雪松办事处办公楼及服务中心物业保洁服务

一、清洁范围与标准 1、公共区域卫生全覆盖：（1）北楼：包括办事处办公区楼梯、走廊、卫生间、会议室、一楼大厅等，确保无垃圾堆积，卫生无死角。（2）院内卫生清理、垃圾清运工作、南楼楼梯、走廊、卫生间、大小会议室。 2、重点区域强化：大厅及卫生间等高频使用区域，需增加清洁频次，保持地面干燥、台面整洁，卫生间无异味。 3、垃圾规范处理：垃圾做到日产日清，垃圾箱（桶）定期消毒，避免蚊蝇滋生。 二、操作规范与安全 1、工具与药剂管理：使用符合环保标准的清洁用品，避免对办公设备、公共设施造成腐蚀；清洁工具专用并定期消毒，存放于指定区域。 2、安全作业：在湿滑区域放置警示牌，避免他人滑倒；清洁高处（如窗户、灯具）时做好防护，不违规操作。 3.、配合办公秩序：避开办事高峰期进行大规模清洁，不干扰群众办事或工作人员办公，移动办公物品需轻拿轻放并及时归位。 三、服务与责任要求 1、服务态度**：遇到办事群众或工作人员主动避让，必要时提供合理帮助（如指引方向），不与他人发生争执。 2、及时响应需求：接到临时清洁需求（如会议前后整理、突发污渍处理）时，需快速到位处理。 3、强化责任意识：发现公共设施损坏、安全隐患（如漏水、电路问题）或可疑物品，****点击查看办事处相关负责人，不擅自处理。 附：北楼办公区域要求全天保洁。