江津分行办公大楼物业服务采购项目供应商征集公告

公告-招标公告重庆 - 重庆 - 江津区

发布于 2025-08-29

**分行办公大楼物业服务采购项目供应商征集公告

发布日期：2025-08-29

一、**分行办公大楼物业服务采购项目具体需求

（一）服务内容

根据分行办公大楼管理需要，为办公大楼外围区域、大楼内部办公区域、营业区域、车库区域等提供物业管理服务，总服务面积约10200平方米。主要涉及保洁、会务、接待、食堂等物业管理服务，其最低人员配置标准、工作职责、相关要求等，见下表《服务内容基本要求》：

序号	服务内容/人员配置		服务人数	工作职责	相关要求
1	基础物业服务	物业经理	1	负责整个项目的日常运营、管理工作；负责物业工作汇报、关系沟通；负责行业主管部门外联工作；负责物业服务要求的其他方面工作。	1.大学专科以上学历；2.年龄45岁以内；3.取得物业管理项目经理资格证书；4.具有3年及以上独立管理项目经验；5.熟悉物业管理相关规定、运作模式与具体业务，熟悉ISO9001质量管理体系要求，具有较高的组织能力和高度的责任心，善于管理和沟通，优先考虑女性物业经理。
2	基础物业服务	前台接待员	1	负责人员来访登记、核查，早送晚迎，VIP派梯，VIP讲解，协助做好接待工作，以及物业服务要求的其他方面工作。	1.中专（高中）或以上学历；2.身高4125px以上，年龄18岁-45岁之间，身体健康、气质形象佳；3.熟悉前台接待礼仪和沟通技巧。
3	基础物业服务	会服人员	2	负责楼层茶水间的管理；负责领导来访客户的引领、接待等；负责会议的会前、会中、会后服务工作，配合做好会议相关接待及餐饮服务工作；做好会前摆桌，设备调试，温度光照调试，会中随时应答，会后物资盘存，消耗统计，回收整理，场内清洁确认，关灯闭窗，以及物业服务要求的其他方面工作。	1.中专（高中）或以上学历；2.身高4125px以上，年龄18岁-45岁之间，身体健康、气质形象佳；3.熟悉商务接待礼仪和各种会议服务要求。
4	基础物业服务	水电维修员	1	负责大楼区域内的水电维修工作；会议室内音响话筒的准备工作；负责大楼水电设备设施、电控间、电梯、配电室、发电机巡视等，发现问题及时处理，以及物业服务要求的其他方面工作。	身体健康，年龄55岁以下，具有低压电工操作证，有5年以上相关工作经验。
5	基础物业服务	保洁员	8	负责大楼门窗、电梯间、办公区、洗手间、楼梯、楼层过道、楼顶天面、营业厅及所有公共场所的日常保洁、垃圾清理，以及物业服务要求的其他方面工作。	女性，身体健康，年龄55岁以下；2.工作态度端正、保洁技能娴熟，熟练使用各种清洁工具，熟知专用清洁剂特性。
6	基础物业服务	主厨（红案）	1	****点击查看分行员工及接待提供用餐服务，菜品合理配置，控制食品成本，合理使用各种原料，减少浪费，保障可口、卫生及食品安全。同时负责食材的验收，以及物业服务要求的其他方面工作。	男性年龄60岁以内，品行端正，取得《健康证》，持《厨师证》，会小锅灶接待餐食的制作，需负责食堂早餐、午餐、晚餐。
7	基础物业服务	副厨（白案）	1	负责食堂早餐馒头、包子、花卷及其他面食的制作；协助做好食堂其他服务工作。	男性年龄60岁以内，女性年龄55岁以内，品行端正，取得《健康证》。需负责食堂早餐、午餐、晚餐。
8	基础物业服务	墩子	1	主要负责厨房菜品的切配工作；协助做好食堂其他服务工作。	年龄60岁以内，有食堂服务经历2年以上的年龄可以放宽到65岁，品行端正，取得《健康证》，需负责食堂早餐、午餐、晚餐。
9	基础物业服务	杂工	2	负责择菜、洗菜及员工餐具清洗、食堂操作间区域清洁服务等。	年龄60岁以内，有食堂服务经历2年以上的年龄可以放宽到65岁，品行端正，取得《健康证》，需负责食堂早餐、午餐、晚餐。
10	延时物业服务	食堂延时服务			预计全年食堂延时服务次数140次，食堂延时服务主要包括接待和会议、培训用餐等，根据实际延时服务次数，按月据实计发。重要说明：物业服务供应商负责开具发票，延时服务费用全额计发到人，涉及的管理费、税费等其他费用作为参与本项目的增值服务，不单独另行计费。
11	延时物业服务	会服延时服务			预计全年会服延时服务时长600小时，根据实际延时服务时长，按月据实计发。重要说明：物业服务供应商负责开具发票，延时服务费用全额计发到人，涉及的管理费、税费等其他费用作为参与本项目的增值服务，不单独另行计费。会服延时服务时长计算规则：所有会服人员延时服务时长的总和。
12	其他物业服务	地毯深度清洁			面积约3000平方米，每季度1次。重要说明：需使用专业机具设备进行深度清洁和去污，专业机具设备由物业供应商负责提供。
13	其他物业服务	**石材养护			面积约650平方米，每季度1次。重要说明：需使用专业机具设备、专业清洁剂等进行**石材养护，专业机具设备、专业清洁剂等由物业供应商负责提供。
14	其他物业服务	空调滤网清洗			空调回风口约120个，春夏、秋冬换季各清洗1次。重要说明：需使用专业机具设备、专业清洁剂等进行拆洗，专业机具设备、专业清洁剂等由物业供应商负责提供。
15	其他物业服务	外墙清洗			预计面积3500平方米（含窗户），每年1次。重要说明：高空作业项目，需聘请具有专业资质人员负责实施。
16	其他物业服务	厨房油烟系统清洗			厨房炉灶长约8米，油烟道长12米，管道规格约：120CM*90CM,净化器1台，排风机1台，每季度1次，重要说明：需使用专业机具设备、专业清洁剂等进行拆洗，专业机具设备、专业清洁剂等由物业供应商负责提供。
17	其他物业服务	食堂隔油池清掏			食堂隔油池清掏，大小约0.5m3-1m3，每月1次。重要说明：作为参与本项目的增值服务，不单独另行计费。
18	其他物业服务	垃圾转运			负责每日将办公大楼垃圾转运至环卫指定地点，距离约200m。重要说明：作为参与本项目的增值服务，不单独另行计费。
19	其他物业服务	玻璃门窗清洗			面积约1000平方米，每季度1次。重要说明：作为参与本项目的增值服务，不单独另行计费。

（二）服务期限及地点

服务期限1年，具体以合同签订为准。服务地点：**市**区圣泉街道西江大道183号附6号、附7号（****点击查看办公大楼）。

（三）服务质量

总体要求：为员工创造高效、便捷、安全、卫生的办公环境，无食品安全事故，为外来人员创造文明、舒适、温馨的办事环境，使分行社会形象得以全面提升。

具体要求：杜绝火灾责任事故和其他安全事故、治安案件；环境卫生、清洁率达98%；房屋、门窗完好率99%；智能化系统运行正确率98%；机电设备设施抢修及时率100%；零星维修、报修及时率100%，返修率<1%；客户物业服务满意率95%。

（四）服务标准

1.基础物业服务

（1）配套设施设备维护

①配电系统维护

低压配电设备每年至少2次全面检修；

按照规定周期对变配电设施设备进行检查、维护、清洁，并做好记录；

制定突发事件应急处理程序和临时用电管理措施，明确停、送审批权限，停、送****点击查看分行；

制定配电室人员出入管理制度，配电室实行封闭管理，无鼠洞，配备符合要求的灭火器材；

②应急供电系统维护

每周检查发电机组的机油位、冷却液位、蓄电池液位、空滤指示器是否符合要求，水路、油路有无渗漏；

制定发电机组管理规程，常备不低于4小时运行所需的油料，配置符合要求的灭火器材；

每个月启动2次发电机组试机不低于15分钟，释放柴油滤清器中的水或沉积物，检查皮带松紧程度；

按相关要求更换发机组机油、机油滤清器、柴油滤清器、冷却液；

发电机组手动及自动联机正常，保护功能完善，发生停电时保证10分钟内向重点设备、区域供电；

应急照明柜工作正常，蓄电池放电工作时间不低于90分钟，蓄电池无漏液、腐蚀现象；

制定电源切换操作程序，做好备用电源切换准备，发生停电时10分钟内恢复供电。

③给排水系统维护

每月至少2次检查一次排污泵；定期检查卫生间、茶水间、、阀门、减压阀、污水坑。确保设备运行正常，压力符合要求，仪表指示准确，无跑、冒、滴、漏现象；制定停水、爆管等应急处理程序。

④空调系统维护

设备工作正常、安全装置有效；

定期巡查设备运行状态；

定期检查空调系统、受冷热源点；

管道、阀门无锈蚀，保温层完好无破损，无跑、冒、滴、漏现象；

在每个供冷期或供热期交替运行之前，或系统停机一段时间后又重新投入运行时，必须对系统所有设施设备进行严格细致的检查、测试和调整，确定正常后方能投入运行。

⑤电梯运行管理维护

每天至少1次乘电梯检查电梯轿厢的门开关，轿门厅门槽的清洁情况，轿厢的通风情况和紧急对讲是否完好并做好记录，发现问题及时处理。此项检查不得影响乘客正常使用电梯；

根据电梯委外维修保养合同要求结合电梯定期保养与检查记录督促检查****点击查看公司的工作，并签字确认；

根据相关保养****点击查看公司逐项落实，并将落实结果记录在相应表格中并签字；

每月二次根据电梯外包合同规定的电梯保养标准检查电梯运行及保养情况，将检查结果记录在案；

熟悉各电梯的运行特性，按操作规程实施操作，确保各电梯正常安全运行，无不安全隐患；

****点击查看公司履行完成维保合同，发现问题及时汇报并及时处理，做好保养记录并存档；

电梯发生故障，应在得到通知后2-5分钟内赶到现场进行处理，对电梯内被困人员进行安抚及救援，并****点击查看公司维修人员进行维修。

⑥会议音控系统管理维护

熟悉所有强电及会议音控系统情况，发生一般性故障及时处理；

每月不少于2次巡视检查会议音控系统的各种设施、设备运行状况，按时认真做好各种运行记录及报表，保管好各种技术资料；

做好各机房和设施、设备的卫生工作，达到整洁、无尘。

⑦电器设备维护

熟悉各种电器设备、空调设备及系统、给排水系统情况，按操作规程实施操作，确保电器设备、空调设备及系统正常安全运行，给排水系统处于良好的技术状态。

确保照明灯具完好率达95%以上，其它设备完好率达98%以上。按照分行作息时间，负责中央空调机组的开关使用工作。

认真做好电器设备、空调设备及系统、给排水系统的日常维护和应急抢修工作。针对应急抢修任务，负责在10分钟之内通知维修人员进行处理，并做好维护和应急抢修记录。

电器设备和周围环境（配电间、机房等），空调机和空调机房整洁、无垃圾、无尘；污水处理及时，排水系统畅通。

每年两次对空调系统滤网进行清洗，达到整洁、无污迹、无尘。

安全措施行之有效，全年无事故。

能源管理到位，节省开支，减少浪费。

⑧发现问题及时报告，属于小修范围的，及时组织修复；属于大、中修范围的，及时提出方案或建议，经分行同意后组织实施。遇紧急情况时，应采取必要的应急措施。

（2）接待服务

①前台接待服务

工作日早上8:30-9:00站立于大厅门口进行迎宾服务，9:00后进行正常的前台服务工作；17:40-18:00前台接待进行站立送宾服务。

服务过程中，遇人员来访须立即起立、问好，并进行询问、登记、联系相关被访人员。如有到行政楼层拜访的，联系好后还须通知楼层服务人员做好引领服务工作。

中午休息时间，原则上不接受来访。但接待员必须做好解释工作，避免误会。

对临时寄存于总台的物品要做好登记并贴上标识。

负责接听电话，做好协调服务工作。

②报刊、信件分发服务

每天第一批报纸来时，及时将****点击查看办公室，确保上班第一时间看到报纸。

办公室的重要信件和机密文件，必须在第一时间送到相关人员手中，不得滞留。

****点击查看办公室无人，****点击查看办公室领取钥匙开门放入房间内，避免丢失。

妥善保管报刊、信件，收拾整齐，及时分发，不得堆放在服务台。

对包裹、挂号信、特快专递等邮件，必须进行准确无误的登记并及时通知相关人员领取，领取时必须当事人签字确认。

错送的邮件必须按要求及时退还给快递人员，前台人员不得私自处理剩余报刊。

（3）会务服务

会务受理正确、无差错。

承办责任明确，有相关记录。

会场（会议室）布置整体效果符合需求部门的要求。

主席台、桌椅、会标、宣传标、席位卡、话筒、鲜花、盆景、茶杯布置摆放正确到位。

音响、照明（灯光）、空调、投影、茶水、矿泉水落实到位。

会场（会议室）卫生符合要求。

每天各一次对各楼层会议室进行一次巡查，确保各项保障服务到位。

如有会议需要专梯服务时，由1名接待员负责专梯服务；提前半小时到达会场，开启灯光，空调，检查各类物品是否配备到位，同时站立于会场门口迎接宾客并指引进入会场，参会人员入座后进行茶水服务。会议进行中会务员应站立于会议室门口，以便及时服务。

（4）保洁服务

①办公楼门厅、电梯轿厢清洁服务标准

地面无烟头、纸屑等杂物，无污渍，**石地面、墙面有**，公共设施表面用纸巾擦拭无灰尘、无黑迹。不锈钢表面无污迹。玻璃门无水迹、手迹、污迹。天棚、风口目视无污迹、无灰尘。

每天早晨和下午分两次重点清理门厅，平时随时清理，确保门厅整洁光亮，无任何痕迹。

清扫电梯轿厢后，用干湿拖把清洁轿厢内地板，保证不湿滑。

用干毛巾和不锈钢油轻抹大厅及门厅各种不锈钢制品，包括门柱、镶字、电梯门厅、轿厢等。

用湿毛巾拧干后，擦抹门厅窗框、消防栓柜，内墙面等设施。

随时清倒垃圾桶，清洗后置于原处。

随时用拖把拖门口台阶，经常保持出入口台阶清洁，每周用洗洁精冲涮一次。

每周用洗洁精清涮玻璃门一次，每周地面补腊、磨光两次。

每月擦抹灯具、风口、烟感器、消防指示灯一次，地砖地面和水磨地面每月用长柄手刷彻底刷洗一次。

②卫生间清洁标准

地面无烟头、污渍、积水、纸屑，天花板、灯具无灰尘、蜘蛛网，墙面干净，便器洁净无黄渍，室内无异味、臭味。

每天上、下午上班前分两次重点清理并不断巡视，保持清洁。

用水冲刷大小便器，并用夹子夹出小便器内烟头等杂物。大小便器堵塞不通时，即时疏通，保证正常使用。

用洁厕精冲刷大小便器，然后用**冲净。

用湿毛巾和洗洁精擦洗面盆、****点击查看面、墙面、门窗。

先将湿毛巾拧干擦镜面、门窗玻璃，然后用干毛巾擦净。

清洗垃圾桶和烟灰缸，并内外擦干。

湿拖把拖净地面，然后用干拖把拖干。喷适量香水或空气**剂，小便斗内放樟脑丸，或直接用杀菌清洁剂对卫生间进行清洁。

卫生间每两小时保洁一次。每周抹抽气风口一次，消毒大洗一次。每月用干毛巾擦灯具一次，清扫天花板一次，杀虫一次。

如有特殊情况，需要关闭卫生间时，必须放置告示牌，打开窗户通风。

③会议室、接待室清洁标准

每天在会议结束后及时清理会议室，保证会议室随时能使用，无会时每天打扫一次会议室。

每次会客结束后，及时清理会客室，保证随时能使用。无会客任务时，每天打扫一次。

会议室、会客室的地面和墙面，各种家具用具表面光亮整洁无污渍，房间内无杂物，每月清理两次。

会议室、会客室的各种用具用品摆放整齐有序。

每天用消毒剂消毒一次。

每月用干毛巾擦灯具一次，清扫天花板一次，杀虫一次。

④办公室清洁标准

办公室的清洁工作应派固定专人负责，每日办公人员上班前入室作业。清洁房间不翻、不看，做好保密工作，办公桌物品要按原位置码放。

办公室每日整理清扫一遍。内容包括：清理烟灰缸、垃圾筐、卫生洁具等；擦洗办公桌椅、家具、沙发、茶几和其它物品等；清洗茶具；擦拭花卉、地面、门窗、玻璃等。

室内地面、墙面、设施、家具用具表面光亮整洁无污渍，房间内无杂物，各种用具用品摆放整齐有序。

定期更换、补充所用消耗物品。

****点击查看办公室内的玻璃、门窗进行保洁一次。

****点击查看办公室内的卫生间进行全面保洁。卫生间镜面、台面无水污，地面无污迹，坐便器表面无水迹，小便池无黄迹，除臭球完整无破损。

清洁时需挪动物品时，应轻拿轻放，注意安全，并恢复原位保持原状。

检查办公室内物品、灯具、家具等是否完好，及时发现及时报修。

每次保洁工作完成后应仔细检查，带走所有的保洁工具，关闭灯、门窗等，并把门（窗）锁好。

⑤楼层通道、楼梯地面清洁标准

**石地面干净、无污渍，有**。

每天上午对各楼层通道地面拖抹一次。

对有污迹的地面用长柄手刷沾去污粉进行彻底清刷。

每月用拧干的湿毛巾抹净墙根部分踢脚线。

⑥楼内喷涂、瓷砖和**石墙面清洁标准

墙面干净无污迹，清洗后用纸巾擦拭墙面50厘米无黑迹。

墙面清抹每周一次，墙面清洗每月一次。

有铲刀、刀片轻轻刮掉墙面的污垢、脏渍。

把毛巾浸入放有洗洁精的水盆，拿起拧干后沿着墙壁从上往下来回擦抹。用另一条毛巾**洗后拧干，彻底清抹一次墙面，直到干净为止。

清洗**石墙面时，不能使用任何酸性溶剂。

⑦其它区域及设施清洁标准

其他区域主要包括但不限于车库、活动室等。

车库地面清洁，无纸屑等杂物，墙面无污迹，管线无污迹。

每月用清洁液、毛巾擦拭一遍办公楼内消防栓、消防指示灯、防火门等公共设施。

每月用毛巾擦拭灯具一次。

每周用毛巾擦拭运动器械。

⑧灯具清洁标准

清洁后灯具无灰尘，灯具内无蚊虫，灯盖、灯罩明亮清洁。

取下灯罩后，用湿抹布擦抹灯罩内外污迹和虫子，再用干抹布擦干水分。

清洁灯管时，应先关闭电源，打开盖板，取下灯管，用抹布擦净灯管及盖板，然后重新装好。

⑨室外地面清洁标准

地面无杂物、积水，无明显污渍、泥沙，果皮箱、垃圾桶外表无明显污渍，无垃圾粘附物，沙井、明沟内无积水、杂物。

每天两次对室外地面进行清扫，清除地面果皮、纸屑、泥沙和烟头等杂物。

发现污水、污渍、口痰，须在半小时内冲刷、清理干净。如地面粘有香口胶，要用铲刀消除。

果皮箱、垃圾桶每天上、下午各清倒一次，并用长柄刷子沾水洗刷一次。

（5）食堂服务

①就餐时间：工作日，早餐7：40前，午餐11：50前准备完毕，若有晚餐，需18：00之前作好准备。早餐提供牛奶、包子、面条、稀饭等；午餐菜品应不少于2荤2（1）素1汤，晚餐菜品应不少于1荤1（1）素1汤，菜品原则上每周/日不得重复。

②根据工作需要，提出变更就餐时间，食堂应积极配合，并确保准时用餐。

③由我行食堂管理员开展蔬菜、肉禽、粮油、水果等材料的采购工作，食堂主厨配合做好验收工作。

④餐食保证营养丰富、干净卫生。严禁供应腐烂变质的食品。建立严格的清洗、消毒制度，餐具使用后要一洗、二蒸、三消毒，杜绝霉变、有菌食品；熟食加工时须与生食品分开加工，以免交叉感染；合理配备食品数量，做到不剩、少剩，剩菜隔夜不得供应；经常了解员工口味，征求员工用餐意见，做出营养与美味俱佳的菜肴。

⑤供应之饮食须每餐保管样菜，以供采购方或卫生部门检查；不得使用腐烂、变质、过期、假冒食品，提供的餐饮卫生质量必须符合国家和地方相关食品卫生法律法规标准。

⑥餐后认真清洗餐具并按规定做好消毒工作，食堂内部必须保持墙面、地面、灶具整洁卫生，做到每餐后一小扫，每天一清洗，每周一大扫，经常灭鼠、灭蝇、灭蚊；食堂人员必须持健康证上岗，无传染性疾病，一律穿整洁工作服，个人卫生做到不留指甲、不戴首饰、男士不留长发和胡子，配备熟食时必须戴口罩；食品加工用具使用过后及时清洗、归位；冰箱、消毒柜定期清洗、消毒，除异味；工作区域经常通风，除异味，保证食堂空气**；厨房灶台做到每日清洗，每周大清洁一次；食堂人员在接触食品食物前或入厕后必须按规定洗手；员工用餐结束后及时清理残渣，保持用餐区的整齐干净。整理好仓库，保证存放物品的安全卫生。

⑦杜绝非食堂工作人员进入食品制作间和食品食物保管室，严禁将食堂食品成品、食品原料等带出食堂外；食堂内杜绝接纳、存放食堂集体以外的任何个人和单位的物品（含食品及食品原材料）。

（6****点击查看公司的监管服务

①每日不定时对电梯、空调设备、楼顶发光字进行监控巡视，发现异常情况，****点击查看公司进行维修，维修过程中工程人员应现场监督，并做好维护和应急抢修记录。

②督促和现场监督电梯的常规维保，并做好相关记录，****点击查看公司的维修检测记录报告，****点击查看公司项目负责人签字确认，并留底保存，并及时报告本行。

③****点击查看服务区域、大楼院坝及周边的植物生长情况进行巡查，包括环境卫生、植物是否有黄叶、枯叶、灰尘、枯死等情况，****点击查看分行****点击查看公司进行调整、更换、维护。

④督促****点击查看公司工作。

（7）配套增值服务

①因接待、会务等原因产生的食堂延时服务费、会服延时服务费，由物业服务供应商负责开具发票，延时服务费全额计发到人，涉及的管理费、税费等其他费用，作为参与本项目的增值服务，由物业服务供应商自行负责，不单独另行计费。

②食堂隔油池清掏（大小约0.5m3-1m3，每月1次）、垃圾转运（每日将办公大楼垃圾转运至环卫指定地点，距离约200m）、玻璃门窗清洗（面积约1000平方米，每季度1次）等物业服务，作为参与本项目的增值服务，由物业服务供应商自行负责，不单独另行计费。

③因日常物业服务需要，向外包人员支付的延时、值班、交通、用餐等费用以及因开展大型会议或大型活动需要，临时性增加不超过5名会服人员产生的相关费用，均作为参与本项目的增值服务，由物业服务供应商自行负责，不单独另行计费。

④垃圾处置、电梯维保、发电机维保、配电室维保、空调维修、房屋维修等项目，由物业服务供应商负责日常管理工作，涉及相关公杂费、维保费未纳入物业服务费用范围。

（8）其他要求

①物业服务供应商应按照服务内容、服务质量等要求，提供物业服务，对物业人员进行统一调度、安排和管理，并确保服务质量；在服务期内，分行可根据实际管理需要，对服务内容、服务质量等相关要求进行适当调整，物业服务供应商应积极配合支持。

②每日物业服务工作原则上安排在采购方上班以前，各岗位至少提前半小时，为采购方上班提前做好各项准备工作。重点保障行政工作时间内物业服务质量，各岗位工作时间安排如下：

项目负责人上下班时间：周一至周五上班和中午休息时间与采购方部门员工一致，一般情况下周末、节假日休息，如有延时或值班安排，另行通知。

前台接待员、会服人员上下班时间：周一至周五上班和中午休息时间与采购方部门员工一致，一般情况下周末、节假日休息，如有延时或值班安排，另行通知。

水电维修员上下班时间：周一至周五上班和中午休息时间与采购方部门员工一致，一般情况下周末、节假日休息，如有延时或值班安排、紧急突发情况等，以通知为准。

保洁员上下班时间：周一至周五上午07：00-下午17：30，中午12：00-14：00休息，员工错时上下班，周末及节假日最后一天需要上班做大扫除清洁。

食堂人员上下班时间：周一至周五早上05：30-下午14：30，下午16:00-19:00,各岗位员工错时上下班，晚上或周末节假日需要开餐时，食堂班组人员需要提供延时服务，另行通知。

③如采购方有周末值班要求，物业服务供应商应安排人员周末值班，上班时间与正常上班时间一致。

④物业服务供应商选派的外包人员****点击查看管理部门的检查、监督和指导。

2.延时物业服务

（1）食堂延时服务。根据采购方需求，按照采购方的餐标和人数，提供接待和会议、培训餐食。

（2）会服延时服务。根据采购方接待需要，临时协助食堂人员做好接待服务工作。服务时，按照有关礼仪规范和接待标准开展接待工作。

3.其他物业服务

（1）地毯深度清洁。面积约3000平方米，每季度1次。需使用专业机具设备进行深度清洁和去污，专业机具设备由供应商负责提供。

（2）**石材养护。面积约650平方米，每季度1次。需使用专业机具设备、专业清洁剂等进行**石材养护及抛光打蜡，由供应商聘请具备石材清洗养护服务企业资质证书的第三方机构进行养护。

（3）空调滤网清洗。空调回风口约120个，春夏、秋冬换季各清洗1次。需使用专业机具设备、专业清洁剂等进行拆洗，专业机具设备、专业清洁剂等由供应商负责提供。

（4）外墙清洗。预计面积3500平方米（含窗户），每年1次。高空作业项目，由供应商聘请具有高空作业安全生产许可证及高空清洗资质证书的第三方机构实施，作业人员需持特种作业操作证（高处作业）。

（5）厨房油烟系统清洗。厨房炉灶长约8米，油烟道长12米，管道规格约：120CM*90CM,净化器1台，排风机1台，每季度1次。需使用专业机具设备、专业清洁剂等进行拆洗，专业机具设备、专业清洁剂等由供应商负责提供。

（6）食堂隔油池清掏（增值服务）。大小约0.5m3-1m3，每月1次。

（7）垃圾转运（增值服务）。供应商负责每日将办公大楼垃圾转运至环卫指定地点，距离约200m。

（8）玻璃门窗清洗（增值服务）。面积约1000平方米，每季度1次。

4.其他方面

（1）物业服务供应商原则上应直接与外包人员签订用工合同，并向采购人提供物业服务，除**石材养护及外墙清洗服务需由供应商聘请具有相应资质的第三方机构实施外，其余服务项目未经采购人同意或授权不得委托第三方机构实施或将外包人员委托第三方机构管理，一经发现核实，采购人有权根据实际情况，采取单方面提前终止本项目采购合同，甚至取消供应商资格等措施。

（2）物业服务供应商应按照国家相关规定，依法为外包人员购买保险，如因违反国家相关规定，导致受到行政处罚，或因劳资纠纷，导致出现重大舆情事件等，采购人有权根据实际情况，采取单方面提前终止本项目采购合同，甚至取消供应商资格等措施。

（3）物业服务供应商应按月向采购人提供项目服务人员工资支付佐证，若因未按时支付工资引发劳资纠纷，导致出现重大舆情事件等，采购人有权根据实际情况，采取单方面提前终止本项目采购合同，甚至取消供应商资格等措施。

（五）服务效率

中标供应商必须于合同签订后2日内落实符合服务标准的人员，保证在之前物业服务合同到期后能立即到岗。若因供应商原因需更换服务人员，供应商需提前2日通知采购方，并在3日内安排新的人员到岗；若因采购方原因更换服务人员，采购方将提前2日通知供应商，供应商需在3日内日安排新的人员到岗；若采购方根据自身实际，要求减少服务内容的，供应商必须予以配合。

（六）其他要求和说明

1.物业服务供应商原则上应直接与外包人员签订用工合同，并向采购人提供物业服务，未经采购人同意或授权不得将本项目委托第三方机构或将外包人员委托第三方机构管理，一经发现核实，采购人有权根据实际情况，采取单方面提前终止本项目采购合同，甚至取消供应商资格等措施。

2.物业服务供应商应按照国家相关规定，依法为外包人员购买保险，如因违反国家相关规定，导致受到行政处罚，或因劳资纠纷，导致出现重大舆情事件等，采购人有权根据实际情况，采取单方面提前终止本项目采购合同，甚至取消供应商资格等措施。

3.物业服务供应商应按月向采购人提供项目服务人员工资支付佐证，若因未按时支付工资引发劳资纠纷，导致出现重大舆情事件等，采购人有权根据实际情况，采取单方面提前终止本项目采购合同，甚至取消供应商资格等措施。

（七）付款要求

具体付款要求以实际项目采购时公布的为准。

（八）供应商后评价

本行按采购项目建立供应商考核评价管理机制，具体考核评价管理指标、标准及考核措施以实际项目采购时公布的为准。

二、报名资格条件

（一）具有独立承担民事责任的能力；

（二）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；

（三）具有履行合同所需的设备和专业技术能力；

（四）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；

（五）供应商不得存在的其他情形之一：

1.与采购人存在利害关系且可能影响采购活动公正性；

2.与本采购项目的其他响应方为同一个单位负责人；

3.与本采购项目的其他响应方存在控股、管理关系；

4.被依法暂停或者取消投标资格；

5.被其他采购人列入黑名单并在其官网公开；

6.被责令停产停业、暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照；

7.进入清算程序，或被宣告破产，或其他丧失履约能力的情形；

8.在最近三年经营活动中发生重大产品质量问题、有重大违法记录；

9.****点击查看机关在**企业信用信息公示系统中列入经营异常、严重违法失信企业名单；

10.被列入失信被执行人名单；

11.所属行业属于“两高一剩”行业；

12.法律法规规定的其他情形。

（六）本项目不接受联合体响应。

三、提供资料清单

（一）具有独立承担民事责任的能力；企业应提供合法有效的营业执照；非企业的其他组织，应提供其对应的非企业登记证书或批文或相关证明。（不具备独立承担民事责任能力的，还需要提供具有独立承担****点击查看公司对本项目的授权）。

（二）提供企业诚信声明及承诺（格式自拟）

1.参加本次采购活动，非联合体投标；

2.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；

3.有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；

4.提供供应商不得存在的其他情形之一的承诺，内容应包括上述十二条；

5.对所提供资料的真实性承诺。

（三）具有履行合同所需的服务和专业技术能力

供应商提供1个2022年1月1日以后签订的，或者截至当前，合同履行结束时间仍在有效期内的类似项目实施案例（合同（或协议）复印件首页、甲乙双方签章、时间、具体内容应清晰可见，否则视为无效案例）。

注：类似项目案例是指合同名称或合同内容包含“物业服务”关键字或合同中实质性工作内容与上述关键字相符案例。

（四）提供在国家企业信用信息公示系统（https://www.****点击查看.cn/index.html）中经营异常名录、严重违法失信名单的查询结果截图；中国执行信息公开网（https://zxgk.****点击查看.cn/shixin/）中失信被执行人名单的查询结果截图；信用中国网站（https://www.****点击查看.cn/zhuanxiangchaxun/zhongdashuishouweifaanjian/）中重大税收违法失信主体的查询结果截图。

（五）项目需求偏离表