长沙高新技术工程学校长沙高新技术工程学校物业服务合同公告

工作周期

工作项目及内容

工作效果

****点击查看学校物业管理，按学校要求，将物业人员按岗按责分岗到位，负责做好日常考勤、台账等内部管理。负责协助其他物业管理工作。

每日工作

1.负责物业日常管理工作，布置工作任务，协调工作关系。

2.根据****点击查看学校要求，配合学校及时处理相关工作事宜。

3.****点击查看学校交办的临时工作任务。

每期工作

改进和提高物业管理工作水平，保证物业管理工作高效有序。

客户满意度90%以上

工作周期

工作项目及内容

保洁工作效果

一.楼内走廊、楼梯道等公共区域

每日工作

1.及时清理垃圾筒，不致堆积、过夜。

2.每日将各楼层楼道内垃圾分类收集并投放到垃圾站。

保持无尘、干净

保持无卫生死角

每期工作

1.每期对走廊天花板、照明设施、电风扇进行扫尘，清除蜘蛛网一次。

2.每期开学前用玻璃保洁工具对玻璃全面刮洗一次。

保持无尘、干净

保持无卫生死角

二、卫生间

每日工作

1.地面、墙面、洁具、厕纸篓按时清理，不致堆积过夜。

2.保洁员卫生工具需每日清洗并放入指定区域。

3. 镜面、洗手台污渍、无水印，保持光亮

洁具洁净无黄渍 ,目视无尘积污渍 ,无沙泥畅通，厕所无积水，无异味。

每月工作

对墙身、间隔、门、天花板、风口、照明灯等用棉布配合全能保洁剂进行保洁

无积 尘 污 渍

三、停车场、**、体育馆、歇台等

每日工作

1.及时清扫地面垃圾与杂物。

地面干净、无垃圾、无杂物。

每月工作

1.定期清理室外**及教室歇台的垃圾，地面拖洗。

2.****点击查看体育馆地面座位区进行拖抹。

保持地面干净、无垃圾、无杂物，保持设施干净、无明显灰尘。

每期工作

1.每期对地下车库、室外篮球场进行全面冲洗1次。

保持设施干净、无明显灰尘。

四、垃圾站

每日工作

每日做好垃圾站清扫工作，按照垃圾分类要求做好分类工作和垃圾站设备的常规维护工作，****点击查看环卫站联系。

垃圾站物品堆放整齐，垃圾站盖板及周围无垃圾，清洗干净。

五、地沟、****点击查看广场等

每周工作

1.重点部位的地沟（楼道入口处，校园主马路边上，以及各教学楼的相关通道口）及时清理。

2.保持校园周边及校园内部无垃圾、无杂物。

地沟：无积水，无杂物，无堵塞等

马路、广场、楼道无垃圾、地面干净。

每期工作

1.其他范围的地沟每学期清理一次

2.寒暑假期间，做好全校公共范围内：马路、广场、楼道等卫生清扫工作。

3.寒暑假期间，对学校室外篮球场地面进行全面冲洗。

工作周期

保洁工作项目及内容

保洁工作效果

一、大堂地面、走道、楼梯

每日工作

1.用静电尘推循环对过道及楼梯间大厅地面进行来回推尘。

2.清扫地面、边角位、死角位垃圾、杂物。

3.遇上天气潮湿，服务人员要坚守岗位，地面水迹反复勤拖抹，减少学生鞋底的泥沙带进大堂。

4.保持楼梯间及扶手整洁干净。

5.及时清理垃圾筒，并按垃圾分类要求做好分类处理。

保持地面干净、光亮、无污迹、无烟头、无明显灰尘、无明显印迹，雨天保持地面干爽、防滑，楼梯间干净卫生。

二、玻璃及玻璃门

每月工作

1.每周用玻璃保洁工具对大堂玻璃门、阳台玻璃、电梯全面刮洗一次,发现有硬性污迹,用铲刀铲除；

2.会议室的玻璃一月刮洗一次。

保持保洁、明亮、无尘、无污印

三、指示牌、告示牌、其他设施

每月工作

1. 每周用棉抹布抹净低位墙身、墙身槽缝、地脚线、花盘、果皮箱，注意清除卫生死角。

2. 用棉抹布配合专用保洁剂抹净指示牌、告示牌、消防器材等。

保持无尘、无污迹

四、洗手间、公用浴室（学生、教师宿舍除外）

每日工作

1.对墙身、间隔、门、天花板、风口、照明灯等用棉布配合全能保洁剂进行保洁。

2.镜面、洗手盆、台面、水龙头、皂液盒用棉布配合中性保洁剂进行保洁。

3. 增补去臭卫生球。

4.喷洒空气**剂。

5. 清理垃圾桶，倒掉桶内垃圾，用水冲洗，再用棉布抹干净放回原位。

洗手台无积水，镜面无水渍，卫生间内无异味，及时清倒卫生垃圾，达到卫生标准

五、道路、前坪、喷泉，****点击查看中心等

每日工作

1.抹净喷泉边、花坛边的**石。

2.清扫绿化花坛内的垃圾、烟头、纸屑、落叶等。

3.****点击查看中心外围及室内垃圾。

无垃圾、无杂物、无纸屑、无烟头、无大量积尘

工作周期

工作项目及内容

工作效果

每天工作

及时处理每天的报修任务：

1.下水堵塞及漏水，达到畅通，维修时间原则上不超半天。

2.疏通卫生间下水，维修时间不超过24小时，严重堵塞除外,如大便器内掉进较大的杂物等。

3.疏通地漏，达到畅通,清理现场,维修时间一般不超过半天。

4.水龙头漏水，维修后应达到原来标准,密闭,开关自如,维修时间不超过半天。

5.水管接头漏水，应达到紧固,密封,维修时间不超过半天。

6.开关、灯、电扇维修后应达到合格安全使用标准,开关自如,维修时间不超过半天。

7.门窗、锁、课桌椅等杂项维修，维修后应达到合格使用标准,使用自如,维修时间不超过一天。特殊情况维修不好需要及时汇报。其他常规设备，维修时间均不超过24小时。

8.维修巡查，每日对校园内各区域水电（含水泵房、强电专变间、发电机房等）及热水系统运行情况进行相关巡查工作，并进行记录。

9.其他学校临时安排的任务。

1.维修时间，接到维修要求，第一时间或按报修人约定时间准时到达现场。

2.服务态度，热情、礼貌、使用文明用语。

3.维修材料，****点击查看学校维修材料使用相关规定要求，按需领用维修材料，节约合理利用维修材料。

4.相关记录应按时填写、内容要求详细；杜绝浪费，消灭长明灯。记录每天用水用电数量。

5.设施完好率98%以上。

每周工作

1.发电、供水、消防设备维护，****点击查看学校大小发电、供水、消防设备进行卫生清理。

2.****点击查看学校太阳能系统、路灯系统进行关闭，星期天上午打开，节能节耗。（视学校情况定）

每月工作

1.发电、供水、消防设备维护，****点击查看学校大小发电、供水、消防设备进行一次运行维护。

2.高低压配电间及二次供水设施，制定《高低压配电室管理规定》、《高低压断送电操作规定》、《高低压供电设备检测规定》、《二次供水泵房管理规定》，组织工作人员学习并贯彻实施。

参照行业标准

每期工作

1.供电设备，寒暑假要倒换供电设备各1次，倒换前对设备做必要的检测，合格后才能倒换。

2.屋顶和天沟、地沟的清理及维修，****点击查看学校楼栋屋顶、天沟、地沟进行卫生清理、杂物清除。防止高空坠物及堵塞下水管道。

1.参照发电设备保养标准，配电房24小时值班。

2.专业人员负责（必须按照高空作业标准相关要求）。效果参考相关行业标准。

不定期

工作

综合服务，根据学校主管部门工作需要，进行相关指派工作。

随时候岗，确保学校正常工作

工作周期

工作项目及内容

工作效果

每天工作

1、按时上岗，协助学校检查并督促学生打扫寝室卫生和搞好内务整理，并将各寝****点击查看学校并进行公布；督促学生及时早操、午休、晚自习和晚上就寝，并严格遵守休息纪律。坚持每天清查人数，对于未到寝的学生第一时间通知班主任，****点击查看管理部门。

2、做好宿舍门卫的管理工作，****点击查看学校作息时间按时落锁、开灯、关灯和开门。非进入时间寄宿生不得擅自进入宿舍，家长进入寝室看望学生必须履行登记手续，家长不得留宿寝室。

3、学生住宿时间坚持住在值班室，坚持深入学生，及时掌握学生动向，随时发现并妥善处理寄宿生中的矛盾纠纷或偶发事件，做好学生思想转化工作，阻止男女学生互串寝室或带非寄宿生进入寝室，遇到不宜处理或难于处理****点击查看学校管理部门和班主任，以求及时妥善处理。

4、教育学生爱护公物，如有学生损坏公物的情形，做好登记催促学生照价赔偿。防止学生走出校园或留宿在外，避免学生发生意外事故。处理夜间紧急情况，****点击查看学校管理部门和班主任。

5、指导学生妥善保管自己的衣服财物等，做好防盗工作。

6、如果遇到学生生病，必须及时通知家长及班主任。

7、对宿舍楼出现的损坏情况及时报修。

8、****点击查看学校临时交代的任务。

爱岗敬业，尽职尽责，有爱心，全心全意为学生服务，做学生的知心朋友。全面关心寄宿生的思想、生活、学习和身体健康。

每周工作

1.每周对寝室、过道、厕所、浴室等公共区域进行一次全面的卫生和消毒工作。

2、每周对部分学生进行一次谈话，每周最少保持3人以上，要求有记录和照片。

环境干净卫生，学生情绪稳定。

每月工作

1、****点击查看学校水电费消费情况进行巡查并记录，协助学生充卡。

2.****点击查看管理部门每月进行一次优秀寝室的评比工作。

工作及时中肯。

每期工作

1、指导学生做好入住工作，编排寝室及床位号，并造册进行寄宿生档案登记。

2、做好水电费的收缴工作。

工作及时中肯，学生情绪稳定。