浙江保利物业管理有限公司入围2025-2026年度浙江省本级、杭州市物业管理服务开放式框架协议采购项目的结果公告

2007年10月保利地产进军**，2010年6月，****点击查看注册成立。发展至今，公司具有国家物业管理二级资质，****点击查看协会常务理事单位、****点击查看协会常务副会长单位。

截至2019年11月底，公司人员编制1166人，在职人数1063人， 其中：高层管理人员5人，主管及以上管理人员 103人，基层员工1000人。

**公司版图已经扩张至全省8个地级市，进驻20个城市；****点击查看公司一个（浙保），下设**、**、**3个分公司；****点击查看公司19个（包括**、**、**、**、**、**、**、**、**、**、**、**、**、**、**等城市），**省内的全域物业初步形成。

**公司签约案场共计27个，已进驻案场16个，包括2****点击查看中心，签约面积共计748.6万㎡，其中已接管面积共计404.2万㎡，已接管户数18827户。签约项目29个，其中已接管交付项目13个，包括8个外拓项目；未交付项目16个，其中包括7个外拓项目。

****点击查看具有国家物业管理二级资质，目****点击查看协会常务理事单位，****点击查看开发区****点击查看协会副会长单位。

自2010年发展至今，公司形成了完善的物业管理服务规章制度和标准化的工作流程，建立了一套以客户价值最大化为导向的管理体系。****点击查看公司管理体系进行一次全面的管理评审与修订，使企业的管理与服务适应客户需求和市场竞争的需要。2011年12月30日，公司通过了ISO9001质量管理体系和ISO14001环境管理体系认证。

在日常业务管控方面，公司不断优化作业文件，形成了包括售场服务、前介服务、客户服务、安防服务、环境管理、工程服务在内的标准化业务流程模版，并通过对各项基础服务可行性改进措施的研讨落实，不断提升服务质量。

在服务质量管控方面，公司建立了整套项目管理服务品质内控管理体系，并在全部在管项目推行服务质量公开承诺制度。同时坚持对业主满意度进行持续监测，每月对辖下项目进行客户满意度电话调查。

在人力**管理方面，公司已经初步形成了企业培养、外部引进、校企**的多维人才培养选拔机制，并建立了以“服务理念、服务意识、服务技能”为主要内容，岗位培训、专家外培、网络考核为主要形式的培训体系。

在成本控制方面，公司已经形成了一整套严格的管理制度与流程文件，通过组织外委项目市场调查，了解价格信息，掌握市场动态，严格落实招投标工作流程，实现服务质量与成本控制的平衡。同时严格执行预算管理，发挥财务预警作用，通过减员增效、供应商整合等方式降低成本。

公司秉承在管理和服务中始终坚持“和谐”文化，从“满足需求、诚信服务”--“务实创新、追求卓越”--“用心服务、追求更好”--“超越期望，共建和谐”-- “守护您的幸福” –“相伴一生的幸福”，形成有深厚底蕴、有鲜明的保利特色的品牌文化，全力打造一个“中国最具人情味的物业服务品牌”。

****点击查看作为央企，在发展和为客户提供服务过程中，始终不忘企业的社会责任，不忘回馈社会，****点击查看社区；坚持诚信服务，维护客户利益，为客户创造更大价值。

公司和全体浙保人将珍惜客户给予的每一次服务机会，致力于为客户创造更多的价值，期待在客户的赞美中不断前行！

2007年10月保利地产进军**，2010年6月，****点击查看注册成立。发展至今，公司具有国家物业管理二级资质，****点击查看协会常务理事单位、****点击查看协会常务副会长单位。

截至2019年11月底，公司人员编制1166人，在职人数1063人， 其中：高层管理人员5人，主管及以上管理人员 103人，基层员工1000人。

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在成本控制方面，公司已经形成了一整套严格的管理制度与流程文件，通过组织外委项目市场调查，了解价格信息，掌握市场动态，严格落实招投标工作流程，实现服务质量与成本控制的平衡。同时严格执行预算管理，发挥财务预警作用，通过减员增效、供应商整合等方式降低成本。

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