厦门市住房和建设局关于公布2024年度物业管理督导检查结果的通知

各区住建（和交通）局：

为加大我市物业管理指导监督力度，进一步夯实属地物业主管部门日常监管职责，根据2024年度物业管理工作计划，今年我局对全市6个区住宅物业服务小区进行物业抽查检查。现就有关督导检查情况通知如下：

一、主要情况

本年度物业服务督导检查****点击查看服务区域消防安全、防汛备汛、公共收益等重点内容，以联合督导和专项督导形式抽查物业服务住宅小区80个，其中，**区17个、**区16个、**区14个、**区13个、**区10个、**区10个。总体上看，各区高度重视物业督查及专项检查工作，各项目积极配合，督导检查结果总体情况良好，但在日常物业服务中还是存在部分共性问题，各区需督促物业服务企业进行整改提升。

二、主要存在问题

经梳理，各物业服务小区在日常服务中主要存在以下共性问题，具体如下：

（一）公共收益方面

未制定或者调****点击查看服务区域实际情况的公共用水用电费用分摊规则；公共收益、日常专项维修资金公示不够细致、规范；公摊水电审计工作落实不到位等。

（二）防台防汛工作方面

防汛应急预案、易涝点排查整治记录与实际结合不到位，防汛物资日常检查记录缺失等。

（三）消防安全方面

消防通道未规范畅通；消防设备故障点未及时修复；消控室值班记录不全；火灾应急预案、演练不足等。

（四）电动车安全方面

电动车充电桩灭火器配备不足、安全制度上墙不到位、停放不规范等。

三、工作要求

针对本年度督导检查工作指出的问题，各区住建（和交通）局、****点击查看人民政府）要高度重视，精准把握工作标准和要求，在日常工作中切实履行好属地监管责任。各物业服务企业要提高思想站位，对于存在问题的小区要抓好整改落实，及时形成整改报告，报送属地住建部门、****点击查看人民政府），形成工作闭环；对于未被抽查督导到的小区，全方位做好自查自纠工作，及时自警、自省，自我改进，提升物业服务水平。

附件：2024年物业督导检查情况汇总表

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2024年12月31日