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历史招中标信息36条
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**市****点击查看**广场（以下简称 “广场”）的物业管理权委托主体，****点击查看广场物业管理服务的委托权；乙方系具备物业管理资质的专业服务企业，具备承接本小区物业管理服务的人员、技术及设备条件；依据《中华人民**国民法典》《**省物业管理条例》等法律法规，甲乙双方本着平等自愿、公平诚信的原则，就****点击查看广场物业管理服务事宜。
一、项目基础信息（一）项目名称：****点击查看广场
（二）采购单位：****点击查看
（三）项目经营用途：****点击查看广场****点击查看广场内物业管理，且用途必须符合法律法规规定和合同约定；
（四）项目所在位置：**市**区联和街上博路92号、94号；
（五）承包期限：本项目为物业托管服务，****点击查看联社书面通知管理权正式移交之日起起算；合同具体权利义务以最终签订托管服务合同为准；
（六）资金来源：集体资金；
（七）交易最高限价：13万元/宗﹒月（含税）；
（八）交易方式：邀请询价；
（九）竞得方式：本次服务采取邀请询价的方式确定符合资质要求的单位，现邀请 ****点击查看**公司、****点击查看**公司****点击查看公司、****点击查看**公司****点击查看公司 参与本次采购项目报价，从中选定服务单位。
（十）其他说明：
乙方需按国家、**省及**市物业管理相关标准，结合本合同约定，为甲方提供以下服务，确保服务质量达标。
（十一）报名资质及需提交的资料：
1、法定代表人证明书原件、授权委托书原件(非法定代表人参加时提供);
2、企业法人营业执照复印件(盖章);
3、报价书密封(盖章);
4、参加报名本人身份证原件及复印件(签名);
以上资料，复印件需全部加盖单位公章，并由被授权人携带本人身份证原件到指定地点递交报名资料。
（十二）确定竞得人办法：
1.报名合资格方将报价文件及服务方案密封盖章后按时送到指定的提交报价资料地点；
2.报价高于最高限价的作废处理；
（十三）报名及提交报价资料时间
1.提交报价资料时间：2026年10月22日至2026年10月28日上午9：00至11：30 ，下午2:00至5:00
3.报名地点：****点击查看中心（**区联和街兴罗2街2号）。
联系人：龙小姐 联系电话：020-****点击查看5914
（十四）交易时间和地点
1.交易时间：2026年10月29日上午10点00分。
2.交易地点：****点击查看社区****点击查看中心一楼会议室（**区联和街兴罗2街2号）
（十五）需要现场踏勘及咨询，可直接联系我单位。
（十六）若出现下列情况，采购单位将拒收报价书
1.报价书未按要求密封的；
2.不符合资质要求及报名材料不齐者报名
3.未按时提交报价资料。
（十七）其他说明
1.只要有1家符合资格条件的报价单位递交资料竞标的，本次交易流程即成立，也可进行交易。
2.不符合资质要求、报价材料不齐的竞标者均视为不符合竞标条件，取消竞标资格。
3.报名单位已提交报名资料，未按时到场参加开标的视为缺席弃权。
二、托管服务内容 2.1 核心服务目标平稳过渡目标：****点击查看联合社完成管理权收回，实现物业无缝进驻，保障广场运营不中断。
租户稳定目标：****点击查看联合社管理租户运营事宜。
资产保值目标：****点击查看广场公共设施、空置物业的养护与管理，杜绝资产损坏、流失。
服务合规目标：严格遵守国家、**省及**市物业管理相关规范，****点击查看联合社的监督、考核与管理，所有服务流程合规可追溯。
2.2 托管服务核心规则与权责划分 1. 服务期限与进驻要求（1） 本次托管服务自管理权正式移交之日起计算，双方均可提前30日书面告知对方终止**；
（2****点击查看联合社完成管理权收回后，物业公司当天进驻开展全面管理工作；
2. 收支与权责划分（1）租金收取：****点击查看联合社作为责任主体，直接向租户收取租金；物业公司应协助完成租金收取通知发放、台账核对等配套工作。
（2）物业费、停车费、水电费管理：停车费、****点击查看公司收取；****点击查看公司统一完成代收代缴工作。
（3）日常小额维修：单次维修费用 300元****点击查看公司承担；单次维修费用 300元以上，相关费用由甲方承担。因乙方巡检不到位、管理失职、操作不当造成损坏需要维修的，无论维修金额大小，全部维修费用由乙方承担。
（4）主体/大型维修：****点击查看联合社作为责任主体，承担主体设备大修、大型设施改造等工作；物业公司配合出具维修方案，开展现场监管工作。
（5）租户合同管理：****点击查看联合社作为责任主体；物业公司仅协助协调租户日常运营事宜，不具备合同变更、解除权限。
三、托管费用与考核 3.1 托管费用结算规则1. 报价模式：采用包干制形式，提交托管服务周期内的物业管理费整体报价；
2. 支付方式：****点击查看联合社按季度结算方式支付全部托管期物业服务费；服务费支付前乙方须提供合法有效全额增值税发票。
3.2 服务考核条款：为保障托管期间物业服务品质，建立以下考核机制：
考核维度：
（1）租金收费率：****点击查看公司协助租金催缴工作的配合情况，包括通知发放及时率、台账核对准确率等；
（2）保安服务履职：门岗值守、巡逻频次、车辆管理、消防检查等岗位职责履行情况；
（3）保洁服务履职：公共区域清洁质量、垃圾清运时效、消杀执行情况等；
（4）工程服务履职：设施设备巡检覆盖率、维修响应时效、故障修复率等
考核方式：
****点击查看联合社有权每月/****点击查看公司各项服务进行考核评分，考核结果作为服务费用支付及合同续约的参考依据。
（1）季度考核得分≥80 分，全额支付本季度托管服务费；
（2）季度考核 60 分≤得分＜80 分，按照实际得分百分比折算扣减当季度服务费；
（3）任意一个季度考核得分低于60分，视为乙方违约，甲方有权出具整改通知；连续两个季度考核低于60分，甲方有权单方解除本合同，没收全部履约保证金，乙方并需赔偿甲方实际损失。
3.3 履约保证金：乙方应当在本合同签订后5个工作日内向甲方缴纳履约保证金人民币 元。履约保证金用于抵扣乙方违约赔偿、扣款。合同终止，乙方完整完成全部交接，无违约、无未结赔偿纠纷，甲方在30个工作日内无息退还履约保证金；乙方违约的，甲方有权直接从保证金中抵扣损失，不足部分有权继续向乙方追偿。
| 序号 | 职位 | 人数 | 岗位内容 |
| 1 | 项目经理 | 1 | 负责整个项目的管理运营 |
| 2 | 保洁主管 | 1 | 负责统筹环境部工作，机动协助 |
| 3 | 保洁员 | 7 | 负责楼栋里面卫生保洁员5人，商业铺位和公共区域2人 |
| 4 | 工程人员 | 1 | 负责水电、公用区域的设备设施维护保养 |
| 5 | 保安员 | 7 | 负责监控室的值班、管辖区域的安全保卫 |
此为项目各职位最低配置人数；所有人员上岗前完成服务礼仪、岗位技能、消防安全专项培训。
五、分楼栋差异化运营管理策略 5.1 A 栋：精细化服务，保障稳定运营保洁人力配置4人，每人固定分管5个楼层；每日上午完成全部楼层洗手间深度清洁，下午开展循环保洁，将楼层垃圾桶统一清运至集中垃圾房；楼栋大堂、电梯轿厢每日擦拭清扫2次。
工程人员每日全覆盖巡检楼栋机电、消防设施，商户报修2小时内到场、24小时内完成修复，最大限度降低维修对商户经营的干扰；
执行月度全覆盖商户上门走访机制，收集商户经营诉求，建立快速响应通道，及时协调解决各类经营难题；
加密治安、消防巡逻频次，****点击查看商铺后厨、消防通道、配电间等风险点位，做到隐患早发现、早处置；
5.2 B 栋：租户维护，优化服务每周开展 1 次全覆盖商户走访，重点了解租户经营困难，协助协调解决，降低退租风险；
强化公共区域保洁、设施养护，及时修复损坏的公共设施，保障楼栋整体环境达标；
每 6小时开展一次巡逻，重点排查空置单元安全隐患，做好成品保护。
5.3 C 栋：资产保护，隐患清零，备战招租建立双重巡查机制：秩序人员每日不少于 2 次全覆盖巡逻，工程人员每周 1 次完整设施巡检，重点核查空置单元水电阀门、消防器材、门窗完好状态；
实行空置单元封闭式管理，严禁无关人员随意进入，杜绝杂物堆放、违规占用、人为损毁设施等情况；
定期对空置单元开窗通风、全面清洁、蚊虫消杀，防止墙体受潮、家具管线霉变锈蚀，保持房源整洁完好，随****点击查看联合社带看招租；
****点击查看联合社完成房源面积核验、现场信息登记等招租前置工作，定期提交 C 栋资产状态专项报告。
六、全模块标准化物业服务内容 6.1 环境卫生管理楼栋公共区域：过道、楼梯、走廊每日全面清扫1次；电梯轿厢、广场一楼大堂每日清扫2次，循环擦拭除尘。
****点击查看商铺外围：每日巡回保洁；降雨结束2小时内全面清理路面积水、淤泥。
地下车库区域：每周全面清扫1次，车库出入口、坡道每日巡查，及时清理杂物与油污。
垃圾清运与消杀：生活垃圾严格执行日产日清；全部垃圾桶、垃圾收集站每日消毒 1 次；规范垃圾分类引导，杜绝垃圾堆积、异味扩散。
保洁主管每日分早中晚三次现场抽查清洁质量，留存保洁巡查台账，****点击查看联合社可随时抽查复核。
6.2 绿化养护管理浇水标准：夏季（6-8月）每3日浇水1次；春/秋/冬季（3-5月、9-12月）每5日浇水1次；雨天可视情况顺延调整。
施肥养护：每季度施用环保有机肥或复**1次，保障绿植生长旺盛。
修剪整形：广场灌木每月修剪1次，保持造型整齐；乔木每年集中修剪1次，清除枯枝，控制高度，****点击查看商铺采光与广告牌。
病虫害防治：绿化人员每月全覆盖巡查绿植，发现病虫害24小时内使用低毒环保药剂处理，杜绝大面积虫害蔓延。
6.3 安全保卫与车辆停车管理 （1）门岗与人员出入管控楼栋大堂实行24小时不间断门岗值班；外来访客必须登记身份信息，致电商户确认后方可放行；施工人员统一办理临时出入证，无证禁止入场。
监控室24小时专人在岗，监控录像存储不少于30天，****点击查看广场、楼道、车库、出入口。
（2）巡逻防控机制定时全覆盖巡逻：每6小时完整巡查一轮，覆盖商铺、楼栋、地下车库、**、消防通道所有区域；
不定时突击巡逻：每日不少于2次随机巡查，重点强化 C 栋空置区域、消防通道、配电室等重点部位；
所有巡逻路线、时间、隐患记录留存纸质台账备查，发现隐患24小时内整改闭环。
（3****点击查看停车场管理场内仅允许小型机动车驶入，严禁大型货车随意进入；
保安实时引导车辆规范停放，严禁占用消防通道、人行通道；场内僵尸车依规处置，相关法律责任由物业自行承担；
停车场道闸、监控、收费系统每日巡检，确保正常运行，收费台账每日核对，账目清晰可查。
（4）消防安全管理保安主****点击查看广场消防设施检查，覆盖灭火器、消火栓、烟感报警、消防水泵、应急照明等，留存检查记录表；
发现消防通道堵塞、器材损坏、电路隐患等问题，24小时内完成整改，无法自行处理的立刻****点击查看联合社；
每半年组织一次商户+物业全员消防演练，包含火情疏散、初期火灾扑救实操；
6.4 公共设施设备运维管理日常巡检：工程人员每日对给排水、高低压供电、电梯、公共照明、门禁道闸、消防系统、休闲设施全覆盖巡检，填写《设施设备巡查记录表》归档，****点击查看联合社提交巡检报告。
维修响应时效
一般故障（路灯损坏、水龙头漏水等）：报修后2小时内到场，24小时内修复；甲方提供物资材料。
重大故障（电梯停运、大面积停水停电、消防系统故障等）：1小时内电话+书面****点击查看联合社，12小时内提交完整书面抢修方案。
定期专项养护：供电配电设施每季度深度检修保养；电梯配合第三方机构定期年检，留存检测报告；所有设备建立独立技术档案。
物业办公用房、员工宿舍产生的水电能耗，由物业自行承担；公共区域能耗每月统计上报，配合做好能耗管控。
6.5 商户服务与沟通机制设立对外公示的24小时物业服务热线，全天候接收商户咨询、报修、投诉；
投诉处置流程：收到诉求12小时内联系商户核实情况，5个工作日内办结并回访反馈；复杂问****点击查看联合社书面同步处理进度；
客户走访机制：A 栋每月全覆盖走访，B 栋每两周全覆盖走访，C 栋每周巡查；每月底汇总形成《商户意见汇总及处理报告》****点击查看联合社备案；
档案保密管理：建立商户信息、设施设备、保洁安保、维修、消防全套纸质+电子双档案，专人保管，严格保护商户隐私，托管期满后****点击查看联合社。
七、分包与转包限制乙方不得将本托管服务整体转包给任何第三方；
保安、保洁、绿化管理、工程如需对外分包，必须****点击查看联社书面同意；未经甲方同意擅自分包的，甲方有权单方解除协议，没收履约保证金。
八、突发事件应急管理 8.1 应急处置总则建立应急指挥体系，项目经理为总指挥，明确各岗位应急职责，突发事件发生后立即启动预案，统一指挥、协同处置；
发生漏水、火情、治安冲突、设备停运、极端暴雨等突发事件，物业工作人员30分钟内抵达现场开展先期处置；
现场处置同时****点击查看联合社、社区、消防、**等主管部门；
8.2 专项应急预案火灾应急预案：明确报警、初期处置、人员疏散、配合灭火全流程规范，每半年开展1次全员消防演练。
治安事件应急预案：针对盗窃、斗殴等事件明确处置流程，****点击查看派出所建立联动机制，快速响应、妥善处置。
防汛应急预案：汛期前开展全覆盖防汛检查，提前整改排水隐患，备足防汛物资；暴雨期间24小时专人值守，不间断巡逻。
设施设备故障应急预案：针对电梯停运、大面积停水停电等事件明确抢修机制，最大限度降低对商户运营的影响，1小****点击查看联合社。
租户纠纷应急预案：针对租户间、租户与原承租方的纠纷，立刻到场稳定秩序，****点击查看联合社协调，避免矛盾升级。
8.3 应急演练要求每半年至少组织1次综合应急演练，覆盖防汛、火灾、设备故障、治安冲突四类场景，完善应急预案台账，演练****点击查看联合社备案。
九、托管到期或提前终止后的移交义务托管期限届满或者本协议提前终止解除，乙方须在甲方指定时间内完成全面移交：包含但不限于全部租户台账、维修巡检消防全套档案、钥匙、设备系统账号密码、代收的水电费、停车场及公共收益余款；双方签署移交清单。乙方逾期拒不完整移交，需承担违约责任；造成集体资产、资料遗失损毁，乙方承担全部赔偿责任。
附件：
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2026年10月21日
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