桐庐县第三人民医院物业管理（卫生保洁）服务项目招标文件

根据****点击查看采购相关规定，现就****点击查看物业管理（卫生保洁）服务采购项目采用询价的方式进行采购，欢迎各供应商前来应答。

一、项目编号：****点击查看

二、项目名称：物业管理（卫生保洁）服务采购项目

三、组织类型：自行组织

四、采购方式：院内公开询价，在符合要求的前提下报价最低者中标（院方保留对中标候选产品进行二次议价的权利）。

五、项目内容：

六、采购需求：

（一）项目介绍

****点击查看物业管理（卫生保洁）项目包括本院区的卫生保洁、院内绿化维护工作。

本院区保洁面积约7000㎡，范围为门诊综合楼、全院道路、绿化带、停车场、屋顶平台等除精神科住****点击查看医院范围内其他所有区域。

（二）服务范围、内容及要求

1.保洁范围

1.1门诊综合楼约2500㎡，共三层，一层为药房、精神科门诊、化验、挂号收费、候诊室等；****点击查看办公室、院办、医务科、总务科等行政办公用房；四层为会议室。

1.2外围**约1000㎡。

1.3车棚两处约500㎡。

1.4全院室外道路、绿化带约3000㎡（含草坪修剪、灌木造型维护、除虫、除草、浇灌）。

（三）保洁工作卫生质量标准

（四）项目说明

1.中标人****点击查看医院承担。

2.医院将提供中标人管理办公用房、仓库用房，在服务期限内提供给中标人免费使用。医院不提供保洁人员住宿。

3.中标方应确保项目服务人员年龄原则上不超过50周岁。特殊情况下，超龄人员****点击查看医院出具的体检合格证明（含心肺功能、腰椎检查等项目），并经甲方书面同意后方可上岗。甲方有权对不符合体能要求的员工提出更换。

4.投标人需负责甲方院内地面塑胶地板进行年度打蜡保养。（每年一次，面积约2200㎡,费用由中标人承担）

5.中标人配置项目相关人员的装备和保洁的相关设施设备（洗地机等）。

6.中标人自备电脑、考勤设备和打印机等办公设备和耗材；中标人自行负责桌椅等办公家私和员工更衣柜。

7.中标人员工要统一服装，并由中标人负责其员工工服配备和洗涤。

8.中标人有岗前培训机构，服务人员100%经过岗前培训合格才上岗，还必须每季度对服务人员进行一次培训(包括消防安全培训)。

9.未经医院同意，中标人不得在合同期限内将本项目的管理权转包或发包。

10.中标人须严格按照标准化的操作程序、完善的培训体系和质量控制体系完成本项目，以保证安全、高效、有序和有计划地运转。

11.****点击查看医院接受上级领导部门的监督、检查，提供必须的资料。

12.中标人须严****点击查看市政府规定给所有的员工缴纳各种社会保险（包括养老、医疗、工伤、生育险、失业保险等）。

13.中标人自行负责其招聘员工的一切工资、福利；如发生工伤、疾病乃至死亡的一切责任及费用由中标人全部负责；中标人应严格遵守国家有关的法律、法规及行业标准。

（1）全部服务人员的工作时间应严格按国家有关法律、法规要求的标准执行，因工作原因产生的加班（含节假日加班）应严格按国家有关法律、法规要求的标准给付员工加班薪资。

（2）所有员工入院服务时都必须体检，并且合格的才能上岗（费用由中标方负责）。

14．院方不接受投标方任何因遗漏报价而发生的费用追加，因投标方违反《劳动法》等法律法规而造成院方的连带责任和损失全部由中标方承担。

15. 医院负责提供各类垃圾桶，负责生活垃圾、医疗垃圾的外运费和垃圾处理费用；中标人负责提供生活垃圾袋，医院负责提供医疗垃圾袋。

（五）综合要求

1.负责制定保洁服务工作计划，并组织实施。

2.排除会对人身、作业产生的安全隐患。

3.白天有专职管理员处理服务范围内的公共性事务，受理用户的咨询和投诉。

4.管理规章制度健全，服务质量标准完善，管理档案资料齐全。

5.公开服务标准、公开监督电话。

6.应用计算机系统对档案、管理服务进行管理。

7.员工着装规范，佩带有相片胸卡，持证上岗。

8.每月进行一次保洁服务满意率调查，促进服务工作的改进和提高。

（六）工作制度

1.在院党政办等领导下进行工作，****点击查看中心员工、保洁公司进行考核、监督。

2.****点击查看医院****点击查看公司的员工守则，行为举止，服务态度、工作态度等规定。

3.加强责任心，认真执行各项规章制度，在配合医疗护理中杜绝各类差错事故发生，发生差错事故必须及时报告。

（七）医疗垃圾处理规程

1.工作内容

(1)专职员工每天两次下收。

(2)用黄色垃圾袋、专桶放。

(3)用封闭专车运送。

(4)一次性用品浸泡消毒，毁形，无害处理。

(5)医用垃圾集中处理。

2．注意事项

(1)要注意专人，专车，专桶，封闭运送，垃圾车不准停在开水房等公共场所。

(2)黄色垃圾袋表示医用垃圾，张贴标签。

(3)及时下收，减少污染。

（八）人员要求：2人。

（九）专用工具、耗材及管理

1.专用工具由投标人提供保管，并由投标人承担折旧、备品、备件及维修材料、维修服务费等费用。

2.除医用垃圾袋和垃圾桶由业主提供外，其他所有保洁耗材由投标人承担。

（十）进场验收

1.服务组织实施计划递交。

2.项目负责人、服务人员、物力**到位。

3.规章制度、服务质量标准、服务规范、奖罚管理条例齐全。

4.员工着装规范，佩带有相片胸卡，持证上岗。

5.办公环境整洁，通讯工具完备，维修配件、工具齐全，摆放整齐。

6.公开服务标准、公开监督电话。

（十一）服务考核方法

1.由医院组织相关科室每月进行一次考核。

2.每月考核以90分为合格标准，达到或高于90分，医院将全额支付当月的服务管理费，低于90分按每下降1分下降2%的比例下浮服务费用。

3.连续3个月考评分值90分以下或全年累计3个月度考评分值90以下，将对保洁负责人进行约谈，约谈后仍无改善的，业主方可终止本服务合同。

4.由于服务管理工作不到位，影响医院相关部门、科室的正常工作，造成相关部门、科室投诉，经调查核实，情况属实的，扣发当月服务费总额的10%，****点击查看公司方处罚相关责任人；由于服务管理工作不到位，被新闻媒体曝光，损害医院声誉的或人民来信、来访、来电投诉，损害医院声誉，经调查核实，情况属实的或服务管理工作不到位，在医院及上级有关部门组织的各种检查中受到批评或扣分的、损害医院声誉，造成不良后果的，全额扣发当月服务管理费。

5.****点击查看公司违反国家法律、法规、****点击查看医院规章制度，造成人员伤亡等重大责任事故，对医院造成经济损失或不良社会影响的，全额扣发当月服务管理费，并承担相应的法律责任。

6.本规定若与国家法律、法规、****点击查看医院规章制度相抵触的，以相应的国家法律、法规、****点击查看医院规章制度为准。

七、服务期限：自合同签订之日起两年。

八、支付方式：合同签定后，供应商进场服务并通过甲方考核后，甲方凭供应商开具的正规发票和甲方认可的各项记录复印件，按月结算服务费用。

九、投标人条件：

1. 符合《政府采购法》第二十二条规定，具有国内独立法人资格且具有本项目采购相适应的供应商，且未被“信用中国”、中国政府采购网列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单的生产企业或经销商。投标人提供开标日期前3天的相关网站查询结果截图盖公章，****点击查看委员会对投标人信用记录情况进行核实。

2．投标人需为政采云平台框架协议入驻单位。

3．本项目不接受联合体投标。

十、投标保证金：本项目无需投标保证金。

十一、招标文件的获取：

投标人可到****点击查看微信公众号自行查看和下载，也可到****点击查看总务科获取（上午8:00至11:30，下午1：30至5:00）。

十二、投标截止时间和地点：

投标人应于2025年8月22日09时00分前将响应文件密封送交到****点击查看门诊楼三楼会议室，逾期送达作无效标处理。

十三、开标时间及地点：

1.开标时间：2025年8月22日09时00分。

2.投标及开标地点：****点击查看门诊楼三楼会议室（**县横村镇西环路688号）。

投标人应将投标文件及投标人资格证明文件在规定的时间内送交到****点击查看门诊楼三楼会议室，逾期送达或不符合规定的投标文件将作无效标处理。

十四、其他事项

1.医院将在****点击查看微信公众号发布本项目的公告、更改通知等信息，请投标人及时关注，投标人若自己没有关注到相关更改通知信息而影响投标的，投标人自行承担相关责任。

2.投标人如不派代表或不准时参加开标大会，事后不得对采购人员、开标过程和开标结果提出异议。

十五、业务咨询

****点击查看总务科 联系人：戴先生 联系电话0571-****点击查看6063