合肥海创城市运营管理有限公司人力资源战略合作单位邀请洽谈公告

类别

评分内容

评分标准

分值

技术资信分
（80分）

管理
体系

投标人具有经中国****点击查看管理委员会认证机构颁发有效的下列认证：
1.质量管理体系认证，得3分；
2.环境管理体系认证，得3分；
3.职业健康安全管理体系认证，得3分。
本项满分9分。
注：①投标文件中须提供上述证书扫描件，以及**认证认可信息公共服务平台官网证书信息查询截图，否则不得分。
②如有虚假，将取消中标资格并上报上级监管部门处理，且不得参加采购人后续项目的投标。

9

投标人业绩

自 2022 年 1 月 1 日以来（以合同签订时间为准），投标人具有物业服务、人力**派遣或者外包服务业绩的（单个合同金额不低于300万元或者人员不低于100人），每提供一个得4分，本项满分12分。
注：投标文件中需提供业绩合同扫描件，如合同中无法体现投标人名称、服务内容、金额、人数等评审因素的，须另提供业主单位（合同甲方）证明材料扫描件；

12

履约
评价

上述评分内容“投标人业绩”****点击查看小组评审认可得分的业绩，业主单位履约评价为良好类评价的(包括但不限于好、良好、很好、优秀、优异、满意或非常满意等)，每提供一个得3分，满分9分。

9

服务
方案

根据住宅物业服务需求及要求，投标人提供服务方案，包括但不限于服务目标、流程、体现党建引领的物业服务思路和策略、针对物业服务的重难点分析等，****点击查看小组进行综合评分：
1.方案全面深入，科学合理，针对性强，具有可操作性的得7-10分；
2.方案较为贴切，符合实际，针对性较强，具有实用性的得3-6分；
3.方案基本符合要求的，内容有待完善的，或方案不符合要求或未提供的得0-2分。

10

应急
预案

根据住宅物业服务需求及要求，投标人提供应急处置预案，包括但不限于消防、治安、自然灾害等突发事件处置等应急预案，****点击查看小组进行综合评分：
1.预案全面深入，科学合理，针对性强，具有可操作性的得7-10分；
2.预案较为贴切，符合实际，针对性较强，具有实用性的得3-6分；
3.预案基本符合要求的，内容有待完善的，或预案不符合要求或未提供的得0-2分。

10

人员培训方案

根据住宅物业服务需求及要求，投标人制定对各类人员的培训方案内容，包含但不限于培训计划、方式、目标等，****点击查看小组进行综合评分：
1.培训方案全面深入，科学合理，针对性强，具有可操作性的得7-10分；
2.培训方案较为贴切，符合实际，针对性较强，具有实用性的得3-6分；
3.方案基本符合要求的，内容有待完善的，或方案不符合要求或未提供的，得0-2分。

10

便利化服务

根据住宅物业服务需求及要求，投标人提供便利化服务方案，****点击查看小组根据方案的完善性、可操作性、响应及时性等进行综合评分：
1.方案全面深入，科学合理，针对性强，具有可操作性的得7-10分；
2.方案较为贴切，符合实际，针对性较强，具有实用性的得3-6分；
3.方案基本符合要求的，内容有待完善的，或方案不符合要求或未提供的，得0-2分。

10

服务质量保证及控制措施

根据住宅物业服务需求及要求，投标人提供项目服务质量保证及控制措施等，包括但不限于响应时间、服务承诺、服务质量保证及控制措施等，****点击查看小组进行综合评分：
1.措施内容详细，符合实际需求，可行性、实用性、针对性强，得7-10分；
2.措施内容基本详细，适合实际需求具有可行性、实用性和针对性，得3-6分；
3.措施内容片面，基本适合实际需求，可行性、实用性、针对性有待改善，或措施不符合要求或未提供的，0-2分。

10

员工监管

根据住宅物业服务需求及要求，投标人提供详细员工出勤、工作状态、行为礼仪监督管理机制，****点击查看小组进行综合评分：
1.机制全面深入，科学合理，针对性强，具有可操作性的得7-10分；
2.机制较为贴切，符合实际，针对性较强，具有实用性的得3-6分；
3.机制基本符合要求的，内容有待完善的，或机制不符合要求或未提供的，得0-2分。

10

员工安全保障

根据住宅物业服务特点，投标人制定有针对性的员工安全保障方案，包括保险购买、安全作业规程、安全管理机制、安全物资配备等。****点击查看小组进行综合评分：
1.方案全面深入，科学合理，针对性强，具有可操作性的得7-10分；
2.方案较为贴切，符合实际，针对性较强，具有实用性的得3-6分；
3.方案基本符合要求的，内容有待完善的，或方案不符合要求或未提供的，得0-2分。

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