漳州市妇幼保健院 PACS 系统维保服务询价公告（二次）

一、项目概况

1.采购人：****点击查看

2.项目名称：****点击查看PACS影像系统维保服务

3.项目编号：****点击查看

4.会议地点: ****点击查看四楼会议室

5.服务期限：1 年

6.最高限价：人民币2万元

二、采购内容

（一）
维保内容及要求

1.维护服务与内容:

(1)本项目成交人提供为期1年的PACS/RIS系统维护服务；如采购人有需要，成交人需提供用户使用说明书、用户维护说明书等以及提供对系统管理人员的技术培训和咨询。

(2)在线服务：成交人通过Web浏览器、即时通工具（如QQ、微信）等在线工具为用户提供的提交问题、查询问题、解答问题的在线式服务方式；在线服务能够及时、方便地为采购人提供维护服务。

(3)热线服务：成交人维护服务人员通过热线电话为采购人解答技术问题的过程。

(4)远程维护服务：成交人通过远程维护系统对采购人的软件系统进行远程调试的过程。

(5)现场服务：成交人派遣技术人员到采购人软件使用现场解决问题，并对软件系统进行系统保障的过程。

2.成交人向采购人提供维护与技术支持服务的范围包括：

(1)由于系统数据库或软件发生严重故障或在关键处理时期内主应用程序出现故障而使采购人的软件系统停滞并且不能用软件处理数据；

(2)软件发生问题而导致采购人主要业务受到严重干扰并且无法轻易解决（暂时性地）的问题；

(3)软件发生非关键性问题，并且采购人能继续运行系统进行操作；

(4)所有有关软件的使用和实施的问题和要求；

(5)如由于采购人PACS/RIS软件系统出现问题,采购人要求维修服务,成交人应1小时内予以响应,并在接到采购人的维修通知后首先通过电话指导或远程维护给予解决，若无法解决的应在24个小时内到达软件安装地点（原则性应当天到达）,给采购人提供迅速的维修服务。

(6)如果采购人有相应要求,成交人应解答采购人PACS/RIS系统有关的软件的技术咨询,并在保修期内向采购人提供相应的技术支持。

(7)软件使用过程中存在的安全漏洞。

(8)因采购人的业务需要，成交人应按采购人所列需求对系统现有功能进行修改。同时可以进行代码级的维护。

(9)软件数据传输要符合居民健康相关要求。

(10)系统需在院方使用周期内确保符合二级及以上等保标准，如有相应不符合，成交人需免费更改，确保该系统符合二级及以上等保标准。

（二）
技术要求

成交人需确保软件全年的稳**全运行，维护期限到期后付全款。

（三）
其他要求

1.报价单应加盖供方单位公章（含分项报价）。

2.报价在一年内有效，报价包含人工、卸货、安装调试、运输、保险、税费、培训等所有费用。

三、采购资格要求

1.一般要求：具有法人资格和独立承担民事责任的能力；

2.资质要求：提供《企业法人营业执照》《税务登记证》《组织机构代码证》复印件（三证合一情形的只需提供法人营业执照复印件）；

3.有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；

4.参加政府采购活动前三年内，在经营中没有重大违法记录。

四、采购时间及注意事项

1.供应商应当于2025年5月9日上午10:00前将响应文件密封包装提交，并在外封套上标识项目名称、项目编号、供应商单位名称，可以现场送交或采用邮寄方式（地址：**市**区水仙大街193号）提交响应文件的，采用邮寄方式其外包装上也必须按要求做好标识内容和字样，且供应商还应当主动向采购人确认邮件收递情况。

2.由于供应商未按照要求对其提交的响应文件进行密封、标识、邮寄确认等，由此可能产生的后果（包括拒收、误放、遗漏或提前拆封等情形），将由供应商自行承担相应结果，采购人不承担责任。

3.供应商应当在谈判文件规定的提交响应文件截止时间前，将首次响应文件密封送达指定地点，在截止时间后送达的首次响应文件为无效文件，****点击查看小组将不予接收。

4.供应商报价时须写明单价，总价，投标报价包含运输、税收、售后服务等所有可能发生的费用，定标后不再增补任何费用。

采购人：****点击查看

地 址：**市**区水仙大街193号3楼324室

联系人：李先生

联系电话：138****点击查看5607