赣南医科大学第一附属医院两院区物业服务项目询价公告

****点击查看****点击查看学院）现有黄金、**两大院区，编制床位约3300张，黄金院区坐落于**经开区金岭路西侧，占地面积约214亩，**院区坐落于**市**区青年路，占地面积约43亩，两院区总建筑面积40.9万平方米。综合医院实际考虑，拟向社会再次对两院区物业服务项目进行市场咨询，欢****点击查看公司参与报价。

一、资质要求：

1、凡有能力提供本文件所述服务的，具有法人资格的境内企业。

2、须具备履行合同所必需的设备和专业技术能力的证明材料。

3、****点击查看医院后勤物业管理服务经验。

二、服务要求：

1、服务内容

2、报价表

注：1.岗位工时数计算方式：根据国家法律规定每名职工每日工作8小时，每周工作40小时，如该区域的服务要求为每周7天、每天8小时、需要服务人员为1人，则“岗位工时”数计算方式为7天×8小时×1人÷40（国家法律规定每周工作时间）=1.4岗位工时。

2.有意向的供应商请将报价表、服务方案、公司资质等信息填入相关表格，并用加盖公章的扫描件用附件的形式发送至以下邮箱。****点击查看医院现场勘查，根据医院现状制定物业服务人员、服务内容、服务方案及各项服务人员综合月人均报价和24个月总金额。

三、总体要求

1.人员要求

1.1 人员配置要求

1.1.1投标人提供的各类服务人员均应身体健康，具备劳动能力，语言清晰具备基本沟通能力，能够胜任本职工作；建议女性年龄不超过60 周岁、男性年龄不超过65周岁、平均年龄不超过55岁。

1.1.2投标人所有员工入院服务时都必须体检合格才能上岗，体检费用由投标人自行承担。投标人应在正式入场服务前，及服务期内有新员工入职时，将当月新入职服务人员的健康体检材料交至采购人备案存档。服务期内投标人每年组织一次所有入院服务员工的体检，体检费用由投标人自行承担。

1.2 人员管理要求

1.2.1投标人服务人员在工作时间内，均要求着统一服装，配挂胸牌；投标人负责其员工工服配备和洗涤。

1.2.2 投标人服务人员需按要求从事本职工作，不得兼职、顶岗。

1.2.3 投标人服务人员不得缺岗，特别是重点区域岗位工人（手术室、急诊科、ICU、产科、发热门诊、隔离病房等）。如采购人有需要（非正常上班时间），投标人无条件服从并及时提供人员安排。

1.2.4 投标人负责员工的工资福利、加班费等各类费用，并按国家有关法律法规办理员工的五险等，投标人员工不参与采购人的任何待遇和福利分配。

1.2.5投标人员工在工作中发生一切不良事故（包括投标人人员因自身工作疏忽造成的对采购人或第三方人员不良事故）均由投标人负责。

1.2.6投标人负责派驻本项目员工的教育、培训和管理，要求员工严格遵守采购人的各项制度，****点击查看管理科、****点击查看管理科的培训。重症医学科、手术室、各监护室、感染性疾病科、****点击查看中心、****点击查看中心等还要进行专科培训，同时要有培训记录。中标人所有员工必须经过岗前培训合格才上岗，所有人员需至少培训3天以上方能安排上岗。无法胜任科室工作的员工3天内须进行调换。

1.2.7中标人及其员工必须遵****点击查看医院的规章制度，加强员工的防火、防盗、防诈骗等安全知识宣教。保持采购人良好的环境和秩序，爱护财物，文明服务，发现有违法乱纪，损坏公共设施、物品，有盗窃等不法行为的，一经查实，投标人要严肃处理相关人员，造成采购人损失的，中标人应承担赔偿责任。

1.2.8如医院感染管理方面的服务内容发生变化，中标人要完成将****点击查看医院不另支付费用）。

1.2.9 中标人的工作人员应做好自身防护，防护用品由投标人自理。

1.2.10 物业服务工作内容与频次包含不仅限于上述内容。

2.物料要求

2.1采购人承担医疗垃圾、生活垃圾的外运费和处理费用；污水处理费用；

2.2采购人承担下列物料的供应：(1)锐器盒；(2)医护人员手消毒剂；(3)医疗垃圾分类标识贴；(4)担架车床与维修费用；(5）平车、轮椅等工具以及工具的更新、补充和维修费；（6）各类垃圾桶。

2.4 投****点击查看卫生服务所需的清洁、洗涤药剂、地面和物体表面擦拭用的消毒剂，地面养护药剂、材料、医疗垃圾和生活垃圾收集车辆、医疗垃圾袋、黄色扎口带、生活垃圾袋和保洁工具等耗材。

2.5 投标人应采取科学环保的方式和设备进行服务。提供使用的设备、清洁、洗涤剂、消毒剂、地面保养产品，必须是通过国家相关部门审批并予以使用的优质产品，符合绿色环保的要求，****点击查看医院感染科要求。（地胶板打蜡的品牌须环保，无刺激性气味，选用知名品牌。）

3.管理要求

3.1 本项目不允许投标人以任何名义和理由进行转包。因投标人违反任何法律法规而造成采购人的连带责任和损失全部由投标人承担。

3.2 从业人员如需持证上岗的必须具备相应的资格证书。

3.4 投标人需按月向采购人汇报人员流动情况、各部门详细工作量及持续改善服务的措施等相关信息。加强人员的动态管理，包括如突发事件、国家法定节假日时的人员调整、调度等。

3.5 投标人须严格按照标准化的操作程序、完善的培训体系和质量控制体系完成本项目，以保证整个后勤系统安全、高效、有序和有计划地运转。

3.6 ****点击查看医院接受上级领导部门的监督、检査、各项评审工作，配合医院控烟工作。有重大接待任务或上级检查任务时，医院发生突发事件如台风、突发公共卫生事件及医疗纠纷等，投标****点击查看医院的工作需要，接到通知后应立即做好工作计划安排，如需提供相关资料的，应无偿提供，并严格按照计划实施，配合相应的整改，费用不另行增加。

3.7 本项目服务期满后，投标人退场前必须与采购人****点击查看公司完成工作交接，工作交接时间不计入服务期。

3.8对科室急事，分紧急程度，要求投标人的服务人员在10 分钟内到现场，并及时解决。日常工作中病区、科室提出的问题和建议一般不超过1 小时解决或解答，比较复杂问题，2 天内解决。如果出现服务人员无法处理，需相关科室协调解决的情况，应及时上报采购人。要求每月接到的书面投诉（包括微信、钉钉、OA投诉等）＜10次，投诉处理率100%。

3.9 中标人需向采购人提供“****点击查看中心”信息系统查询账号。

3.10 中标人应严格执行全员打卡考勤制度，考勤结果每月上交招标人，作为每月出勤考核的依据。中标人员工服装应统一、整洁，挂牌上岗，便于管理。

3.11投标人需协助采购人做好责任区域内的防火、防盗等工作，配合管理好空调、电灯、水龙头等开与关，做好节能工作，以及在合理时间给房间通风。

四、报价时间：自本公告发布之日起，10个工作日内（不含发布当日）。

五、报价方式：邮件主题按格式：“编号+项目名称+公司名称+联系人+电话”发送至****点击查看@126.com，邮件主题须按上述格式命名。

六、联系方式：后勤部稂老师：0797-****点击查看248，****点击查看医院情况的需提前联系。

七、本次咨询仅作为前期市场调研，不提供招标文件、不给出最终结果。

后勤部

2024年9月26日