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公告信息: | |||
采购项目名称 | ****点击查看保洁服务采购项目 | ||
品目 | 物业管理服务 | ||
采购单位 | ****点击查看 | ||
行政区域 | **市 | 公告时间 | 2025年06月27日 15:50 |
首次公告日期 | 2025年06月18日 | 更正日期 | 2025年06月27日 |
联系人及联系方式: | |||
项目联系人 | 卢先生 | ||
项目联系电话 | 0519-****点击查看8157 | ||
采购单位 | ****点击查看 | ||
采购单位地址 | **省**市**区丽华北路2号 | ||
采购单位联系方式 | 158****点击查看2468 | ||
代理机构名称 | ****点击查看 | ||
代理机构地址 | 锦绣路2号1-1号楼6楼 | ||
代理机构联系方式 | 卢先生 |
原公告的采购项目编号:****点击查看
原公告的采购项目名称:****点击查看保洁服务采购项目
首次公告日期:2025-06-18
二、更正信息更正事项:采购文件
更正内容:
1.原采购文件中“第四章采购需求 三、技术要求2.4 物业管理目标”
2.4.2根据办公楼物业的管理要求,具有物业管理内容的整体设想和规程策划,分为安全保卫工作、卫生保洁工作、驾驶员管理工作等内容,制订物业管理服务质量目标及服务响应时间,并承诺保证目标的实现程度。
更正为:
2.4.2根据办公楼物业的管理要求,具有卫生保洁工作内容的整体设想和规程策划,制订保洁服务质量目标及服务响应时间,并承诺保证目标的实现程度。
2. 原采购文件中“第四章采购需求 三、技术要求2.5 服务质量考核”
分类 | 内容 | 考核扣分细则 | 得分 |
服务 规范 30分 | 服务管理制度、计划服务流程、标准建设 (5分) | 1.未制定内部服务管理考核制度,扣0.5分; 2.未制定切实可行的工作方案和计划,扣0.5分; 3.未根据标准化要求,将管理制度、岗位职责等成册或悬挂上墙缺一项扣1分。 | |
服务管理执行监督(5分) | 1.无故未按既定工作方案和计划执行扣1分; 2.未按规定工作流程、标准执行,每次扣1分。 | ||
组织机构及人员管理(5分) | 1.员工队伍稳定性差扣0.5分; 2.****点击查看管理部门管理,每发现一次扣0.5分 | ||
台账资料档案管理(5分) | 1.无日常巡查检查台账记录或管理不规范扣0.5分; 2.无问题反馈处理台账记录或管理不规范扣0.5分 | ||
员工仪容仪表、行为规范(5分) | 1.上班时间未按标准着装,发现一人次扣0.5分, | ||
劳动纪律(5分) | 1.员工有迟到、早退或未请假离开,发现一人次扣1分 2.或做与工作无关的事情,发现一人次扣1分/次 | ||
服务 标准 70分 | 过道、楼梯无垃圾、无灰尘、无蜘蛛网(5分) | 未定期尘推、清洗,有一项扣0.2分 | |
墙面、墙脚线洁净,垃圾桶干净(5分) | 未定期尘推、清洗,有一项扣0.2分 | ||
卫生间地面、台盆、水龙头、便池、蹲坑整洁干净,无异味、无污渍(5分) | 1.卫生间有异味扣0.2分; 2.地面有积水有一处扣0.2分; 3.台盆、水龙头不干净有污渍有一处扣0.2分; | ||
卫生间垃圾桶及时清理无污渍(5分) | 1.垃圾桶超过2/3未清理,有一项扣0.2分; 2.垃圾桶内、外壁有污渍,有一项扣0.2分; | ||
公共区域地面无污渍、无杂物(6分) | 地面有垃圾有一项扣0.2分 | ||
门、窗户、窗框、窗沟、纱窗、玻璃、窗台清扫擦洗(5分) | 未定期尘推、清洗,有一项扣0.2分 | ||
开关、悬挂牌、各种门牌标志物,灭火器、擦洗(5分) | 未定期尘推、清洗,发现一处扣0.5分 | ||
对外来人员进行问讯、登记(6分) | 未问询登记,一次扣0.2分 | ||
24小时值班看守,交接班制度完善,并有工作及交接班记录(5分) | 无人值班、无交接班记录,一次扣0.5分 | ||
保持门卫场地整洁,相关设施设备维护完好(5分) | 场地脏乱、设备设施损坏,发现一次扣0.5分 | ||
对进出小区的车辆进行管理、交通指挥与疏导工作,保持出入口环境整洁、有序、道路畅通(6分) | 车辆停放混乱,出入口堵塞,发现一次扣0.5分 | ||
车辆管理(6分) | 公车私用,一次扣0.5分 不服从调度安排,一次扣0.5分 | ||
安全行车(6分) | 发生交通事故1次,轻微的扣2分,情况严重的扣5分 | ||
总分 | 100分 | 考核得分 |
更正为:
分类 | 内容 | 考核扣分细则 | 得分 |
服务 规范 40分 | 服务管理制度、计划服务流程、标准建设 (5分) | 1.未制定内部服务管理考核制度,扣1分; 2.未制定切实可行的工作方案和计划,扣1分; 3.未根据标准化要求,将管理制度、岗位职责等成册或悬挂上墙缺一项,扣1分。 | |
服务管理执行监督(5分) | 1.无故未按既定工作方案和计划执行,扣1分; 2.未按规定工作流程、标准执行,发现一次次扣1分。 | ||
组织机构及人员管理(10分) | 1.员工队伍稳定性差,扣1分; 2.****点击查看管理部门管理,发现一次,扣1分 | ||
台账资料档案管理(5分) | 1.无日常巡查检查台账记录或管理不规范,发现一次扣1分; 2.无问题反馈处理台账记录或管理不规范,发现一次扣1分 | ||
员工仪容仪表、行为规范(5分) | 1.上班时间未按标准着装,发现一人次扣1分, | ||
劳动纪律(10分) | 1.员工有迟到、早退或未请假离开,发现一人次扣1分 2.或做与工作无关的事情,发现一人次扣1分/次 | ||
服务 标准 60分 | 过道、楼梯无垃圾、无灰尘、无蜘蛛网(6分) | 未定期尘推、清洗,有一项扣0.5分 | |
墙面、墙脚线洁净,垃圾桶干净(6分) | 未定期尘推、清洗,有一项扣0.5分 | ||
卫生间地面、台盆、水龙头、便池、蹲坑整洁干净,无异味、无污渍(6分) | 1.卫生间有异味,扣0.5分; 2.地面有积水有一处,扣0.5分; 3.台盆、水龙头不干净有污渍有一处,扣0.5分; | ||
卫生间垃圾桶及时清理无污渍(6分) | 1.垃圾桶超过2/3未清理,有一项扣0.5分; 2.垃圾桶内、外壁有污渍,有一项扣0.5分; | ||
公共区域地面无污渍、无杂物(6分) | 地面有垃圾,有一项扣0.5分 | ||
门、窗户、窗框、窗沟、纱窗、玻璃、窗台清扫擦洗(6分) | 未定期尘推、清洗,有一项扣0.5分 | ||
开关、悬挂牌、各种门牌标志物,灭火器、擦洗(6分) | 未定期尘推、清洗,发现一处扣0.5分 | ||
保持门卫、通道场地整洁(6分) | 场地脏乱差,发现一次扣0.5分 | ||
大垃圾箱每日清理,更换垃圾袋,定期清洗,保持洁净。(6分) | 未定期清理、清洗,发现一处扣0.5分 | ||
突发事件或重要任务时,迅速安排保洁员到位,开展工作并协助完成。(6分) | 未及时到位,发现一次扣0.5分 | ||
总分 | 100分 | 考核得分 |
3.投标文件接收截止时间更正为:2025-07-14 09:30(**时间)
更正日期:2025-06-27
三、其他补充事宜无
1.采购人信息
单位名称:****点击查看
单位地址:**省**市**区丽华北路2号
联系人:史群
联系电话:****点击查看7813
2.采购代理机构信息(如有)
单位名称:****点击查看
单位地址:锦绣路2号1-1号楼6楼
联系人:卢先生
联系电话:0519-****点击查看8157
3.项目联系方式
项目联系人:卢先生
电话:0519-****点击查看8157
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