韶关市退役军人服务中心物业管理服务（保安服务）采购项目

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一、项目概况

（一）项目名称：****点击查看物业管理服务（保安服务）采购项目。

（二）坐落位置：**省**市**区**北路57号。

（三）预算金额：14万元。

二、采购项目技术要求

（一）人员要求

1.成交供应商须为本项目提供4名保安员；

2.成交供应商须保证所派遣团队人员身体健康、具备责任心、品行端正、无违法犯罪记录。

3.成交供应商须将所有保安服务人员的相关个人资料交由采购人备案，并且保证项目负责人半年内不调整岗位，在服务期内保安人员流动率保持在50%以下，人员有离职或调整岗位的需及时告知采购人,并经采购人审核通过后才能进行调整。不符合要求的保安人员，采购人有权要求供应商为其调配符合要求的人员，并每月以书面形式向采购人主管部门汇报当月工作情况。成交供应商应按有关规定为向采购人派遣的保安人员购买社保。采购人有权对保安岗位进行合理调配。

（二）保安服务工作要求

1.保安服务总体要求

（1）保安队员实行双重管理，保安员****点击查看公司的各项规章制度及采购人的相关管理制度。

（2****点击查看公司均有对保安队工作进行监督检查权和建议、意见权。保安队员须无条件服从、执行和改进。

（3****点击查看公司委派的现场负责人，全面负责保安队的管理工作，按时向采购人汇报工作，执行采购人下达的各项工作任务。

（4）双方建立沟通联系机制。定期联系，保持良好的互动**机制，保证各项工作落到实处。

（5****点击查看公司负责人员的招聘、政审、劳动合同、日常管理、培训(包括按照工作特性和要求进行的专项培训)

（6）保安员派驻期间，无论何种理由要求对人员进行调换的，保安公司无条件支持，按采购人要求将保安员调换到位。

（7）如采购人检查保安员在工作期间违反规章制度，可按双方认可的奖惩制度给予处罚。

2.服务质量要求

（1）保安应具有保安证、上岗证、健康证、无犯罪证明方可入职。

（2）保安队每逢假日进行全方位安全检查，特别是重大节日期间的安全检查，包括水、电、气、门窗、消防器材、保安员存放的物品等方面的安全，确保各类设施安全有效。及时处理或协助处理安全紧急事件。

（3****点击查看公司加强对保安人员仪容仪表、岗容岗资、专业技能的要求，要定期或不定期进行检查和监督。

（4****点击查看公司严格按照保安服务质量标准搞好岗前、岗中培训,保证上岗人员严格履行各岗位工作职责。

（5****点击查看公司针对各项目，每季度进行一次客户回访评价总结。

（6）采购人****点击查看公司员工不符合要求的有权提出调换，自调换通知发出后，保安公司最迟在3个工作日内完成人员调配工作，特殊情况在24小时之内完成。

3.保安员工作要求

（1）严守岗位职责和工作规程。掌握保安业务知识，了解服务区域及周边的地形、地物。

（2）爱护通讯器材和物防设备。妥善保管、定期检查、熟练使用技防工具，在危急时刻充分发挥技防工具的作用，确保人财物的安全。

（3）果断处理值勤中发现的问题,发现可疑人、事、物或其他治安信息，应及时盘查或监控，****点击查看办公室主任或相关领导。必要时，启动一键报警器或向110报警。

（4）规范执勤，礼貌待人。制止各种不安全或易造成伤害的行为，发生违章或不服从管理者，应婉言劝阻并妥善处理，不听劝阻的，****点击查看办公室主任解决。

（5****点击查看服务区域内的消防设施分布和使用，****点击查看中心相关设备的操作方法。遇有火警，能根据火情熟练判断和正确使用灭火器、消防栓或火警自动控制系统等措施控制火势。

（6）执行24小时值班制度，不得擅自离岗、空岗，按时交接班并做好交接记录，发现问题及时报告。

（7）按规定保证上岗人数，白天及特殊时段2人值班，夜间要1人值班。

（8）对出入人员和车辆所携带、装运的物品、物资进行严格的检验、核查，禁止私自将危险或违禁物品带入，严防物资流失。

（9）维护停车秩序、疏导交通。疏导出入车辆和行人，清理大门周边的无关人员，保证进出车辆畅通，人员出入有序无阻。

（10）建立执勤巡逻和交接班记录台账，巡逻时发现各类安全隐患并上报，做好每日值勤问题记录和交接班记录，要求清楚、准确、属实。

（11）任何人不得在警卫室从事与该室工作无关的活动，不得存放或代人存放物品。

（12）如发现可疑、异常情况或恶劣天气，要及时巡逻,发现问题要及时汇报或报警。

（13）下班后巡逻时，检查电器开关，功能场室门窗等情况，按规定时间开关指定场所的门及公共照明。

（14）工作中遇到疑难问题，****点击查看办公室主任，不得擅作主张或隐瞒不报。

（15）在不妨碍保安日常工作的前提下，协助其他部门做好服务工作。

（16）按时完成上级交办的其他安全工作。

三、采购项目商务要求

（一）服务地点：**省**市**区**北路57号。

（二）合同履行期限：自合同签订之日起1年。

（三）验收标准：按照《保安服务管理条例》标准执行。

（四）质保期或售后服务：成交供应商组织安保人员进驻服务地点，每月不定期组织人员进行巡检，服务期间内，成交供应商如连续2个月考核不合格或当年累计有3个月考核不合格的，****点击查看政府****点击查看管理部门，由其依法依规作出相应处理。

（五）付款方式：采购人每月对成交供应商的服务进行考核，并根据考核情况于次月收到成交供应商开出的发票后15个工作日内向成交供应商支付上月服务费。

1.保安费用每月支付一次，付款时成交供应商应出具与实际应付款数额相符的发票，否则造成不能按时付款的责任由成交供应商自行承担。

2.付款周期，如遇特殊情况，合同金额要进行调整。如：至终止协议日止不满一个月，则按以下列公式计算劳务费。合同金额÷天数×实际工作天数。

3.采购人支付给成交供应商的每月服务费已包含以下各项费用：

（1）保安员工资和补贴（夜餐费、高温补贴、节假日补贴费及加班费用等）；

（2）购置从事安保工作必备的统一的服装、器械等装备费用；

（3）支付国家规定需购买的社会保险费用或团体意外险；

（4）保安员病重或因公致伤、残、死亡时发生的全部费用。

4.本项目的每笔款项以人民币转账方式支付。

因采购人使用的是财政资金，采购人在前款规****点击查看政府采购支付部门提出办理财政支付申请****点击查看政府财政支付部门审核的时间），在规定时间内提出支付申请手续后即视为采购人已经按期支付。

（六）其它要求

1.服务期间，服务区域如发生财产失窃事件，成交供应商应承担相应的赔偿责任。

2.严禁转包，未经采购人书面同意不得以任何理由分包。

3.成交供应商自合同签订之日起，若有对成交供应商的保安服务进行投诉的，经核查属实，拒不整改或整改不到位的，采购人将视情节轻重在当月考****点击查看政府****点击查看管理部门，由其依法依规作出相应处理。

4.服务期间，因成交供应商管理不善造成恶劣社会影响的，****点击查看政府****点击查看管理部门，由其依法依规作出相应处理。

四、投标人资格要求

（一）参与竞标的****点击查看政府采购智慧云平台；

（二）本次招标投标人必须具有良好的商业信誉，近3年无违法记录；

（三）本次招标不接受联合体投标。

（四）****点击查看**厅制发的《保安服务许可证》。

五、报价截止时间

投标人在2025年4月16日17：00前，将密封后的投标文书（营业执照复印件、****点击查看政府采购智慧云平台凭证等材料）交到****点击查看办公室104室（注：密封后的投标文书须在文件袋表面张贴一张营业执照复印件）。

六、评审方式

本项目在响应采购参数需求的前提下，以综合评分百分制方式确定候选供应商（百分制计算：价格15%，信誉荣誉10%，财务实力5%，工作业绩40%，售后服务30%）；超过预算金额为无效报价。（如出现两个以上相同分数，以服务响应时间短的供应商为中标候选供应商。）

（一）价格（15%）：填写完整且盖章的报价表，报价应为人民币含税全包价，金额包括各项税费及合同实施过程中不可预见费用等。

（二）信誉荣誉（10%）：1.企业信用报告无异常，占5%；2.自询价函发布之日起前三年内，投标人未被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违约失信行为记录名单佐证材料。（投标人须提供在信用中国网站www.****点击查看.cn、中国政府采购网www.****点击查看.cn查询结果，截图并加盖公章），占5%。

（三）财务能力（5%）：供应商必须具有独立承担民事责任能力的在中华人民**国境内注册的法人或其他组织，具有独立承担民事责任能力法人。1.公司/企业注册资本2.5%；2.2024年营收额2.5%，请提供2024年财务报表并加盖公章。

（四）工作业绩（40%）：供应商具有履行合同所必需的资质、专业技术能力、实力证明材料。1.同类项目经验依据2021年以来的保安服务项目合同（以合同签订时间为准），提供一个占5%；最高分得20%，2.投标人具有有效期内的管理体系认证证书：（1）具有有效的质量管理体系认证证书；（2）具有有效的环境管理体系认证证书；（3）具有有效的职业健康安全管理体系认证证书；（4）具有企业社会责任管理体系认证证书；每提供一项得占5%，最高分得20%（注：须同时提供认证证书扫描件和“**认证认可信息公共服务平台”查询截图为证明材料，否则不得分）。

（五）售后服务（30%）：1.投入本项目服务人员的资质情况：保安负责人指定一人（1）具有本科学历及以上（须提供高等教育学生信息网https://www.****点击查看.cn查询结果截图）；（2）具****点击查看保障部门颁发的三级保安员证或以上职业资格证书（须提供国家职业资格证书网站http://zscx.****点击查看.cn查询结果截图）；（3）具有中级建（构）筑物消防员或以上职业资格证书（须提供国家职业资格证书网站http://zscx.****点击查看.cn查询结果截图）；（4）具有初级应急救援员或以上职业资格证书，以上不符一项扣5%，本项最高占15%。2.保安服务方案：（1）人员管理占8%；（2）应急处理占7%。

七、其他注意事项

（一）投标人必须认真阅读竞价公告内容，并满足投标项目要求。

（二）该项目报价单位少于3个的，此项目报价无效。

（三）结果公示：公开竞价采购结果将****点击查看事务局微信公众号公告。

（四）报价项目按中标单价，以实际发生数进行结算。

（五）营业执照无此经营项目的报价无效。

（六）违约与处罚：投标人有下列情形之一的，采购单位将按不良行为记入该注册供应商诚信档案中。情节严重的，采购单位可向同级财政部门书面报告，撤销协议供应商资格。

1.中标、成交后无正当理由拒绝签订合同，或者与采购单位另行订立背离合同实质内容协议的。

2.无正当理由拒绝履行合同和有关承诺，或擅自变更、中止（终止）采购合同的。

3.具有其它违反法律、法规行为的。

联系人及电话：卢女士 ****点击查看060

监督人及电话：邓女士 ****点击查看050

详细地址：**市**区**北路57号副楼104室

邮政编码：512028

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2025年4月11日