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一、采购需求和目标
为****点击查看机场国航贵宾休息室提供餐饮服务。
(一)服务内容
1.参考国航相关《全流程产品服务标准》要求提供餐食、饮料、小吃、酒类等供应。
(1)按国航要求配置正餐套餐及茶歇,正餐配备参考标准:早餐套餐参考标准中式早餐:粥、蛋,牛奶或豆浆二选一、蒸点、应季时蔬及小菜;西式早餐套餐:面包、早餐香肠、早餐麦片;午晚套餐参考标准:白米饭(不少于120g/人)、中式汤、粥、中式蒸点,小菜、热菜(两荤两素,荤菜类有一种为非猪肉荤菜,荤菜不少于120g/人且肉类含量不少于菜品重量30%,素菜不少于100g/人);茶歇配备参考标准:热饮2种以上、冷饮6种以上、小吃6种以上、水果2种以上、酒类4种以上(一种干红、一种干白、两种啤酒)、甜点2种以上、特色茶2种以上。应提供无糖的菜品、饼干、小吃、饮品等,以满足部分旅客的需求。
(2) 按国航提供的餐饮配置单制定餐谱,每季度配备七套自助餐餐谱,每套餐谱菜品不可重复,每周更换。每季度召开试餐会,确定下一季度休息室餐谱,根据餐食现状及旅客反馈对餐谱菜品进行调整,每相邻两个季度的餐谱菜品种类应至少更换50%。酒饮种类应结合健康性、季节性,以及旅客偏好进行选择和调整。
(3)按国航要求提供节假日特色及藏区特色餐食服务,如:汤圆、粽子、月饼、饺子、糌粑、酥油茶等。
(4)以上食品饮品保质期不少于本产品保质期的三分之二,应遵循先进先出原则,保质期越近的食品饮品靠前出库。
2.负责餐具从操作间回收至供应商清洗处并清洁消毒。
3.负责操作间剩余厨房垃圾转运及后续处理。
4.按国航要求配置提供旅客所用吸管、纸巾、餐布等餐饮区使用的供应品及低值易耗品,并提供所需的其它用具。
(二)实现目标
符合相关法律法规中相关安全、卫生条款的要求及国航服务标准要求,提供的服务质量稳定,得到旅客认可。
二、需执行的国家相关标准、行业标准、地方标准或者其他标准、规范
(一)需求标准及资质要求
1.供应商具备《中华人民**国国境口岸卫生许可证》或《食品经营许可证》,保证提供的食品、生产餐食的厨房环境、制作工艺、食品包装以及供应商配备、装运食品及供应品的操作流程符合《中华人民**国食品安全法》和《中华人民**国食品安全法实施条例》、国家相关食****点击查看政府有关卫生管理的办法、规定;
2.人员资质:从业人员具备健康证、**机场控制区人员通行证。
(二)节能环保要求
树立全生命周期和绿色发展理念,涉及国家法定环保要求的,应严格遵循法定要求;未涉及法定环保要求的,也应充分考虑节能减排、环境保护、可持续发展等因素;对于禁止、限制使用的塑料制品及高污染、高排放、高能耗的产品,采用相关节能环保替代产品。
三、需满足的质量
质量要求:参考国航《全流程产品服务标准》提供套餐(分为早餐、午餐、晚餐、茶歇),按要求进行餐谱调换,并符合国家及地方餐饮标准。
四、交付时间和地点
(一)交付时间:预计2025年9月。
(二)交付地点:****点击查看机场国航贵宾休息室。
五、验收及考核标准
(一)供应商提供的食品及其它供应品,因不符合卫生标准,或提供的食品存在瑕疵(异物、杂质等),导致旅客在食用餐食及供应品后,发生不良反应,或染上疾病、发生食物中毒、健康受到损伤、甚至死亡,供应商做好善后处理工作,并依法承担全部责任及赔偿经济损失;
(二)在国航组织定期检查或随机抽查中,供应商有管理、服务等不合格项目,按照服务质量检查标准实施考核兑现,供应商应在要求时限内完成整改;
(三)因供应商问题造成旅客有效投诉,由供应商做好善后处理工作,并依法承担全部责任及赔偿经济损失;
(四)在国航旅客满意度(CSS)中的“贵宾室提供的餐食”、“贵宾室提供的饮品”两项指标年度得分在国航14家休息室满意度中的排名不低于第9名。
二、供应商资格要求:(一)供应商必须具有独立承担民事责任的能力,具备合法有效的营业执照,具有涵盖本项目的经营范围(能提供最新且有效的营业执照)。 | |
(二)具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录。 | |
(三)具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度,近3年内在经营活动中无重大违法记录。 | |
(四)具有履行合同所必需的专业技术能力,具有固定的生产或经营场所和一定数量的专业技术人员。 | |
(五)近三年内,在国家企业信用信息公示系统http://www.****点击查看.cn/index.htm企业信用信息报告中未被纳入严重违法失信企业名单(黑名单),中国政府采购网http://www.****点击查看.cn/search/cr/****点击查看政府采购严重违法失信行为信息记录。 | |
****点击查看集团黑名单供应商,****点击查看集团禁止交易企业名单内的供应商。近3****点击查看集团采购项目中未出现过不良行为。 | |
(七)未通过准入的供应商不具备参与项目资格。 | |
(八)单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同供应商,不得参加同一包段的应答或未划分包段的同一项目的应答。 | |
(九)本项目不接受联合体报名。 |
1.填写并盖章的《供应商信息登记表》 | |
2.法人或其他组织的具有统一社会信用代码的营业执照、事业单位法人证书等证明文件 | |
3.专业技术及行业资质证明材料,国家法定机构颁发的相关行业从业资格许可证 | |
4.近三年无重大违法声明盖章(格式可自拟) | |
5.供应商反商业贿赂承诺书 | |
6.供应商社会准则符合性自审问卷 | |
7.有效期内的《中华人民**国国境口岸卫生许可证》或《食品经营许可证》 | |
8.企业信用信息公示系统(https://www.****点击查看.cn/index.html)内企业信用信息公示完整报告。 |
(一)请供应商严格按照报名时间及报名材料要求递交报名材料,报名不通过则将不具备参与项目资格。
(二)请供应商注意:提交的以上报名材料(每份)均需逐页加盖鲜章按顺序扫描成PDF后上传;供应商须保证报名材料的真实性,如弄虚作假,一经查实,将取消其参加本项目的资格。