北京金隅地产开发集团有限公司金隅地产集团直管物业项目满意度调查竞争性谈判

为全面、****点击查看集团直管物业服务企业真实服务水平，进一步加强对物业服务企业的监督管理，本次拟通过采购方式选聘一家专业第三方满意度调查机构，对**、**、**、**、**、**6个城市的8个直管物业项目开展客户满意度调查。

调查内容包括但不限于品牌形象、客户服务期望、物业服务质量、物业服务价值等方面，旨在以第三方独立视角收集客户需求与评价的第一手资料，形成客观详实的调查分析报告。调查结果将用于系统梳理各项目、各城市的服务短板与差距，为制定服务品质提升措施、优化服务标准与流程提供数据支撑；同时，本次调查中收集到的客户反馈，****点击查看集团产品设计与开发建设环节，作为提升产品品质的参考依据，形成“客户反馈—产品改进—服务提升”的良性循环，****点击查看集团产品水平与物业服务水平协同提升。本次采购事项已纳入本年度采购及财务预算范畴。

1.在中华人民**国境内、外合法注册并有效存续的企业法人、其他组织或自然人；

2.遵守国家有关法律法规，具有良好的商业信誉，具有良好的资金、财务状况和纳税记录；

3.具有合格的生产、经营资格，能够独立承担民事责任，根据行业特点能够履行安全管理责任；

4.具备齐全且有效的相关文件，按照不同企业类型提供营业执照（执业许可证）、事业单位法人证书等，个人需提供身份证信息、住址信息、联系方式等；

5.具有固定的生产经营住所，具有专业的生产设备或服务能力；

6.具有与本项目相适应的调查服务团队、问卷设计与数据分析能力，能按采购文件要求覆盖6个城市同步实施；

7.在同行业中具有较好的业绩，且三年内未受到违规违法处罚（以“天眼查”“中国裁判文书网”等网站或第三方查控软件查询结果为准）；

8.****点击查看集团系统内企业不存在因恶意诉讼产生的未决争议及司法纠纷；

9.接受公司阳光招采平台相关管理规定；

10.承诺为采购方的相关服务人员全部缴纳工伤保险，或具有相同保障范围的商业保险。

1.业绩要求：提供近三年至少1个同类“业主/住户满意度调查或第三方测评服务”业绩，合同关键页复印件（含项目名称、服务内容、金额、签字盖章页）并加盖公章。

2.团队要求：拟派项目负责人需具有3年以上市场调研或满意度调查项目管理经验。

供应商存在以下情形之一的，不得参与本次采购：

1. 供应商之间存在直接或间接控股、管理关系的；

2. 不同供应商负责人、高管或股东存在交叉任职的；

3. ****点击查看集团供应商黑名单且在有效期内的；

4. 其他法律法规规定的情形。

须提供以下文件的盖章扫描件：

1. 申请人为中华人民**国境内依法登记设立、能够独立承担民事责任的法人或者其他组织，具备有效期内的营业执照。（需提供营业执照的盖章文件）

2. 近1年财务审计报告或财务报表；

3. 近6个月依法缴纳税收和社会保障资金的证明材料；

4. 采购公告发布之日后的信用中国查询截图；

5. 在同行业中具有较好的业绩，且三年内未受到违规违法处罚（以“天眼查”“中国裁判文书网”等网站或第三方查控软件，采购公告发布之日后的查询结果为准）；

6. ****点击查看集团系统内企业不存在因恶意诉讼产生的未决争议及司法纠纷，接受公司阳光招采平台相关管理规定；

7. 业绩证明材料、团队证明材料。

8. 承诺书（格式自拟，但须至少包含上述（1-7中全部内容）报名截止时间后不可修改报名文件，报名文件符合上述要求方可报价（报名截止后统一审核报名文件，不符合条件驳回后不可再次上传，请报价单位务必重视文件的合理性）。