长沙灰汤文旅投资运营有限公司迴龙山景区保安服务项目（2025年7月1日——2027年6月30日）采购需求公开

服务期限及预算

1、服务期限：2025年度-2027年度（2年，合同一年一签）；

2、采购预算：547850.40元/年，两年合计****点击查看700.8。

年度预算明细表 单位：元

（一）服务项目位置

廻**景区位于**省**市**市双凫铺镇回**村；

（二）项目服务范围

廻**景区范围内的保安服务，包括每日巡查、负责消防、安全监控及火灾、重大案件的报警控制工作、停车管理、防恐防暴等。

服务质量目标

1、服务区域内和谐、稳定，不发生重大投诉。

2、服务区****点击查看公司责任造成的重大事故。

3、设备系统完好率98%。

4、采购人对服务满意率达98%以上。

人员配备及标准

（一）、人员素质要求：

1、身体条件：身体健康，相貌端正，普通话标准，仪表**，无传染疾病，无犯罪记录，符合国家用工标准，持健康证上岗。

2、政治素质：拥护党的路线、方针、政策，尊重领导，服从安排，听从指挥，无违法犯罪记录等。爱岗敬业，恪尽职守，遵纪守法，文明执勤，礼貌待人，敢于同违法犯罪现象作斗争。成交人派遣的上****点击查看机关无案底，****点击查看派出所无违法犯罪证明，具有责任心和正义感。

3、业务技能要求：具备相关法律法规知识及保安知识和消防知识，具备一定的语言和文字表达能力，所有服务人员必须持证上岗。

4、文化条件：具备初中以上文化，具备良好的语言表达及沟通协调能力。

5、退伍军人优先录用。

（二）、服务人员岗位设置及标准

1、服务质量标准必须满足质量管理国家标准的要求、考评细则、验收标准、岗位责任制度、三防措施、保安****点击查看公司投诉制度等管理内容；

2、廻**景区保安员共编配10人；

3、以上从业人员须身体健康，工作认真负责，品行端正，均需提交无犯罪记录证明、****点击查看医院出具的体检报告；

4、工作时间统一着工作服装，保持着装整洁规范，文明服务、礼貌待人，并注意保持个人仪容仪表，树立良好形象；

5、遵守劳动纪律，在岗时不吸烟、不喝酒、不吃零食，不得从事与本职工作无关的事宜；

6、积极完成责任区域的各项工作，按品质要求，规范操作，做到保质保量，优质服务；

7、安全规范地使用保安用具、设施设备，爱护服务项目物品；

8、服从采购方和各项目现场管理人员安排临时性的相关工作。

1、服务期限：2025年度-2027年度（2年，合同一年一签）；

服务内容及要求

（一）、服务内容

保安人员须协助做好廻**景区内的安保管理及其综合服务工作；须每日巡查、负责消防、安全监控及火灾、重大案件的报警控制工作、停车管理、防恐防暴、安全保卫等工作。确保景区秩序**、社会**。

（二）、服务时间和人员配置要求：

1、保安人员每人每天执勤12小时（平均每人每周执勤72小时）；

2、保安人员要求；

3、结合淡旺季情况，具体保安人员数量，成交人需根据采购人需求做相应增减。

4、项目负责人：****点击查看机关颁发的《保安师资格证书》；

5、保安人员：****点击查看机关颁发的《保安员资格证书》 。

6、证书原件在签订合同时提供由采购人审查，达不到要求的采购人有权拒签合同。

7、按合同里岗位要求编制人员如数配齐，并配备统一的制服和基本保安装备；服务人员优先退伍军人，并保证应急队伍随时待命，以保证突发性任务的处置。根据政府用人需求，可签订补充合同增加人员。

（三）、服务质量要求：

1、整体目标：维护正常秩序，保障要求范围内人、财、物的安全；确保控制和减少各种事故的发生；确保零责任刑事案件、零重大治安案件的发生，零火灾事故发生。

2、开展防盗、防暴、防火、防自然灾害事故的宣传和安全检查。

3、发生突发事件时，第一时间赶到现场维持秩序，确保所有人员人身安全，防止不法侵害的事件发生。

4、接到报警信息，迅速赶到现场参与处置并报告有关部门。

5、对正在发生的不法侵害行为，采取措施制止，****点击查看机关处理。

6、采购人安排的其他社会综合维稳工作等。

（四）、服务基本要求：

1、成交人必须具备保安服务的实际经验，拥****点击查看服务队伍，****点击查看党支部、民兵营。有一套完整的保安运作方法和严格的操作规程，制定科学严格的管理制度和工作质量标准。

2、保安人员要有良好的职业道德和服务态度，对周围来往人员都要以礼相待，着装统一、整洁，举止文明，动作规范，形象良好。

3、服从辖区领导和主管部门的工作安排，接受采购人的监督和检查，采购人有权要求更换态度不好，工作能力差的保安人员。

4、制定培训方案，不断提高服务人员的素质，要求经常对员工进行岗位培训，同时对保安人员的工作进行考核，提高工作质量。

5、24小时安排人员值班，保证满员上岗。

6、合理安排人员，以应对节假日和服务人员休假时出现的人员不足问题，并协调好在岗队员就餐、上卫生间等特殊安排，以保证不空岗。

（五）、保安人员管理要求：

保安人员应服从采购人及成交人的双重管理。保安人员应认真履行岗位职责，遵守项目所属辖区的规章制度，服从保卫科根据工作需要做出的统一安排调配，遇紧急突发事件发生，必须积极作为。采购人对保安人员的工作进行检查、督促、考核，制定《考核奖惩管理办法》，对保安人员进行管理，对不称职的人员提出批评、教育及经济处罚，屡教不改者，采购人有权随时提出更换人员。

1、本项目履约验收按《****点击查看政府采购项目履约验收工作的通知》（长财采购[2024]5号）文及宁财[2024]1号文执行。

2、项目验收国家有强制性规定的，按国家规定执行，验收费用由成交人承担，验收报告作为申请付款的凭证之一。

付款方式：

1、付款人：****点击查看（通过国库集中支付）

2、付款方式：按季度支付（具体以签合同为准）。

3、在合同实施过程中，采购人有权根据成交人的工作实际情况对其所服务的工作范围、内容进行调整（包括增加和减少服务内容）,成交人须无条件服从采购人的调整安排。成交人不得随意调整派遣的劳务人员，对采购人认为不合格的劳务人员，经采购人要求后，成交人须于三日内调换人员，新换人员需经采购人书面同意。

4、甲方为乙方保安人员免费提供食宿（含早、中、晚三餐的工作餐）。

5、****点击查看政府办公室《关于进一步加强建筑业、现代服务业企业注册登记及税收征管工作的通知》（宁政办函（2016）73号）文件精神要求，成交供应商营业执照注册地未在**市行政区域范围内的需把注册地迁至**市****点击查看公司，总公司授****点击查看公司账户。

6、本项目报价包含采购范围确定需要的员工基本工资、绩效工资、出勤考核、管理运行成本、管理费、社保、装备、培训费、利润、税金等、采购代理服务费在内的全部费用之和，不得另行计取其他费用。如一旦中标，在项目实施中出现任何遗漏，均由成交人免费提供，采购人不再支付任何费用。

其他

1、成交人须按合同要求编制人员如数配齐，成交人须在投标文件中提供拟派遣本项目的人员的相关证明资料,并提供10个人的应急队伍随时待命，以保证突发性任务的处置。采购人对人员的招聘进行严格把关。由采购人结合淡旺季情况，确定具体保安人员数量，并提前7个工作日书面通知成交人，成交人需根据甲方需求做相应增减，配合采购人的安全及维护秩序工作，成交人应保证所指派保安具有提供保安服务的资格，且身体健康，年龄符合采购人要求，如采购人发现有不合格者，成交人应无条件调换。

2、由成交人承担派遣员工整套管理服务工作(包括招聘录用、劳动合同管理、绩效管理、工资管理、保险福利管理、计划生育管理等)。

3、成交人应确保及时、准确、妥善的处理劳务派遣员工的档案管理、薪酬管理、社保办理及个税代扣代缴工作，代办员工有关证件、有关法律法规咨询等，确保和谐稳妥的处理劳务派遣员工的劳动纠纷、劳动诉讼及人事仲裁融事项，避免妨碍采购人的正常工作或给采购人带来不利社会影响。

4、成交人派驻的人员必须是与成交人签定劳动合同，有合法劳动关系并购买社会养老保险等五险，人员工资待遇在采购方约定的总额内由采购方考核后足额发放。保证所派人员的素质及派驻人员的思想稳定，对派遣员工进行统一的管理

5、成交人详细列明项目所需的设备及材料购置，以及培训、人工、管理、财务、意外保险等所有费用，如一旦中标，在项目实施中出现任何遗漏，均由成交人免费承担，采购人不再支付任何费用。

6、采购人不组织现场踏勘，成交人在投标前，如需踏勘现场，有关费用自理，查勘期间发生的意外自负。

对于上述项目要求，成交人应在投标文件中进行回应，作出承诺及说明。