2025NCZ(YC)000158银川职业技术学院物业服务采购项目银川职业技术学院物业服务采购项目的采购需求

任何供应商、单位或者个人对以上公示的项目采购需求有异议的，可以在招标公告发布之前在线发起异议，并填写异议内容及事实依据，该异议仅作为社会主体对采购需求内容的监督，采购人查询异议内容后，可根据实际情况自行决定是否采纳异议内容。供应商认为采购文件、采购过程、中标或者成交结果使自己的权益受到损害的，应按照《政府采购质疑和投诉办法》规定执行。

二、供应商资格条件

1.满足《****点击查看政府采购法》第二十二条规定，应提供以下材料：

1.1 提供在中华人民**国境内注册的法人或其他组织的营业执照 （或事业单位法人证书，或社会团体法人登记证书），如投标供应商为自然人的需提供自然人身份证明；

1.2 法人授权委托书、法人及被授权人身份证复印件（法定代表人直接投标可不提供，但须提供法定代表人身份证复印件）；

1.3 提供具有良好商业信誉和健全的财务会计制度的承诺函；

1.4 提供履行合同所必需的设备和专业技术能力的证明材料；

1.5 具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录的承诺函；

1.6 提供参加采购活动前三年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明；（提供《资格承诺函》）。

2.****点击查看政府采购网（www.****点击查看.cn****点击查看政府采购严重违法失信行为记录名单，在“信用中国”网站（www.****点击查看.cn）未被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单。

3.（是/否）专门面向中小微企业： 1是 0否

4.合格投标人的其他资格要求：

三、商务要求

采购标的交付（实施）的时间（期限）自中标之日起中标企业须在7天内，组织所有服务人员全部到岗，确保所有物业服务正常开展。使各项功能正常运行。

涉及采购标的的知识产权归属和处理方式采购人在中华人民**国境内使用投标人提供的货物及服务时免受第三方提出的侵犯其专利权或其它知识产权的起诉。如果第三方提出侵权指控，中标人应承担由此而引起的一切法律责任和费用。

国家标准、行业标准、地方标准等标准、规范所提供的服务必须是符合国家标准、行业标准、地方标准等标准、规范。

涉及运行维护、升级更新、备品备件及耗材等要求按照投标人投标文件承诺执行

涉及服务采购项目考核计量等要求1、维修工作基本要求 (1)物业设施设备的维修、维护、使用、运行管理 1)维修工作必须执行24小时值班制度，随时处理突发维修事件； 2)维修人员必须持证上岗，符合国家设施设备操作的要求。****点击查看学院要求的指数进行配备，不按指数配备或虽配备未进场者，均按考核不达标处理。 3)具有有效司炉证的司炉工1名，具有有效电工证的电工2名，具有有效水暖工证件的2人，其他均为从事相应工种的熟练工人。 (2)房屋建筑物本体、共用部位及共用设施设备管理 1)确保房屋本体屋面、门窗等共用设施的完好和正常使用，及时完成各项 零星维修任务； 2)负责房屋本体含有的强电线路、上下水管道、暖气设施管道(含暖沟) 等日常巡检、检查维修工作(地面以上设施)。 (3)设备机房及机电设施设备 1)综合要求： ①制定设备安全运行、岗位责任制、定期巡回检查维护、运行记录管理及维修档案等管理制度，并严格执行； ②配备所需专业技术人员，由专业人员管理(开启、关闭、保洁、维修),严格执行操作规程： ③设备及机房环境整洁、无杂物、灰尘，无鼠虫害发生，机房环境符合设备要求。 ④保持设备良好，运行正常，合同期限内无重大管理责任事故，无设备运行事故隐患。如发现设备异常或故障，应停止使用以防止故障扩大并立即派人 检修上报甲方至维修完好为止。 2)供电系统： ①保证正常供电，积极协助甲方安排合理的用电和节电计划； ②制定临时用电管理措施与停电应急处理措施并严格执行； ③公共照明系统应根据使用日的季节与气候情况掌握提前开启时间，用毕 应立即关闭，避免浪费。 3)给排水系统： ① 建立用水、供水管理制度，积极协助甲方安排合理的用水和节水计划； ② 地面以上用水设备、阀门、管道工作的检查维修工作，无跑冒滴漏现象； ③负责二次水泵房、消防水箱有严格的管理措施，水池、水箱设备、机房 环境卫生干净，无污染物，有巡检记录。 ④限水、停水、****点击查看学院相关部门做好应急处理。 ⑤排水系统通畅，汛期道路无积水，设备房无积水和浸泡发生； ⑥遇有突发事故，维修人员在规定时间内进行抢修，无大面积跑水、泛水 和长时间停水现象(不含地面以下直埋暖管道的维修，暖沟除外); 4)供热系统： ①保证末端设备(管道、暖气片)运行正常； ②定期进行清洁及保养； 5)小型维修 ①要求宿舍水、电、卫浴设备、门锁、门窗、床****点击查看维修处理； ②遇校园电路故障停电，水管爆裂、水龙头漏水、门锁开不了、门窗毁 坏，****点击查看维修处理；; ③室内排水管、排污管要保持畅通，如有堵塞应立即疏通，厕所堵塞应当 天疏通(需换厕盆的除外)。 ④教学区、实训区的桌椅板凳、门窗每年在寒暑假期进行集中维修二次； ⑤楼宇内门窗、卫浴设施、照明设施的全面检查每学期2次。 ⑥小型土建贴砖、焊接维修工作的零星报修维修服务工作。 2、保洁服务工作基本要求：室内外公共场地的清洁、保洁、消杀(除四 害)、消毒 (1)根据保洁服务要求制订工作制度和标准，并对工作质量进行考核，卫 生清洁工作实行动态保洁，满意率在90%以上；; (2)按工作程序对范围内的场所进行日常定期清扫或不定期的清扫保洁， 做到按制定标准进行保洁服务： (3)定期杀灭蚊、蝇、鼠，并做到无滋生源，每周对范围内的场所消毒消杀一次； (4)污水排放通畅； (5)如遇突发事件或突击检查时，积极配合校方，搞好卫生工作，随叫随 到。 (6)入口及大堂清洁要求 ①门窗(玻璃、窗框、窗台、门把手)无污渍，保持光洁明亮。 ②地面、地脚线、指示牌无污渍、水迹、保持光洁明亮。 ③电梯(轿厢、灯饰、排风扇及按钮)无尘迹、污渍，电梯厅地面干净整 洁。 (7)楼层公共区域部分清洁要求 ①指示牌、悬挂牌光洁明亮，保持消防通道无杂物。 ②地面、墙面、消防器材、果皮箱、垃圾筒干净无污渍。 ③门把、镜子无水渍、无印迹，明亮照人。 (8)卫生间清洁要求 ①地面、墙面、门、窗、玻璃镜面、隔板无污渍和其它杂物。 ②便池及时清扫、洗手盆无污渍。 ③保持下水管道水流畅通。 (9)露天部分清洁要求 ①地面无垃圾杂物、无积水、无明显污渍油迹。 ②门岗、道闸无明显尘迹、污渍、无垃圾杂物。 (10)垃圾清运要求 ①垃圾箱、筒每日至少清理二次，存放垃圾不得超过垃圾筒2/3。 ②垃圾站工具摆放整齐，卫生干净，日产日清，定期清洗消毒，无明显积水，无蚊蝇飞舞。 ③垃圾清运工具应保持清洁无破损，清运过程中不得产生二次污染。以上未列明项目和要求由双方沟通决定。 3、环境绿化(含盆景)、美化、修剪及养护管理 1****点击查看学区绿化植物成活率90%以上，无明显病虫害发生。 2)绿化带乔灌木枝条清晰，树冠匀整，无明显弱小、病、枯、黄枝叶。 3)恶劣天气作好绿化植物保护，防止绿化植物大范围倒、折。 4)按绿化季节完成草地及其它植物修剪工作。 5)每月保持植物浇水、施肥、喷药杀虫、除杂草等养护工作，保证植物生 长良好，形成较好的植物景观。 4、学生宿舍和教师公寓的管理 1)配合学生处，做好学生的日常思想品德、行为规范、法律法规教育。 2)指导和教育学生做好日常防火，防盗和安全用电工作。 3)****点击查看学校的各项规章制度和作息时间。 4)协调学生宿舍内部矛盾纠纷和宿舍的调整工作。 5)协助制定学生宿舍各项管理条例和内务卫生评比工作。 6****点击查看学校适时组织查房、查夜等检查工作，及时处理安全隐患 和不稳定因素。 7)每周进行安全用电检查和危险用品检查。 8)遇突发事情发生，值班管理人员必****点击查看学校，如情况紧急更应同时直接报警(110、120或119等);主管人员必须在第一时间到现场处理问题或协调处理问题。 9)负责宿舍楼内宿管员值班工作，按学校规定开闭楼门，督促学生起床清 宿工作； 10)宿舍楼内钥匙的管理，外来人员的管控和登记工作； 11)负责每天宿舍楼公共卫生间清理清洁工作；宿舍楼内的消杀工作； 12)宿舍内公共财产的盘点、管理和报修工作；学生宿舍内安全管理和突发事 件紧急处理和上报工作。 5、教学楼、实训楼管理 1)保证教学楼、实训楼内课室照明设备的正常关启； 2)按规定维护保养教学设备，配件(如电源线、插线板)配备齐全，保证 各项教学设备随时处于可投入使用的状况。 3)对教师在课堂教学过程中教学设备出现的问题及时提供技术支持。对于 教师在教学过程中提出的技术支持请求，不能解决的要及时回复当事人。 4)物业管理制度与档案、资料管理 5)建立物业服务资料的收集、分类整理、归档管理制度。 6)在日常管理中要建立交接班、项目故障与维修、保养等登记制度。 7)档案资料包括：工作中的各种制度、规程、记录、图表、函件等。 8)校园公共区域及普通教室钥匙的管理工作。

采购标的交付地点（范围）****点击查看

付款条件（进度和方式）乙方按月完成服务后，按考核标准，****点击查看小组考核合格后，乙方开具相应金额的收款发票，由甲方在下月开始10日内按月向乙方支付。若乙方当月服务考核不合格，由甲方按约定酌情扣减当月服务费。

售后服务1.本项目具有整体性，不可分割。本项目拒绝挂靠或一个以上的供应商组成的投标联合体（后期服务过程中禁止转包）的投标人的投标，一经业主查实，追诉其经济责任。业主单位可以解除合同，中标单位承担一切损失。2.中标单位接管后，中标单位应该严格按照投标书和委托合同的约定进行物业管理，如达不到规定的要求，管理、维护和服务的水平下降，投诉多或者出现重大管理失误，委托方有权提出整改意见，或终止委托合同，责任由中标单位负责。

交付标准和方法中标企业应当严格按照国家和**市物业管理的有关规定和物业服务合同，对物业项目实施专业化管理，综合性服务。

培训除了每周或每月例行会议，每年组织在职人员培训不少于2次，做好考核制度并建立在职人员的考核档案。

五、合同管理安排

合同类型： 货物类 服务类 工程类

服务类

服务内容1、保洁、维修、宿管、绿化的范围和内容 本项目服务的区域为：（1）、办公区；（2）、宿舍区；（3）、教学区；（4）、实训区 （5）、运动区 （6）、九号楼实训楼 （7）、室外公共区域环境和校园内道路（8）、体育馆 （9）、垃圾集中收集等。 （1）、卫生保洁范围：****点击查看学区、生活区、运动区、办公区、实训区）卫生、院区道路（路面、硬化地面、广场）卫生、楼宇内部公共区域卫生（门厅、楼梯间、走廊、过道、卫生间、报告厅、会议室等）、水系漂浮物清理、下水管道井、化粪池、隔油池清理等。 （2）、日常维修范围：负责学院日常水暖电的维修与保养，负责通用设施设备、家具类设备、体育设施设备的检修维护，及微小型的升级改造等。 （3）、宿舍管理范围：负责学生宿舍的学生管理、卫生管理、安全管理、财产管理和日常事务管理，负责教职工宿舍的公共区域卫生管理、安全管理、财产管理和日常事务管理。达到我院宿舍管理的标准和要求（附：《****点击查看学生宿舍和教工宿舍管理标准和要求》）。 （4）、绿化养护范围：负责学院所有行道树、绿化带、绿篱的浇水、施肥、除草、修剪、病虫害防治、死树清理、落叶清理和绿化垃圾清理，绿化养护达到**市园林绿化管护三级标准。 2、人员配置要求： 要求总人员配置不得少于66人，各投标单位根据情况在此基础上可适当增加，但不允许减少，一旦中标将严格按照投标文件中配置的人数进场服务，否则按违约处理。同时在一个服务周期内，如遇学院规模扩大、学生人数增加、服务内容发生变化，均不考虑增加服务人员及费用。3、维修服务的内容和要求： （1****点击查看学院给水系统、供暖系统、消防系统、喷淋系统地上部分管网、井体及设施设备维修更换和保养。负责学院排水系统管网、化粪池、隔油池的清洗清理、井体维修、井盖更换、设施设备的维修、维护和保养。 （2）负责对校园5座供配电室进行日常性巡检、做好卫生清洁和电器除尘、巡检记录等工作；并根据检查结果对部分配件进行及时更换维修，每年提出****点击查看学院； （3）负责全院各建筑物及室外公共场所水电暖等其它日常零星报修维修工作。负责校园亮化照明维修更换及季节性调整工作。 （4****点击查看学院消防泵房及二次供水系统的日常巡检、卫生清洁，部分配件的更换维修工作； （5）在保障日常维修的基础上，每年寒暑假期对教学楼、实训楼、宿舍楼等桌椅板凳、门窗玻璃、床柜家具、照明插座、纱窗更换、节水设施等集中进行检查维修各一次。 （6）负责锅炉安全运行，按规范操作燃气锅炉。保障学生洗浴和学生开水供应，****点击查看中心的日常卫生清洁和安全保卫工作；负责燃气锅炉年检报备、管道维修报备等工作；做好锅炉水质检验，各项记录表单规范填写，接受**市锅检所的检查并达到其标准及要求。司炉工必须持证上岗。 （7）负责校园内小型物资配备的搬运及清运工作；大型活动的前期准备和后期收尾工作。 （8）履行下班后和节假日维修值守值班职责，负责节日校园的氛围营造，根据校方要求完成临时交办的其它工作。 （9）维修人员配备上要兼顾水暖电、焊接、家具简易维修、常用电器的维修等综合维修工作，各工种人员至少由一名人员持有相关证照，持证上岗，其他人员必须是从事过该工种维修工作的熟练工人。 4、卫生保洁的内容和要求： 卫生保洁包括校园环境卫生和楼宇内卫生两大块，标准以《****点击查看卫生保洁标准》为准进行考核。 （1）楼宇内卫生：室内公共场地的清洁、保洁、消杀（除四害）、消毒。 （2）办公楼内门厅、走廊、楼梯间、电梯、卫生间、 阳台、**、会议室、报告厅等公共区域的清洁开荒、日常保洁、消杀消毒、生活垃圾的收集、清运工作等； （3）教学区1#-9#教学楼、7#1-4四栋实训楼楼内公共区域大厅、走廊、墙面、楼梯、卫生间的日常清洁工作及消毒消杀工作； （4）图书馆、汽修车间1#—4#厂房、九号餐饮实训楼、****点击查看基地公共区域大厅、走廊、墙面、楼梯间、电梯、卫生间的日常清洁及消毒消杀工作。 （5）生活区1#-8#宿舍楼、教师公寓（2栋）房间外的公共区域外厅、走廊、墙面、楼梯的日常清洁、消毒消杀、生活垃圾的收集、清运工作（不含宿舍内部）。 （6）体育馆大厅、卫生间、篮球馆、羽毛球馆、体操馆、游泳馆的卫生清拖工作、所有门厅玻璃的清擦工作（一层以上玻璃除外）及垃圾倾倒工作； （7）负责食堂东侧室外公共卫生间和西看台卫生间的日常清洁、消毒消杀、生活垃圾的收集、清运工作。锅炉房、供水间、****点击查看中心的卫生清洁及消杀消毒工作； （8）环境卫生：主要包括院区楼宇以外的道路、硬化地面、体育场地、绿化带、大门口等校园内所有区域（暂不含校园**外包土地区域）。 （9）负责院区路面、硬化地面、广场的日常清扫工作，做到随时产生随时清理。 （10）负责校园内东、西2个塑胶运动场、3个篮排球场日常保洁和维护工作。 （11）负责校园水域的卫生保洁，及时清理水面漂浮物。 （12）负责校园卫生死角的整理清扫工作和校园内橱窗、艺术造型、宣传牌匾等的定期保洁工作。 乙方在服务过程中所使用的清洁工具及用品（包括尘推、拖布、尘推液、消毒液、洁厕剂、洗衣粉、玻璃清洁剂、洗衣粉、洗洁精等），由乙方定期采购，费用由乙方承担。 5、绿化养护的内容和要求： 范围包括院区绿地、道路两边绿化、楼宇间绿地等，涵盖校区内所有的树木、绿化带、 草坪、花坛、树盆、绿篱、天然植物等群落的修剪除草、浇水施肥、病虫防治、死树清理、绿地平整、补栽移植等工作。总面积29.8万平方米。 （1）绿化养护以**市园林绿化三级养护标准执行并考核。 （2）绿化浇水以校园水系抽水和自备井提水为主，边缘地域可有限使用自来水浇水，抽水、****点击查看学院提供，其它设****点击查看公司自行解决。 （3）绿化喷药、修剪、除草所使用的工具、器械、****点击查看公司解决。农药、****点击查看学院按需提供。 （4）绿化工人作业时间为每年4月1日至11月30 日共8个月。10名绿化工人中至少有一人必须为园林绿化证书。其他人员必须是懂养护、会修剪的熟练工人。 6、学生宿舍和教工公寓管理内容和要求： （1）负责学生宿舍楼（男生四栋，女生三栋，共计7栋）学生生活秩序维护、公共秩序管理、卫生管理、安全管理、、钥匙管理、公物管理、日常巡检、内务评比、宿舍纪律的维持等。 （2）负责宿舍楼消防设施设备安全运行管理，做好日常巡检记录，及时排除安全隐患，掌握一定的消防安全知识，会使用灭火设施。 （3）负责宿舍楼内宿管员值班工作，按学校规定开闭楼门，清点人数，督促学生按时起床、整理内务和清宿工作； （4）负责每天宿舍楼内公共区域及卫生间清理清洁工作；宿舍楼内的消杀和通风工作； （5）楼内所有宿舍卫生内务评比（日评+周汇总+月总评）的制作及上报学生处的工作，学生违禁品检查、学生的管理等工作，及时记录并上报学生处； （6）宿舍内公共财产的盘点、管理和报修工作；学生宿舍内安全管理和突发事件紧急处理和上报工作。 （7）宿舍楼内钥匙的管理，外来人员的管控和登记工作；

涉及采购标的的知识产权归属和处理方式采购人在中华人民**国境内使用投标人提供的货物及服务时免受第三方提出的侵犯其专利权或其它知识产权的起诉。如果第三方提出侵权指控，中标人应承担由此而引起的一切法律责任和费用。

国家标准、行业标准、地方标准等标准、规范所提供的服务必须是符合国家标准、行业标准、地方标准等标准、规范。

涉及运行维护、升级更新、备品备件及耗材等要求按照投标人投标文件承诺执行

涉及服务采购项目考核计量等要求1、维修工作基本要求 (1)物业设施设备的维修、维护、使用、运行管理 1)维修工作必须执行24小时值班制度，随时处理突发维修事件； 2)维修人员必须持证上岗，符合国家设施设备操作的要求。****点击查看学院要求的指数进行配备，不按指数配备或虽配备未进场者，均按考核不达标处理。 3)具有有效司炉证的司炉工1名，具有有效电工证的电工2名，具有有效水暖工证件的2人，其他均为从事相应工种的熟练工人。 (2)房屋建筑物本体、共用部位及共用设施设备管理 1)确保房屋本体屋面、门窗等共用设施的完好和正常使用，及时完成各项 零星维修任务； 2)负责房屋本体含有的强电线路、上下水管道、暖气设施管道(含暖沟) 等日常巡检、检查维修工作(地面以上设施)。 (3)设备机房及机电设施设备 1)综合要求： ①制定设备安全运行、岗位责任制、定期巡回检查维护、运行记录管理及维修档案等管理制度，并严格执行； ②配备所需专业技术人员，由专业人员管理(开启、关闭、保洁、维修),严格执行操作规程： ③设备及机房环境整洁、无杂物、灰尘，无鼠虫害发生，机房环境符合设备要求。 ④保持设备良好，运行正常，合同期限内无重大管理责任事故，无设备运行事故隐患。如发现设备异常或故障，应停止使用以防止故障扩大并立即派人 检修上报甲方至维修完好为止。 2)供电系统： ①保证正常供电，积极协助甲方安排合理的用电和节电计划； ②制定临时用电管理措施与停电应急处理措施并严格执行； ③公共照明系统应根据使用日的季节与气候情况掌握提前开启时间，用毕 应立即关闭，避免浪费。 3)给排水系统： ① 建立用水、供水管理制度，积极协助甲方安排合理的用水和节水计划； ② 地面以上用水设备、阀门、管道工作的检查维修工作，无跑冒滴漏现象； ③负责二次水泵房、消防水箱有严格的管理措施，水池、水箱设备、机房 环境卫生干净，无污染物，有巡检记录。 ④限水、停水、****点击查看学院相关部门做好应急处理。 ⑤排水系统通畅，汛期道路无积水，设备房无积水和浸泡发生； ⑥遇有突发事故，维修人员在规定时间内进行抢修，无大面积跑水、泛水 和长时间停水现象(不含地面以下直埋暖管道的维修，暖沟除外); 4)供热系统： ①保证末端设备(管道、暖气片)运行正常； ②定期进行清洁及保养； 5)小型维修 ①要求宿舍水、电、卫浴设备、门锁、门窗、床****点击查看维修处理； ②遇校园电路故障停电，水管爆裂、水龙头漏水、门锁开不了、门窗毁 坏，****点击查看维修处理；; ③室内排水管、排污管要保持畅通，如有堵塞应立即疏通，厕所堵塞应当 天疏通(需换厕盆的除外)。 ④教学区、实训区的桌椅板凳、门窗每年在寒暑假期进行集中维修二次； ⑤楼宇内门窗、卫浴设施、照明设施的全面检查每学期2次。 ⑥小型土建贴砖、焊接维修工作的零星报修维修服务工作。 2、保洁服务工作基本要求：室内外公共场地的清洁、保洁、消杀(除四 害)、消毒 (1)根据保洁服务要求制订工作制度和标准，并对工作质量进行考核，卫 生清洁工作实行动态保洁，满意率在90%以上；; (2)按工作程序对范围内的场所进行日常定期清扫或不定期的清扫保洁， 做到按制定标准进行保洁服务： (3)定期杀灭蚊、蝇、鼠，并做到无滋生源，每周对范围内的场所消毒消杀一次； (4)污水排放通畅； (5)如遇突发事件或突击检查时，积极配合校方，搞好卫生工作，随叫随 到。 (6)入口及大堂清洁要求 ①门窗(玻璃、窗框、窗台、门把手)无污渍，保持光洁明亮。 ②地面、地脚线、指示牌无污渍、水迹、保持光洁明亮。 ③电梯(轿厢、灯饰、排风扇及按钮)无尘迹、污渍，电梯厅地面干净整 洁。 (7)楼层公共区域部分清洁要求 ①指示牌、悬挂牌光洁明亮，保持消防通道无杂物。 ②地面、墙面、消防器材、果皮箱、垃圾筒干净无污渍。 ③门把、镜子无水渍、无印迹，明亮照人。 (8)卫生间清洁要求 ①地面、墙面、门、窗、玻璃镜面、隔板无污渍和其它杂物。 ②便池及时清扫、洗手盆无污渍。 ③保持下水管道水流畅通。 (9)露天部分清洁要求 ①地面无垃圾杂物、无积水、无明显污渍油迹。 ②门岗、道闸无明显尘迹、污渍、无垃圾杂物。 (10)垃圾清运要求 ①垃圾箱、筒每日至少清理二次，存放垃圾不得超过垃圾筒2/3。 ②垃圾站工具摆放整齐，卫生干净，日产日清，定期清洗消毒，无明显积水，无蚊蝇飞舞。 ③垃圾清运工具应保持清洁无破损，清运过程中不得产生二次污染。以上未列明项目和要求由双方沟通决定。 3、环境绿化(含盆景)、美化、修剪及养护管理 1****点击查看学区绿化植物成活率90%以上，无明显病虫害发生。 2)绿化带乔灌木枝条清晰，树冠匀整，无明显弱小、病、枯、黄枝叶。 3)恶劣天气作好绿化植物保护，防止绿化植物大范围倒、折。 4)按绿化季节完成草地及其它植物修剪工作。 5)每月保持植物浇水、施肥、喷药杀虫、除杂草等养护工作，保证植物生 长良好，形成较好的植物景观。 4、学生宿舍和教师公寓的管理 1)配合学生处，做好学生的日常思想品德、行为规范、法律法规教育。 2)指导和教育学生做好日常防火，防盗和安全用电工作。 3)****点击查看学校的各项规章制度和作息时间。 4)协调学生宿舍内部矛盾纠纷和宿舍的调整工作。 5)协助制定学生宿舍各项管理条例和内务卫生评比工作。 6****点击查看学校适时组织查房、查夜等检查工作，及时处理安全隐患 和不稳定因素。 7)每周进行安全用电检查和危险用品检查。 8)遇突发事情发生，值班管理人员必****点击查看学校，如情况紧急更应同时直接报警(110、120或119等);主管人员必须在第一时间到现场处理问题或协调处理问题。 9)负责宿舍楼内宿管员值班工作，按学校规定开闭楼门，督促学生起床清 宿工作； 10)宿舍楼内钥匙的管理，外来人员的管控和登记工作； 11)负责每天宿舍楼公共卫生间清理清洁工作；宿舍楼内的消杀工作； 12)宿舍内公共财产的盘点、管理和报修工作；学生宿舍内安全管理和突发事 件紧急处理和上报工作。 5、教学楼、实训楼管理 1)保证教学楼、实训楼内课室照明设备的正常关启； 2)按规定维护保养教学设备，配件(如电源线、插线板)配备齐全，保证 各项教学设备随时处于可投入使用的状况。 3)对教师在课堂教学过程中教学设备出现的问题及时提供技术支持。对于 教师在教学过程中提出的技术支持请求，不能解决的要及时回复当事人。 4)物业管理制度与档案、资料管理 5)建立物业服务资料的收集、分类整理、归档管理制度。 6)在日常管理中要建立交接班、项目故障与维修、保养等登记制度。 7)档案资料包括：工作中的各种制度、规程、记录、图表、函件等。 8)校园公共区域及普通教室钥匙的管理工作。

履约保证金不收取

甲方责任1、及时办理手续2、负责提供工作场地3、对服务条款及所知悉的乙方商业秘密有保密责任。4、制定物业服务规章制度及要求。5、审定乙方拟定的物业服务人员安全管理等制度。6、检查、监督乙方物业服务工作的履行情况，并有权提出建议及意见，乙方应当无条件执行。7、有权要求乙方更换物业服务人员，乙方收到甲方更换人员通知后，无条件更换符合约定标准及甲方要求的服务人员，并继续提供物业服务。8、为乙方履行服务提供必要条件、履行协助通知义务。

乙方责任1.本物业服务前期，每周召开一次碰头会，重大事项随时召开，后期平稳过渡后，每月组织一次沟通协调会，由甲乙双方现场负责人具体协商组织。2.遇到特殊事项，甲乙双方现场负责人应及时协商组织专题会议解决。3.本物业在服务期间，乙方每月以书面形式回访甲方现场负责人，甲方现场负责人对服务质量签署评价意见或建议。对甲方提出的意见或建议，乙方及时改进或处理。4.制定物业服务管理制度及管理方案、年度管理计划等工作目标。5.在本物业管理区域内设立专门机构负责本物业的日常物业管理工作，并委派有岗位资质的人员履行服务职能。6.自主开展各项物业管理活动，但不得侵害甲方、物业使用人及他人的合法权益，不得利用提供物业管理服务的便利获取不当利益。7.根据有关法律、法规的规定，向甲方收取物业服务费用，通过合法有效方式解决拖欠物业服务费的问题。8.对甲方提出的物业服务方面的合理改进意见，应积极组织并按期执行改进。9.负责向甲方及时报告有关服务过程中有安全、事故隐患及影响服务质量的意见及建议，并配合甲方组织实施。10.****点击查看学校师生宣传如何正确使用本物业管理区域内设施设备，遇各类维修时，告知其需配合事项。11.不得擅自占用和改变本物业共用设施设备的使用功能，如需在本物业内改、扩建或完善配套项目，须与甲方协商，并经甲方同意后报有关部门批准方可实施。12.合理使用甲方配置的各类设施、物品，属乙方使用不当造成的损毁，乙方负责维修及更换，费用由乙方承担；非乙方原因的造成的损毁，通知甲方进行维修和更换。13.乙方应热情周到服务师生，积极主动回应师生需求，切实落实“首问负责制”,属于物业服务范围或能够解答处理的问题，应认真负责地做好 服务和答疑工作；不能答复或处理的应及时转交甲方相关部门，不得推诿、 扯皮、敷衍或隐匿信息。14.乙方对其物业服务人员遵守甲方的各项规章制度及安排，接受甲方监督及建议，不得从事任何违法、违规、违纪活动，****点击查看学院财产、教职工及学生人身及财产的行为。15.乙方对其物业服务人员及物业服务人员的行为负责；对其物业服务人员造成的甲方、教职工及学生的财产损失、教职工及学生的人身伤害，承担一切赔偿责任：对其物业服务人员在工作受到的伤害或因病等原因生病、死亡等一切后果承担完全赔偿责任；如发生上述约定情形，甲方不承担任何责任。10.甲乙双方确认：乙方物业服务人员与乙方系劳动关系，与甲方无任何法律关系。11.乙方物业服务人员服从甲方关于岗位、地点、上班时间、小组人员编制等各项安排。12.乙方物业服务人员发现校内外存在安全隐患及需要规范的整改意见须及时告知甲方。13.乙方为甲方提供24小时物业服务。

违约责任1.乙方如不能按照服务约定，未能达到约定的服务目标，甲方有权要求乙方限期整改，逾期未整改的，造成甲方经济损失的，乙方应向甲方支付合同总价5‰的违约金。违约金不足以弥补损失的还应赔偿对方损失。 2.乙方提供物业服务期间(包括过渡期),其工作人员的安全责任由乙方承担，甲方对此不承担任何责任。如因乙方原因导致乙方工作人员、甲方人员及师生损害的，应有乙方承担全部责任，并负责赔偿。如乙方怠于赔偿导致甲方损失的，则乙方应向甲方支付已代赔偿金两倍的赔偿款。 3.如乙方转让甲方委托的物业服务，则甲方有权单方解除服务，乙方应向甲方退还已支付的物业服务费。因此给甲方造成损失的，还应承担全部的赔偿责任。 4.如因乙方原因导致甲方财产受到毁损的，应由乙方按被毁损财产的重置价赔偿。 5.乙方无正当理由，擅自收费或擅自提高收费标准的，对擅自收费部分或超出标准的部分，甲方有权要求乙方返还；造成甲方经济损失的，乙方应给予甲方经济赔偿。

不可抗力双方任何一方由于不可抗力不能履行服务时，应当及时通知对方不能履行或不能完全履行的情况和理由，在此情况下，乙方仍有责任采取必要的措施提供服务，双方可通过**协商解决执行问题。

保密乙方及其物业服务人员均需在知悉甲方的工作秘密（包括相关业务信息及甲方未对外公开的教学、管理、资产、教职工、学生等信息），不得打探或透露或以其他方式透露给其他双方以为的其他方，乙方的保密责任不因本服务终止而终止。

服务期限服务周期三年，合同一年一签

争议解决甲乙双方在服务履行中发生争议，应通过协商解决。如协商不成****点击查看法院提起诉讼。

合同生效及其他无

验收标准（附验收方案）1、维修工作基本要求 (1)物业设施设备的维修、维护、使用、运行管理 1)维修工作必须执行24小时值班制度，随时处理突发维修事件； 2)维修人员必须持证上岗，符合国家设施设备操作的要求。****点击查看学院要求的指数进行配备，不按指数配备或虽配备未进场者，均按考核不达标处理。 3)具有有效司炉证的司炉工1名，具有有效电工证的电工2名，具有有效水暖工证件的2人，其他均为从事相应工种的熟练工人。 (2)房屋建筑物本体、共用部位及共用设施设备管理 1)确保房屋本体屋面、门窗等共用设施的完好和正常使用，及时完成各项 零星维修任务； 2)负责房屋本体含有的强电线路、上下水管道、暖气设施管道(含暖沟) 等日常巡检、检查维修工作(地面以上设施)。 (3)设备机房及机电设施设备 1)综合要求： ①制定设备安全运行、岗位责任制、定期巡回检查维护、运行记录管理及维修档案等管理制度，并严格执行； ②配备所需专业技术人员，由专业人员管理(开启、关闭、保洁、维修),严格执行操作规程： ③设备及机房环境整洁、无杂物、灰尘，无鼠虫害发生，机房环境符合设备要求。 ④保持设备良好，运行正常，合同期限内无重大管理责任事故，无设备运行事故隐患。如发现设备异常或故障，应停止使用以防止故障扩大并立即派人 检修上报甲方至维修完好为止。 2)供电系统： ①保证正常供电，积极协助甲方安排合理的用电和节电计划； ②制定临时用电管理措施与停电应急处理措施并严格执行； ③公共照明系统应根据使用日的季节与气候情况掌握提前开启时间，用毕 应立即关闭，避免浪费。 3)给排水系统： ① 建立用水、供水管理制度，积极协助甲方安排合理的用水和节水计划； ② 地面以上用水设备、阀门、管道工作的检查维修工作，无跑冒滴漏现象； ③负责二次水泵房、消防水箱有严格的管理措施，水池、水箱设备、机房 环境卫生干净，无污染物，有巡检记录。 ④限水、停水、****点击查看学院相关部门做好应急处理。 ⑤排水系统通畅，汛期道路无积水，设备房无积水和浸泡发生； ⑥遇有突发事故，维修人员在规定时间内进行抢修，无大面积跑水、泛水 和长时间停水现象(不含地面以下直埋暖管道的维修，暖沟除外); 4)供热系统： ①保证末端设备(管道、暖气片)运行正常； ②定期进行清洁及保养； 5)小型维修 ①要求宿舍水、电、卫浴设备、门锁、门窗、床****点击查看维修处理； ②遇校园电路故障停电，水管爆裂、水龙头漏水、门锁开不了、门窗毁 坏，****点击查看维修处理；; ③室内排水管、排污管要保持畅通，如有堵塞应立即疏通，厕所堵塞应当 天疏通(需换厕盆的除外)。 ④教学区、实训区的桌椅板凳、门窗每年在寒暑假期进行集中维修二次； ⑤楼宇内门窗、卫浴设施、照明设施的全面检查每学期2次。 ⑥小型土建贴砖、焊接维修工作的零星报修维修服务工作。 2、保洁服务工作基本要求：室内外公共场地的清洁、保洁、消杀(除四 害)、消毒 (1)根据保洁服务要求制订工作制度和标准，并对工作质量进行考核，卫 生清洁工作实行动态保洁，满意率在90%以上；; (2)按工作程序对范围内的场所进行日常定期清扫或不定期的清扫保洁， 做到按制定标准进行保洁服务： (3)定期杀灭蚊、蝇、鼠，并做到无滋生源，每周对范围内的场所消毒消杀一次； (4)污水排放通畅； (5)如遇突发事件或突击检查时，积极配合校方，搞好卫生工作，随叫随 到。 (6)入口及大堂清洁要求 ①门窗(玻璃、窗框、窗台、门把手)无污渍，保持光洁明亮。 ②地面、地脚线、指示牌无污渍、水迹、保持光洁明亮。 ③电梯(轿厢、灯饰、排风扇及按钮)无尘迹、污渍，电梯厅地面干净整 洁。 (7)楼层公共区域部分清洁要求 ①指示牌、悬挂牌光洁明亮，保持消防通道无杂物。 ②地面、墙面、消防器材、果皮箱、垃圾筒干净无污渍。 ③门把、镜子无水渍、无印迹，明亮照人。 (8)卫生间清洁要求 ①地面、墙面、门、窗、玻璃镜面、隔板无污渍和其它杂物。 ②便池及时清扫、洗手盆无污渍。 ③保持下水管道水流畅通。 (9)露天部分清洁要求 ①地面无垃圾杂物、无积水、无明显污渍油迹。 ②门岗、道闸无明显尘迹、污渍、无垃圾杂物。 (10)垃圾清运要求 ①垃圾箱、筒每日至少清理二次，存放垃圾不得超过垃圾筒2/3。 ②垃圾站工具摆放整齐，卫生干净，日产日清，定期清洗消毒，无明显积水，无蚊蝇飞舞。 ③垃圾清运工具应保持清洁无破损，清运过程中不得产生二次污染。以上未列明项目和要求由双方沟通决定。 3、环境绿化(含盆景)、美化、修剪及养护管理 1****点击查看学区绿化植物成活率90%以上，无明显病虫害发生。 2)绿化带乔灌木枝条清晰，树冠匀整，无明显弱小、病、枯、黄枝叶。 3)恶劣天气作好绿化植物保护，防止绿化植物大范围倒、折。 4)按绿化季节完成草地及其它植物修剪工作。 5)每月保持植物浇水、施肥、喷药杀虫、除杂草等养护工作，保证植物生 长良好，形成较好的植物景观。 4、学生宿舍和教师公寓的管理 1)配合学生处，做好学生的日常思想品德、行为规范、法律法规教育。 2)指导和教育学生做好日常防火，防盗和安全用电工作。 3)****点击查看学校的各项规章制度和作息时间。 4)协调学生宿舍内部矛盾纠纷和宿舍的调整工作。 5)协助制定学生宿舍各项管理条例和内务卫生评比工作。 6****点击查看学校适时组织查房、查夜等检查工作，及时处理安全隐患 和不稳定因素。 7)每周进行安全用电检查和危险用品检查。 8)遇突发事情发生，值班管理人员必****点击查看学校，如情况紧急更应同时直接报警(110、120或119等);主管人员必须在第一时间到现场处理问题或协调处理问题。 9)负责宿舍楼内宿管员值班工作，按学校规定开闭楼门，督促学生起床清 宿工作； 10)宿舍楼内钥匙的管理，外来人员的管控和登记工作； 11)负责每天宿舍楼公共卫生间清理清洁工作；宿舍楼内的消杀工作； 12)宿舍内公共财产的盘点、管理和报修工作；学生宿舍内安全管理和突发事 件紧急处理和上报工作。 5、教学楼、实训楼管理 1)保证教学楼、实训楼内课室照明设备的正常关启； 2)按规定维护保养教学设备，配件(如电源线、插线板)配备齐全，保证 各项教学设备随时处于可投入使用的状况。 3)对教师在课堂教学过程中教学设备出现的问题及时提供技术支持。对于 教师在教学过程中提出的技术支持请求，不能解决的要及时回复当事人。 4)物业管理制度与档案、资料管理 5)建立物业服务资料的收集、分类整理、归档管理制度。 6)在日常管理中要建立交接班、项目故障与维修、保养等登记制度。 7)档案资料包括：工作中的各种制度、规程、记录、图表、函件等。 8)校园公共区域及普通教室钥匙的管理工作。 （验收方案附件）：验收方案.docx

服务地点（范围）****点击查看

付款条件（进度和方式）乙方按月完成服务后，按考核标准，****点击查看小组考核合格后，乙方开具相应金额的收款发票，由甲方在下月开始10日内按月向乙方支付。若乙方当月服务考核不合格，由甲方按约定酌情扣减当月服务费。

售后服务1.本项目具有整体性，不可分割。本项目拒绝挂靠或一个以上的供应商组成的投标联合体（后期服务过程中禁止转包）的投标人的投标，一经业主查实，追诉其经济责任。业主单位可以解除合同，中标单位承担一切损失。2.中标单位接管后，中标单位应该严格按照投标书和委托合同的约定进行物业管理，如达不到规定的要求，管理、维护和服务的水平下降，投诉多或者出现重大管理失误，委托方有权提出整改意见，或终止委托合同，责任由中标单位负责。

交付标准和方法中标企业应当严格按照国家和**市物业管理的有关规定和物业服务合同，对物业项目实施专业化管理，综合性服务。

培训除了每周或每月例行会议，每年组织在职人员培训不少于2次，做好考核制度并建立在职人员的考核档案。

任何供应商、单位或者个人对以上公示的项目采购需求有异议的，可以在招标公告发布之前在线发起异议，并填写异议内容及事实依据，该异议仅作为社会主体对采购需求内容的监督，采购人查询异议内容后，可根据实际情况自行决定是否采纳异议内容。供应商认为采购文件、采购过程、中标或者成交结果使自己的权益受到损害的，应按照《政府采购质疑和投诉办法》规定执行。

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