衢州市人民医院关于IT综合运维系统维保服务项目的招标公告

公告-招标公告浙江 - 衢州 - 柯城区

发布于 2026-11-03

招标详情

衢州市人民医院

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可引荐人脉673人

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历史招中标信息6911条

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本单位近五年物业类项目招标24次，合作供应商13个，潜在供应商12个

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****点击查看关于IT综合运维系统维保服务项目的招标公告

更新时间：2026-11-03

****点击查看IT综合运维系统维保服务采购项目拟采用竞价方式进行采购，****点击查看医院内控管理要求，开展招标公示，欢迎符合资格条件的供应商前来参加。

一、项目编号：无

二、采购组织类型：部门自行采购

三、采购方式：竞价

四、评标方法：最低价法

五、项目概况：

序号	名称	数量	单位	采购预算
1	IT综合运维系统维保服务	1	年	4.9万元
备注：该报价为全包固定总价，包含所有服务、对接、售后、税费，无隐形费用。

六、供应商资格要求：

1.符合《****点击查看政府采购法》第二十二条规定的各项条件；

2.符合《****点击查看政府采购供应商资格设定及资格审查的通知》（浙财采监〔2013〕24号）第六条规定，且未被“信用中国”（www.****点击查看.cn）、中国政府采购网（www.****点击查看.cn）列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单；

3.不接受联合体投标。

七、采购需求及功能介绍：

序号	名称	功能介绍
1	服务总体要求	本项目为IT综合运维系统软件原厂年度维保服务，所有服务内容均为厂家标准公开维保服务内容，无定制开发、无虚增服务，供应商需完全满足原厂标准服务承诺，中标后不得降低服务标准。
2	补丁更新服务要求	服务期内，投标人需提供原合同所签软件版本的全生命周期软件补丁更新服务，根据软件版本迭代情况，按需提供功能BUG修复补丁、安全漏洞补丁、系统稳定性补丁、功能优化升级包，保障系统安全、稳定、合规运行。
3	日常远程技术支持服务	1. 提供 5×8小时专职远程技术支持服务； 2. 服务工作时间：法定工作日 9:00-17:00； 3. 提供厂家**统一官方技术支持热线，供甲方日常咨询、问题排查、技术答疑使用。
4	软件版本升级与日常运维服务	1.服务期内提供官方标准版本升级服务； 2.针对平台日常运行告警、异常日志、业务报错，提供远程协助分析、排查、处理； 3. 软件官方发布新版本、重要安全补丁、功能升级包后，在甲方提出升级需求的5个工作日内，完成版本升级部署、补丁更新适配工作。
5	故障响应时效要求	服务期内系统出现功能异常、运行故障、采集异常、告警异常等问题，在接到甲方报修申请后：2小时内完成电话响应，并启动远程技术排查与故障处置工作，持续跟进问题闭环处理。
6	系统迁移部署及终端配置	因甲方原有服务器老旧，投标人需完成本项目软件重新部署及1300个终端连接配置恢复，确保系统正常连接运行；相关部署按原厂标准维保服务范围实施，不涉及定制开发，服务器硬件及基础运行环境由甲方负责。

八、技术及商务要求：

1. 本项目所有服务内容均为厂家现有成熟维保服务体系，无需额外开发；

2. 中标后服务标准、响应时效、升级机制、热线服务必须完全匹配本参数要求，不得降级、缩水、推诿；

3. 全程提供原厂标准化维保记录、故障处理记录、补丁升级记录，以备验收核查。

4.服务期：一年（自项目验收合格之日起计算）。

九、确标规则：

按照医院内控要求，有效投标单位大于等于3家后开标；供应商按照要求准备好相关资料；依据最低价法，报价最低的单位中标。

十、递交响应文件时应提供以下资料：

1.供应商有效期内《工商营业执照》正副本复印件（加盖公章）；

2.供应商法人授权委托书原件、受委托人身份证复印件（复印件加盖单位公章；授权书上须明确授权代表姓名、采购项目名称、联系电话）。

3.供应商可自愿提供相关资格资质佐证文件（包含但不限于：软件企业认定证书、信息技术服务标准符合性证书、信息技术服务管理体系认证证书、信息安全管理体系认证证书、网络安全等级保护测试报告、纳税信用级别证明及信用评价信息（需达A级）、所在省市信用AAA级企业证书、高新技术企业证书），以上资质材料为非强制性资格审查项，不作为投标否决条件，仅作为服务能力佐证参考。

4、供应商应提供软件原厂商的授权书。

5、投标报名廉洁承诺书（见附件）。

十一、递交响应文件截止及报价时间：

2026年 11 月 6日下午 15 时（**时间）

十二、递交响应文件及报价地点：

**市柯**闽江大道100号1号****点击查看工程部。届时请于截止时间前将响应文件送达/邮寄至指定地点并保持通讯畅通（或报价人的法定代表人或其委托代理人携密封完整的响应文件按时参加报价会）。

十三、采购需求相关资料由****点击查看****点击查看工程部负责解释。

十四、发布公告的媒体：

****点击查看官网

十五、联系方式：

1.联系人：郑老师，电话：0570-****点击查看345；

2.联系地址：**市柯**闽江大道100号1号****点击查看工程部，邮政编码：324000。