皖西卫生职业学院附属医院PACS系统维保服务项目单一来源采购的公示

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单一来源采购的公示

根据《**市直卫生健康单位零星采购管理办法（试行》、《皖西卫院附院（市二院）物资采购招标管理规定（试行）》等规定，现就本项目拟采取单一来源方式采购予以公示。

一、项目名称：PACS系统维保服务项目

二、采购预算：3.6万元/年（采购周期三年，合同一年一签）

三、项目编号：****点击查看

四、采购方式：单一来源

五、申请单一来源方式采购理由：

我院现有 PACS 系统(医学影像存档与通信系统)厂商为****点击查看，日均处理影像数据量巨大，****点击查看中心、超声科等医技科室和临床科室的诊疗工作。作为医院数字化建设的核心系统之一，其稳定运行直接关系到临床诊断准确率和患者就医体验。为确保数据安全性、医技检查准确有效、系统问题及时响应，保障患者医疗安全，减少医疗差错及纠纷,本项目拟采用单一来源采购方式从****点击查看采购PACS 系统维保服务。

六、拟定唯一供应商名称：****点击查看

七、地址：**省**市高新区创新大道106号明珠产业园3#厂房5层F区

八、公示期限：此公示时间为2025年9月28日至2025年10月11日。如有异议，请以实名书面（包括联系人、地址、联系电话等）形式向****点击查看****点击查看医院）监察室反映。公示期内如无异议，本次项目即成交，我院将采用单一来源方式采购本项目并签立合同。

九、联系方式：

物流管理部 0564-****点击查看160 方主任

监察室 0564-****点击查看122 张主任

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2025年9月28日

附件：

PACS系统维保服务内容

（1）服务商(以下简称：乙方)提供电话或网络远程方式，用于软件技术问题解决与分发。

（2）故障维护：

日常技术服务：提供24小时技术服务热线：181****点击查看5656。

远程协助服务：提供远程协助服务支持，通过堡垒机等方式解决处理问题。

应急上门服务：如医院PACS系统发生重大事故，数据出现紊乱，乙方保证24小时到达现场，解决应急问题。

（3）软件正确性维护：软件运行过程中新发现的软件错误，乙方负责维护并及时改进，同时向甲方提供软件维护说明。

（4）用户培训：乙方负责软件更改后造成软件操作变化的使用培训，培训对象为甲方的医生、护士、技术工程师、业务科室的关键用户。乙方同时向甲方提供新功能使用说明。

（5）定时巡检：经甲方许可，乙方每年进行两次定期现场巡检，对甲方应用软件的软硬件环境进行检查，发现系统稳定运行的隐患因素并及时排除。乙方向甲方出具系统巡检报告，内容包含巡检范围、结果及巡检建议。

（6）需求的更新：由于国家卫生主管部门政策变化导致本合同范围内的软件系统功能中的表单内容或格式需变更，甲方与乙方共同协商确认后，乙方及时完善到系统中。甲方在实际工作中产生的需要系统更新的版本内的相关功能，经甲乙双方**协商后，共同签署附加实施合同，依据技术服务工作量免费或收取部分费用；超出功能范围的内容，经甲乙双方**协商后，按工作量核算相应费用。

（7）系统建设建议：系统在运行过程中，乙方不定期地向甲方提供科室软件建设建议方案。

（8）客户回应承诺：

提供7＊24小时的电话响应服务，从接到用户故障报修电话、E-mail、传真后，接到客户有效报修电话后，30分钟内作出响应。若系****点击查看医院业务停止或其它重大影响），在电话指导或远程维护2小时内故障不能解决的情况下，承诺维护工程师8个小时内到达现场；若系统发生一般性故障（系统基本可以运行，但部分功能受到影响），在电话指导或远程维护4小时内故障不能解决的情况下，乙方承诺维护工程师24小时内到达现场。

（9）文档管理：提供和完善相关服务工作文档（软件更新的内容说明和常见问题的解决方法说明）。

（10）保障我院的电子病历五级评审工作。