重庆市九龙坡区含谷镇卫生院物业服务采购竞采公告（服务类）

采购目录/需求描述

采购预算（元）

数量

小计（元）

采购目录：

商务服务 - 房地产服务 - 物业管理服务

需求描述：

“★”内容为实质性要求，供应商未对★ 内容作出实质性响应的，其响应文件作无效处理。

★一、 项目概况

本次物业管理范围为****点击查看物业服务。

服务地址：**市**坡区含谷镇高腾大道 999号

二、 物业服务范围

1.（一）院区公共区域之天、地、墙、门、窗、玻璃、台阶、台面、办公室、检查室、治疗室、诊断室、病房、卫生间等区域的日常保洁。

2.各办公室、会议室、活动室、卫生间等区域的日常保洁。

3.垃圾（包括生活垃圾、医疗垃圾等）的收集、清理。

4.院内安全秩序维护，有效防范治安案件的发生和消防管理工作。

5.物业管理地域内共用部位，共用设施的管理及维修、养护。

6.地面或地下车库的引导、停放管理

三、 人员配置及要求

（一） 人员配置：

清洁工不少于 4人、保安人员不少于 3人，项目主管 1人。

（二） 人员素质及要求：

1、清洁工： 身体健康，相貌端正，身体健康，体检合格上岗；具备良好的语言表达及沟通协调能力，热爱所从事的保洁工作，要有敬业精神和责任感；工作认真负责，服务意识强，不怕脏累；****点击查看医院保洁工作，具有感染防护意识，服从工作安排；熟练操作各种清洁工具，会使用各种清洁用品（包括消毒药剂使用）。严格执行《医疗废物管理条例》，对医院可能产生的医疗废物、医疗垃圾做出及时有限的处理。

2、保安员：身体健康，形象端正，口齿清楚，具备基本的治安防范、消防操作及交通指挥技能，有相关的工作经验，取得保安工作专门培训合格证明；思想品质好，遵纪守法，敢于同各类犯罪作斗争；政历清楚，无不良嗜好及习惯，无违法犯罪记录；投标人提供保安人员保安证复印。

（三） 中标单位应根据各工作岗位对其工作人员进行培训，经甲方考核后，方可上

岗。

（四） ****点击查看卫生院****点击查看医院没有任何人事劳动关系合同，期间以

及合同结束之后该类人员所发生的一切事****点击查看卫生院无关，其工资待****点击查看公司****点击查看卫生院无关。参加服务****点击查看公司工作人员，人身安全、人事劳动****点击查看卫生院无关

四、环境服务标准：

五、安全服务质量要求

（一）消防系统设施设备的辅助性管理

投标人负责辅助管理消防设备的日常运行，消防设施设备每日一次对消防设施设备运行状况进行辅助性检查，确保设施设备完好有效，随时可投入使用。发现故障，及时通知维保单位进行维修和整改，协助消防维保单位的工作。

（二）公共秩序维护和安全防范

1. 组建具有保安资质的保安队伍，保安人员的基础素质应与采购人品质相符。保安人

员的招聘、培训和服装配备情况应达到或超过投标文件的要求。

2. 在采购人相关部门的业务指导下实施安全管理, 履行安全职责，服从采购人相

关部门的监督、检查，建立完善的安全制度和安全档案, 建立完善的安全责任制和岗位责任制，建立每日巡查制度。

3. 协助消防维保单位保管、保护好消防设施，消防器材每日巡查一次，确保消防器材

的完好有效，对损坏、丢失或失效的应及时报告维保单位进行修复和补充；每日对所有消防通道和安全出口检查 1次以上；建立备查档案。

4. 保安人员应掌握消防知识。熟悉本工作（种）岗位的火灾危险性，熟悉预防火

灾措施，熟悉扑救初期火灾的方法。发生火灾后，会报警、会使用各种消防器材、会扑救初期火灾。

5. 保安人员应****点击查看消防队。根据采购人的年度消防工作计划和消防

应急灭火疏散预案，****点击查看消防队的消防训练计划。

6. 协助采购人开展消防法律、法规及消防安全知识的宣传教育。

7. 按照采购人的要求部分执勤点的执勤人员实行站立服务，负责对出入的人员、

车辆进行询查、管理和登记，禁止无关人员、车辆进入某些特定区域；非经许可严禁携带易****点击查看医院及其所属管理区域；物资出门必须凭物资出门条；严禁推销人员、****点击查看医院及其他所属管理区域叫卖；****点击查看医院及其他所属管理区域；防止车辆阻塞出入口。

8. 严格人员出入管理。对来医院特定区域联系工作、办事、会客的外来人员进行

凭身份证等有效证件登记、并填写会客单后方可放行，必要时须先电话联系。发现可疑人员及时向采购人相关部门报告。

9. 及时发现、制止各类违规违纪和违法犯罪行为，并及时报告采购人相关部门。

10. ****点击查看医院及其所属管理区域发生的群体性事件和各种突发事件，突发事件

及时到位处理率达到100%。

11. 负责一般刑事案件、治安案件及交通事故的现场保护，积极抢救伤员，及时向

****点击查看**部门报告,协助开展调查工作。

12. 热情接待来访者，及时受理处置患者、员工的治安报警和求助。

13. 负责防火防盗综合巡查，防止火灾及内外盗案件发生。严格执行巡逻制度，特

殊情况下巡逻次数应相应增加。对重点区域、重点部位每2小时至少巡查一次。

14. 协助完成采购人重大活动的安全防范、礼仪执勤等任务。

15. 协助采购人做好突发事件处置工作，采购人相关部门有权直接调动保安人员，

投标人安保部门必须服从采购人相关部门的指挥。

五、服务质量检查考核标准：

1、 环境管理质量考核表

2、 安全秩序维护质量考核表

3 、考核办法

1) 总务科每月对所辖区域内环境、安全工作质量进行评分，占总分的70%。

2) 各病区根据定期抽查各区域环境、安全工作质量进行评分，占总分30%。

3) 每月按权重分值计算该实际考核得分，优：90分（含）以上；良：80—90分（含）；差：80分以下。

4) 当月考核得分达“ 优 ” 足额支付月服务费， “ 良 ” 扣罚 5-10% 月服务费， “ 差 ” 扣罚 15% 月保洁费。

连续三个月每月总平均分值低于80分，终止合同，****点击查看公司。

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￥393600

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