北京师范大学珠海校区教学区及一二期生活区物业管理采购项目更正及延期开标公告

服务/房地产服务/物业管理服务

2.

服务质量保障方案及应急预案

15分

根据投标人服务质量保障方案及应急预案（内容包括但不限于质量保障措施、应急预案、应急反应能力）进行综合评分：

15分：质量保障措施及应急方案详细全面，包含保障措施、应急预案、安全保障、应急反应能力等内容；保障措施、应急预案科学合理，应急反应时间快；

10分：质量保障措施及应急方案完整，包含保障措施、应急预案、安全保障、应急反应能力等内容；保障措施、应急预案基本合理，应急反应时间快；

5分：质量保障措施及应急方案片面，仅包含保障措施、应急预案、安全保障、应急反应能力部分内容；保障措施、应急预案基本合理，应急反应时间慢；

1分：质量保障措施及应急方案缺漏，内容不合理，应急反应时间慢；

0分：未提供相关内容。

7.

综合实力

6分

投标人具有以下证书，且认证范围包含“物业管理服务”的，每个有效证书得2分，满分6分：

①质量管理体系认证证书；

②环境管理体系认证证书；

③生活垃圾分类服务管理体系认证证书。

注：投标文件中须提供上述有效证书复印件加盖投标人公章；证书可在**认证认可信息公共服务平台查询到（投标无需提供网页查询截图，签订合同时核查，如无法查询，将视为虚假应标）。如因投标人成立时间不足原因导致无法获得上述认证证书的，提供相应说明可按对应得分。