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1.功能目标
当国航及代理航班在****点击查看国际机场发生航班不正常情况(延误、取消、返航、备降等),须统****点击查看酒店休息时,供应商根据其具有的房间类型及数量,提供相应的保障服务。该****点击查看酒店住宿、就餐时段供餐、航班动态信息服务等在内的综合航延住宿服务。
2.需执行的标准规范
****点击查看服务管理体系文件《不正常航班服务操作规范》等服务标准。
3.采购产品具体要求
3.1服务要求
3.1.1国际及地区航班
3.1.1.1要客及随员/头等舱旅客/“**知音”白金卡旅客应安排****点击查看酒店;公务舱旅客/大客户KV旅客/“**知音”金卡旅客/星盟金卡旅客/“**知音”银卡旅客应安排****点击查看酒店;其他旅客应安排****点击查看酒店。
3.1.1.2因酒店**受限,造成无法按3.1.1.1款安****点击查看酒店时,****点击查看酒店安排旅客。安排房间时,****点击查看酒店的旅客房型****点击查看酒店的旅客房型(房型档次可参考房间面积、床型、房间设施等因素)。
3.1.1.3因酒店**受限,****点击查看酒店时,要客及随员/头等舱旅客/“**知音”白金卡旅客房间标准宜高于公务舱旅客/大客户KV旅客/“**知音”金卡旅客/星盟金卡旅客/“**知音”银卡旅客,公务舱旅客/大客户KV旅客/“**知音”金卡旅客/星盟金卡旅客/“**知音”银卡旅客房间标准应高于其他旅客房间标准(可参考房间面积、床型、房间设施等因素)。
3.1.2国内航班
3.1.2.1要客及随员/头等舱旅客/“**知音”白金卡旅客/公务舱旅客/大客户KV旅客/“**知音”金卡旅客/星盟金卡旅客/“**知音”银卡旅客应安排****点击查看酒店;其他旅客应安排****点击查看酒店。
3.1.2.2****点击查看酒店无**时,****点击查看酒店安排旅客。安排房间时,****点击查看酒店的旅客房型****点击查看酒店的旅客(房型档次可参考房间面积、床型、房间设施等因素)。
3.1.2.3因酒店**无**,****点击查看酒店时,要客及随员/头等舱旅客/“**知音”白金卡旅客房间标准宜高于公务舱旅客/大客户KV旅客/“**知音”金卡旅客/星盟金卡旅客/“**知音”银卡旅客,公务舱旅客/大客户KV旅客/“**知音”金卡旅客/星盟金卡旅客/“**知音”银卡旅客房间标准应高于其他旅客房间标准(可参考房间面积、床型、房间设施等因素)。
3.1.3****点击查看酒店的设施条件满足国家标准《旅游饭店星级的划分与评定》(GB/T 14308-2023****点击查看酒店的评定要求。
3.1.4.房间标准
3.1.4.1每个房间内应配备免费饮用水或烧水壶。
3.1.4.2为残疾人安排住宿时应考虑无障碍设施设备等条件。
3.1.4.3婴儿旅客不得单独安排房间,需与同行人同住;12岁(含)以下儿童原则上不安排单间。
3.1.5其他要求
3.1.5.1在用餐时间段提供早、中、晚餐服务,必要时提供夜宵服务。
3.1.5.2酒店位置原则上距离****点击查看国际机场T3航站楼40分钟车程之内。经双方协商,部分****点击查看酒店负责免费接送。
3.1.5.3为需入住供应商的客人提供住宿房间,以单人大床房为主,标准间为辅。
3.1.5.4按供应商相应的质量标准提供关联服务,保障服务与收费质价相符。
3.1.5.5保证入住客人的人身、财产安全,减少或杜绝客人投诉。
3.2供应商资格要求
3.2.1在**市注册并取得工商营业执照,具有独立承担民事责任的能力,近三年无违法和重大违规执业行为,无处罚记录。
3.2.2****点击查看**局取得特种行业许可证,****点击查看旅馆业的行业资格。
3.2.3取得经营餐饮业的行业资格,具备餐饮经营场地的卫生许可证。
3.2.4取得宾馆、酒店场地的消防验收合格证。
3.2.5具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度。
3.2.6供应商有专用车辆接送客人的能力及停车的专用场地。
3.2.7有依法缴纳税收和员工社保的良好记录,能够开具增值税专用发票。
3.2.8具有履行合同所必需的房间数和专业服务能力,房间总数量(单、标间)在75间(含)以上,为旅客提供的房间均需配窗。
3.2.9****点击查看酒店为五星级或同等档次。
4.技术需求/服务标准
****点击查看服务管理体系文件《不正常航班服务操作规范》等其他各级服务标准。
5.验收标准
****点击查看服务管理体系文件《不正常航班服务操作规范》等其他各级服务标准。
6.建议合同期限
2年。
二、供应商资格要求:(一)供应商必须具有独立承担民事责任的能力,具备合法有效的营业执照,具有涵盖本项目的经营范围(能提供最新且有效的营业执照)。 |
(二)具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录。 |
(三)具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度,近3年内在经营活动中无重大违法记录。 |
(四)具有履行合同所必需的专业技术能力,具有固定的生产或经营场所和一定数量的专业技术人员。 |
(五)具有合法有效的卫生许可证、食品经营许可证、特种行业许可证,以及消防安全检查合格证(意见书)等相关资质。 |
(六)近三年内,在国家企业信用信息公示系统http://www.****点击查看.cn/index.htm企业信用信息报告中未被纳入严重违法失信企业名单(黑名单),中国政府采购网http://www.****点击查看.cn/search/cr/****点击查看政府采购严重违法失信行为信息记录。 |
****点击查看集团黑名单供应商,****点击查看集团禁止交易企业名单内的供应商。近3****点击查看集团采购项目中未出现过不良行为。 |
(八)未通过准入的供应商不具备参与项目资格。 |
(九)本项目不接受联合体报名。 |
1.填写并盖章的《供应商信息登记表》 |
2.法人或其他组织的具有统一社会信用代码的营业执照、事业单位法人证书等证明文件 |
3.专业技术及行业资质证明材料,国家法定机构颁发的相关行业从业资格许可证 |
4.近三年无重大违法声明盖章(格式可自拟) |
5.供应商反商业贿赂承诺书 |
6.供应商社会准则符合性自审问卷 |
7.“信用中国”(https://www.****点击查看.cn/)中的《法人和非法人组织公共信用信息报告》(网站首页输入主体名称或统一社会信用代码进行查询,跳转至对应页面后,点击“下载信用信息报告”,即可生成完整报告)。如报告中存在行政处罚、经营异常等情况,请书面说明澄清,否则将可能被取消报名资格并不另行解释。加盖公章,制作成PDF文件。 |
8.****点击查看事务所出具的2024年度审计报告;如无法提供审计报告,则需提供近三年(2022年、2023年、2024年)未经审计的财务报表(含资产负债表、现金流量表和利润表)。如有特殊情况,请作书面说明。逐份加盖公章,制作成PDF文件。 |
9.纳税凭证(近3****点击查看银行电子回单或相关部门出具的证明材料)。逐份加盖公章,制作成PDF文件。 |
10.社保缴纳凭证(近3****点击查看银行电子回单或相关部门出具的证明材料)。逐份加盖公章,制作成PDF文件。 |
11.2022年至今与本项目相关的业绩证明(业绩清单或合同)。如提供业绩清单,请在清单内列明**单位、金额和时间。供应商应保证所提供业绩的真实性,如发现有弄虚作假的,我公司将取消其参与本项目的资格。逐份加盖公章,制作成PDF文件。 |
12.公司简介。如酒店星级(或同等档次)、房间数量、接送车辆、停车环境等。逐份加盖公章,制作成PDF文件。 |
13.为实现我司绿色采购远景目标,与供应商共同践行环境保护、节能减排等社会责任,供应商若具备环境方面相关认证资质的,可在报名阶段提供,包括但不限于环境管理体系认证、能源管理体系认证、环境标志认证、节能认证、清洁生产审核等。逐份加盖公章,制作成PDF文件。 |
14.供应商认为有必要的其他材料。逐份加盖公章,制作成PDF文件。 |
(一)请供应商严格按照报名时间及报名材料要求递交报名材料,报名不通过则将不具备参与项目资格。
(二)所有报名材料均需加盖公章,并制作成PDF文件。
(三)请供应商认真阅读《“不良行为供应商”的相关管理规定》,规范参与本项目的各项采购活动。
(四)参与本项目的供应商或利益相关者认为本项目公告使自己的合法权益受到损害的,可于公告截止日前提出质疑。质疑须实名制,并应当有明确的请求和必要的证明材料。质疑联系方式,详见《质疑联系渠道》。
(五)供应商提出质疑应当提交质疑函。质疑函应当由法定代表人或者其授权代表签字,并加盖公章。质疑函应当包括下列内容:
1.质疑人全称、地址、邮政编码等;
2.被质疑采购项目的名称和编号;
3.被质疑人及与质疑事项有关的当事人全称;
4.质疑的具体事项,包括请求及主张、事实、理由和法律依据;
5.有效、合法的证据材料及正当合法的来源渠道说明;
6.有效联系人和联系方式(手机、座机、传真);
7.提出质疑的日期;
8.其他需要说明的内容。