宁乡市第六高级中学宁乡六中2025年1月至2026年12月物业服务项目采购需求公开

序号

岗位名称

年费用（元）

二年总费用（元）

备注

1

物业人员

759352

****点击查看704

2

服装、工具

41596

83192

3

管理费

40800

81600

4

税费

25252

50504

5

合计

867000

****点击查看000

序号

指标名称

国标

管理指标

管理采取的主要措施

1

清洁

保洁率

98%以上

1.采用合理、科学的作业方式，给师生营造一个良好的工作环境。

2.垃圾分类处理，日产日清，封闭转运，杜绝二次污染。

3.定期进行消杀，区域内无白蚁、蚊蝇、鼠害。

4.杜绝乱张贴现象。

5.管理人员每日巡视检查卫生保洁质量情况，发现问题及时协调处理。

2

治安案件发生率

0

1.充分利用闭路监控等智能化系统并执行24小时 秩序维护巡查制度，实行固定岗、巡逻岗、****点击查看中心交叉结合的立体防范，做到人防、技防、物防相结合。

2.成立应急小分队，处理应急事件。

3.落实秩序维护岗位职责，明确责任区域。

4.对秩序维护人员实行准军事化管理，加强对秩序维护人员的培训和考核。

5.对秩序维护人员工作进行严格检查。

3

火灾

发生率

0.1 ‰ 以下

0

1.实行全员义务消防员制度，根据****点击查看的实际情况制定消防应急作战方案，定期举行消防演练，开展消防知识和法规的宣传教育。

2.实行24小时消防值班制度。

3.消防工作责任到人，日常巡查与定期检查相结合。

4.装修、动火作业实行严格的申报、审批制度，并进行跟踪、巡查管理。

5.充分利用火灾自动报警系统和消防系统的自动探测、自动联动消防设备等功能，杜绝火灾事故的发生。

6.消防管理人员持证上岗，熟练掌握消防设施设备的使用方法。

4

有效

投诉率

每年 2‰以 下

0.5‰以下

1.以“师生至上、优质高效”为服务准则，竭诚为 师生提供一流的服务。

2.加强与师生的沟通，了解师生的愿望和要求，满足师生的需求。

3.接到投诉，及时记录并处理，同时建立档案，跟踪处理结果。

投诉

处理率

95%以上

100%

5

从业人员专业培训合格率

100%

精编科学、先进、实用的培训教材，选派教学经验富的教员，对员工进行入职培训、岗位培训和定期的培训。

6

物业管

理服务

满意率

95%

95%以上

1.每半年做一次师生意见调查，将征询到的信息进 行统计分析，及时纠正和采取预防措施，并将处理结 果予以公布。

2.项目经理每周主持召开工作例会，总结经验教训，不断提高服务水平。

7

违章

处理率

100%

1.严格执行巡视检查制度，及时纠正和制止各种违章行为。

2.利用停车场管理系统对车辆进行有效监管。

3.通过师生手册、宣传栏等，加强对有关规章制度的宣传，以取得师生理解和支持，从而避免和杜绝违章的发生。

4.实行违章处理跟踪制，对违章事件及时处理，处理后记录归档备查。

序号

岗位设置

人数

岗位安排

1

项目经理

1人

****点击查看办公室全面管理工作

2

保洁员

5人

负责校内公共区域的保洁

3

宿管员

3人

负责学校的学生宿舍管理

4

水电工

1人

负责学校水电的正常供应，照明、开关、设施设备等的完好以及报修工作

5

售货员

3人

****点击查看商店的日常管理

6

校工

1人

完成学校安排的调配任务

7

保安

3人

负责学校的门岗工作

合计

17人

序号

指标名称

国标

管理指标

管理采取的主要措施

1

清洁

保洁率

98%以上

1.采用合理、科学的作业方式，给师生营造一个良好的工作环境。

2.垃圾分类处理，日产日清，封闭转运，杜绝二次污染。

3.定期进行消杀，区域内无白蚁、蚊蝇、鼠害。

4.杜绝乱张贴现象。

5.管理人员每日巡视检查卫生保洁质量情况，发现问题及时协调处理。

2

治安案件发生率

0

1.充分利用闭路监控等智能化系统并执行24小时 秩序维护巡查制度，实行固定岗、巡逻岗、****点击查看中心交叉结合的立体防范，做到人防、技防、物防相结合。

2.成立应急小分队，处理应急事件。

3.落实秩序维护岗位职责，明确责任区域。

4.对秩序维护人员实行准军事化管理，加强对秩序维护人员的培训和考核。

5.对秩序维护人员工作进行严格检查。

3

火灾

发生率

0.1 ‰ 以下

0

1.实行全员义务消防员制度，根据****点击查看的实际情况制定消防应急作战方案，定期举行消防演练，开展消防知识和法规的宣传教育。

2.实行24小时消防值班制度。

3.消防工作责任到人，日常巡查与定期检查相结合。

4.装修、动火作业实行严格的申报、审批制度，并进行跟踪、巡查管理。

5.充分利用火灾自动报警系统和消防系统的自动探测、自动联动消防设备等功能，杜绝火灾事故的发生。

6.消防管理人员持证上岗，熟练掌握消防设施设备的使用方法。

4

有效

投诉率

每年 2‰以 下

0.5‰以下

1.以“师生至上、优质高效”为服务准则，竭诚为 师生提供一流的服务。

2.加强与师生的沟通，了解师生的愿望和要求，满足师生的需求。

3.接到投诉，及时记录并处理，同时建立档案，跟踪处理结果。

投诉

处理率

95%以上

100%

5

从业人员专业培训合格率

100%

精编科学、先进、实用的培训教材，选派教学经验富的教员，对员工进行入职培训、岗位培训和定期的培训。

6

物业管

理服务

满意率

95%

95%以上

1.每半年做一次师生意见调查，将征询到的信息进 行统计分析，及时纠正和采取预防措施，并将处理结 果予以公布。

2.项目经理每周主持召开工作例会，总结经验教训，不断提高服务水平。

7

违章

处理率

100%

1.严格执行巡视检查制度，及时纠正和制止各种违章行为。

2.利用停车场管理系统对车辆进行有效监管。

3.通过师生手册、宣传栏等，加强对有关规章制度的宣传，以取得师生理解和支持，从而避免和杜绝违章的发生。

4.实行违章处理跟踪制，对违章事件及时处理，处理后记录归档备查。

序号

岗位设置

人数

岗位安排

1

项目经理

1人

****点击查看办公室全面管理工作

2

保洁员

5人

负责校内公共区域的保洁

3

宿管员

3人

负责学校的学生宿舍管理

4

水电工

1人

负责学校水电的正常供应，照明、开关、设施设备等的完好以及报修工作

5

售货员

3人

****点击查看商店的日常管理

6

校工

1人

完成学校安排的调配任务

7

保安

3人

负责学校的门岗工作

合计

17人

岗位设置

岗位职责

项目经理

1.组织、领导全体员工完成****点击查看****点击查看中心承担的各项工作 任务。

2.制订各项规章制度、各岗位职责、工作标准。

3.编制****点击查看物业管理方案。

4.负责实施员工管理目标责任制。

5.检查指导各岗位的工作，督促员工切实履行各岗位职责，遵守各项规章制度 和安全操作规程。

6.努力学习与物业管理有关的业务知识和技能，熟悉物业结构和师生基本情况。

7.负责与外部的协调工作，加强**与交流。

8.定期检查和总结工作，努力提高管理水**工作效率。

9.负责员工的政治思想工作，教育员工遵守国家法律、法规及社会公德。

10.树立“服务第一、师生至上”的思想，做好精神文明建设工作。

11.年终认真总结全年工作，接受公司及师生年度考核。

12.处理投诉，完成上级领导交办的其它工作。

13.负责校区辖区内的安全管理、消防管理、交通管理工作的安排、落实。

14.制定部署物业员工的工作计划，负责对物业员工的考核。

15.负责拟**全管理培训计划，并具体组织实施。

16.对校区内发生事故亲自组织调查处理，受理有关管理工作的投诉。

17.按时、按质、按量完成业主布置的各项工作，以及临时交办的其它任务。

保洁员

1.负责清洁范围内的清洁工作，确保达到清洁质量标准。

2.维护责任区卫生，劝阻和制止不卫生、不文明的现象和行为。

3.完成上级交办的其他任务。

宿管员

1.宿舍安全和设施设备安全使用的第一负责人。

2.确保宿舍各寝室内、楼房走道、楼梯间等卫生整洁。

3.确保住宿生遵守《中小学生守则》、《中小学生日常行为规范》和学生住宿规章制度，及时处理学生矛盾纠纷。

4.外来人员未经批准登记不得进入宿舍区；大件物品未经登记不准离开宿舍区；禁止危险用电等不安全行为；迅速处理宿舍区突发事件；排查宿舍区房屋设施的安全隐患，一旦发现，及时上报和处理。

5.建立住宿学生及其家长档案，建立特异体质学生档案，建立住宿生班级管理和班主任联系制度，管理好学生家长和班主任的联系电话。

6.在学校德育处（学生处）和保卫处的指****点击查看管理委员会，每个宿舍设宿舍长，配合宿舍管理员做好住宿生的各项管理工作。

7.做好宿舍大门和出入人员管理，按时开关宿舍大门，严禁非住宿人员进入宿 舍。认真落实宿舍管理值班制度，值夜班时不得睡觉。宿舍大门朝外开，夜间严禁上锁。

8.定期检查维护宿舍各类设施和用品（门、窗、水、电、床、柜等），发现安全隐患及时报告相关领导或部门，配合有关部门及时消除隐患。

9.加强宿舍区消防安全管理，严禁私拉乱接电线或使用大功率电器，严禁安全 通道堆放物品，定期不定期开展宿舍区火灾等应急疏散演练，每间宿舍门后张挂疏散线路图，确保消防通道畅通。

10.掌握消防栓、灭火器的正确使用方法和扑救初期火灾的能力，突发事件来临时，组织学生有序疏散并及时上报。

11.严格执行学生请销假制度，学生请假回家要填写请假登记表，并告知家长和班主任，取得他们的同意方能准假。

12.每晚熄灯前，清点各宿舍人数，发现有学生未归的，要立即查找，并及时与家长和班主任联系。

13.每晚熄灯后，认真巡逻宿舍及周边环境并督促学生就寝，同时认真检查门、窗、水、电。巡逻时若发现学生生病，应及时与值班校医联系诊治，****点击查看医院，并告知家长和班主任。

14.学生上课后，逐个检查宿舍。发现滞留在宿舍的学生要问明情况，如有生病的学生，要及时采取救治措施，并立即通知家长和班主任。

15.做好宿舍环境卫生和喷洒消毒管理工作，****点击查看委员会定期评比宿舍卫生并公布，对宿舍内务和卫生差的要及时进行教育，并限时整改。

16.****点击查看小组交办的其它安全工作。

水电工

1.负责****点击查看的日常维修工作；

2.当班人员每天巡视配电室，仔细查看各仪表。准确记录各项数据观察用电情况、发现异常及时处理并汇报项目经理并做好记录，保持配电室干净整洁。

3.负责相关设备的巡检工作，并认真填写《巡视记录》。

4.公共区域的水电小修。

5.维修人员巡检时必须坚守工作岗位,不得颤自离岗,要按照规定的巡视路线进行检查。

6.认真理解并贯穿上级交与的各项指令及任务，并按期保质保量完成。对于设备运行模式的重新调整等重大事件，要在项目经理的正式指令下达后，方可采取实施。

7.设备维修人员在接到领导下达的设备维修单时应及时前往修理。

8.发现设备故障现场人员无法处理时,应立即报告项目经理组织处理，以免事态的发展。

9.认真执行各项规章制度,杜绝设备运行的人为不安全因素发生。

10.负责学校内设施设备正常工作。

11.保证学校设备设施完好及正常使用。

12.****点击查看公司做好维修维护，并做好相关记录。

13.完成领导临时交办的其他任务。

售货员

1.熟悉各物品的价格、款号、库存等情况。

2.收款过程中要做到快、准、不错收、不漏收， 上交现金无差错。

3.****点击查看商店设备，做好清洁保养工作。

4.掌握物品的销售情况，对于畅滞销货物予以登记，平衡销售和库存情况，做好补货工作。

5.保持商店卫生干净整洁。

6.下班前认真做好当日账目工作，做好日盘点工作。

校工

及时完成上级领导交办的调配任务

保安

1.负责对“学校”的出入秩序进行管理。

2.熟悉值勤岗位区域内的地形、地物，了解值勤岗位区域内的消防设施分布和使用，掌握报警方法。

3.掌握保安业务知识，熟悉学校各项安全管理制度。

4.严守岗位职责和工作规程， 爱护通讯器材和物防设备；维护值勤岗位区域内的正常秩序、疏导交通。

5.及时发现值勤岗位区域的各类安全隐患并上报。

6.果断处理值勤中发现的问题，发现可疑人、事、物或其他治安信息，应及时盘查或监控，并上报保安班长或相关领导。必要时，启动报警器或向110报警。

7.制止师生各种不安全或易造成伤害的行为，发生违章或不服从管理者，应婉 言劝阻并妥善处理，不听劝阻的，及时上报保安班长解决。

8.遇有火警或其它紧急情况，应迅速扑救或采取有效措施保护现场，并及时上 报保安班长。

9.建立执勤巡逻和交接班记录台账，做好每日值勤问题记录和交接班记录，要 求清楚、准确、属实。

10.按时参加保安人员工作例会和相关业务培训，认真听讲并做好记录。

11.工作中遇到疑难问题，应及时上报保安班长，不得擅作主张或隐瞒不报。

12.日常安检要求常态化，逢人必检，逢进逢出必询问、必登记。

13.统一着装、佩戴工牌，姿态端正，工作时间不允许吸烟、吃零食、玩手机、看电视，确保在岗在位。

14.在不妨碍保安日常工作的前提下，协助其它部门做好服务工作。

15.按时完成上级交办的其它安全工作。

备注

●基本要求：1、所有岗位人员年龄，男性：在20-60周岁之间，女性：20-55周岁之间，无传染疾病。2、项目经理需具有丰富的物业管理经验，责任心强，服从校方安排；保安员要求具备基本的安全常识和技能；保洁员要求品貌端正、身体健康，品行良好，朴实肯干，能吃苦耐劳经培训具有清洁工作标准操作技能；宿管员、****点击查看初中以上文化，品貌端正、身体健康，品行良好，朴实肯干，能吃苦耐劳。

●具备良好的思想素质，讲求社会公德和职业道德。

●热爱物业管理工作，追求卓越，勇于创新，勤奋敬业，具有奉献精神。

●身体条件达标。所录用人员无传染性疾病、无刑事犯罪记录、品行端正、有从业经历和熟练计能。