湖北省建设信息中心运行维护服务协议定点结果公告

采购品目：信息技术服务

采购需求：为**住建APP系统（政务微信平台，企业微信私有化部署）提供平台环境的运维保障服务，包括平台许可续费、系统运维与技术服务等。要求如下：一、平台用户授权服务。要求提供**住建APP所依赖的政务微信平台600用户的授权续费服务。二、技术咨询响应服务。为该系统平台提供5x8的技术咨询响应，包括产品功能和使用咨询、运维类技术咨询、应用开发API类技术咨询、安全扫描问题咨询与响应、产品需求咨询与响应、相关技术文档编写等。三、紧急技术支持服务。为该系统平台提供7x24的紧急技术支持，包括系统运营缺陷响应与支持，系统监控和告警值守，系统故障响应与支持等。四、日常系统变更支持。及时同步官方版本信息提供更新服务，包括后台系统升级、补丁包更新、客户端构建和推送、证书更新、产品授权更新、系统配置变更等。五、提供系统巡检和监控保障服务。

服务响应说明：我司完全响应采购需求中要求：为**住建APP系统（政务微信平台，企业微信私有化部署）提供平台环境的运维保障服务，包括平台许可续费、系统运维与技术服务等。一、平台用户授权服务。二、技术咨询响应服务。三、紧急技术支持服务。四、日常系统变更支持。五、提供系统巡检和监控保障服务。