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历史招中标信息2658条
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为保障我院人力**管理效率与系统稳定性，现决定以院内比选的方式采购人力**管理系统维保服务，本着公平、公正、公开的原则，诚邀符合报名条件的供应商参与。
一、采购主要内容：
| 序号 | 类别 | 具体内容 |
| 1 | 项目编号 | ****点击查看 |
| 2 | 项目名称 | 人力**管理系统维保服务采购项目 |
| 3 | 采购方咨询电话 | 采购办：028-****点击查看4455 信息部：028-****点击查看0276 |
| 4 | 采购报名时间 | 2025年2月28日至2025年3月5日14：00截止 |
| 5 | 采购报名方式 | 线上报名，报名资料必须齐全、清晰明了，所有资料须加盖报名单位鲜公章；在规定的报名时限内以PDF扫描件的形式发送到指定邮箱（****点击查看@163.com），请****点击查看公司名称、报名项目及所报产品包号，报名情况通过邮箱回复，不需要到现场递交纸质报名资料。 报名联系人：审计部 韩老师 报名联系电话：028-****点击查看5710 |
| 6 | 比选时间（如有变化，会电话另行通知） | 2025年3月6日15:40开始 |
| 7 | 比选地点（如有变化，会电话另行通知） | 地点：****点击查看行政楼6楼会议室 |
二、项目要求
1.系统名称：eHR系统，技术开发商：**市****点击查看公司。
2.维保内容：
| 人力**系统功能维护 | 功能模块检查 | 定期检查组织架构、员工信息管理等核心功能模块的运行状态；确保功能模块之间的数据交互正常，无数据丢失或重复 |
| 功能问题处理 | 快速响应并解决用户在使用时遇到的问题，如数据录入错误、功能异常等；对常见功能问题进行分类，记录解决方案并存入知识库 | |
| 功能优化与反馈 | 收集用户对功能模块的使用反馈，分析功能需求和改进建议；根据反馈优化功能模块，提升用户体验 | |
| 功能测试与上线 | 在测试环境中对功能模块的更新或优化进行测试，确保稳定性；确认无误后在低峰时段上线，并通知用户 | |
| 日常运维 | 系统检查 | 定期检查系统启动、硬件状态、网络连接 |
| 日志监控 | 查看系统日志，监控运行状态，备份日志 | |
| 数据备份 | 定期备份数据库，定期全量备份并异地存储 | |
| 性能监控 | 监控系统响应时间和**使用，优化性能 | |
| 更新管理 | 定期开发并发布系统更新，测试后上线 | |
| 接口维护 | 根据医院需求完成HIS、OA、企业微信等相关接口维护 | |
| 用户支持 | 问题处理 | 提供运维热线或在线客服，记录并解决用户问题 |
| 用户培训 | 组织新员工培训，针对功能更新开展培训 | |
| 权限管理 | 分配用户权限，定期审核并调整离职或岗位变动员工权限 | |
| 数据管理 | 数据检查 | 定期检查关键数据准确性，修正错误 |
| 数据清理 | 清理冗余数据，优化数据库性能 | |
| 接口管理 | 确保与企业微信接口正常运行，优化对接流程 | |
| 安全与应急 | 数据安全 | 监控数据访问权限，加密敏感数据 |
| 应急响应 | 制定应急预案，定期演练，快速恢复故障 | |
| 系统优化 | 功能优化 | 收集用户反馈，纳入开发计划，及时上线优化 |
| 系统升级 | 根据业务需求制定升级方案，测试后上线 | |
| 新技术评估 | 关注新技术，逐步引入提升系统功能 | |
| 文档与知识共享 | 文档管理 | 建立运维文档体系，定期更新 |
| 知识共享 | 组织技术交流，整理常见问题解决方案 |
3.维保要求：
（1）提供服务联系电话，确保7*24小时畅通。
（2）提供互联网在线支持：通过邮件、QQ、远程桌面工具等解决我院的相关问题。
（3）7X24小时技术咨询，远程技术支持及远程定期巡检。
（4）远程维护：在我方允许的条件下，在我方指定的时间内，在我方监管下，进行系统维护。
（5）远程协助无法完成维护工作时，必要情况下提供前述服务内容的上门服务。
（6）维护期内环境改变，可以进行远程安装实施。
4.服务期限：3年，最高限价：6000元/年。
三、报名资料要求
1. 邮件名称请准确完整填写所投项目名称及包号（若有）。
2. 请准确填写投标报名文件接收登记表（附件1）。
3. ****点击查看公司的《企业法人营业执照》、《组织机构代码证》、《经营许可证》、《税务登记证》等（如办理三证合一的企业不需提供组织机构代码证、税务登记证）；以及公司法人对业务员的委托授权书、公司法人及业务员的身份证复印件、质量保证书。
4. ****点击查看公司鲜章。
5. 本次招标采购不接受以他人名义或挂靠参与。
四、报价资料要求
1.报价文件按附件2提供模板要求制作，准备一式三份（一正两副），一起装袋密封。
2.报价单中各项内容的报价必须计算准确。若投标方未考虑周全或对采购书的误解而造成的少计费用等，采购方不承担任何责任。
3.报价文件于开标当日带到会场即可，不需提前交到报名处。
4.服务承诺：准确阐述投标方对本次采购项目质量保证措施和售后服务承诺。
5、报价文件中需提供所报价产品应提供的资质证明文件，包含且不限于营业执照（含经营范围）、经营许可证、生产许可证（若有）、产品注册证（若有）等该类产品国家、行业、医院所要求的资质。
五、比选方式
院内比选，无二次报价。本次比选将遵循公平、公正、公开的原则，由****点击查看****点击查看小组组织比选，****点击查看小组的评标成员投票决定，票数大于或等于投票总数的2/3中标。
六、召开现场比选会议条件
根据院内比选制度，采购公告公示第****点击查看公司需达到3家才能召开现场比选会议，采购公****点击查看公司无需达到3家可以召开现场比选会议。
七、验收标准
按照国家有关规定及招标文件内容进行验收。
八、付款方式
根据我院相关制度进行付款。
九、附件和本招标文件具有同等法律效力
附件1 报名文件接收登记表
附件2 报价模板（服务类）
基本情况
上次中标企业: 四川****公司
潜在竞争对手: 共
11
个, 其中与甲方合作关系紧密的
0 家
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