关于公开征集物业领域问题线索的公告

为进一步规范物业服务市场秩序，提升物业服务质量，维护广大业主的合法权益，根据《物业管理条例》《**省物业管理条例》等相关规定，****点击查看向社会公开征集住宅小区物业领域物业服务履约不到位、侵占业主公共收益等问题线索。现将具体事项公告如下：

一、公开征集时间

自公告发布之日起至2025年9月30日

二、征集问题线索范围

1.物业服务履约不到位问题。未按合同约定内容和标准提供服务（如卫生保洁、绿化养护等），未履行信息公示和报告义务。

2.侵占业主公共收益问题。公共收益未单独建账、未按规定比例分配；擅自使用公共收益或挪作他用；未通过业主大**意私自签订公共区域经营合同。

3.住宅电梯及消防设施更新不及时问题。住宅电梯故障频发，运行状况差，出现问题维修不及时，消防设施未及时维护，群众反映未及时申报更新。

4.其他问题。物业服务企业擅自改变物业用房用途、无正当理由拒不退出物业服务项目等违法违规行为。

三、线索提供方式及相关要求

提供线索时请尽可能附具体信息（如小区名称、问题描述、材料证据等），欢迎广大业主、居民、社会各界人士积极提供问题线索。我们将对举报人信息严格保密，依法保护举报人合法权益。您可以到****点击查看或拨打属地物业主管部门的电话进行投诉举报。

举报地址：**县公园路9号****点击查看216办公室（工作日8：30-12：00，14：00-17：00）

举报电话：0578-****点击查看079

四、线索核实与处理

我们将对征集到的问题线索进行认真梳理和核实，对查证属实的违法违规行为，将依法依规严肃处理。感谢您对物业管理工作的关心和支持，欢迎广大群众积极参与监督，共同营造良好的小区环境。

特此公告。

****点击查看

2025年4月14日