	目视无积灰、无污渍、虫网。
	地面	每日清扫，每周拖擦一次。	无明显积尘、污渍。
	扶手	每日擦拭一次。	目视干净，无积灰。
	窗台、门、窗框	每周擦拭一次。	无积灰、污迹。
	玻璃（内侧）	每月擦拭一次。	目视无积尘。
	开关	每日擦拭一次。	表面无污渍、无积灰。
	楼道灯	每月除尘、****点击查看工程部配合）。	目视表面无积灰、无虫网。
地下 车库	墙面	每月除尘一次。	无积灰、虫网。
	天花板	每月除尘一次。	目视无积灰、无污渍、虫网。
	采光井	每季清理一次。	无垃圾、杂物。
	地面	每日清扫，每周冲洗一次。	目视无垃圾、杂物、无积水。
	反光镜	每月擦拭一次。	干净、无积尘。
	坡道地面	每日清扫，每月冲洗一次。	保持干净、无明显积沙。
	人防通道	每日清扫，循环保洁。	干净，无垃圾、杂物。
	标识牌	每半月擦拭一次。	目视表面无积灰、污渍、无虫网。
区域	作业内容	工作频率	质量标准
地下 车库	消防栓	每半月擦拭一次。	目视表面无积灰、污渍、无虫网。
	公共管线	每二月除尘一次。	目视表面无积灰、污渍、无虫网。
	灯具	每二月除尘一次。	目视无明显积灰、无虫网
	阴沟	每月清理一次。	无垃圾。
公共 卫生间	大小便器	每日冲洗、刷二次，循环保洁。	无污垢、黄渍，厕位无异味。
	洗手池、台面、 龙头	每日擦拭二次，循环保洁。	干净、无污渍，台面无水渍。
	镜面	每日擦拭二次，循环保洁。	干净、明亮。
	隔断板、门、窗	每周擦拭一次。	无积灰、污渍。
	灯具、墙面	每月除尘一次。	目视无积灰、污渍、无虫网。
	地面	每日拖擦一次，循环保洁。	干净、无污渍。
	垃圾篓	每日清理二次。	无陈旧积物、污渍。
办公室	门、窗台、窗框、**	每周擦拭一次。	无积灰、污渍。
	玻璃（内外侧）	每半月擦拭一次。	目视无积尘。
	茶桌（椅）、茶具、烟灰缸、沙发（椅）、办公桌（椅）、柜	每日擦拭、清洗二次，根据需要增加保洁次数。	保持干净、无积灰。
	天花板、灯具	每月除尘一次。	目视无积灰、污渍、无虫网。
	茶水桶、垃圾篓	每日清理二次。	无陈旧积物、污渍。
	地面	每日拖擦一次，根据需要增加保洁次数。	干净、无污渍。
	洗手池、台面、 龙头、马桶	每日擦拭一次，根据需要增加保洁次数。	干净、无污渍。