湖北商贸学院(武汉校区和江夏校区)物业管理服务项目招标文件

湖北商贸学院(武汉校区和江夏校区)物业管理服务项目招标文件

发布于 2025-07-07

招标详情

湖北商贸学院
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历史招中标信息历史招中标信息86条

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一、招标内容

(一)项目概况

1.项目名称:****点击查看(**校区和江****点击查看学校或校方或校园)物业管理服务招标。

2.项目面积:**校区:168,331.65平方米;**校区:119,733.60平方米。

(二)项目服务内容

包括但不仅限于:**校区和**校区房屋本体及公共设施设备管理(包括应急灯、疏散指示牌、消火栓等常规消防设施)、秩序维护、清洁服务(含**改建校舍开荒保洁等)、消杀服务、教务服务、会务服务、场馆服务、绿化服务(含苗木养护,绿植树木的打枝修剪,枯死树木的砍伐、清理,及时清运绿化垃圾等)、特种设备管理、配电房设施设备巡检管理、水电校园卡充值管理服务、校园日常维修维护(含荷香苑1-5楼的日常水电维修等项目)、图书馆安全管理服务、公寓****点击查看学校大型活动等一体化物业管理服务;不包含:水电能耗费用、消防火灾自动报警系统及自动喷水灭火系统维保、视频监控系统维保、电梯设备维保、水泵系统维保服务、锅炉设备维保、生活垃圾外运、白蚁防治。

物业管理服务项目的具体内容为:

1.房屋本体及公共设施管理

(1)校园范围内房屋本体的日常巡查、维护。包括但不仅限于:各建筑物破损内外墙体、楼梯、走道、天顶、地面等零星修补、油漆等。

(2)校园范围内共用设施日常巡查、维护保养、运行管理、故障维修(含材料,配件、零部件材料与原设施、设备一致)。包括但不仅限于:沟、渠、池、井给排系统、以及排洪沟等管道疏通及化粪池污物抽排;生活水泵、污水泵、雨水泵等及其控制电路、管道维护;园林绿化喷淋系统喷头、接水器等设施设备维修;应急灯、疏散指示牌、消火栓等常规消防设施维修。

(3)校园范围内公共道路及附属设施维护及修缮(含材料),包括但不仅限于:对破损的公共道路、场地及其附属设施进行小型修缮;油漆护栏、地角线、井盖、电线杆等;对园林雕塑、小品建筑的维护修缮等。

(4)公共区域、办公区、教学区、师生公寓等室内零星维修服务(含材料,包括土建、装饰、门窗五金、水电设施、开水间设施设备等),如对损坏门窗、桌、椅、锁柜、电脑台、家具以及体育器材等进行维修,对照明灯具的维修及其更换等。

(5)在房屋本体、公共区域、设施设备系统维修维护中,单次单项单件物品维修维护材料费单价小于或等于300元(专项维修除外)的由中标方负责维修维护并承担相应费用;单次单项单件物品维修维护材料费单价大于300****点击查看学校承担相应费用,****点击查看学校询价为准,维修维护人工费由中标方承担。

(6)生活水池的清洗消毒;每年对生活水池、水箱清洗至少二次,若遇特殊需要可增加清洗次数。清洗后,由专业清****点击查看防疫站化验取证,使水质达到国家卫生饮用水的标准。

(7)图纸、设备设施台帐、档案资料管理。

(8)设备设施突发事件应急预案制定、演练及突发事件的及时处理。

(9)学校如有小型、零星水电安装服务工作,中标方须无条件派出员工协助安装处理。

(10)房屋及公共设施、设备在保修期内的维修、保养,由学校委托中标方与施工单位或设备供应商联络,并监管其维修、保养服务。

(11)中标方负责校园施工管理工作。外来施工单位施工过程中,对校方水电、绿化、路面、墙面等造成破坏的,由中标方协调督促施工单位恢复原状,并督促施工单位及时清运建筑垃圾。若发现建筑垃圾并找不到责任单位或责任人的,由中标方负责清运。

(12****点击查看学校要求做好有关房屋本体及公共设施维修维护和管理的其它服务工作。

2.公共设备运营管理

(1)公共设备主要系统包括但不限于:供配电系统、给排水系统(水箱清洗)、景观照明系统、楼宇自控系统、智能化系统、垃圾收集系统、设备标识系统的管理及其维护服务工作;不包含消防火灾自动报警系统。

(2)负责校园范围内共用设备系统的日常维护、保养、故障维修。

(3)在公共设备系统维修维护中(电梯系统另有规定的遵其规定),单次单项单件物品维修维护材料费单价小于或等于300元(专项维修除外)的由中标方负责维修维护并承担相应费用;单次单项单件物品维修维护材料费单价大于300****点击查看学校承担相应费用,****点击查看学校询价为准,维修维护人工费由中标方承担。

(4)其它设备系统,如供配电、给排水等系统的维护应具有相应的专业资质。

(5)包括电梯的日常巡查、运行管理、协助应急事故处理等工作。****点击查看学校存档备查,确保电扶梯得到恰当检修,轿厢及机房整洁、通风、照明及其他附属设施完好。

(6)将特种设备使用标志、安全提示、警示标志以及服务投诉电话公示于电梯显著位置。

(7)设备在保修期内的维修、保养,由学校委托中标方与施工单位或设备供应商联络,并监管其维修、保养服务。

(8)水、电、气的抄表统计工作。

(9)图纸、设备设施台账、档案资料管理。

(10)设备设施突发事件应急预案制定、演练及突发事件的及时处理。

(11****点击查看学校的节能目标要求,负责服务范围内学生公寓、公共场所、绿化清洁作业的用水用电、中央空调等设施设备的节能管理。中标方有责任提出校园内节能优化、整改方案,报学校批准后,共同组织实施,****点击查看学校校园文件所列的有关条款执行。

(12****点击查看学校要求做好有关校园公共设备维修维护和管理的其它服务工作。

3.清洁环境管理

(1)负责校园范围内所有建筑物室内外公共区域清洁。包括学生公寓室内、教师公寓室内、配电房、会议室等房屋建筑公共部分等,不含食堂室内以及经营场所室内的清洁。每学期放****点击查看学校工作安排,需对学生公寓(含毕业班学生离校后宿舍内清洁工作和窗帘清洗工作)、教室、会议室等进行一次清洁扫除,需对**改建校舍进行开荒保洁。

(2)负责校园范围内公共设施设备的常规清洁,排污管、下水道的疏通以及化粪池、隔油池等定期清掏,寒、暑假期须彻底清理一次。

(3)负责运动场、道路、广场、绿地、停车场(地下车库)、公共卫生间、公共茶水间等公共区域的清洁卫生及日常保洁服务。

(4)负责电梯每日日常清洁及消毒作业处理。

(5)负责各区域室内外所产生的废弃物、垃圾的收集,包括零星建筑垃圾、生活垃圾、废旧家具等,不包括食堂垃圾、医疗垃圾;负责垃圾清运至垃圾中转站,日产日清,保持场地环境卫生,做到无味、无蝇、无鼠,有专人负责管理垃圾站;

(6)负责监督校园范围内零星垃圾的(包括工程施工产生的砂石、砖块,废弃木质包装箱等)清运。若不能及时督促相关施工单位及时清运,则由中标方自行负责清运处理。

(7)负责景观水景垃圾、杂物等的打捞清理。

(8)负责建筑物大堂及楼层、走道、广场地面日常养护。

(9)负责开学迎新、****点击查看学校安排的临时性的清洁、保洁工作。

(10)负责公共机房保洁工作。

(11****点击查看图书馆晚间阅览室及卫生间所产生的废弃物、垃圾的及时清理,保持良好的卫生环境。

(12)外墙、玻璃幕墙定期清洁(高层建筑每年≥2次)。

(13)学校要求的校园其它清洁、保洁等服务。

4.消杀服务

(1)负责校园范围内的“四害”消杀(包括食堂、经营场所周边及相应的草地、绿化带、下水道、污水处理池、垃圾收集点、地下车库、排洪沟等)。

(2)有效控制老鼠、苍蝇、蟑螂、蚊子的密度, 杜绝老鼠、蛇虫存在。

(3)中标方须指派有消杀经验的专业技术人员到约定的服务范围进行消杀和检查,自备器械和规定的药物,****点击查看学校管理人员。中标方工作人员在****点击查看学校管理人员的合理安排和监督。

(4)每月2-3次对服务范围进行处理和检查,****点击查看学校需求增加处理和检查的次数。每次服务后须出具“四害”消杀服务报告,确认所使用的药物、地点和方法。

(5)中标方使用防治有害生物的药物必需符合国家有关部门的规定,并确保安全和效果。每天安排专业技术人员日常巡查及现场消杀,并作好记录。

(6****点击查看学校学生群体性传染疾病,****点击查看学校指定区域进行集中消杀工作。消杀标准按照国家有关标准执行,自备器械和规定药物。

(7)学校要求的其它有关消杀的服务。

5.会务与收发服务

(1****点击查看学校的安排,为公共会议室、报告厅、大礼堂提供会议接待服务;负责会(接待)前准备、会(接待)中服务、会(接待)后整理阶段等一系列工作。

(2)负责会议和接待活动的安排、登记和服务,****点击查看管理部门通报情况。

(3)负责会议和接待横幅、卡座牌及欢迎指示牌的摆放。

(4)负责在会议或接待前安排绿化人员按要求对会场进行花木摆放,清洁人员需对会场进行保洁处理等环境布置工作。

(5)负责会议或接待前安排技术人员对各类设施设备进行检测,对会议系统设备系统进行调试。

(6)负责会议或接待期间进行巡查并根据需要提供茶水、纯净水服务,及时处理突发事件,确保会议顺利进行。

(7)会议或接待结束后,及时清理、清洁和整理现场环境,恢复桌椅摆放,关闭设备仪器,发现异常情况及时报告。

(8****点击查看学校做好报刊、杂志的订阅管理工作。

(9)做好行政楼信函、特快专递等的收发管理工作。

(10)会务服务过****点击查看学校提供。

6.教务服务

(1)上课教室、教师休息室、其它教务功能用房提供教务服务。设置教学值班员岗位,根据教务处的课表安排、调课通知、考试安排等教室使用计划准时开关教室门,并开启和关闭教室多媒体教学设备,为师生提供方便、舒适的上课环境,做好教学服务工作。关门前认真检查教室电气设备及总电源的关闭情况,防止浪费和发生事故。具备处理应急突发事件的能力。

(2)教室内多媒体教学****点击查看学校相关部门进行维修(含电教讲台、投影机、屏幕、扩音机、音箱、录音卡座、话筒、电脑及软件等),并跟进维修进度,确保教学工作的正常进行。

(3****点击查看学校级别的大型临时会议提供会务服务工作。主要包括会场布置、桌椅摆放、茶水供应、准时开关门、开启和关闭多媒体设备、空调、灯光等会务服务相关工作。

(4)每天上午、下午分别检查教室课桌椅并保证整齐摆放。并及时检查、提供教室内的白板笔、白板擦,确保正常教学需要。

(5)设立服务台或管理值班室,明确教室管理值班员责任,及时接受、处理师生的服务要求。值班室不得作为员工休息房,晚上10:30以后方可关闭。

(6)保证电铃准时运行,并能根据各类考试进行调整,并做好各类考试的相关服务保障工作,出现故障及时维修。

(7)负责开水间的日常管理及其维修维护工作。

(8)负责教学楼公共设施与设备的日常维护、零星维修及管理。负责教室、休息室及功能用房及教学楼公共区域的清洁保洁。

(9)做好教学楼房间的门窗、屋檐、天花板、公告栏、标识牌、窗帘、各类灯光、空调吊扇的日常维护维修、保养和管理。

(10)教学值班员应负责教学楼内所有资产、设备的保全工作。

(11)负责教学楼教师休息室的室内绿植摆放,养护管理及花卉的更换。

(12)学校要求的其它教务服务工作。

7.公寓管理服务

(1)公寓****点击查看学校学生工****点击查看管理处的工作安排,作业期间着工装、带工牌,工作时间内按时上下班,无故不得擅自脱岗,保证上岗率,24小时有员工在岗位值守,****点击查看学校的各项规章制度。

(2)作好日常管理记录。

(3)负责公寓内部区域的非机动车辆进入。

(4)对外来人员及可疑的出入公寓者,主动进行查询登记,发现疑点立即报告处理。

(5)维护公寓的正常生活秩序,****点击查看学校规定,按照相关规定作息,对于不遵守规定的及时登记并上报,及时清理超时探访人员。

(6)负责假期公寓管理。根据校方需求做好其它相关宿舍服务工作。

(7****点击查看学校学生工作处对公寓进行围合管理、安全巡查工作,及时反馈对物业维修、电梯及清洁服务管理的投诉问题。

(8)每天对公共区域进行检查,确保清除消防及安全隐患并作好相关记录,及时清查活动张贴栏、杜绝擅自摆摊。

(9****点击查看学校相关部门及各院系对学生公寓进行安全大检查。

(10)发现异常情况,突发事件应急处理及时向相关主管部门及分管领导汇报。

(11)每周1-2次对学生公寓进行查寝(含消防安全检查等),若发现有学生夜不归宿的情况,需及时记录,并于当日上报学生工作处。

(12)值班人员(岗亭)需每日记录学生晚归情况(晚上11点后归寝),并于次日中午9****点击查看学校。

(13****点击查看学校审核后调换宿舍的同学,应积极配合宿舍的调换工作。

(14)针对校园智能卡的使用宿舍管理员应熟悉,如有学生卡片遗失,因予以身份核实后开门,****点击查看中心进行卡片办理。

(15)每年学生毕业季,宿舍管理员因针对离校毕业生的宿舍财产做清单清点,如有损坏应登记协助校方做补偿处理。

8.图书馆管理服务

(1)在图书馆功能区设置业务协管岗位,协助图书馆工作人员管理阅览室、书库、自习区等功能区,协助图书馆的工作人员完成图书的流通相关事务。

(2****点击查看图书馆入馆管理、展品摆放、广播、信件和报刊的收发等服务工作。

(3****点击查看图书馆报告厅日常管理与维护,对操作设备进行调试,保障会议顺利进行。

(4****点击查看图书馆室内、室外绿植花卉的浇灌、修剪等日常养护。

(5****点击查看学校****点击查看图书馆其它相关服务工作。

9.场馆服务

(1****点击查看体育场****点击查看体育场地物业外包管理工作。

(2****点击查看学校的课表安排、调课通知、考试安排等****点击查看体育场馆,负责体育设施维护管理工作,教学器材收发,为教学服务。

(3)体育****点击查看学校相关部门进行维修,并跟进维修进度,确保教学工作的正常进行。

(4)各场馆教学、文体活动结束后,及时安排人员清洁和整理恢复活动场所环境,关闭相关设备设施,发现异常情况及时报告。

(5****点击查看学校要求做好其它相关的场馆服务工作。

10.其他服务

(1)提供公寓上门维修服务项目,中标方应****点击查看服务中心,负责物业咨询及报修工作,并设置维修服务专线,提供24小时上门维修服务,报修分为:24小时电话报修、16小时内填单报修和网上报修三种方式。要求保证维修的响应速度(一般要求在20分钟内上门维修)及维修质量,并做好维修回访工作。****点击查看公司进行维修的由中标方负责沟通协调并做好学生安抚工作。对收费维修项目,中标方应在醒目位置进行公示,公示内容包括维修项目及维修费用,不得擅自收取未经公示的费用,中标方应根据学生需求提供发票。

(2)中标方****点击查看学校校内小型及零星搬迁服务。

(3)其他需要中标方协助、配合的临时性服务工作。包括但不限于开学迎新、校运会、校内招聘会等大型活动,部门办公室的零星校内搬迁过程中的协助配合服务等。

(4****点击查看学校物业管理服务调节之费用,采购人可根据物业服务各项目实际情况,将经费合理调配使用在物业服务项目上,****点击查看管理部门的方案相应实施。

(5)负责对校园水表总表、分表进行月度抄表工作。

(6)负责跟进施工单位的校内施工活动,确保施工正常进行及验收。

(7)负责智能门锁对接。

(8)学校需要的其它服务工作。

(三)基本要求

1.中标方提供的****点击查看学校房屋等建筑物及附属设施设备,公共设施设备的正常使用功能,**使用寿命;确保学校日常工作、教学和生活秩序;确保达到签订合同订立之其它目的。

2.中标方需为此项目购买保额不低于1万元的公众责任险等商业保险。

3.中标方须建立完善的危险源识别,对突发事件能够及时、准确有效地识别并做出应对措施。

4.****点击查看学校实际情况,建立各类应急处理流程及应急预案,包括且不限于火灾、暴恐事件、雨涝灾害、跳楼等,并储备相应的应急物资,组织进行相应的培训、演练,演练计划及总结须到监管部门处备案。其中,每半年至少组织一次以上的消防演习。

5.中标方应配置物业服务人员的数量**校区: 125 人,**校区:24人。所****点击查看学校物业服务项目校园人员数量及其素质要求。中标方应在每月5****点击查看学校提供上月服务人员考勤表,如发现虚报人数,将扣除上月物业服务费的30%。

6.为了做好本物业服务工作,中标方须在物业维护方面投入相应的工具设备,包括清洁工具、绿化工具、物业维修工具、防灾抢险应急物资以及安保专项物资等。

(四)物业服务费用

1.学校按月支付物业费。当月****点击查看学校进行监管考评与工作结果验收后,学校才予以支付给中标方。

2.前款所述物****点击查看学校向中标方采购服务的所有费用,除此之外,学校无须向中标方支付其他任何费用。上述服务费用具体包括如下内容:人工费(人员工资、社会保险、福利、节假日加班费、人员工作餐等);综合办公服务、清洁卫生、安全保卫等需费用;管理服务投入的装备物资(维修维护工具、办公设备,保洁用品(包含卷纸、洗手液等)、维修耗材,服装,通讯话费等)固定资产折旧费和低值易耗品分摊;管理费;法定税金及附加;合理利润等一切费用总和。

3.中标方按签订合同约定切实履行物业服务(不漏项)的前提下,经学校对中标方每月的物业服务进行监管考评与工作结果验收后,按以下评分标准与中标方结算物业服务费:若中标方月度考核评分85分以上,学校凭中标方开具的发票,支付当月物业服务费;如低于85分以下,学校有权按每低 1 分对应当月物业管理服务费的千分之五额度暂停支付对应费用作为整改金,同时有权要求中标方及时整改(一般不超过 7 天);学校确认整改合格的,向中标方返还暂扣的整改金。中标方逾期不予整改或整改后仍不符合质量标准的,则有权不予支付暂停服务费用。

二、投标资质

供应商应具备《政府采购法》第二十二条第一款规定的条件。如经营、开发或承担本类项目的相关服务,国家有强制性规范和行业标准、相关生产许可证、强制认证或资质要求的,供应商必须完全满足。

具体资格要求如下(包含但不仅限于):

1.供应商应具有良好的商业信誉,行业排名靠前。

2.供应商在“信用中国”(www.****点击查看.cn)网站、“中国政府采购网”网站(http://www.****点击查看.cn)中未被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单。

3.有行业相关从业经验3年及以上。

三、报名资料

报名资料须载明如下内容(包含但不仅限于):

1.公司简介(须附上在“信用中国”(www.****点击查看.cn)网站、“中国政府采购网”网站(http://www.****点击查看.cn)中的查询记录截图);

2.公司营业执照;

3.相关资质证明文件;

4.近三年相关业务案例。

报名资料切勿漏项。

四、报名资料递交及咨询

1.报名资料须盖公章后扫描为一份PDF格式电子档,并发送至邮箱:****点击查看@163.com(PDF报名资料命名格式为:参标项目名称+公司名称+联系人+联系方式,邮件主题为:参标项目名称+公司名称+联系人+联系方式),报名截止时间2025年7月11日下午14:00。

2.报名截止后,待报名资格审查完毕,会邮件通知各投标单位审查结果,通过资格审查的投标单位按照要求制作标书。

3.咨询电话和邮箱:陈老师188****点击查看3613、邹老师138****点击查看6476。邮箱:****点击查看@163.com

五、投标文件制作要求

投标文件须载明如下内容(包含但不仅限于):

1.公司简介及资质证明文件(须附上在“信用中国”(www.****点击查看.cn)网站、“中国政府采购网”网站(http://www.****点击查看.cn)中的查询记录截图);

2.公司营业执照、法定代表人身份证复印件、投标代表授权书;

3.**校区和**校区分开报价,也可投其中一个;

4.服务团队介绍及人员资质证明;

5.近三年相关高校案例及案例情况展示(展示方式:图片/视频/现场电脑演示等);

6.标书正本一份,副本四份合并成一个包封,封包上应写明投标人名称和产品(包括标段)名称,在封袋骑缝处以显著标志密封,并加盖单位公章。(须另附单独报价页(密封))

七、评标标准

1.投标人的资质:资质等级、行业荣誉;

2.服务方案:可行性、创新性、应急预案;

3.报价的合理性:符合预算,无漏项;

4.业绩经验:同类项目管理成效。

八、投标文件递交及开标时间、开标地点

投标文件递交及开标时间:2025年7月14日上午9:00(如有变动,会邮件通知,请注意查看),现场接收投标文件并开标;逾期送达或者未送达指定地点的投标文件,招标人不予受理。

开标地点:****点击查看**校区行政楼三楼会议室。