台州星禹出行科技有限公司入围关于2023-2024年度台州市本级(含三区)国家机关、事业单位和团体组织公务出行车辆租赁服务开放式框架协议采购项目的结果公告

台州星禹出行科技有限公司入围关于2023-2024年度台州市本级(含三区)国家机关、事业单位和团体组织公务出行车辆租赁服务开放式框架协议采购项目的结果公告

发布于 2024-12-19

一、采购项目信息

项目名称:关于2023-2024年度**市本****点击查看机关、事业单位和团体组织公务出行车辆租赁服务开放式框架协议采购项目

项目编号:****点击查看

二、征集人信息

征集人名称:关于2023-2024年度**市本****点击查看机关、事业单位和团体组织公务出行车辆租赁服务开放式框架协议采购项目

征集人地址:****点击查看

征集人和联系方式:****点击查看

三、入围供应商

供应商名称:****点击查看

供应商地址:**省**市**区**省**市**区****点击查看花园(翡翠苑)4幢1单元102室(仅限办公使用)

供应商联系人和联系方式:邓兆南-152****点击查看1142

四、入围产品

入围商品标项名称 入围商品名称 入围商品规格型号/服务描述 入围商品价格
公务出行定点服务[9座(含)以下租赁,租赁车辆全部为新能源,含驾驶服务] ****点击查看公务出行定点服务[9座(含)以下租赁,租赁车辆全部为新能源,含驾驶服务] 服务方案:1、公司成立服务专班,匹配相应的组织管理机构、岗位设置和人员,24小时服务客户。 2、我司在**省**市已**4家服务站为我司****点击查看服务站,可以为客户提供便捷的售后服务,能保障24小时不间断救援服务,车辆若出现故障或事故时,服务站在接到客户救援电话后20分钟内响应,启动处置预案,及时进行救援。 3、公司设有专线服务电话7*24小时服务,不论业务量大小,随时响应采购单位的各项要求,并按采购单位要求免费提供上门服务。提供24小时叫车服务,公布24小时叫车电话。服务电话152****点击查看1142。 4、对于租赁服务,若车辆出现机械故障或发生交通事故不能继续履行服务等情况,将及时提供救援服务,妥善解决,若1小时内不能修复,提供替换车服务,保障用户需求。 5、服务站运作前,会对服务站关键人员进行岗前培训,培训后对各岗位人员进行考试,开始合格人员方可上岗,以保证服务质量。 6、按照合同要求,选派相应资质和安全技术性能良好的车辆和人员提供客运服务。 7、公司建立车辆详细档案以及客户档案,提供及时维修、检修及保养服务,确保租赁服务车辆具有良好的技术状况。
服务承诺:1.保证采购人获得优先服务的权利,积极主动与采购人配合,并在不超过承诺的公车租赁服务期限内完成公车租赁工作,2.按照合同要求,选派相应资质和安全技术性能良好的车辆和人员提供客运服务,3.保持车容整洁,车辆各部件完好有效。如发生机械故障或发生交通事故不能继续履行服务等情况,应妥善解决,提供换车服务,保障用户需求。4.设有专线服务电话7*24小时服务,不论业务量大小,随时响应采购单位的各项要求,并按采购单位要求免费提供上门服务。提供24小时叫车服务,公布24小时叫车电话。对于租赁服务,若车辆出现机械故障或发生交通事故不能继续履行服务等情况,无法正常行使,将及时提供救援服务,若1小时内不能修复,将提供替换车为承租人提供客运服务。5.建立车辆详细档案以及客户档案,提供及时维修、检修及保养服务,确保租赁服务车辆具有良好的技术状况;对公车租赁业务建立采购人档案,档案内容应有需求一览表、验收单,实行“表单合一”管理,开展跟踪服务。
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