长沙市一中城南中学2025-2028年校园物业管理服务项目合同公告

1.项目概况

****点击查看坐落在长株潭融城核心腹地暮云片区，区位优势明显，生态环境优美，占地101亩，建筑面积6.6万余平方米。现有教学班51个，学生2438名（寄宿生约1600人），教职工193人。校园建设按**省绿色建筑星级标准实施，处处彰显“两型”理念，着力打造生态校园、智慧校园、人文校园。校园规划科学，布局合理，功能齐全，设施一流。多功能体艺馆、400m全塑胶田径场、篮球场、风雨操场、风雨跑道、智慧图书馆、录播室、大讲堂、科技综合楼、3D打印室、心理咨询室、营养食堂、学生公寓、教师公寓、接送等候区、****点击查看停车场等教育教学配套设施一应俱全。

2.服务范围

校区内日常管理及服务、校舍及设施维护、校园环境保洁服务、校园绿化服务、学生宿舍管理、司机服务。乙方不得以服务内容未列明或未明确为由拒绝履行甲方合理需求，服务范围以甲方实际需求为准。

（1）房屋及公共设施维护服务

负责校区水电、泥木维修、高压配电房24小时值班等服务。

（2）环境卫生保洁服务

负责校区外围场地及绿化带的保洁、教学楼公共区域及辅助用房保洁、垃圾分类与清运、卫生消杀、虫害控制等服务。

（3）绿化养护服务

校区内栽种的所有植被、绿化带、树木的养护，补栽、防虫、修剪等服务。

（4）学生宿舍管理服务

负责学校寄宿生住宿的分配、管理，宿舍楼内每日消杀及公共区域卫生工作等服务。

（5）司机服务

负责学校公车的日常运行和车辆维护工作。

3.金额明细

****点击查看080元/年，具体详见附件《报价文件》。

（一）日常管理服务

1．建立健全的物业管理各项管理制度，并将各项主要管理制度上墙公示。

2．日常服务完成率不低于97%。

3．物业管理档案完整率不低于97%。

4．日常对于师生的投诉需在3个工作日内答复。

5．每学期召开一次师生恳谈会，了解师生的实际需求，并予以改进。

6．建立学校各类委托设备及房屋的台账资料，物资台账基本相符率到达95%以上，并每季度更新。

7．每季度进行一次服务项目内的师生满意度测评，师生满意度不得低于85%。

8．对物业其它人员进行培训教育，如：84不能用于清洁水磨石地面。

9．完成学校交办的其他任务。

（二）房屋及公共设施维护服务

水电、泥木维修服务范围及要求：

校舍及设施设备的日常维修，包含且不限于如下方面：

1．体育器材检修维护（单双杠、运动器材等）。

2．门窗玻璃、栏杆、扶手的局部维护检修。

3．内外墙瓷砖修整，地面、墙体局部修补、粉饰。

4．桌椅、黑板、水卫等设施设备的维护检修，易损易耗零件的维修更换。

5．下水道疏通、管道整改等。

服务要求：

1．在维保期内的物品维修及时通知维保方进行维修，已超过维保期的物品维修须做到及时上报；公共设施损坏的须及时维修，水电设施的维修必须在两小时内完成。

2．定期在冬、雨季节或天气异常时对房屋设施和道路情况进行检查维修，或使用人发现问题及时报修。对房屋及设备易出现问题的部位及时做好记录备案，重点检查。年底进行全面检查，对公用部位及其设施设备的完损程度作出评估，制定年度维护计划，作好检查和维修记录。

3．每天巡视辖区，掌握公用设施的状况，如发现有损坏、隐患或其它不正常的情况，应及时处理，重大问题应及时报告，确保公共设施、设备运行正常。

4．定期检查上、下水、排污管道（井），保证上下水、排污管道（井）畅通。

5．设施设备维修、养护所需的耗材，乙方每月初制定采购计划报甲方审批，甲方按乙方制定的审批后的采购计划完成采购，购置产生的费用由甲方承担，因任一方原因导致设备设施故障由责任方承担损失。

6．电梯由专业维保单位进行定期维修****点击查看学校承担）；电梯准用证、年检合格证、维修保养合同完备；运行出现险情后有排除险情的应急处理措施。

7．保证服务范围内24小时有维修工值班。

8．完成学校交办的其他任务。

高压电工服务内容及要求：

服务内容：

负责校区电线电缆、电气照明、机电装置、配电间等设施设备进行日常管理和养护维修，确保正常运行使用。

服务标准：

1．每周对供电范围内的电气设备定期巡视维护和重点检测，发现问题及时处理解决。

2．每月对供电设备内的接线箱、自动开关、熔断器、漏电保护器、接线端子等原件吹尘、清扫、紧固、温度检测并做好记录。

3．照明系统的光源、开关、控制器、插座工作正常、灵敏有效、绝缘地接有效、线序排列整齐、编号清晰正确。

4．建立各项设备档案，健全用电管理制度，做到安全、合理、节约用电。

5．建立严格的送配电运行制度、电气维修制度，供电运行和维修人员必须持证上岗。

6．建立24小时运行维修值班制度，及时排除故障，零星维修合格率100%。

7．加强日常维护检修，公共使用的照明、指示灯具线路、开关要保证完好，确保用电安全。

8．完成学校交办的其他任务。

（三）环境卫生保洁服务

1．外围场地及绿化带的保洁

（1）道路地面、广场地面大件垃圾≤1件。

（2）绿化内大件垃圾≤1件。

（3****点击查看体育场地面无明显垃圾。

2．教学公共区域及辅助用房保洁

（1）房屋周边区域地面干净，周边绿化带内无明显垃圾。

（2）平台台阶保持清洁。

（3）楼内走道、扶梯、走廊地面无污渍、无大件垃圾。

（4）扶梯扶手、栏杆保持干净、无灰尘。

（5）消防栓、消防箱保持表面干净，无明显积灰。

（6）垃圾箱筒表面无污渍、无积灰、里面套垃圾袋。

（7）开放式地沟无大件垃圾。

（8）地面保持干净，无垃圾、污迹、水迹。

（9）报告厅、会议室多媒体设备保持整洁表面无明显积灰。

（10）垃圾桶表面无污迹、无积灰。

（11）坐厕内、小便池内刷洗干净，无明显尿渍，保持无异味、无垃圾、无积水。

（12）隔断、人手高墙面，门、门框、照明开关无明显积灰。

（13）镜面保持光亮，无明显水迹，面盆无水锈。

（14）废物箱表面无明显积灰、无异味。

（15）卫生间内保持空气**、无异味。

（16）门、门框、地脚线无污渍、无明显积灰。

（17）室内空气无异味。

（18）电梯轿厢四壁光洁明亮、无浮灰，不锈钢表面（镜面）光亮、无污迹。

（19）操作面板无污迹、无明显积灰、无擦痕。

（20）保持轿厢内空气**、无异味。

（21）卫生工具摆放在工具室，保持工具整齐，地面干净无污渍。

（22）饮水机表面清洁无污渍灰尘，下面水槽无污渍积水。

3．垃圾分类与清运

（1）按国家规定进行垃圾分类培训、教育、实施。

（2）垃圾箱筒表面无污渍、无积灰。

（3）垃圾箱筒内的垃圾不超过3/4的高度。

（4）垃圾清收率不低于99%。

4．卫生消杀

（1）无老鼠活动迹象。

（2）室内区域无苍蝇、蟑螂、白蚁等活动迹象。

（3）蚊虫控制目标达到****点击查看委员会办公室颁布的虫害密度控制标准。

（4）虫害控制措施监管达到100%。

5．完成学校交办的其他任务。

（四）绿化养护服务

1．植物配置合理、绿地充分，无裸露土地。

2．花草树木生长正常，剪修及时，无枯枝死杈及病虫害现象。

3．绿地管理和养护措施落实，无破坏、践踏及随意占用现象。

4．根据季节和天气对植物进行浇水、施肥、松土和补栽苗木。

5．完成学校交办的其他任务。

（五）学生宿舍管理服务

1．根据学校住宿分配方案提供迎新服务和入住分配服务。

2．做好住宿学生应急管理，每**面巡逻不少于3次。

3．学生宿舍楼设专职宿管门岗，实行分时段封闭管理，外部人员未经许可不得进入学生宿舍。

4．负责楼内防火安全以及秩序维护及安全宣传教育。

5．做好周末及节假日学生住宿的相关服务及管理工作。

6．按学校要求组织学生自习或活动

7．配合学校做好宿舍楼大、中修和计划性养护。

8．根据学校有关规定，办理统一退宿/个别退宿/换房服务。

9．负责宿舍楼内公共区域卫生工作。

10．要树立以人为本的服务理念，做到在管理中育人，服务中育人。

11．主动和班主任取得联系，协同做好学生教育工作。

12．对学生进行规范化管理，培养学生自主管理能力，养成良好的生活习惯。

13．每天按时清点人数，维持寝室纪律。

14．做好全校每日宿舍的消毒、熏艾条工作。

15．完成学校交办的其他任务。

（六）司机服务

1．司机证件齐全有效，符合准驾车型。

2．上班时间内，按学校要求驾驶车辆。遵守校方所有规定，尽忠职守，维护学校利益。

3．每天出车前必须检查车辆是否正常，发现问题及时维修，同时向主管领导报告。

4．车辆行驶时，须遵守交通规则，严禁违规停车，严禁超速，超载，严禁酒后驾车，疲劳开车。

5．爱护车辆，定时保养车辆，如换机油、检查轮子等，要保证车辆安全性能，保持车内外干净整洁。

6．不得弄虚作假虚报油费、维修费用等，一经发现，依情节轻重给予相应处理。

7．完成学校交办的其他任务

项目经理1人，经理助理1人，水电维修（含高压值班、泥木工）4人，保洁员8人，绿化工1人，生活老师14人，司机1人，共30人。

所有岗位人员须具备相应岗位资质，持证上岗，相关证书及资质文件应在合同签订后提交甲方审核，甲方有权要求乙方更换不合格人员。

严格按照附件《技术规格、参数与要求》执行。

1．结算方法

1.1支付方式：****点击查看（国库集中支付）

1.2 付款方式：签订合同后，采****点击查看小组，每季度对中标人的服务进行考核，完成合同约定物业管理任务和质量的，每季度第一个月的15号支付上一季度的服务费用。

2．服务期限：三年，合同一年一签。

甲方有权根据乙方的每年度的考核评价结果决定是否进行续签。

3．服务质量考核评价：采****点击查看小组，每季度对中标人的服务进行考核，达到服务质量，按合同支付费用，如出现下列情况，按比例扣除费用:

（1）每月被投诉 3 次以上，经查实为乙方人员工作原因，扣100元/次；

（2）由于乙方的服务质量，对学校的声誉和形象造成不良影响，扣500元/次；

（3）由于乙方的服务质量不到位，造成甲方的经济损失，由乙方承担后果和经济责任。

4．本项目采用费用包干方式，投标人应根据项目要求和现场情况，详细列明项目所需的人员工资（不能低于**市最低工资标准）、社保、高温费、服装费、税率、利润等为提供物业服务产生的所有所需费用，如一旦中标，在项目服务中出现任何遗漏，均由中标人承担，采购人不再支付任何费用。

因乙方服务遗漏、服务质量不达标或人员不足导致甲方实际损失的，乙方应承担全部赔偿责任，甲方有权直接从应付服务费用中扣除相关损失金额。