(一)服务内容要求:
1.本次保洁、保安服务采购为2位保洁岗位,1位保安岗位,共计3人。
2.工作时间:
保洁保安人员每天工作时间为上午7:30:00-11:30,5月至10月下午13:30-17:30,其余月份13:00-17:00。
(二)岗位职责要求:
1.楼内保洁员岗位职责:
(1)接受我馆的检查、监督和指导,严格执行合同设定的执岗人数、执岗时间和作息安排的规定,保证工作人员数量、时间和质量。
(2)工作期间要按时到岗、交接班、文明服务、着装整齐、姿态严谨、坚守岗位,保持和创造良好的仪表形象,认真填写值班日志,管理好保洁室内外环境卫生。
(3)公共区域:公共区域随时保持清洁,无灰尘、无水渍;门和门框每周清洁至少二次,公共区域地面每天至少拖二次;窗台保持无灰尘、无水渍;暖气片无灰尘;垃圾桶每天收拾至少一次;步梯、扶梯手每天至少清洁一次、无灰尘、无水渍、保持光亮,并保持巡回清洁,及时处理地面杂物,玻璃、墙角保持清扫目视无蜘蛛网和灰尘。
(4****点击查看办公室):每**面打扫一次并巡回检查,保持地面无杂物、纸屑、灰尘。
(5)会议室、8个辅导室、艺术活动交流室、****点击查看活动室音乐厅及候场室:桌面、地面、椅子、沙发等做到随时清洁。
(6)其它公共设施卫生保持无灰尘、光亮、物见本色。
2.楼内保安员岗位职责:
(1)接受我馆的检查、监督和指导,严格执行合同设定的执岗人数、执岗时间和作息安排的规定,保证工作人员数量、时间和质量。
(2)执岗期间要按时到岗、交接班、文明服务、着装整齐、姿态严谨、文明执勤、坚守岗位,随身佩戴安保执勤设备,保持和创造良好的仪表形象,认真填写值班日志,管理好监控室内外的设施、设备,如损坏按价赔偿。
(3)认真巡逻工作场所安全,发现安全隐患以及馆内人员人身或财产受到违法侵害时,立即向110报警,同时上报馆内领导,并采取措施予以制止,按照相关规定使用。 保持展厅及公共区域整洁的环境和秩序。
(4)值班人员当班期间严禁喝酒及做与工作无关的事情。
(5)负责巡楼检查楼内水、电、暖、防火、物品、门窗等的安全情况,发现异常及时处理并上报馆内。
(6)负责做好楼内的秩序管理工作,及时沟通影响楼前滞留车辆等影响楼内秩序行为。
(7)每晚下班之后负责清楼工作,做到灯关、水闭、窗关、人净,重点做好防火防盗工作。
(8)值班室、门卫室要保持卫生,注意用电安全,执勤期间禁止无关人员逗留。
(9)协助楼内各馆完成重大活动和突发事件的安全保卫工作。
(10)完成好馆内交办的其它安全工作任务。遵守我馆与供应商合同内容要求的规定。
(11)遵守消防控制室的各项规章制度,认真履行岗位操作责任制,对各种消防控制室设备进行实时监控和操作,不得擅离职守。
(12)熟悉和掌握本单位消防设施的工作原理、功能和操作规程,熟悉各种按键的功能,熟练操作各种系统。
(13)负责对消防设施进行每日检查,认真记录各种控制器的运行情况,并填写《消防控制室值班记录表》、《消防设备检查记录表》,做好交接班工作。
(14)掌握和了解消防设施的运行、误报警、故障等有关情况,并填写《消防设施故障处理记录表》。
(15)熟练掌握监控设备。
(16)经我馆批准,为馆内员工调取监控录像。做好调取监控记录。
(17)执勤期间禁止做与工作无关事宜。
(三)保洁、保安人员管理办法:
(1)必须按照规定时间上岗,指定位置做好相关服务工作和值勤岗位,不可以漏岗。
(2)文明值勤、礼貌待人、服务热情,对楼内员工、观众、来馆人员不准有打骂行为。
(3)保安不可以拖报、瞒报、漏报事故案。
(4)严禁在岗时间睡觉、喝酒、