2025年-2026年大铲湾港区物业客服服务外包项目采购公告

2025年-2026年大铲湾港区物业客服服务外包项目采购公告

发布于 2024-12-17

招标详情

深圳市大铲湾智城物业服务有限公司
联系人联系人44个

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可引荐人脉可引荐人脉687人

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历史招中标信息历史招中标信息320条

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本单位近五年物业类项目招标31次,合作供应商14个,潜在供应商13
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2025年-2026年大铲湾港区物业客服服务外包项目采购公告
【发布时间:2024-12-17 16:00:00】
原公告地址: https://e.ytport.com:8000/EpointWebBuilder/pageRedirectAction.action?cmd=pageRedirect locationurl=https://e.ytport.com:8000/ infoid=da2173e6-8349-42b0-b7ce-bf52a2ef4ea9
项目信息
项目名称: 2025年-2026年大铲湾港区物业客服服务外包项目 项目编号: ****点击查看
项目地址: **市**区大铲湾港区 项目类型: 服务
采购方式: 询价 阳光采购平台项目编号: 241FE****点击查看442
项目行业分类: 其他服务业 资金来源: 企业自筹
项目概况: 拟采购6名物业客服人员外包服务,具体数量及到岗时间以我司下达的《人员进场通知书》为准。物业客服工作内容: 1.清楚了解项目基本情况,做好客户资料收集及存档; 2.来访客户的接待及指引、接听电话和记录; 3.参观接待、会务服务工作; 4.协助草拟各类合同及其他文书,填写各类数据报表; 5.编制费用通知单、费用催缴; 6.投诉受理、处理、回访; 7.为客户办理停车月卡、装修申报、工程报修等业务; 8.管理区域的日常环境巡查,并做好各部门联动工作; 9.完成甲方交办的其他工作任务。
公告名称: 2025年-2026年大铲湾港区物业客服服务外包项目采购公告 公告发布媒体 **港电子采购平台;**阳光采购平台
公告开始时间: 2024-12-17 16:00
公告信息:
公告附件:
招标段/包
标段/包名称: 2024年-2025年大铲湾港区物业客服服务外包项目(重新招标) 标段/包编号: DC01-2024-ZN-FGCFW-046-A(重新招标第1次)
报价方式: 其他 采购控制价(元): 760872.48
采购控制价说明:
采购控制价说明附件:
评审办法: 综合评估法 开启形式: 线上开启
投标/响应文件: 线上递交
是否缴纳保证金:
是否采用评定分离方式:
是否递交资格审核资料:
联合体投标: 不允许
服务期(天): 365 服务期说明: 本合同服务期限暂定为1年,甲方可根据实际情况,提前一个月通知乙方终止履行合同,且无需承担任何违约责任。
招标/采购范围: 拟采购6名物业客服人员外包服务,具体数量及到岗时间以我司下达的《人员进场通知书》为准。物业客服工作内容: 1.清楚了解项目基本情况,做好客户资料收集及存档; 2.来访客户的接待及指引、接听电话和记录; 3.参观接待、会务服务工作; 4.协助草拟各类合同及其他文书,填写各类数据报表; 5.编制费用通知单、费用催缴; 6.投诉受理、处理、回访; 7.为客户办理停车月卡、装修申报、工程报修等业务; 8.管理区域的日常环境巡查,并做好各部门联动工作; 9.完成甲方交办的其他工作任务。
资格条件:
文件获取开始时间(公告发布开始时间): 2024-12-17 16:00 文件获取截止时间: 2024-12-22 16:00
质疑截止时间: 2024-12-19 16:00 澄清、修改、答疑截止时间: 2024-12-20 16:00
递交文件截止时间(公告发布截止时间): 2024-12-23 09:00 开标时间: 2024-12-23 09:00
文件获取地点: ****点击查看集团电子采购平台https://e.ytport.com:8000/TPBidder招标文件领取菜单领取招标文件
开标地点: **港电子采购平台网上开标大厅
招标人信息
采购单位名称: ****点击查看 采购单位地址: **市**区**街****点击查看科技园8栋3楼
联系人: 张迪 联系电话: 136****点击查看7600
对外监督人员: 胡宇 对外监督电话: 0755-****点击查看6666-8302
项目情报
基本情况基本情况
查看完整分析
本单位近五年物业类项目共招标过 31 次; 业主共合作物业供应商 14
上次中标企业上次中标企业: 深圳****公司
查看完整分析
核心业务: 保安服务, 中标 98次, 占比 96.08%
重点地区: 广东, 中标 101次, 占比 99.02%
中标业绩: 上一年中标 14 次, 中标金额 6339.42
潜在竞争对手潜在竞争对手: 共 13 个, 其中与甲方合作关系紧密的 1
查看完整分析
深圳****公司紧密
核心业务: 保洁服务, 中标 51 次, 占比 89.47%
重点地区: 广东, 中标 57 次, 占比 100.0%
中标业绩: 上一年中标 15 次, 中标金额 3205.58
深圳****公司一般
核心业务: 设施维护, 中标 50 次, 占比 98.04%
重点地区: 广东, 中标 38 次, 占比 74.51%
中标业绩: 上一年中标 1 次, 中标金额 7.89
深圳****公司一般
核心业务: 保洁服务, 中标 30 次, 占比 83.33%
重点地区: 广东, 中标 36 次, 占比 100.0%
中标业绩: 上一年中标 18 次, 中标金额 893.68
关键词