目前我区电子政务光纤链路合同已接近到期,为保障电子政务网络的正常稳定使用,现申请租赁链路按照到期时间进行公开招投标,以每年2400元/条的租赁价格对现有光纤链路进行公开招标,服务期限为3年,招标完成以后服务期限内新增的光纤链路按实际中标价格付费不再另行招标,具体费用以招标结果为准,并纳入区财政常年预算。
二、相关标准:1.采购内容
序号 | 品目分类 | 标的名称 | 数量 | 计量单位 | 预算单价(元/年/条) | 金额(元/年) |
1 | 其他增值电信服务 | **区电子政务光纤链路租赁服务项目(一) | 477 | 条 | 2400.00 | ****点击查看800.00 |
备注:本项目服务期限三年,采购合同一年一签,采购预算114.48万元/年,总预算343.44万元/3年。 ①所有链路接入严格按照区域划分进行汇聚;②对于链路维护严格按照15分钟内响应,市区内1小时到达现场,2小时内排除障碍,市区以外时间可适当**为标准;③实际接入点以工程实施时采购人提供的接入点信息为准。 |
2、链路技术规格、参数及链路要求:
(1****点击查看政府中心机房的光纤链路根据实际使用场景提供,满足业务单位使用需求,带宽不低于20M、不高于1000M。****点击查看中心机房和各接入点要求实现光电转换,本次链路租赁必须满足秘密级网络建设规范和标准。
(2)要求所提供的链路技术参数符合ITU-T建议和国标要求,链路延时≤30ms,端到端丢包率<1‰,且达到以下具体要求:
1)每条端到端链路可用率≥99.90%;
2)每条端到端链路误码率≤10^-7;
3)每条端到端链路障碍率≤1次/4个月、所有端到端链路累计故障率≤5次/1个月。
(3)要求供应商提供的所有设****点击查看制造厂商所规定的出厂技术指标,符合国内技术与应用标准,以及相关国际标准,并兼容采购人设备。
(4)所提供链路需达到国家要求的防雷标准;
(5)要求供应商在其链路建设完成后,进行全面性能指标测试和链路安全测试,确保链路技术性能达到前述相关要求。
四、交付时间和地点:1.实施时间、地点及服务期限
1.1实施时间要求:
(1)项目实施时,中标人须采取有效措施,确保不影响重要单位及应用系统中断的情况下,有序完成**网络的调测工作并保障业务的平滑过渡。
(2)项目所含链路必须在签订合同后10个公历日内实施完成,开通率达到100%。
(3)项目所含链路必须在合同约定期限内实施完成,开通率达到100%。每超过1天,每天扣除合同金额的百分之一。超过5天还未实施完成的,甲方有权终止合同。
1.2实施地点:采购人指定地点。
1.3服务期限:3年,采购合同一年一签,在此期间,如出现中标人服务达不到要求,或出现重大违约情况,采购人有权提前终止合同,重新招标采购。
2.结算方法
2.1 付款人:****点击查看(通过国库集中支付)。
2.2 付款方式:服务合同期限每满一年后支付该合同年度费用,每合同年度费用按实际开通点位和实际租赁时间计算。
3.本项目采用费用包干方式建设,如一旦中标,在项目实施中出现任何遗漏,均由中标人免费提供,采购人不再支付任何费用。
4.投标人在投标前,如需踏勘现场,有关费用自理,踏勘期间发生的意外自负。
五、服务标准:1.链路开通
(1)如需新增开通接入点的,采购方以电话或书面方式通知运营商指定联系人,中标人应在收到通知7个工作日内按时开通该接入点网络。如未能按时开通,则中标人需向采购方支付违约金,延迟开通时间逐日累计,不足一天的按一天算,具体的每日违约金为该条链路年租金的3%(每月按三十天计),违约金在结算时的总租赁费用中扣除。
(2)新开通链路由中标人提供中标相同所需配套设备,中标人只按中标租赁费相同标准收取链路租赁费,并负责网络设备调试配置,保证网络通畅,合同期内采购人具有配套设备使用权。中标人在链路施工完毕后,应向采购人提交有关测试报告和该链路竣工图等资料并附在后期结算验收资料中,2个工作日内,如经核实测试报告与事实相符,采购人在测试报告上签字确认并加盖公章,视此条链路开通,试用期(一个月)内链路网络运行正常,再开始计算此条链路租赁费;如经核实测试报告与事实不符,则视此条链路没有开通,须由中标人重新开通,造成开通时间延迟的,中标人须按规定向采购人支付违约金。
(3)链路开通后,中标人应联合使用单位拟定回执函,由中标人和使用单位共同签字盖章,说明链路开通调试完成情况。采购人以开通后中标人和使用单位回执函的日期开始计算链路租赁费用,未收到回执函的,对应的链路视为未开通或未完成并不予结算验收。
2.链路变更
(1)撤销情况。因实际情况变更,接入点需撤销其网络链路的,采购人至少提前7日通知成交人撤销该接入点网络链路,租赁费按接入点实际使用时间计算。
(2)迁移情况。此次租赁的网络链路需要迁移的,中标人在接到搬迁要求后7个工作日内免费为其迁移网络,并保证搬迁后的链路符合要求,网络畅通。如未能按时开通,则中标人需向采购方支付违约金,延迟开通时间逐日累计,不足一天的按一天算,具体的每日违约金为该条链路年租金的3%(每月按三十天计),违约金在结算时的总租赁费用中扣除。
3.链路故障扣费标准
(1)因中标人的原因造成链路中断,或超出中标人承诺的指标,中标人应对采购人予以补偿,补偿服务时间的最小单位为1小时。链路故障应扣费用在当年的租赁费中统一扣除。
(2)当月未满足单条链路99.9%的可用率,但累计中断时间未超过4小时,甲方扣除5日的链路租赁费;单条链路累计中断时间超过4小时(未超过24小时),扣除15日的链路租赁费;单条链路累计中断时间超过24小时,扣除一个月的链路租赁费。
(3)全年单条链路累计中断时间超过2日,扣除两个月的链路租赁费;全年单条链路累计中断时间超过3日,扣除三个月的链路租赁费;全年单条链路累计中断时间超过4日,扣除四个月的链路租赁费;以此类推。
4.平台支持
中标人有义务配合采购人和网络设备集成商进行网络建设,并能根据项目的实际建设需要和系统运行实际要求对网络运营平台进行调整,以保证本项目在建设和运行维护过程中按采购人要求顺利实施和运行。
5.系统维护服务
(1)所有此次采购的网络平台配套设备、链路(含3年内新增接入点或链路需要变更或迁移的)的日常管理维护期为3年。
(2)维护期内,每个月中标人需对网络所有节点进行定期检查维修,并统计该月链路故障报表,将检测报告和故障报表报送采购人,检测报告和故障报表经采购人确认签字盖章后,作为年光纤租赁费的支付凭证。
(3)中标人需建立链路动态管理台账,包含已建设完成(存量)、建设中(新增)以及链路变更移机等台账管理,每条链路详细记载开通时间、使用时间、使用单位、用途、使用单位联系人等信息。在采购人电话通知后1小时之内,中标人应提供链路管理台账。
6.技术支持
(1)提供7×24小时电话服务热线和传真服务热线;
(2)在用户申告障碍后,15分钟内响应,市区内1小时到达现场,2小时内排除障碍,市区以外时间可适当**;
(3)障碍处理完毕后,供应商必须在3个工作日内向障碍申告单位提交障碍报告,报告中应包括经用户签字认可的链路中断时间。
7.产品运输、保险及保管
(1)中标人负责产品到施工地点的全部运输,包括装卸及现场搬运等。
(2)中标人负责产品在施工地点的保管,直至项目验收合格。
(3)中标人负责其派出的施工人员的人身意外保险。
(4)中标人须加强施工的组织管理,所有施工人员须遵守文明安全施工的有关规章制度,持证上岗。
8.验收要求
(1)项目验收国家有强制性规定的,按国家规定执行,验收费用由采购人承担,验收报告作为申请付款的凭证之一。
(2)验收的标准和依据:包括本采购项目的招标文件、中标人的投标文件、政府采购合同和有关国家标准与行业规范。
(3)按照《****点击查看政府采购项目履约验收工作的通知》(长财采购〔2024〕5号)的规定进行验收;
(4)如验收不合格,中标人须更换合格设备、设施或重新进行安装与调试,直至验收合格。如两次验收不合格,采购人有权将本项目采购合同金额的10%作为不诚信履约的扣除。中标人须承担因验收不合格而返工造成的自身的一切损失和因此给采购人造成的一切损失。
(5)如验收过程中发生纠纷,将委托****点击查看管理部门或其认定的机构进行检测鉴定。如为中标人原因,一切费用由中标人承担。否则,由采购人承担。
七、其他要求:光纤链路租赁服务考评办法
序号 | 分类 | 权重 | 指标 | 标准 | 计分办法 |
1 | 服务保障 | 10 | 服务电话 接通率 | 服务热线电话畅通性 | 如服务热线电话无人接听,发生一次扣0.2分 |
2 | 故障恢复 | 50 | 故障处理 时间 | 故障排除≤2小时 | 每超过1小时扣0.5分 |
3 | 服务质量 | 10 | 满意度 | 用户回访满意度≥90% | 满意度每低于90%一个百分点扣1分,每发生一起投诉事件扣1分 |
4 | 链路开通 | 15 | 链路开通 时间 | 链路开通时间≤7个工作日 | 每超过1天扣0.5分 |
5 | 链路迁移 | 15 | 链路迁移 时间 | 链路迁移时间≤7个工作日 | 每超过1天扣0.5分 |
6 | 加分 | 20 | 满意度 | 用户回访满意度≥95% | 满意度每高于95%一个百分点加1分 |
注:每年12月上旬招标人组织10个网络用户单位对投标人进行综合评分,对于投标人评价得分高于100-90分的,支付全额合同款;评分在80-90分时,扣除尾款的10%;评分在60-80分时,扣除尾款的50%;低于60分,将不支付合同尾款。
采购需求仅供参考,相关内容以采购文件为准。