商洛市中心医院HIS系统维保服务项目中标（成交）结果公告

结果-中标通知陕西 - 商洛 - 商州区

发布于 2026-09-14

东华****公司

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历史招中标信息1443条

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一、项目编号：****点击查看

二、项目名称：HIS系统维保服务项目

三、采购结果

合同包1(HIS系统维保服务项目):

供应商名称供应商地址评审方法是否价格扣除中标（成交）金额评审价格

****点击查看

**市**区**数码园3号楼14层1409室

最低评标（审）价法

否

478,000.00元

四、主要标的信息

合同包1(HIS系统维保服务项目):

服务类（****点击查看）

品目号品目名称采购标的服务范围服务要求服务时间服务标准金额(元)

1-1

其他信息技术服务

****点击查看HIS系统维保服务

服****点击查看医院及各个分机构的信息系统进监控和运维管理，及时掌握各个信息系统**现状和配置信息，反映信息系统**的可性情况和健康状况，创建个可知可控的IT环境，从保证信息系统的各类业务应系统的可靠、效、持续、安全运。

采购包1：标的名称：****点击查看医院HIS系统维保服务 1.1运维服务范围及标服****点击查看医院及各个分机构的信息系统进监控和运维管理，及时掌握各个信息系统**现状和配置信息，反映信息系统**的可性情况和健康状况，创建个可知可控的IT环境，从保证信息系统的各类业务应系统的可靠、效、持续、安全运。运维服务内容软件的故障维护服务：包括院级系统使故障，部级系统使故障，单点或单系统使故障的维护服务。升级服务：在的业务系统产品上线进产性运后，因医院管理需要或国家政策原因等产新的需求，负责对其进升级服务；对所提供的软件产品不定期发布升级版本，可根据实际情况主选升级模块，免费提供升级许可。运维服务式现场服务：根据提出的技术问题或需求派遣专业技术程师期驻场甲院内处理解决问题的过程。远程服务：根据甲提出的技术问题通过电话或远程拨等式向提供问题解答和调试解决的过程。电话服务：在服务时间内设固定专电话，指定专电话值守，保持电话通畅，专业程师及时为甲解答技术问题。远程诊断和拨分析服务：专业技术程师通过远程拨系统提供帮助，并通过远程诊断技术提供解决案。运维服务技术指标和参数技术服务质量：（1）级响应服务：院级系统使故障的排除，由专业技术程师完成。5分钟内电话响应，30分钟内专业技术程师抵达现场实施服务。（2）级响应服务：部级系统使故障的排除，由专业技术程师完成。5分钟内电话响应，1时内专业技术程师抵达现场实施服务。（3）三级响应服务：甲前端单点或单系统使故障排除，由培训系统管理员完成。当系统管理员法独完成时，提供远程指导或现场持，15分钟内电话响应，2时内专业技术程师抵达现场实施服务。（4）四级响应服务：持续性级应培训，新增需求分析、管理和咨询，以及业务系统版本更**升级，由专业技术程师完成。运维服务期限保证：1年运维服务员保证：按照医院的员要求：运****点击查看医院现场运维服务员配置为1。维保服务包含的系统及新模块（完全响应采购文件内容） 3.2.3员配置要求采购包1：运****点击查看医院现场运维服务员配置为1。 3.2.4设施设备要求采购包1：满项需求

采购包1：年

技术服务质量：（1）级响应服务：院级系统使故障的排除，由专业技术程师完成。5分钟内电话响应，30分钟内专业技术程师抵达现场实施服务。（2）级响应服务：部级系统使故障的排除，由专业技术程师完成。5分钟内电话响应，1时内专业技术程师抵达现场实施服务。（3）三级响应服务：甲前端单点或单系统使故障排除，由培训系统管理员完成。当系统管理员法独完成时，提供远程指导或现场持，15分钟内电话响应，2时内专业技术程师抵达现场实施服务。（4）四级响应服务：持续性级应培训，新增需求分析、管理和咨询，以及业务系统版本更**升级，由专业技术程师完成。运维服务期限保证：1年运维服务员保证：按照医院的员要求：运****点击查看医院现场运维服务员配置为1。

478,000.00

五、评审专家（单一来源采购人员）名单：

闻新堂、李艳芳、李世敏（采购人代表）

六、代理服务收费标准及金额：

代理服务收费标准及金额

1、采购代理服务费以中标价格为基础，参照《招标代理服务收费管理暂行办法》的通知（计价格[2002]1980号）和《关于招标代理服务收费有关问题的通知》（发改办价格[2003]857号）的有关规定下浮20%收取，具体收费金额将在中标公告中公布，在发出中标通知书前由中标人向代理机构一次性支付。 2、代理服务费可以采取现金、支票、银行汇票、电汇、网银等方式缴纳。 3、代理服务费缴纳信息：银行户名：**点击查看点击查看公司开户银行：点击查看银行点击查看公司点击查看支行账号：610点击查看**点击查看000000144
合同包号	合同包名称	代理服务费金额（万元）	收取对象
1	HIS系统维保服务项目	0.573	中标（成交）供应商