南充市房地产管理局关于公开征集全市物业领域问题线索的公告

为进一步规范物业服务市场秩序，提升物业服务质量，维护广大业主的合法权益，****点击查看现面向社会公开征集全市物业领域问题的线索。

一、征集时间

公告发布之日起至2025年9月30日

二、征集范围

（一）物业服务履约不到位问题

物业服务企业未按照物业服务合同约定内容和标准提供服务，未履行信息公开和报告义务，未按照合同约定提供安全防范工作，未履行物业服务企业的移交义务等。

（二）侵占业主公共收益问题

小区公共收益底数不清、管理不规范，擅自利用小区公共部位经营，未公示公共收益收支情况，违规侵占小区公共收益等。

（三）其他问题

物业服务企业擅自改变物业服务用房用途、无正当理由拒不退出物业服务项目等违法违规行为。

三、不予受理的情形

（一）与征集范围不相符的；

（二）没有明确的反映对象；

（三）已经或者依法应当通过诉讼、仲裁、行政裁决、行政复议等途径解决的。

四、线索受理举报方式

本次线索征集采取属地原则，欢迎广大市民朋友通过以下方式向本地房管（住建）部门提供线索：

五、其他事项

（一）举报人应如实提供线索信息，包括涉及的物业小区名称、具体问题描述、相关证据（如有照片、视频、合同等，请一并提供）以及本人联系方式，以便核实调查。

（二）县（市、区）行业主管部门应依法依规对反映的问题线索认真核查处理，对举报人信息严格保密，依法保护举报人合法权益。

（三）线索办理监督电话：****点击查看0817-****点击查看596。

感谢社会各界的关注与支持！