厦门市信息中心2025-2026年度综合管理系统运行维护项目询价公告

我中心拟组织对“2025-2026年度综合管理系统运行维护项目”项目进行询价采购，欢迎有意向并具备相关资质供应商前来参加。

一、采购内容

提供综合管理系统维保服务1年，系统功能如下：

（一）对资产设备进行全生命周期的管理，并结合物联网技术，通过二维码与资产设备进行关联。

（二）项目管理规范：项目基础信息、项目的进度、项目合同、项目设备、项目供应商、项目服务内容、维保到期提醒，对项目全过程进行跟踪管理。

（三）人员基本信息管理，实现人员信息条目创建、编辑，具备人员信息存储归档管理，能实现从人员基本信息查询、导出，并可实现从人员到关联设备信息的查询与处理。

（四）资产设备、项目信息及人员信息三板块内容实现全面关联。

（五）针对资产设备生命周期提供多维的报表统计分析及数据检索查询功能。

二、采购要求

（一）电话及远程支持服务

提供7*24小时的电话及远程支持服务。当出现可以通过电话或远程排除的故障，技术服务部门在接到故障信息后，即时以电话或远程的方式进行支持服务，协助系统管理人员解决所出现的系统故障问题。

（二）故障诊断及恢复

提供7*24小时的应急响应服务。当由于环境、设备、人为等原因，造成系统瘫痪或是反应速度超过系统设计的指标等问题，并且通过电话或远程无法排除的严重故障时，在收到通知后2小时内派遣工程师到达现场，协助恢复系统运行，并在排除故障后1个工作日内将故障原因、解决办法、处理结果上报。

（三）定期巡检保障服务

提供每月1次现场巡检服务。确保系统管理、资产管理、项目管理、其它管理（线路管理）、数据分析、个人事务等6个功能模块的运行状态，并根据巡检结果将各类错误警告进行及时上报，同时需及时提出解决方法。如遇重大节假日或重要活动，根据通知进行系统巡检，保障系统正常运行。

（四）系统升级、迁移服务

在维保期内，如系统更新版本应提供版本升级服务。如用户发现系统 bug，提交给研发，针对bug及时进行整改。在维保期内，如用户需要，配合用户对系统进行迁移。

（五）漏扫或渗透测试配合及漏洞修复服务

根据要求，配合安全部系统安全漏洞扫描、渗透测试服务，包含系统咨询、技术支撑。

根据用户提供的漏扫报告或渗透报告，进行漏洞修复服务。在维保期内，如发现系统漏洞，则根据提供的漏洞报告，针对系统进行漏洞修复和系统加固等服务。

（六）现场支持服务

因用户临时性工作要求或无法通过远程技术支持服务时，提供短期现场支持服务，总时长不超过12个工作日。

三、预算价

本项目预算控制价为6万元，报价超过此价无效。

四、投标人资格要求

（一）具备《****点击查看政府采购法》第二十二条规定的条件；

（二）在“信用中国（****点击查看）”网站无失信信息，未被列入联合惩戒对象；

****点击查看门市具有固定服务场所和服务人员。

五、投标文件要求

投标人应提交以下材料：

（一）法人营业执照复印件；

（二）提供承诺书，承诺内容含：

1.投标人完全响应项目要求，并对提供材料的真实性、合法性承担法律责任；

2.具备《****点击查看政府采购法》第二十二条规定的条件；

3.在**市具有固定服务场所和服务人员。

（三）提供“信用中国（****点击查看）”网站失信被执行人查询结果截图。

（四）提供项目报价单（格式见附件1）。

（五）若投标人代表为法人授权的委托代理人，应提供“法人授权书”和委托代理人身份证复印件（格式见附件2）。

（六）投标人提供的2021年1月1日至今（以合同签订时间为准）完成的类似业绩。投标人须提供该业绩项目以下资料有效复印件：

1.中标（成交）公告（提供相关网站中标或中标公告的下载网页及其网址）；

2.中标（中标）通知书；

3.采购合同文本；

4.能够证明该业绩项目已经用户验收合格的相关证明文件。

以上文件均需加盖法人公章，材料不齐全或者不符合要求的，视为无效投标人。

投标文件密封处加盖法人公章。

六、中标人确定方法

本项目采用最低价中标法，满足采购文件全部实质性要求，且报价最低的有效投标人为中标候选人。

七、开标时间、地点

投标截止时间、开标时间为2025年7月25日上午9：00。

地点：****点击查看门市**区**北路108号振业大厦601会议室。

迟到、缺席的取消投标资格；投标截止时间后，参加投标的投标人不足三家的，不进行开标，同时本次采购活动结束。

联系电话：****点击查看726。

****点击查看

2025年7月21日