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关于报名竞选物业服务企业关心若干问题的集中答疑
西江月各潜在报名竞选物业服务企业：
最近几天，小区广大业主和居住人都把关注焦点转移到了其它方面，****点击查看办事处阻碍西江月小区第三届业委会和监委会贯彻落实党中央“依法治国”决策部署，执行《民法典》业主共同决定续聘和选聘物业的话题上来了，却冷落了部分竞选企业的关切与关注。
借此机会说明一下，业委会已委托专业律师，****点击查看法院****点击查看办事处越权召开西江月小区临时业主大会会议的行政诉讼，****点击查看纪委工作的专家，固定证据后****点击查看委员会/****点击查看委员会、****点击查看委员会/****点击查看委员会、中共****点击查看委员会/****点击查看委员会等纪委监察部门实名举报关于犀浦街道主要负责人违反政治纪律的有关线索。
今天，业委会和法律顾问一起，共同就部分潜在报名竞选物业服务企业普遍关心的问题，开展专题集中答疑（五）：
问一：报名需要提交什么资料
答：联系152-2360-3384，加微信后，照相发送报名企业经办人名片，索取《西江月小区召开业主大会选聘物业流程告知书》,对不清楚的地方，可向会务组申请腾讯会议在线答疑，通过识别如下二维码及时下载本次业主大会的会议资料，特别是"附件六：楼栋信息参考表 (西江月7月16日更新).xlsx"。
报名时需缴纳2000元报名费，结合企业实际情况，可交纳3000元统一宣传组织费，****点击查看银行对公账户缴纳20万竞选保证金或****点击查看银行保函即可，报名环节暂时无需提交其它资料。
问二：如何递交标书
答：本次续聘和选聘物业业主大会会议，未发布标书，因此竞选物业服务企业无需递交传统的标书。
按照《关于组织召开业主大会会议开展续聘/选聘物业等议题由业主共同决定的公告》（下简称《公告》）会议流程（七）：
2025年8月2日14:30，各竞选企业到小区业委会指定地点集中递交书面竞选文件（一正一副共两份）和电子档（U盘），指定地点一般在**市内，递交竞选文件中包括但不限于一年内免费整改投入资金（注意：电子投票小程序平台仅展示一年内的整改投入资金，一年后的投入将不列入展示对象，仅作为业主参考而已）、物业服务资费标准、主要服务承诺、服务质量标准、服务人员配备、拟派项目经理、公司简介、营业执照、授权委托书、PDF电子版（U盘）等。
递交现场将开通视频号直播，各家物业服务企业有几分钟的现场介绍直播机会，竞选资料**后，会务组现场抄写、汇总打印后由各竞选物业服务企业被授权代表签字确认，此签字内容通过“西江月家园”微信公众号、西江月小区各个业主楼栋微信群、小程序企业云展台、业主决策电子投票平台、小区信息公告栏等渠道向全体业主公开。
因此，本次选聘物业没有专家评标过程，全部交给广大业主消化理解后投票决定，俗称业主公开海选。
问三：根据目前选聘工作被干扰的情况，选聘业主大会会议能否正常召开
答：****点击查看纪委部门，启用应急预案，排除各种干扰和破坏行为。
本次业主大会会议，将重点启用新质生产力科技赋能平台，包括但不限于：腾讯会议、腾讯文档、微信公众号、视频号直播平台、电子投票平台等，采取线上为主、线下为辅的方式，接受潜在报名物业服务企业线上报名、腾讯会议答疑、递交竞选资料直播、30分钟线上公开宣讲直播、20分钟线上公开答疑直播、业主决策电子投票等，完成会议筹备和召开工作。
因此，按照《公告》会议流程计划，本次续聘和选聘物业业主大会会议是能正常召开的，****点击查看办事处罢免业委会和监事会全体委员的干扰和破坏影响，业委会和法律顾问已制定了相关干扰的应对策略和业主大会会议应急预案并及时启用。
按照《公告》会议流程（六）截止报名期限2025年7月28日18:00，如发现有效报名物业服务企业数量竞争不够充分（少于三家），有可能发布会议延期召开公告。
有关争议，待本次业主大会会议召开完毕，形成业主大会会议决议后，欢迎通过司法程序解决。
问四：如业主大会会议因故取消或无限期搁置，已缴纳的报名和宣传费是否退还
答：如业委会因故主动取消，例如：长时间（三次延期）报名企业竞争充分性不足等，会务组会及时通知全额退还报名费和宣传费的。但会务组不接受报名后中途退费申请。
问五：如非中选签约企业原因导致不能实际入驻，业主大会是否还执行扣罚合同履约保证金
答：按照会议资料：《物业服务合同》第五十六条：
本****点击查看人民法院依法终审撤销外，本合同均为合法有效。超过日，乙方没有实际入驻甲方物业区域，视为乙方首次违约，乙方同意甲方扣除总合同履约保证金的，日后乙方没有实际入驻甲方物业区域，乙方同意甲方再扣除总合同履约保证金的，日后乙方没有实际入驻甲方物业区域，乙方同意甲方扣除剩余全部合同履约保证金，甲方视为本次物业选聘业主大会所做出的决定不再具有可执行性，甲方有权与获得法定通过的下一家物业服务企业签约或立即召开新的物业选聘业主大会。经过延期如乙方实际入驻成功后，需补足合同履约保证金至贰拾万元整。
因此，业主大会是要严格执行扣罚合同履约保证金的，请竞选物业服务企业结合企业自身性质等实际情况，建议做好安全风险评估后再报名竞选。
问六：物业资费标准可否调整
答：按照《公告》会议流程（一）本次业主大会会议采取不发布标书、不设置任何资格门槛条件、不制定评分标准、不设置物业资费标准、不要求具体整改投入等措施，向所有潜在物业服务企业（含现有物业服务企业）开放接受报名。
小区目前物业资费标准是：
1、高层住宅电梯房：2.25元/月/平方米
2、商业门面：4.50元/月/平方米
3、地下停车**位管理费：50元/月/个
4、地下停车子母车位管理费：100元/月/个
5、杂物间（夹层）：20元/间/月
因此，物业资费是由竞选物业服务企业，结合小区实际情况及企业自身利润追求，物业服务资费是由竞选物业服务企业自行报价的，不设置最高最低限价范围，竞选方案只要能获得业主投票支持并获得法定要求即可。
会务组制定了几个资费报价测评方案，供报名企业参考：
另外，小区公区收益权归属小区全体业主，按照《物业服务合同》约定预测，签约物业服务企业每年可获得分配收入30-40万元左右，以上测评方案仅供大家参考，不具有引导性或误导性。
问七：如果现有物业续聘成功，如何保障参选物业企业的合法利益
答：按照《公告》议题一设置：统计时如该议题续聘选项获得法定通过，则议题二、三、七不再生效。
因此，如果现有物业续聘选项获得法定通过，即使新参选的物业服务企业议题也获得了法定通过，选聘议题也不再生效，相关损失由报名竞选企业自行承担。
此安排的目的是：在业主大会会议成本和效率之间做出的平衡安排，也充分和优先保障了现有物业选聘的合法利益。
问八：竞选企业如何开展宣传可否在小区内开展路演宣传
答：按照《公告》会议流程（八）：本次业主大会会议鼓励竞选物业服务企业自行加大宣传力度，但竞选物业服务企业、业主和居住人等不得出现诋毁第三方现象。
2025年8月5-7日期间，针对已缴纳了统一宣传服务费3000元的企业，会务机构将统一组织物业服务企业通过视频号开展20-30分钟/家线上宣讲直播和线上15-20分钟/家答疑直播活动，开通物业服务企业线上云展台，公布报名物业服务企业推荐案例，业主大会志愿者组团自行前往推荐案例现场实地明察暗访。
具体操作上，竞选物业服务企业自行准备宣讲PPT，于2025年8月6-7日期间，****点击查看公司的会议室，通过接入腾讯会议，会务组将通过视频号直播出去，包括宣讲者的PPT内容和宣讲人现场视频，西江月小区业主和居住人都可在手机微信上、电脑/平板微信上实时收看，还可通过评论区向宣讲人文字现场提问。
每场公开宣讲结束后，主持人逐一向竞选物业服务企业现场提问，竞选物业服务企业逐一答疑，答疑时间控制在15-20分钟左右。
宣讲答疑结束后，会务组还将开通宣讲和答疑视频直播回放，供没有时间收看直播的业主和居住人事后收看直播回播，在整个业主大会会议投票期间，广大业主和居住人都可实时收看。
问九：如果有多家企业报名竞选，选票是否会分散，最后导致一家都通过不了50%
答：按照《公告》会议流程（九），为提高议题通过率和业主大会成功率，本次业主大会会议投票表决，每个业主可同时勾选报名物业服务企业数量的30-50％（四舍五入）家数，例如：20选6-10家、10选3-5家，8选2-4家，5选2-3家等。
理论和实践都证明，只要参与率达到了《民法典》2/3要求，最后必有一家物业服务企业的通过率会超过50%。
实践中，往往还有一家以上物业服务企业同时获得法定通过。
按照《公告》会议流程（十）：业委会与得票数最高的物业服务企业优先签约（如得票数相同，以得票面积从高到低排序）。
问十：召开业主大会会议后，是否还需要走公开招标流程
答：如果议题七业主大会授权业委会组织公开招投标，后期才会再走公开招投标流程，一般情况下，通过只召开一次业主大会会议，就能续聘和选聘出小区物业出来，整个过程公开透明、流程合规高效，符合《民法典》第二百七十八条业主共同决定要求。
请大家不信谣、不造谣、不传谣，以“西江月家园”微信公众号发布信息为准，通过业主共同决定，每个业主都有知情权、参与权、监督权、选择权、表决权。
也请各竞选物业服务企业，跳出“传统选聘物业走投标程序、过程需要提前公关布局”的潜规则约束，积极消化《民法典》业主共同决定理念，做好财务投资评估和竞选服务方案，无需准备传统厚厚的几本标书，只需准备业主最关心的、比较接地气、实实在在的竞选响应文件即可（格式可向会务组索取），迎接西江月小区2300多个业主评委，保持理性，切勿被表面干扰现象所迷惑，业委会聘请了谙熟法律并具丰富实战经验的法律顾问律师团队开展业主大会会议法制护航。
欢迎广大业主、居住人继续推荐自己心仪的物业服务企业来报名竞选，报名电话：152-2360-3384/136-5809-4066，更多会议资料请二维码识别下载。
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2025年7月23日
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