丹寨县人民医院保洁服务、担架服务询价公告

****点击查看公司资质

1.主体资格：具有独立承担民事责任能力的法人或其他组织，提供行政部门核发相应保洁服务行业项目有效的营业执照。

2.财务状况：具有良好的商业信誉及经营业绩，有提供优质服务的能力；有依法缴纳税收和社会保障资金的良好企业记录。

3.信誉要求：近两年经营活动中无违法记录，守法经营，诚实守信。

4.业绩要求：近三年，至****点击查看医院服务超过一年。

（二）人员要求及职数配置

1.健康状况：保洁人员需持有健康证，确保无传染性疾病，****点击查看医院环境安全。

2.培训与技能：具备专业的院感知识培训技能，熟悉医院各类清洁设备的操作，经过感染控制、安全防护等相关培训。

3.职业素养：遵守医院规章制度，工作认真负责，具备良好的服务意识和沟通能力，尊重医护人员和患者。

4.保洁服务人员职数：全院设临床科室28个、医技科室10个、行政后勤科室22个。医院占地面积4.6万平方米，建筑面积5.8万平方米，绿化占地面积1.2万平方米。根据医院各区域的特点及面积配备保洁人员30人，合理安排保洁人员，确保每个区域都有专人负责。

5.担架队人员职数：医院各临床科室28个，危重症及腿脚不便病人有一定占比，****点击查看医院急诊急救工作，需要配备专业转运陪护检查工作人员2名。

（三）清洁工作要求

1.区域分类清洁：对医院的不同区域，如病房、手术室、门诊大厅、走廊、卫生间等，按照不同的清洁标准和流程进行分类清洁。例如，手术室等无菌区域需严格遵循无菌操作规范进行清洁消毒。

2.日常清洁内容：包括卫生间、地面清扫、拖洗，门窗擦拭，桌椅、病床、床头柜、病员储物柜、氧气带、墙上野广告等家具清洁，各类物品表面消毒，垃圾桶清理更换垃圾袋等。

3.定期深度清洁：****点击查看医院的一些重点区域或难以清洁的部位进行深度清洁，如连廊玻璃、天花板、通风口、墙角等，防止积尘和细菌滋生。

4.院区管道疏通：包括行政职工办公区、临床、医技区域管道疏通。

5.附加院外保洁区域：响应国家创卫工作，院外网格区及老址院区（家属区、老中医院院区），定期每周三打扫一次卫生。

（四）院感控制要求

1.消毒规范：****点击查看医院感染控制的要求，使用合适的消毒剂对不同区域进行消毒，确保消毒效果符合卫生标准。

2.医疗废物处理：正确分类收集、存放和处理医疗废物，严格遵守医疗废物处理的相关规定，防止医疗废物泄漏造成环境污染和交叉感染。

3.清洁工具管理：不同区域使用的清洁工具应严格区分，避免交叉污染。清洁工具使用后需及时清洗、消毒、晾干，妥善存放。

（五）服务时间及质量要求

1.服务时间：根据医院的实际需求，实行24小时轮班制，合理安排保洁人员的工作时间，确保医院各个区域在保洁时间内都能得到及时清洁服务（包括节假日和夜间的清洁安排），保持医院环境全天候清洁。

2.质量检查：建立完善的质量检查制度，定期对保洁服务质量进行检查和评估，及时发现问题并整改，****点击查看医院规定的标准。

（六）安全与应急要求

1.安全作业：保洁人员在工作过程中需严格遵守安全操作规程，正确使用清洁设备和化学品，防止发生安全事故。如在清洁过程中发现设施设备损坏或存在安全隐患，应及时报告。

2.应急处理：制定应急预案，对医院可能出现的突发卫生事件，如传染病暴发、血液污染等，能够迅速响应并采取有效的应急清洁消毒措施。

1.公共区域：包括门诊大厅、走廊、电梯、楼梯、候诊区等。

2.医疗区域：包括病房、手术室、ICU、急诊室、诊疗室、介入室等。

3.办公区域：****点击查看办公室、护士站、行政办公室等。

4.特殊区域：包括实验室、药房、放射科、消毒供应室等。

5.外部环境：包括医院外围、停车场、绿化带等。

6.担架队：转运陪护病人。

（一）保洁服务工作细则

1.日常清洗

①地面清洁：每日定时清扫、拖地，保持地面无污渍、无积水。

②垃圾清理：及时清理垃圾桶，分类处理医疗垃圾和生活垃圾。

③卫生间清洁：每日多次清洁消毒，确保无异味、无污渍。

④门窗清洁：定期擦拭门窗，保持干净透明。

⑤宣传栏清洁：定期擦拭宣传栏，保持干净整洁。

⑥终末消毒：患者出院、转科或死亡后，对其居住过的病房进行彻底清洁和消毒。

⑦病床床头柜：每日一擦洗，一床一巾。

⑧担架队服务：专业技巧转运病人，帮助急诊、急救，协助病人及家属转运病人检查服务流程，做好登记。

2.定期深度清洁

①墙面清洁：每月定期清洁墙面，去除污渍和灰尘。

②天花板清洁：每季度清洁天花板，防止积尘。

③地面清洗：每月地面一清洗，保持干净卫生

3.消毒工作

①高频接触区域消毒：如门把手、电梯按钮、扶手等，每日多次消毒。

②医疗设备消毒：定期对医疗设备进行消毒，确保无菌操作。

③病房消毒：患者出院后，对病房进行全面消毒，防止交叉感染。

4.特殊区域清洁

①手术室清洁：每次手术后进行彻底清洁和消毒，确保无菌环境。

②ICU清洁：每日多次清洁消毒，确保重症患者的安全。

③实验室清洁（营养科）：每日清洁消毒，确保实验环境的洁净。

5.绿化带维护

定期对绿化树木进行刨盘、修剪、整形，及时清理死树枯枝；对栽植的苗木进行管理，及时灌水、修剪，清理断枝、病虫枝等。

（二）服务质量标准

1.清洁度：地面无垃圾、无污渍、无水迹；墙面、天花板无灰尘、无蛛网；门窗玻璃干净明亮；家具、设备无灰尘、无污渍；卫生间无异味、无积水。

2.消毒效果：达到国家规定的消毒标准，有效杀灭病原微生物。

3.服务态度：保洁人员着装整洁、礼貌待人、服务热情。

岗前培训：新****点击查看医院保洁规范、消毒流程、安全操作等培训。

定期培训：每季度进行一次培训，提升保洁人员的专业技能和安全意识。

日常巡查：由保洁主管每日巡查各区域，确保保洁工作按标准执行。

日常检查：****点击查看后勤部****点击查看公司对保洁服务质量进行日常检查，发现问题及时整改。

定期考核：定期对保洁服务质量进行评估，并根据评估结果不断改进服务方案；每月对保洁人员进行考核，评估工作质量，及时发现问题并改进。