关于公开征集物业服务履约不到位及公共收益侵占问题线索的公告

为进一步规范我县物业服务市场秩序，维护广大业主合法权益，促进物业管理服务行业健康发展，根据《物业管理条例》《**省物业管理条例》等相关规定，****点击查看现面向社会公开征集物业服务企业履约不到位及侵占小区公共收益问题线索。现将有关事项公告如下：

一、征集内容

（一）物业服务履约不到位问题

1.物业服务企业未按合同约定提供安保、卫生清洁、绿化养护、公共设施维护等基础服务；

2.对业主反映的公共设施设备损坏问题未及时处理或推诿拖延；

3.擅自提高物业服务收费标准或违规增设收费项目；

4.其他违反物业服务合同约定或侵害业主权益的行为。

（二）公共收益侵占问题

1.未按规定公示****点击查看停车场收入、广告位租金、场地租赁费等）收支情况；

2.擅自挪用、侵占小区公共收益或未按约定比例分配至业主共有账户；

3.公共收益未定期向业主大会报告使用情况；

4.其他违法违规使用、侵占公共收益的行为。

二、线索提交方式

1.电话举报：拨打****点击查看监督电话：0794-****点击查看996（工作日8：30-12：00，14：30-18：00）；

2.邮箱反馈：发送邮件至****点击查看@163.com，邮件标题请注明“物业服务问题线索”；

3.现场提交：携带相关材料至****点击查看物业管理股（地址：**县县府西路6号，邮编：344200）；

4.书面信函：邮寄至上述地址，信封标注“问题线索征集”。

三、注意事项

1.提供线索时请尽可能附具体信息（如小区名称、物业服务企业、问题描述、证据材料等），以便核查；

2.举报内容需客观真实，不得捏造事实、诬告陷害；

3.鼓励实名举报，匿名举报需提供有效佐证材料。

欢迎广大业主和社会各界积极参与监督，共同营造规范有序、和谐宜居的居住环境！

特此公告。

****点击查看

2025年4月2日