国家税务总局南昌市税务局第一税务分局劳务外包项目采购需求公示

采购需求公示

一、项目信息

采购人：****点击查看

采购人地址：**市红谷滩区北龙蟠街与**大道交叉****点击查看中心二楼）

项目名称：****点击查看劳务外包采购项目

预算金额：540万元/年

二、项目概况

本项目包括但不限于办税大厅基础服务、安保服务、一般技术服务等采购人要求相关服务。

三、采购标的具体情况

负责大厅人员日常纪律管理、用工管理、绩效管理，保障大厅业务正常运行，负责办税服务场所的纳税服务类事项，如“导税咨询服务”、“基础资料预审/查验服务”、“纳税辅导服务”、“信息采集与录入”、“线上纳税辅助性服务”、“纳税人满意度预测评服务”等非执法类辅助性事项服务。包括但不限于以下事项：

（1）导税咨询服务：根据纳税人(缴费人)的业务需求，进行办税(缴费)事项分流，基础资料预审通过后进行取号，引导纳税人(缴费人)前往正确的窗口办理业务；根据纳税人(缴费人)的业务需要为其提供相应的办税(缴费)表单。

（2）基础资料预审/查验服务：根据纳税人(缴费人)的办税业务需要，对其基础资料的完备性进行查验；检查纳税人(缴费人)提供的办税(缴费)材料是否齐全、完整；检查纳税人(缴费人)提供的办税(缴费)表格填写是否完整、准确。

（3）纳税辅导服务：辅导纳税人(缴费人)进行相关表单的正确填写；辅导纳税人(缴费人)通过网上办税终端进行纳税申报、缴纳税款、发票领用等相关服务；辅导纳税人(****点击查看税务局、APP等进行网上办税操作辅导。

（4）信息采集与录入岗：根据纳税人提供的申请、申报等表单，进行相关数据的登记录入。

（5）线上纳税辅助性服务：通过电话和线上平台协助受理纳税人对纳税信息、办税指南、最新通知和公告等有关涉税信息的咨询和查询，协助受理有关拒开发票等相关违法违规行为的举报和对采购人各税务部门税务人员行为态度等方面的电话投诉，协助受理纳税人对采购人各项工作提出的意见和建议。

（6）纳税人满意度预测评服务：配合迎接满意度调查和营商环境要求，整改完善服务举措和服务水平。

四、公示期限

2025年05月06日至2025年05月12日

五、意见反馈要求

本项目采购需求现公开征求意见，采购需求公示期间接受社会公众及潜在供应商的监督。请遵循客观、公正的原则，对本项目需求提出意见或者建议，并于公示期截止时间内将书面意见按下述联系方式反馈采购人，采购人将于公示期满5个工作日内予以答复处理。

六、联系方式

联 系 人：周先生

联系电话：0791-****点击查看7396