2025NCZ003012宁夏回族自治区工人疗养院（工人医院）物业服务项目宁夏回族自治区工人疗养院（工人医院）物业服务项目的采购需求

任何供应商、单位或者个人对以上公示的项目采购需求有异议的，可以在招标公告发布之前在线发起异议，并填写异议内容及事实依据，该异议仅作为社会主体对采购需求内容的监督，采购人查询异议内容后，可根据实际情况自行决定是否采纳异议内容。供应商认为采购文件、采购过程、中标或者成交结果使自己的权益受到损害的，应按照《政府采购质疑和投诉办法》规定执行。

二、供应商资格条件

1.满足《****点击查看政府采购法》第二十二条规定，应提供以下材料：

1.1 提供在中华人民**国境内注册的法人或其他组织的营业执照 （或事业单位法人证书，或社会团体法人登记证书），如投标供应商为自然人的需提供自然人身份证明；

1.2 法人授权委托书、法人及被授权人身份证复印件（法定代表人直接投标可不提供，但须提供法定代表人身份证复印件）；

1.3 提供具有良好商业信誉和健全的财务会计制度的承诺函；

1.4 提供履行合同所必需的设备和专业技术能力的证明材料；

1.5 具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录的承诺函；

1.6 提供参加采购活动前三年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明；（提供《资格承诺函》）。

2.****点击查看政府采购网（www.****点击查看.cn****点击查看政府采购严重违法失信行为记录名单，在“信用中国”网站（www.****点击查看.cn）未被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单。

3.（是/否）专门面向中小微企业： 1是 0否

4.合格投标人的其他资格要求：

三、商务要求

采购标的交付（实施）的时间（期限）项目服务期限三年，合同一年一签。

采购标的交付地点****点击查看疗养院阅海湖院区、正源街院区。

付款条件（进度和方式）物业费用按月支付，具体金额以中标金额及按照采购人的《物业服务质量考核办法》考核结果为准。中标单位需提供服务质量考核结果及费用结算确认单并经采购人确认且收到增值税普通发票后15个工作日内支付中标单位上月的物业服务费用。

五、合同管理安排

合同类型： 货物类 服务类 工程类

服务类

服务内容物业一体化服务

履约保证金无履约保证金

甲方责任1、甲方对乙方服务过程和服务质量进行监督及检查，督促乙方服务人员严格执行协议约定的各项条款；乙方服务人员业务技能和专业知识必须符合甲方工作要求，并及时配****点击查看园区其他工作。 2、甲方必须按约定的时间支付服务费。 3、甲方有权根据乙方服务人员的实际工作情况要求乙方更换或调整不符合服务要求的服务人员，但需提前一周告知乙方，乙方需及时做出调整。 4、甲方有权制定相应的管理措施、监督检查标准等，以保证乙方按照本合同及其他双方议定的要求提供服务。 5、甲方应向乙方保安、保洁提供基本的工作场所、设施、设备、即：值班室、办公桌椅等。 6、甲方指派服务人员从事本合同约定的服务职责范围外的工作,由此造成的对服务人员的人身伤害和其他第三方的经济损失的赔偿责任,由甲方负责。 7、甲方有权根据项目的实际品质运行情况，临时要求乙方增派服务人员为甲方整改项目品质提供人员保障，费用双方另行协商确定。 8、服务区域的卫生保洁必须按照甲方的要求完成，保洁服务区域由甲方指定。 9、乙方配备的服务人员人数****点击查看园区的保洁、绿化工作需求，身体健康，有责任心，品行端正，年龄50岁以下。 10、****点击查看服务区域内的客户投诉及时通报并协助乙方处理，并有权核实客户投诉的属实情况，判定投诉是否属于考核范围并与乙方确认。 11、劳务派遣人员必须服从甲方领导，服从工作安排、调整等，乙方需委派专人负责协助甲方对劳务派遣人员的日常管理、岗位调动、劳务考核，遵守甲方制订的安全生产、劳动纪律、操作规范、岗位责任制等甲方各项管理规章制度，完成甲方布置的劳动（工作）任务。 12、甲方有权按照制定的各项管理规章制度对劳务派遣人员进行考勤考核奖惩等综合劳务考核。 13、甲方有权查询乙方发放劳务派遣人员的工资（劳务费）和缴纳相关保险费等情况，甲方可以依法向乙方交涉要求纠正，因此造成甲方损失的，全部由乙方承担赔偿。 14、乙方必须协助甲方做好人员档案管理、处理劳务派遣人员因在甲方工作期满或因违反甲方各项管理规章制度被终止劳务工作的事宜。 15、甲方有权对乙方劳务派遣人员的工作进行监督检查，发现乙方劳务****点击查看公司形象和利益的行为，有权制止并及时通知乙方负责人及时进行处理。因此产生的一切损失由乙方承担。 16、因乙方劳务派遣人员工作期间造成第三人利益损失的，由乙方承担一切损失；甲方先行赔付的，甲方有权向乙方进行追偿。

乙方责任1、乙方派驻甲方的服务人员必须政治可靠、思想进步、业务技能强、工作认真负责，无劣迹行为，无违法犯罪前科。乙方服务人员在业务上服从甲方指导。乙方服务人员有权向甲方提出合理的安全隐患建议、卫生保洁建议。 2、乙方临时更换服务人员，须向甲方说明原由，更换长期服务人员须征得甲方书面同意方可进行更换。 3、乙方保证各岗位不出现空岗，甲方不得因此扣减服务费。在执勤中应坚守岗位，认真履行职责，禁止在工作中做与本职工作无关行为。 4、乙方服务人员发现守护目标发生被盗、被抢及各类治安事（案）件时，必须及时制止并报警及汇报相关部门，有义****点击查看机关处理各类突发事件。 5、由于乙方服务人员提供服务时的过失或故意行为，造成甲方或第三方经济损失或导致甲方承担赔偿责任的，乙方负责承担相应赔偿责任。 6、乙方应严格按照本合同及附件服务内容和服务标准向甲方提供专业服务，执行项目安全、车辆管理防范任务，及承担相应的服务责任。乙方服务人员应该按照甲方要求提供服务，并遵守甲方各项管理制度。 7、乙方承担所安排的服务人员的一切风险责任（包括但不限于工伤、意外伤害或死亡），以及涉及的相关费用。如因乙方违反本合同或其他法律法规规定，而造成甲方所需承担的责任与涉及的相关费用也均由乙方承担。 8、乙方应与为甲方提供本合同服务的人员建立劳动关系。乙方应自觉遵守相关劳动用工规定保障服务人员的权利，并按规定按时、足额缴纳社会保险等用工保险，按时、足额发放工资；若出现乙方服务人员维权或罢工，影响本合同履行或对甲方造成不良影响及后果，甲方有权追究乙方的违约责任。 9、乙方负责对服务人员进行岗位培训、监督和管理,为派驻的服务人员缴纳必要的社会保险,切实保障从业人员人身安全及合法权益,为甲方提供优质高效的服务。如乙方没有给服务人员缴纳社会保险，产生的一切后果均由乙方承担。 10、乙方服务人员肩负着防火、防盜、防自然灾害、防人为破坏等重任。应时刻保持高度的警惕,自觉遵守国家法律和甲方的规章制度,严格执勤,恪尽职守。 11、乙方服务人员上岗时,必须统一服装、着装整齐、精神饱满、仪表庄重、文明上岗；服从领导、听从指挥、团结同事、互帮互助,按时按质完成各项工作任务。 12、乙方服务人员要严格落实保洁日常检查监督制度，要熟悉掌握各自的保洁区域的环境卫生情况，时刻保持卫生干净整洁，无堆积垃圾、无污渍、无灰尘、无水迹、无纸屑、无蜘蛛网按照规定完成保洁任务，****点击查看园区内垃圾箱保持箱体的清洁。 13、服务区域内发生重大刑事案件、治安案件、火灾事件，及时到场,保护现场、积极制止事态扩大,并在第一时间报告甲方。 14、乙方现场委派的服务人员因生病、家庭等个人原因或服务企业需更换服务人员，必须书面向甲方提出申请，经甲方书面确认同意后方可进行人员调换；自动离职的员工，乙方应尽快补充离职岗位的服务人员。 15、项目内的公共设施设备归项目业主、开发商或甲方所有，乙方应正确使用并保管，如有损坏或遗失照价赔偿；如因乙方原因导致相关业主、开发商等向甲方投诉及追偿的，甲方除要求乙方照价赔偿外，还有权追究其损失扩大的赔偿；并承担由于乙方人员失职，或进行服务工作时的过失或故意行为，给甲方造成经济损失的赔偿责任。 16、乙方有义务为完成协议约定的服务质量而提供相应的设施设备，服务过程中不能以增加设备为由，减少协议约定的服务人员数量。 17、乙方服务质量问题： （1）因乙方服务质量问题，****点击查看政府职能部门、行业主管部门通报批评或处罚的，由乙方承担全额的处罚金额； （2）因乙方原因在服务范围内****点击查看派出所或**局报警回执为准），每被盗一次（被盗一户视为被盗一次），甲方扣除乙方当月服务费用1000元/次作为违约金；且因被盗事件导致甲方承担损害赔偿责任或其他责任的，乙方应全额承担该项责任。 18、如乙****点击查看服务区域吵闹或罢工以及被投诉等行为的，将对乙方按500元/次进行处罚，从拟结算的服务费中扣除；给甲方造成损失的，还应承担损失赔偿责任。 19、本合同终止或解除的，乙方应按协议约定期限内积极配合甲方办理交接手续，包含但不限于人、财、物等交接，妥善安排为项目提供服务的乙方人员，如未妥善安排乙方人员，所产生的责任由乙方承担。 20、乙方服务人员出现的任何劳动争议均由乙方处理，与甲方无关，如因此给甲方造成损失的，应当由乙方赔偿，且甲方有权直接从应付乙方服务费中予以扣除。 21、乙方负责教育服务人员遵守国家和乙方规定的劳动安全规程，安保工作配套设施由乙方向其服务人员提供。

违约责任1、乙方应当与安排的服务人员建立劳动关系，乙方安排的服务人员的社会保险由乙方负责缴纳，甲方对此无需承担任何责任。如因乙方劳动用工制度不健全或未缴纳相应社会保险，致使甲方也受到损失的，乙方须全部赔偿，并向甲方支付实际损失20%的违约金。 2、协议履行期间，甲方需要更换服务人员的，应当提前三日通知乙方，乙方应当在接到甲方通知后五日内安排服务人员替换。乙方不按约定时间安排替换服务人员的，应当向甲方支付违约金500/天。 3、乙方未按本合同约定向甲方提供服务人员的，应当按500元/天支付违约金。 4、乙方确保每天各岗位人员在岗，不能因请假、节假日、休息日而缺岗，如检查中发现缺岗对乙方按500元/次/人处罚，从拟结算的服务费中扣除；给甲方造成损失的，还应承担损失赔偿责任。 5、乙方未依法给服务人员缴纳社会保险费，造成服务人员人身或财产损失的，由乙方负责赔偿，甲方不承担任何责任。甲方承担责任的，有权向乙方全额追偿。 6、如乙方未能按照甲方要求完成本合同约定的服务目标的，应在五个工作日内限期整改，如不能按期整改，应向甲方支付月度服务费的10%作为违约金；如因管理不善给甲方造成严重经济损失或不良影响的，乙方应向甲方支付月度服务费的20%作为违约金，违约金不足以赔偿甲方损失的，还应承担损失赔偿责任。同时，甲方有权单方解除本合同。 7、乙方安排的服务人员未经正规的服务培训，或不符合法律、法规规定的服务任职条件，甲方有权要求乙方对前述不符合条件的服务人员在五日内予以更换。 8、乙方未按约定为服务人员配备制服及基本服务装备的，可以由甲方参照市场价格为服务人员购买并配备，所需费用从服务费中扣除。 9、服务人员擅自离岗的，甲方有权按天数扣除相应服务费。擅离岗位超过2天的，甲方有权要求乙方在三日内更换该服务人员，乙方不按约定时间安排替换服务人员的，应当向甲方支付违约金200/天。 10、服务人员丢失、损坏甲方交付使用的器材物品，由乙方负责追回或按该物品的市场价值予以赔偿。 11、乙方违反其保密义务，给甲方造成损失，应向甲方支付年度服务费30%的违约金，违约金不足以赔偿甲方损失的，乙方还应继续承担损失赔偿责任。 12、未经甲方书面同意，乙方擅自将本合同项下的服务事项转包或分包给第三方的，甲方有权单方解除本合同，同时乙方应承担本合同总费用30%的违约金，违约金不足以弥补损失的，还应继续承担损失赔偿责任。 13、本合同一经签订，甲乙双方必须按合同全面履行。甲方无正当理由单方解除合同，已支付的服务费不予退还外，还应向对方支付半年服务费的5％违约金。乙方无正当理由单方解除合同，已收取的服务费应将未履行的部分退还外，还应向甲方支付半年服务费的10％违约金。

不可抗力1、不可抗力指在本合同期限内发生的不可预见、非任何一方所能控制且使任何一方无法完全履行本合同的国家政策、法律、法规的限制、地震、火灾、水灾、战争、罢工、暴动、黑客攻击或任何其它社会、政治动荡造成的灾难。 2、如果出现不可抗力，双方在本合同中的义务在不可抗力影响范围及其持续期间内将终止履行。经另外一方确认的不可抗力影响时间，不计入本合同执行时间，本合同执行时间相应顺延。

服务期限三年，一年一签

验收标准（附验收方案）（1）履约验收主体 √采购人：****点击查看 □采购代理机构： □本项目的其他供应商： □第三方专业机构： √专家： √服务对象：项目经理及成交单位认为应当参与的其他技术人员。 □其他： （2）履约验收时间 乙方完成服务内容并达到使用要求后，可向甲方提出验收申请，甲方在5个工作日内组织验收。 （3）履约验收方式 由采购单位****点击查看小组进行验收，逐项核查。 （4）履约验收程序 ****点击查看小组。采购项目按照合同规定进行交付时，采购单****点击查看小组，参与政府采购项目验收工作。 项目验收。采购项目按照合同约定时间和方式进行交付时，采购单位必须严格按照招标文件、投标文件、各项承诺、合同要件、服务方案、配置型****点击查看小组进行项目验收工作。 签订验收报告。项目验收结束后，验收小组成员必须签订验收报告。验收报告一式三份，****点击查看财政厅备案，作为财政部门支付采购资金的必备附件；一份由采购人备存，一份留供应商备存。 （5）履约验收内容 采购单位必须严格按照招标文件、投标文件、各项承诺、合同要件、技术方案、配置型****点击查看小组进行项目验收工作。 （6）履约验收验收标准 符合招标文件、投标文件、各项承诺、合同要件、技术方案、配置型号等要求，属于合格。 （7）履约验收其他事项 在验收过程中，若发现设备有短缺、损坏或不符合合同条款和质量标准的情况，乙方负责补齐、更换，由此引起的一切费用由乙方承担。 （验收方案附件）：验收方案.doc

服务地点****点击查看疗养院阅海湖院区、正源街院区

付款条件（进度和方式）物业费用按月支付，具体金额以中标金额及按照采购人的《物业服务质量考核办法》考核结果为准。中标单位需提供服务质量考核结果及费用结算确认单并经采购人确认且收到增值税普通发票后15个工作日内支付中标单位上月的物业服务费用。

任何供应商、单位或者个人对以上公示的项目采购需求有异议的，可以在招标公告发布之前在线发起异议，并填写异议内容及事实依据，该异议仅作为社会主体对采购需求内容的监督，采购人查询异议内容后，可根据实际情况自行决定是否采纳异议内容。供应商认为采购文件、采购过程、中标或者成交结果使自己的权益受到损害的，应按照《政府采购质疑和投诉办法》规定执行。

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