湖南湘江新区管理委员会行政审批服务局湘江新区（第三集中办公区）电子政务外网互联网出口光纤租赁服务（2025）项目采购需求公开

本项目旨在通过租赁一条端口速率为2GB的互联网光纤专线业务，保障湘江新区第三集中办公区政务网络稳定运行。

遵循国家现行的相关标准和规范要求。

1、租用[壹]条端口速率为[2GB]的互联网光纤专线业务,光纤上可用国际互联网公网IP地址数量为128个。

2、使用要求：抗干扰性强，网络更稳定、速度更快捷、信号损耗小，共享更流畅。

3、成交供应商必须保证对租用专线的日常维护、检测等工作，并负责其机房线路设备侧专线的维护管理，确保应有的速度和使用效果。

（1）租赁时间：自合同签订之日起1年。

（2）租赁地点：****点击查看委员会第三集中办公区。

1、租用线路的技术参数与设备要求

1.1 互联网出口性能指标须达到以下具体要求：

1）用户方到互联网出口提供运营商的DNS时延<10ms；

2）用户方到互联网出口提供运营商的DNS丢包率为0%。

1.2所提供线路需达到国家要求的防雷标准；

1.3施工完成后，要进行全面性能指标测试和线路的安全测试，确保用户所租用线路全部达到技术指标，并向用户提供测试报告，同时提供光路施工图。

1.4所有接入互联网专线出口带宽线路由成交供应商提供接入光模块，满足使用需求。

1.5成交供应商应负责出口线路的开通和测试工作，光路和设备的运行维护由成交供应商负责。

1.6成交供应商应提交详细工程进度表，并设专门项目负责人，负责项目的协调管理工作。

1.7成交供应商在实施光路安****点击查看管理委员会第三集中办公区内接入场地内的其他设备、设施有良好保护措施，如有损坏，所有费用均由线路提供方承担。

2、网络覆盖要求

2.1供应商必须具有完全自有产权、涵盖客户接入层和骨干传送层实行全程全网组网的光缆网络**，不能中途或局部利用第三方**，不能以局部或整体分包、转包给第三方等形式完成组网。

3、服务体系要求

3.1为确保项目的快速响应，供应商需具备本地化服务能力。能够确保在**湘江新区范围内提供7×24小时故障响应和2小时以内到场的服务。 供应商须承诺中标后，为本项目团队成员在**市**范围内配置符合服务条件的固定办公地点，并提供承诺函。

3.2成交供应商需提供每半年租赁线路巡检服务，应保证提供的线路和设备铺设安装规范，有迹可循，线路两端标签清晰、正确。

3.3 投标人设立的相关机构须为自有机构，并以自有力量向客户提供电路开通、维护和管理服务，禁止第三方或外包服务机构参与其中。

3.4服务规程

日常维护：投标人按行业惯例进行网络周期性维护，每季度向使用单位提交所租赁线路的运行质量分析报告。

网络优化：投标人根据日常维护发现的质量问题和客户使用需求提出网络优化建议或方案，在征得客户同意后实施网络优化。

网络割接：投标人如因自身网络原因、客户原因或其它外因需中断线路时，应提前48小时通知使用单位，并提交网络割接方案，经协商同意后方可实施，并且确保不能影响其正常业务。

3.5应急处置机制

投标人应具备应急通信的能力，如遇不可抗力因素（如地震、洪水等）造成的线路阻断，投标人应在短期内采用应急手段恢复通信。

投标人要制定完善的紧急障碍处理流程及应急方案，保证紧急情况下快速障碍处理，缩短障碍处理时限。

3.6客户培训

投标人应负责客户相关技术人员、操作人员的技术与操作培训，培训内容包括网络线路传输网络基础知识、网络线路维护技能、投标人部署在客户机房内设备运行状态识别、障碍的申报与修复回复程序等。

4、服务质量要求

4.1租用带宽出口质量要求

租用的带宽出口速率必须满足招标的速率。

4.2网络及系统使用的延续性和稳定性要求

投标人需满足采购人业务系统连续使用不中断的要求,确保相关设备参数配置调测平滑过渡，保障业务的网络稳定及正常使用；同时，需制定项目实施进度计划及保障措施，确保提供的带宽出口及公网IP地址（含IPV4\IPV6地址），满足采购人使用的网络和系统的延续性和稳定性。

4.3网络的安全性要求

投标人需满足采购人使用网络和公网IP地址的安全性，同时需建立风险应对机制，制定应急预案，对可能出现的网络安全事件进行快速响应，降低损失。

4.4即时障碍受理和响应

除自然灾害等不可抗力因素外，投标人应承诺做到：提供7×24小时专用电话服务热线和传真服务热线；在用户申告障碍后，1小时内响应，2小时到达现场，6小时排除障碍。

4.5线路中断及质量问题的赔偿承诺。

除不可抗力因素外，所租赁出口线路当月累计中断时间超过24小时，免交30天的线路租赁费；同时，甲方有权终止合同，如遇不可抗拒因素，须3个工作日内****点击查看管理委员****点击查看服务局。

4.6应急响应要求

服务期内采购人提出的临时扩容需求，供应商须半小时内无条件完成，带宽临时扩容量按采购人要求执行，并保证网络持续稳定运行，扩容期间不影响现有业务。

（1）本项目参照《****点击查看政府采购项目履约验收工作的通知》（长财采购【2024】5号）的规定组织验收。项目验收国家有强制性规定的，按国家规定执行，验收费用由成交供应商承担，验收报告作为申请付款的凭证之一。

（2）验收过程中产生纠纷的，由质量技术监督部门认定的检测机构检测，如为成交供应商原因造成的，由中标人承担检测费用；否则，由采购人承担。

（3）项目验收不合格，由成交供应商返工直至合格，有关返工、再行验收，以及给采购人造成的损失等费用由成交供应商承担。连续两次项目验收不合格的，采购人可终止合同，另行按规定选择其他供应商采购，由此带来的一切损失由成交供应商承担。

1、结算方式

（1）付款人：****点击查看（国库集中支付）

（2）付款方式：线路开通并验收合格后，采购人支付合同总金额的50%。合同期满后，无质量问题、售后服务纠纷以及其他经济法律纠纷等，采购人支付合同总金额的剩余50%。（合同金额、结算金额均为含税金额，每次付款前提还包括该项目财政经费预算指标已下达，且成交人已开具并提供足额合法的发票）。

2、其他要求

（1）本项目采用费用包干方式建设，供应商应根据项目要求和现场情况，详细列明项目所需的人工、管理、财务等所有费用，如一旦成交，因成交供应商原因在项目实施中出现任何遗漏，均由成交供应商免费提供，采购人不再支付任何费用。

（2）投标人在投标前，如须踏勘现场，有关费用自理，踏勘期间发生的意外自负。

（3）中标人如被发现虚假应标或有提供虚假证明资料，将取消中标资格，且承担不利后果。

注：以上系申报计划阶段明确的采购需求内容，实际以招标公示内容为准。